Europa Auto
68 reviews
August 21
Выбирала автосервис рядом с домом, и с более менее средним рейтингом. Так я попала в этот автосервис.
Из плюсов хотелось бы отметить, есть запись и пунктуальны, это порадовало.
Мне требовалось посмотреть подвеску ( хруст при повороте налево), цена 700 руб.
И так первое, что меня покоробило, то ли это было так преподнесено, администратор Вероника, подойдя сказала выходите я отгоню машину в бокс, (до этого всегда загоняла сама на яму или подъемник), и для меня это было неожиданно, спросила почему сразу не сказали/предупредили об этом… ответ был, если всем всё объяснять будет очень долго… тоже не понятен подход.
Вероника мне ответила если вам, что-то не нравится/ не устраивает едьте в другой сервис ( нормальный такой подход к клиентам), надо было уехать!! Раз записалась выделила время «проглотила» и это.
Лайк ещё, что поменяли лампочку в фаре 50 руб.
Осмотр закончен был довольно быстро меня пригласили для оплаты и оценить /рассчитать ремонт, запчасти попросила подобрать нормальные что сделать так сделать.
Приложу фото.
Вам решать, где обслуживать авто.
Всем добра🌸🌸🌸
ЗЫ: ремонт в присутствии клиента +50% к стоимости ремонта…пабааам вишенка на торте🙈😂💯
1
September 20
В нынешних реалиях обслуживания, особенно «дилеров», которые занимаются заменой запчастей, а не ремонтом авто - по рекомендации записался в этот сервис на чистку впускного коллектора. Записывался за неделю. До приемки авто, сразу предупредили какие прокладки должны быть с собой, дабы не искать их потом в срочном порядке. Работа была выполнена на твердую пятерку - с фотоотчетом «до» и «после». Результатом остался доволен.
И после этого понеслось - чистка радиаторов, переборка всей подвески с заменой сайлентов, рычагов, шаровых, пыльников… уж не говорю про замену масел во всех агрегатах и шиномонтаж - делал только в Европе Авто.
Всё на уровне! На отличном уровне!
Конечно, берутся не за все виды работ, о чем сообщают при обращении. Но, по иным работам давали рекомендации - где можно сделать.
Спасибо, Вам за неравнодушный подход.
July 21
Не знаю откуда такие отзывы о сервисе, полагаю накручивают за деньги или скидки. Я не понимаю как они капиталят двигателя и коробки, если они даже масло в машине не могут заменить без косяков. Просто 2 косяка из 2 обращений! Приехал по отзыву от коллеги, который менял масло в этом автосервисе год назад. Немного о нем, следствие - вытекшее масло из двигателя, все днище в масле, потерянная пробка. Причина - не затянули сливную пробку, на 2й день после выезда с автосервиса загорелся чек масла, после выхода из машины была видна полоса масла по дороге и лужа остатков масла под машиной, пробки на месте небыло. Косяк свой признали, сделали замену бесплатно, ничего бывает, заработались, но на такой мелочи косяк, стоило бы задуматься и не ехать, но я решил дать им шанс.
По совету заехал я на замену масла. Масло поменяли, канистру с остатками отдали. Утром масло пришлось доливать потому что уровень был чуть выше нижней риски. Заглянул под машину - на асфальте небольшая лужа масла. И открытый лючек масляного фильтра. Масло стекло на землю с поддона: при замене они ничего не делают, куда масло течет, да и хрен с ним - вся защита в самле, даже не вытерли. Можно хотя бы бутылку отрезать и подставить чтобы стекало куда надо. Но это пол беды! Люк масляного фильтра в защите болтался на открученом одном винте второго небыло. После замены они даже не удосужились не то что затянуть, а даже не собирались его закручивать как было так и оставили! Ну как бы и так сойдет. А за замену масла кулибины берут 800 рублей. Два заезда в сервис 2 косяка. Думайте сами ехать туда или нет, а отзыв не для того чтобы опустить рейтинг сервиса, а чтобы владельцы автосервиса задумались о качестве выполняемых услуг и приняли меры. Но двух клиентов автосервис уже точно потерял!
1
September 13
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе около года. За этот год уже поменяли многое: начиная с подвески, заканчивая ремнем грм. Обслуживание вежливое , ремонт быстрый и качественный, запчасти доставляют в момент. Очень довольная сервисом.
