Eurookna
190 reviews
October 26, 2020
Хороший сайт с удобным расчетом и наглядными примерами. Заказали трехстворчатое окно с монтажом. Установили всё как положено, откосы, отливы, уголки, вообщем вся фурнитура на местах надежно зафиксирована. Работоспособность окон хорошая, створки закрываются плотно, ручка удобная. Функционал поворотно-откидной работает отлично.
3
2
April 21, 2021
Заказала остекление окон и балконов в этой компании. Договор заключили быстро, деньги взяли быстро. Изготовили и установили тоже быстро, дней за 10. А вот дальше начались проблемы. Монтажники окон, почему-то решили, что подоконники можно слепить из нескольких частей, то есть подоконники это не единое целое, а сборная часть разных кусочков. Оригинально? Такое дизайнерское решение я еще не встречала нигде. И плюс еще большое количество существенных недостатков в их работе по монтажу . И вот, уже пошла четверная неделя, я постоянно звоню в компанию, пишу письма. Приходили два раза их мастера, записывали все недостатки. Говорят, да, удивляемся, почему так криворуко сделали, извиняются. И на этом вся работа с клиентом заканчивается. То есть, только извините много раз. Пыталась пообщаться с руководством, на что секретари отвечают, что нам запрещено давать контакты и телефоны руководства!!! Жалобы пишите на общую почту. Написала жалобу на общую почту, снова пришел ответ от секретарей, что извиняемся, вопросом занимаемся. Я объясняю, что нашие рабочие не могут продолжать ремонтные работы, пока вы не исправите свои косяки, работа затянулась на 4 недели!!!! Неужели сложно оперативно поменять подоконники? Мне отвечают, что ждут комплектующие, поэтому такая задержка. То есть все изготовить за 10 дней они могут, а комплектующие ждут месяцами! Попросила исправление косяков разбить на два этапа, то, что могут сделать сейчас, а часть потом, чтобы не задерживать ремонт. Мне ответили: у нас много клиентов, ждите своей очереди. Руководсттво компании на связь не выходит, вникнуть в проблему не хочет, попытаться ее решить тоже. То есть, если повезет с монтажниками, как у нас было с этой компанией при первом договоре, то все пройдет хорошо. Если нет - то проблем будет много, решать их не будут, будут затягивать все, так как мы им больше не интересны, все свои деньги они уже получили, и им выгоднее работать с новыми клиентами, а не отвлекаться на тех, кто им уже не интересен, так как деньги получили полностью. На мой вопрос, чем я виновата. почему я трачу столько своих сил и времени, пытаясь, чтобы меня услышали. Один и тот же ответ: мы извиняемся, мы все понимаем, мы постараемся что-либо сделать. На этом все заканчивается. Сейчас обещают, что приедет мастер на исправление ровно через 4 недели с момента установки!!! Так что думайте, стоит ли работать с такой компанией. И мне удивительно, что руководство компании скрывается, запрещает давать свой телефон, свою почту. Получается, что после получения всех денег, клиенты и их проблемы их не особо интересуют..
9
June 19, 2021
Везде окна поменяла, осталось в зале. Так как до этого работа бригады не понравилась и по цене завысили. Обзвонила 5 компаний, узнала у всех цены. В вашей компании все прозрачно с ценами. Сама побоялась сделать замер. Приехал сотрудник, помог. А через три дня по удобному для меня времени приехали монтажники
3
1
February 7, 2022
Сами окна в целом норм.
Монтаж - это просто жесть, один монтажник во время установки себе разбил нос даже…
Через неделю пойдёт 3 месяц как они не могут устранить недостатки по окнам, то не привезли доставку то не те штапики, короче жуть ( зато деньги им нужны сразу, до доставки надо оплатить 100%) .крайне не рекомендую!
7
April 8, 2022
Брал окна Евро78 с четырехкамерным стеклопакетом. Очень теплые, и шумозащита хорoшая, даже не слышно, как с улицы, практически под окнами, мaшины ездят. Все понравилось, сервис не подвел.
