I used the Europcar in Armenia for the first time, before that I often borrowed from them in the Russian Federation. We were well met, everything was explained. There were questions about a number of working points in the process, and in the end everything was resolved. I recommend it to everyone. Today, the issue of collateral was finally resolved, it turns out that despite the write-off of the amount in my bank statement, the money actually did not leave the bank. Therefore, I never saw their return. But it took more than a month to find out, because my bank needed an unblocking document. The fact that it costs you 10,000 drams was unexpected, but it is better to include this point in the contract template in advance so that customers do not invent too much. I am glad that the bank met him halfway even without him, even if not quickly.
Good service. It was necessary to extend the car rental for one day, I called and agreed, no problem. The car was a new and low-fuel Suzuki vitara hybrid. I recommend.
See original · Русский
D
deebada
Level 6 Local Expert
July 3
Excellent car rental service, I use it not for the first time. Good serviced cars, courteous staff. A clear booking system, everything is as usual with Europcar
Большой автопарк, автомобили всех ценовых категорий доступны даже в день аренды. Залог вернули очень быстро (меньше суток), хотя по договору 30 дней. Авто в хорошем техническом состоянии, чистое, с полным баком. Цена демократичная. Удобное расположение офиса в центре. За авто в Ереване-сюда, рекомендую 💯
Ключевое: депозит вернули на карту оперативно в течение суток, хотя при сдаче авто напугали, что в течение месяца. Пользоваться можно и нужно. В таких сервисах считаю самое важное, чтобы не обманывали на пустом месте.
1
М
Марат Сабиров
Level 30 Local Expert
August 4, 2021
Пытался воспользоваться услугами второй раз в июле, первый раз в мае этого года - все было отлично и машина и обращение персонала, в этот же раз...
Заказав автомобиль за МЕСЯЦ до приезда, а запланированная поездка в Армению была связана с Днем рождения моей жены, накануне поездки на арендованном прекрасном кроссовере в серьезной международной компании (это я так думал) !!!! и позвонив сам (заподозрив не ладное) вечером!!! узнаю что заказанного кроссовера (а поездка на именины планировалась именно в горы) просто НЕТ!? А менеджер ЕВРОПКАРа в Ереване с чистой совестью предложил... - СЕДАН.
Хотите чтобы Вас КИНУЛИ в чужой стране с арендой машины - обращайтесь в ЕВРОПКАР в Ереване - сделают в лучшем виде...
Не рекомендую пользоваться данной компанией при аренде машины в Армении.
Для логистов и администрации компании - прошу разобраться с толь безответственным отношением к клиентам персонала Ереванского офиса, видел Ваш парк - хорошие машины для серьезных и деловых людей, хоть в командировку хоть на отдых. В зарубежных поездках в первые столкнулся с такой ситуацией. Очень печально.
От проката машины в этой компании остались только положительные впечатления. Машины здесь хорошие. Расценки вполне адекватные. Я здесь брала два раза машины. Сначала эконом класс, потом средний. И та, и другая машина были в хорошем состоянии.
Спасибо, Ребята!
Отличная компания, классные ребята! Встретили по домашнему! Все рассказали, показали! Брали автомобиль здесь уже два раза! Спасибо Вам большое за тёплый приём!!!