February 25
Добрый день. Замечательный сервис. Хорошие специалисты и прекрасные люди. Отдельная благодарность администратору Анатолию. Приехала с проблемой сигнализации на Hundai , в данном сервисе это не делают. Анатолий нашел в другом месте мастера, который устранил проблемы. Спасибо. Обращались несколько раз с ремонтом тормозной системы, диагностику делали ходовой части, развал- схождение. Остались довольны, теперь ездим только в сервис Европа Авто. Всем рекомендую. Анна.
2
June 20
На днях первый раз ремонтировал здесь машину. Где я только не обслуживал свое авто до этого. Уже устал искать нормальный автосервис .
Позвонил, записался, приехал по времени, сразу загнали и провели диагностику. Пригласили в бокс, всё показали. Посчитали сколько по запчастям, работам и записали на ремонт. Сами привезли запчасти. Также по времени приехал, сразу загнали. Причем впервые встречаю такое, что машину загоняют сами. Это приятно.
Цены адекватные. Делал диагностику подвески и далее ее ремонт. Всё сделали в лучшем виде. Теперь ничего не гремит и отлично рулится.
Сервис рекомендую. Приеду ещё раз.
И ещё когда сидел в зале ожидания, спросил у парня, который тоже ожидал своё авто. Он говорит, что уже вторую свою машину здесь обслуживает. Сервисом доволен .
October 27, 2023
Уже несколько лет делаю шиномонтаж в данном месте. Ребята настоящие профессионалы своего дела. Вежливые администраторы, и хорошие специалисты. Есть два поста - первый по записи., второй - живая очередь. Делают качественно, проверять после них нет необходимости! Так же имеется автосервис. Судя по наплыву авто - пользуются популярностью. В тоже время очередей огромных не замечал, что говорит о грамотно построенной работе. Рекомендую!
October 21
Отличный сервис! Чтобы не стоять в очереди, можно всегда записаться на удобное время. Отличный персонал, удобное местоположение!
April 15
Нормальный автосервис, обращаюсь за обслуживанием автомобилей семьи, есть подъемник для тяжелых авто Toyota Land Cruiser 200 поднимает без проблем. Ощущения что кто то хочет обмануть или накрутить доп услуг нет! Цена до оказания услуг совпадает с ценой после, что в наше время уже редкость! Все изменения согласовываются телефоном! Я доволен, рекомендую! Буквально за стеной оказывается перенесли кафе шматик! Можно отойти покушать!
January 1
Знаете я много раз ремонтировал двигателя, но ни где не получалось отремонтировать так хорошо, как в Европе авто, здесь так же можно профессионально отремонтировать генератор и стартер на любой автомобиль запчасти всегда в наличии либо на складе и за час вам их доставят. Спасибо за творческий подход к ремонту автомобилей 😎
1
1
June 20, 2023
Ребята, молодцы! Уверенные в себе и профессионалы. Персонал приветлив. Ремонт делают быстро качественно и недорого. Сколько обращались нареканий не было. Советовали друзьям им тоже понравилось. Успехов этой фирме и процветания
3
March 17
Работают в автосервисе замечательные,грамотные специалисты.Отзывчивые сотрудники.Грамотный руководитель.Реальные,а не завышенные цены.Рекомендую всем.Не пожалеете.Удачи и процветания сервису и его сотрудникам
1
January 24
С тех пор, как стал автовладельцем, всегда обслуживаю свой автомобиль именно здесь. Всё расскажут, покажут, цены адекватные, при непредвиденных обстоятельствах свяжутся и всё расскажут. Мастера и администраторы приятные, никакого хамства, только тёплые беседы и приятный настрой. Ставлю 10 тойот из 10.
)
2
November 12, 2023
Хороший авто и шиносервис
Есть возможность заказать детали,чтобы самому не искать.
Цены на услуги приемлемые!
Отдельное спасибо мастеру Владиславу!
Знает свое дело
October 26, 2023
Обращался несколько раз! По записи быстро (работает несколько человек) меняют колеса. Непременно приеду ещё раз. Нареканий к качеству не возникало никогда. Тут и ремонт есть. Сам не обращался, но по отзывам друзей все - ок!
October 18
Хороший автосервис. Можно обслуживаться. Порше кайен.
February 17
Маленький автосервис. В целом справляються. Но с учетом количества рабочих мест скорость выполнения работ не предсказуема. 50/50 либо повезет либо нет. )))))
1
May 7, 2023
Долго хотел написать хороший отзыв, всё руки не доходили. Приехал с проблемой падения уровня антифриза, проблему нашли (помпа), подсказали какую лучше ставить, заказали, привезли и поменяли. Да и по цене приемлемо. Но всегда же есть минусы? =) Чудесным образом разъем вентиляторов на радиаторе оказался отключенным и заботливо подмотан к патрубку... Результат перегрет мотор =) Наверно моя в этом вина, ведь после каждого нужно проверять всё самому. xD
1
June 6, 2023
Делали диагностику подвески. Стоимость работ - 600р.