2
March 9, 2023
Очень понравилось
Вежливо четко. Понятно
July 28, 2020
Огромная оконная компания, работает слаженно. Заказ приняли быстро, с установкой тоже не затянули. Сотрудники вежливые, монтажники опрятные и пунктуальные. Все работы выполнены в соответствии с договором. Мы рады, что обратились сюда и рекомендуем Евроокна всем.
3
December 2, 2020
- Ни когда в жизни не думайте обращаться в эту шарашкину контору !!! Всем добрый день , сегодня третий день как нам начали устанавливать окна ,компания Евро Окна , ну и на этом всё заклинило .Начну сначала .У нас трёхкомнатная квартира , вторичное жильё . Это наш первый ремонт и опыт с пластиковыми окнами . В проекте у нас совмещение лоджии с комнатой . Знакомые посоветовали фирму Фабрика окон , дорого но это того стоит ,качество окон и работы отличное без нареканий , по их отзывам .Мы обратились в Фабрику окон ,шикарное впечатление сложилось с первой минуты разговора .Вызвали замерщика , в планах было поменять остекление одной лоджии ( у нас их две) ту которую совмещаем с комнатой ,в детскую хотелось лучшее ...Он все замерил ,посчитал вышло 93 т.р , супер тёплые окна , не пропускающие ультрафиолет , с климат контролем ,с отличной шумоизоляцией ,то что нужно .Заключили договор . Также я попросила посчитать замену всех остальных окон в квартире, сравнить цены ( около 450т ). Решили у них сделать одну лоджию , а остальные поставить окна попроще и в компании подешевле. Фабрика окон выполняла всё по договору ,6 ноября доставили окна , на следующий день пришла бригада из 2 человек , за 2 часа ребята всё слажено установили , окна отличные не где не чего не дует , монтаж по госту . Ручки все открываются легко , детские замки работают . В общем супер . Дальше мы обращаемся в злополучные ЕВРО ОКНА.... выбрали эту компанию так как она давно на рынке и цены там в разы дешевле остальные окна решили установить у них , помню эту компанию ещё со школы , в почтовые ящики постоянно кидали рекламки . Вызвали замерщика ( кухня эркер , комната трёхстворчатое окно , и лоджия эркер ) цена вопроса-170 т .р. Окна четырёх камерные , VEKA. Заключили договор на месте , оплатили 70% .19 ноября доставили окна , мы оплатили оставшуюся сумму . На 20 число должна быть установка, но менеджер позвонила сказала на 24 переносится , ссылаясь на ковид ....И вот 24 ноября к 10.30 утра приезжают монтажники , работали они до 18.00 . За это время они установили кухню и комнату ( пока без регулировки окон , без подоконников )остальное перенесли на следующий день . 25 ноября так же в 10 монтажники приступили к работе.В обед мы зашли посмотреть как идут дела . И тут начались вопросы ... В комнате где было трёх створчатое окно , они уже закончили работу , установили подоконник и всё отрегулировали . В результате из окон , сквозило , на что они сказала мы затянем потуже ( якобы это летней режим , а надо зимней) Но и после зимнего режима сквозняк не прекратился , а только ели ели стали закрываться ручки . Рабочие начали открещиваться, говорить ,мы этим не занимаемся звоните в офис , вызывайте регулировщика , инженера и т.д. Пошли на кухню смотреть , там на удивление окна плотно прилагаются ,с этим норм. Но зато ручки на нескольких створках поворачиваются с таким трудом что даже скрипят . На этот вопрос монтажники тоже не дали полноценного ответа . Так же вопросы были про установку окна в месте прилегания со стеной , по госту все компании устанавливают снаружи псул , далее монтажную пену , и внутри третий слой это лента для пароизоляции . У нас только псул и пена , и сквозняк , видимо на материале компания на столько экономит что рабочие пены положили как украли .Звоним в офис - ответ -установка по госту это допуслуга , надо было заказывать заранее ..