Выполнял работы сам администратор - общение на "ты", после осмотра элемента с вероятной неисправностью пришлось настаивать, чтобы именно сделали диагностику всей подвески, а не одного элемента, т. к. услуга именуется "диагностика подвески".
На вопрос " А что с рейкой, рулевыми тягами, рулевыми наконечниками - "да вроде нормально всë..."
Бланков диагностики никаких естественно никто не выдал, но вопрос не в них - времени чтобы я сделал по сути их работу -записал себе неисправности - никто не дал - в ответ только - все, выезжайте. Это не стоит 600 рублей.
И в автосервисе со ставкой на средний ценовой сегмент - постоянно неработающий терминал, и "у нас только перевод или наличка" - просто перебор. 1.
2
3
August 3, 2023
Мне всё нравится. Я постоянно обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе. Качество устраивает. Отношение добропорядочное. Обязательства свои выполняют. Помогают с приобретением запчастей. Постоянно информируют о ходе ремонта. Вкусный кофе.
2
December 24, 2023
Хороший автосервис, работают качественно, поддерживают постоянный контакт с клиентом, вежливый ресепшен.
3
June 30, 2023
Делал развал. Персонал опытный. Цена приятно удивила, дешевле чем у других. Работой доволен. Быстро и качественно.
1
May 24, 2023
Записался на диагностику подвески отдал 600 р. Ни бланка о осмотре, ни директории с описанием и только после того как я объяснил причину обращения нашли неисправность. Так же делал тормоза сказали одну цену, после работ озвучили другую, надо ли мне было дополнительно,
делать ремонт не уточнили. В целом цены выше среднего ничего плохого сказать не могу, но ждёшь от сервиса с такими ценами более качественного подхода.
2
July 27, 2022
В общем очень интересный сервис, обратился у вас из-за положительных отзывов.
Мне необходимо было сделать развал, так машина по ощущениям подъедала резину сильно. Записался на следующий день. Приехал к вам в гости. Все, все доброжелательные, сервис понравился. Пошли с мастером посмотрели резину, он говорит что лучше бы поменять на передке, ибо наружние грани съедены. Я говорю хорошо, у меня есть пара колёс другого производителя в багажнике - достаём, он говорит что лучше с багажника поставить. Хорошо, делаем шиномонтаж. В процессе балансировки меня подзывают и говорят, что колесо вареное из-за грыжи и оно бьет - нужно ставить назад. Я говорю Окей, ставьте. И знаете какое было удивление когда я приехал домой? - у меня на одной оси стояла разная резина, что спереди, что сзади, т.е. заменённые колёса мне поставили по диагонали.
Ладно, решил позвонить аккуратно намекнуть, что резина установлена не правильно, не ругаясь - менеджер на том конце тоже вполне доброжелательно ответил «мол приезжай завтра, все исправим».
Окей, приезжаю на следующий день. Не ругаюсь. И тут мне манага выдаёт, типа «че ты тут притензирууешь нам, чем ты вчера смотрел, мы тебе якобы все показали, надо было проверять, да резина у тебя похожая, ничего не будет, да мы с тебя взяли за перекидку только одного колёса».
Т.е. они заведомо решили мне поменять только одно колесо с задней осью? Или они просто затупили? - это останется загадкой. Но я никак не мог подумать, что я должен проверять за профессионалами их же работу…это элементарные вещи. И если гаишники захотят докопаться, они докапаются - почему у меня разная резина на одной оси… и плюс вы таким методом подставляете своих клиентов. У разного производителя резина ведёт себя по разному.
Поменяли мне колёса местами при втором обращении, денег не взяли, иначе ещё меньше звёзд бы поставил.
К слову развал сделали хорошо, вопросов нет, это первый раз, когда с первой попытки на моей машине после развала руль стоит ровно!
Кстати, резина из багажника - симметричный протектор, та, которая стояла на машине ассиметричная
*За развал 5 баллов
*За то, что обвинили меня в том, что я конфликтую -1 бал
*За то, что так коряво поставили колёса -1 бал
*За то, что начали втирать всякую дичь, что не имеет значения какая резина на оси стоит и так далее, ещё -1 бал
Итого 2 балла вам. И да, я хотел вопрос решить тихо и мирно, зря вы так…
4
2
November 2, 2023
Отличный сервис, квалифицированный персонал, удобный график, однозначно рекомендую
2
June 27, 2022
Отличный сервис для европейских автомобилей и не только. Грамотный и надёжный друг для моих машин. Адекватные цены. Если ждать не долго, то можно посидеть на диванчике, есть автомат с разным кофе и напитками и автомат с печенюшками и шоколадками.
2
April 24
норм сто.я с октябрьского.удобно.делают ответственно. генератор ходит.подшипник сменили ступичный.
May 29, 2023
Надо было срочно сделать развал в субботу утром. Не побоялись тяжелой машины. Позвонил, позвали, подъехал, сразу на подъемник. Чисто, оборудование норм. Сделали вдумчиво. Езжу сейчас в лихих поворотах резину не слышу, следов трения на краях покрышек не вижу, руль не тянет. Всё хорошо.
1
April 6, 2023
Дважды делал автомобиль в этом автоцентре!!! Первый раз забыли дотянуть колесо, после замены тормозных колодок, выявил на трассе по посторонним звукам. Потом забыли хамут надеть на патрубок термостата, в итоге уход антифриза, опять вовремя заметил. Решать Вам, но автосервис безалаберный, вроде и делают всё, новот концовочка!
2
December 6, 2023
Торопятся ребята👎 и забывают половину болтов прикрутить👎 и затянуть-поэтому приходится самому после них дорабатывать доводить до ума
1
1
July 24, 2022
Отличный сервис!!! Ребята доброжелательные!!! Машина у нас Лада Ларгус сломалась пружина во внутреннем шрузе, ребята устранили поломку за час!!! В специализированных сервисах Лада шрузы меняют за 4,5 часа.
Мы остались очень довольны!!! МОЛОДЦЫ!!!
2
May 26
Хорошо сейчас обращаюсь только сюда, по нужным мне позициям.
December 9, 2022
Делал здесь шиномонтаж. Все четко и быстро за адекватные деньги. Вовремя предостерегли от использования колеса с "грыжей".
5 баллов заслужили честно.
3
August 16, 2023
Четко работают. Объяснили, показали. По Мерседесу моему вопросы все закрыли. Рекомендую.
2
May 11
Обслуживаю авто в данном сервисе, все устраивает!
January 9, 2023
Отличный сервис , работают хорошие люди , если надо , расскажут и покажут что и как будут делать . Делал диагностику ходовой , после там же менял стойки , езжу на них 4 месяца , проблем нет. Так же приезжал с проблемой «не заводится» решили проблему за день, все рассказали, показали , не нужной работы не делают , перед работой позвонят скажут что нужно сделать .
1
March 4, 2023
Все, классно договорились быстро все сделали всем рекомендую этот сервис
1
September 4, 2022
Отличный сервис. Чётко и по делу рассказали что с авто. Починили быстро, не смотря на сложности.
2
June 4, 2021
Обращался в данный сервис с проблемой течи двигателя, диагностика ходовой части. Сделали все качественно, быстро, по приемлемым ценам. Сервис 5зв. из 5. Отдельное спасибо мастеру Евгению, человек знает свое дело! Теперь только к ним
3
September 27, 2023
Отличный сервис, сделали развал в выходные дни 👍👍👍👍👍👍
3
January 8, 2023
Хороший сервис. Компетентные и отзывчивые сотрудники. Рекомендую
1
September 26, 2023
Качество работ отличное, сервис отменный
2
November 23, 2022
Хороший сервис, по мелкосрочке отлично! Развал норма!
4
May 26, 2023
Молодцы .молодцы.и еде раз молодцы.всем советую.
2
November 30, 2023
Хорошее впечатление от работы.
1
July 22, 2022
Занимаются мелкосрочкой, двигателями, кпп, есть шиномонтаж. Рекомендую. Свою машину в Красноярске только к ним.
2
July 11, 2023
Менял масло. Не прикрутили защиту. Надо стоять и контролировать.
1
January 31, 2023
Хорошее СТО. Ценник адекватный. Лишнего не берут. Рекомендую
1
October 27, 2021
Классное место, пришёл выбрал обсудил, в общем я доволен, машинка свежая кресло дали, полный бак залили - путешествуй сколько хочешь! В общем заслуженно 5
3
May 31, 2021
Лучший сервис,отлично знают свою работу,качество на высоте,цены приятные))))Рекомендую))))
2
1