( ок тут уже все ясно ) Да кстати, откосы мы не заказывали, так как планировалась штукатурка и покраска ( недоделки мы естественно исправим, раз нормальная работа не входит в услуги этой компании ). Дальше рабочие двинулись к балкону , что нас ждёт дальше , мы в предвкушении. Ну конечно и тут ЕВРО ОКНА нас не оставили без подарка )))) Оказывается замерщик посчитал не правильно размер добора... рабочие стоят разводят руками звонят в офис и замерщику . И тут наш замерщик предлагает им взять лобзик и обрезать добор до нужного размера, и прилепить как получится . Рабочие сами удивились такому предложению и отказались . Следующий звонок менеджеру ,заказываем новый добор ( 10 дней на изготовление и доставку минимум, нам сообщают на другом конце провода ). Балкон нам уже демонтировали , теперь он открыт и весь снег дождь будет на нём. Просим установить временно окна , и заклеить проёмы (идём покупаем клеенку в ближайший строй магазин ),. И это все за один день ...... я вернула бы время и лучше переплатила ,но поставила качественные везде окна ,без геморроя который нам подарили ЕВРО ОКНА! Результат - 25 ноября -оставили заявку инженеру для регулировки окон или замены если брак (тех которые продувало, а также проверки ручек)в течение трёх дней он должен только связаться с нами ( когда он нас обрадует своим присутствием не известно ), также ждём 10 дней для доставки не достающего материала для балкона .И не факт что после установки балкона , там будет все нормально ... и нам не придётся ещё раз ждать инженера ...Ремонт переносится, все даты сдвигаются и т.д. Зря я не читала отзывы про эту компанию возможно меня бы это не коснулось ! Мне жаль тех людей которые влипли в это ,также как и мы.. а судя по отзывам каждый второй заказчик вляпался по полной ...Это не реклама ФАБРИКИ окон ,и не анти реклама ЕВРО ОКОН!Наш номер договора в евро окнах 30-120-0453 ! Я буду писать о том как двигаются дела и как себя ведёт компания ! Если кому интересно пишите на почту, скину фото или видео ЕВРО ОКОн и ФАБРИКИ ОКОН , как установили и провели герметизацию швов , а также как работает фурнитура , что бы знали с чем можете столкнуться...
6
4
September 27, 2020
Когда делали ремонт квартиры - решили начать его сразу с балкона, а уже потом перехoдить на комнаты. В этом магазине выбрали хoлодное алюминиевое остекление, так как оно у нас раньше и было на балконе, мы просто привыкли. Перед заказом в этой кoмпании мы внимательно ознакомились с отзывами, посмoтрели примеры работ специалистов, и только потом уже обратились. Сейчас не к чему прицепиться, работу свою выпoлняют просто идеально мастера! Спасибо вам)!
3
2
December 21, 2022
Оставила заявку на сайте, мне перезвонили и даже скидку 40% на установку окон сделали. Выгодно!
1
1
June 19, 2022
Удобно добраться, современный, красивый уютный офис!
January 18, 2021
Заказывал в Евроокна остекление балкона. Врать не буду, привлекла скидка, указaнная на сайте. Приезжали зaмерщики, потом общались с менеджерами, потом пришли мастера. Все сделали быстро, качественно, стык в стык. Балкон кардинально видoизменился, сквозняк прoпал. Сoветую ЕвроОкна!
3
2
October 2, 2021
Договор 30-115-0314.
Сегодня 02.10.2021 в 8:30 к нам приехали монтажники на установку окон.конструкций. При осмотре заказа они сообщили нам, что не хватает каких-то деталей. После их ухода с камер видеонаблюдения выяснилось, что один из монтажников умышленно украл часть деталей, незаконно вынес их из нашего помещения и после ухода от нас забрал их с собой. Это был предварительный сговор обоих рабочих. По факту хищения мы вызвали сотрудников полиции и написали заявление. Связались с монтажниками, чтобы они вернулись и вернули украденные детали. Монтажники вернули детали в поломанном виде. Требую разобраться в данной ситуации, оперативно решить вопрос монтажа доставки отсутствующих деталей.
9
5
February 21, 2023
Всё отлично! На уровне! Молодцы!
March 2, 2020
Очень доволен покупкой окон в этой компании! Заказывал деревянные окна из лиственницы. Ценник отличнейший, монтаж предоставили в качестве подарка, то есть бесплатно. Окна будут служить долго, я в этом уверен. Магазину от меня большое «спасибо» за оказанные услуги и за лучшее предложение, которое мне удалось найти.
1
3
February 28, 2020
Хорошие, грамотные менеджеры. После консультации стало гораздо все понятнее, хотя и на сайте достаточно информации, чтобы сделать выбор, но на мой взгляд живое общение всегда лучше. Магазин рекомендую, со своей стороны здесь сделали все, чтобы я остался доволен результатом.
3
1
October 17, 2020
У этой организации хорошие отзывы и огромная практика выполнения работ, поэтому мы ей и доверились. Заказывали 4 окна в дом, точно всё вымерили, учли некоторые недостатки оконных проёмов и очень удачненько произвели остекление. По стоимости нас всё устроило, хотя мы заказали не самый дешевый вариант.
3
2
August 16, 2020
Хорошо организованная фирма. На заявку ответили быстро, замер сделали в удобное время. Установили два окна выгодно, стеклопакеты хорошо защищают от дворового шума и отлично пропускают свет. Обновкой довольны.
3
2
August 26, 2020
Для нашего офиса делали заказ на замену окон. Рассчитали всё грамотно. Так как заказ был большим, то и со скидками нас не обидели, уложились в запланированный бюджет. Обратились сюда, так как нужен был быстрый расчёт и по итогу установки соответствующие документы для отчетности. Отлично сработались!
3
2
April 5, 2020
Заказ оформляют быстро с учетом всех пожеланий. Достойные профильные окна с качественной фурнитурой. Работы сделали аккуратно, стоимость не завышена. Всё по договору, с соответствующими гарантиями на эксплуатируемыми окнами. Рекомендую данную оконную компанию.
3
July 31, 2022
Отличная компания с хорошим сервисом! Рекомендую.
1
1
November 30, 2020
Повелся на рекламу и не пожалел. Заказал довольно бюджетный вариант трехкамерного окна Евро 60. И хочу сказать, что это окно ничем не уступает более дорогим моделям. Такое же практичное и теплосберегаемое изделие, как и другие. Консультанты здесь вежливые, ответили на все мои вопросы честно и аргументировано.
3
2
January 21, 2021
Спасибо кoмпании "Евроокна" за монтаж качественных пластиковых окон. Перед началoм холодов нужно было срочно заменить окна в квартире, а то старые сквoзили просто ужасно. Ребята оперативно сделали всю работу, заранее озвучили сроки и стоимoсть. Все сделали на ура :)
3
2
January 3, 2020
Удачно попал на выгодное предложение по окнам. Менеджер такой адекватный молодой человек, поняли друг друга с полуслова. Замерщик приехал быстро, провел замеры, впоследствии работы выполнялись также, согласно заявленному расписанию. Очень хорошо, что мне попалось предложение этого магазина, теперь буду знать, где заказывать остекление.
3
December 30, 2019
Как удобно, когда можно не тратить кучу времени на визиты в офис и прочие заморочки. Убедился сам, что продуманный, хорошо организованный сайт - залог успеха. Мне, как покупателю было комфортно делать заказ здесь, не заметил никаких сложностей, не увидел задержки по срокам, а это очень радует.
3
March 16, 2020
Планировал в этом магазине оформлять заказ с рассрочкой платежа. Оставил заявку на сайте, приехал замерщик, мне сделали расчеты, предоставили внушительную скидку (как я понял, за то что я сделал заказ через сайт), и тут я решил, что такую сумму смогу сразу оплатить. Поэтому дам совет всем, прежде чем делать выводы о стоимости, дайте сначала рассчитать специалистам, тем более что вызов мастера по замерам бесплатный!!!
3
February 24, 2020
Популярная фирма, которая берет своего клиента за счет невысокой цены и быстротой выполнения работ. Мой заказ отработали добротно, качество на высоком уровне. Замерщик вымерил всё до миллиметра, так сказать не на скорую руку, соответственно и окна встали как надо.
3
1
November 19, 2020
Окна по моему заказу изготовились довольно быстро. Менеджер сразу позвонила и согласовала даты доставки и установки. Сделали монтаж по всем правилам и стандартам. Ещё из плюсов могу выделить пятилетнюю гарантию на монтаж.
3
2
May 25, 2021
Ставлю двойку за отвратительную работу службы доставки. Монтажные и отделочные работы по остеклению лоджии на 5+. Отлично сделали.
И ещё отдельное спасибо операторам горячей линии, всегда готовы выслушать и корректно ответить. Рекомендовать фирму не буду, так как на уровне доставки нервы нужны стальные. Непрофессионально, неклиентоориентировано абсолютно. Четыре срыва доставки в связи с халатным отношением. Несмотря на прекрасно сделанную работу, осадок неприятный из-за хамского отношения на уровне доставки.
2
4
October 23, 2019
На прошлой неделе установили окна. Компания предлагает много акций, так что есть возможность выгодно заказать и установить. Я остановился на деревянных окнах из лиственницы, монтаж в подарок, цена - дешевле, где бы то ни было. Сроки не переносились, все работы проведены вовремя. Очень доволен покупкой, классный магазин!
5
1
February 21, 2019
На замеры выезжал к нам Назаров Андрей, впечатление приятное произвел, приехал вовремя много полезной информации рассказал.
Оплачивала заказ картой через сайт компании, удобно, за день до монтажа нам привезли окна. По времени монтаж двух окон занял не больше двух часов, мусор за собой убрали монтажники, просто сложили в пакеты, которые я заранее подготовила. На пол я предварительно постелила пленку и картон, чтобы потом легче было убирать, но можно было обойтись и без этого, так как какой-то сильной грязи или пыли не было. В целом довольны, в фирму обращались первый раз около 5 лет назад, когда у родителей в квартире меняли окна, это уже второй наш заказ теперь для своей квартиры.
4
2
December 28, 2019
Заказывали в компании окна. Работы уже выполнены, за что говорю огромное спасибо! В новый год с новыми окнами. Со старыми окнами и тепло уходило, и холод от окна шел, а с новыми в доме стало теплее. Выгодные цены и быстрый срок выполнения заказа - главные для меня были главными преимуществами. Про качество ничего сказать не могу, так как не смыслю в этом)))
3
December 16, 2020
В евроокнах заказывал предварительный расчет стоимости витражных окон на дачу. После замера мне сообщили окончательную сумму и предоставили скидку на заказ. Результатом доволен, честно выполняют заказ, и менеджеры всегда на связи.
3
2
March 21, 2022
После звонка в эту фирму, через день приехал замерщик. Хотела встроенный шкаф и отделку балкона. Отделку за пару дней закончили, шкаф пришлось немного подождать. Но работу выполнили в срок, качественно, по моим пожеланиям. 5++
1
January 23, 2020
Никогда не заказывайте здесь окна. У нас дошло до претензии, которую данная компания превратила в комедию (мы продолжать не стали и за смешными копейками так и не доехали). Суть претензии была в нарушеных сроках. Ставили окно в детскую и всё по срокам с запасом спланировали до приезда ребёнка. В итоге сначала пришёл подоконник с браком, потом ждали новый, потом установка совсем затянулась. При том, что я домохозяйка и в любое время могу обеспечить этот процесс. Дошло до претензии которую попросили отправить на Эл. почту - думали получится решить вопрос цивилизованно. Но не вышло. То потеряли претензию, то не отвечали даже в соцсетях. По итогу. Мы остались не довольны и никому из наших друзей, родных, знакомых, коллег и т. Д. не советуем обращаться в не клиентоориентированные компании. Уважайте себя.
7
January 23, 2023
В квартире поменял наконец окна на пластиковые. Спасибо данной компании за качественную работу.
November 15, 2019
Обратившись на сайт, удалось купить пластиковые окна с хорошей скидкой. Кстати, скажу, что большая скидка никак не отразилась на качестве и отношении. Наоборот, в магазине на мой взгляд, очень вежливо консультируют, стремятся соблюдать сроки. Никакого обмана по цене, никаких накрученных, а потом обрезанных процентов - действительно, очень выгодное предложение.
4
1
December 25, 2019
Очень понравились окна из сибирской лиственницы, которые мы заказывали в этой компании. В первое время было недоверие, сомнения в том, что покупка будет качественная, что окна окажутся без брака. Заказывал окна в загородный дом, до этого обновляли окна в городской квартире. Ни разу никаких проблем не встретил, так что сайт этот рекомендую.
2
2
November 22, 2019
Жена хотела качественные деревянные окна, но переплачивать не хотелось. Долго искали, выбирали, вышли на этот сайт. Нам понравились предложения, мы позвонили. Получили от сотрудника достаточно развернутую консультацию, взяли паузу на раздумья, а потом заказали! Окна шикарные, действительно, не зря выбрали этот магазин. На момент покупки действовала приличная скидка, так что мы еще выиграли и в цене.
3
1
September 17, 2020
Окна отличного качества.Выполнят любое пожелание.Грамотные специалисты.Остались довольны.
1
1
August 5, 2021
Заказывали установку пластиковых окон. На следующий день уже приехали на замеры. В целом работа очень понравилась. Рабочие даже исправили неровности подоконника и откосов, поэтому довольны результататом, да и отношение работников хорошее, оказались отзывчивы))
3
August 17, 2020
Заявку принимают быстро, исполнение тоже, но что является гарантийных обязательств, с неохотой ее выполняют. (брать деньги бегом идут, а обслуживать не хотят) Установили окна, дверь за сезон вышла из строя. В замене отказали, ремонт невозможен. В итоге почти 40 тыс на выброс. Подумайте, прежде, чем у них заказывать. Материал у всех один и тот же. У них реклама хорошо работает, а обслуживание ужасное. Никому не рекомендую.
7
1
April 2, 2020
Угадала с выбором компании, это факт! в первую очередь, смотрела на цены, так проанализировала все и поняла, что брать буду здесь. После звонка менеджера сориентировалась по срокам, все меня устроило. На сегодняшний день окна уже стоят, достойно смотрятся, не сквозит ничего. Качество работы видно невооружённым взглядом.
3
January 2, 2023
Очень хорошая компания. Рекомендую
November 27, 2019
Искали недорогие пластиковые окна, так и попали на этот сайт. Интернет-магазин порадовал выбором, но более всего порадовал тактичным отношением к покупателям. Мы заказ делали раньше на подобный товар, есть с чем сравнить, поэтому с уверенностью говорю - здесь отлично работают и работу свою знают!
4
1
August 11, 2021
Заказывали смену старых окон на новые в этой компании. Их сотрудник, все обмерил, рассчитал стоимость. В назначенный день приехали монтажники, сработали быстро и аккуратно. Очень понравился сервис и цены, всем советую!
3
June 8, 2020
В офисе все хорошо. Очень внимательно читайте договор! После 100% предоплаты на изготовление окон для коттеджа уже 2 месяца жду завоз. Ни кто ни за что не отвечает. Все футболят. Будьте бдительны с данной конторой. Мой заказ на 1,8 млн р, выполнен на 75% за 3 месяца!!!!!
9
1
February 17, 2020
Когда решила поменять окно в комнате, то поисковик мне первой выдал евроокна. Для меня это как показатель спроса. На личном опыте убедилась, что компания надежная и соблюдает все сроки и нормы. Мой заказ выполнили на 100%, расчет по итогу не изменился. Установку делали в то время, которое было удобно мне, а не в какой-то определенный интервал.
3
1
April 19, 2021
1)Отвратительная работа офиса на долгоруковской.
2) компания посредник , продаёт окна века .
Не стоит переплачивать ! Наберите и закажите окна этой же фирмы на прямую у завода !!!
6
3
August 24, 2020
Перепродают окна фирмы ЭКО ОКНА, завод находится в Сергиевом Посаде. Клиентов динамят, трубу не берут. Если звоню с другого номера, отвечают сразу. Дату доставки переносят по своему усмотрению, не предупреждают, не согласовывают. Заказывала окна на 200.000Р, хотя в Эко окна было на 160.000, повелась на рекламу. Теперь жалею.
Все окна VEKO делают на одном заводе. Только продают за разные деньги.
6
2