Europe-Car
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
360 reviews
December 5, 2022
Отличный сервис. Приветливый и отзывчивый персонал, делают все быстро. Зона ожидания уютная и комфортная. Цены, вроде, тоже не завышены. На следующий ТО приеду имеено сюда. Сейчас заезжал на замену масла с фильтрами. Специалист так же указал какие есть неисправности в автомобиле и что нужно будет менять.
3
August 21, 2024
место про ОГОНЬ! Сломалась машина приехала починили, сделали всё в лучшем виде! 5 звёзд!!!!! 👍👍👍👍
May 17, 2024
Приехал сюда по рекомендации, в итоге тачку мне прошили после удаления сажевого фильтра щас гоняю как раньше как будто новая машина стала ни каких ошибок не высвечивается я рад что обратился в этот сервис и всем рекомендую…
2
2
January 9
Спасибо ребятам за качественную работу ! Советую 👍🏻
July 29, 2024
Отличный сервис. Все сделали грамотно, без нареканий. Да и ценник приемлемый
2
September 18, 2024
Команда профессионалов. Рекомендую на все 100%
1
November 15, 2023
Профессионалы своего дела! Перебирали подвеску у паджеро 4, сами докупали недостающие запчасти. Понравился подход, доскональное знание матчасти, и качество выполненных работ. Рекомендую.
1
August 1, 2024
Были вчера в Europe-Car, ребята профессионалы своего дела, все понравилось, рекомендуем.
June 22, 2023
Обслуживание на высшем уровне, все специалисты, мастера своего дела, проконсультируют, подскажут и сделают всё как в лучших домах Лондона!!! Спасибо большое ребятам.
1
December 8, 2022
Посещение сервиса Europe-Car - оставило лучшее воспоминания.
Работы выполнены быстро и аккуратно. Профессионалы!
Приятное общение, внимательное и доброжелательное отношение к клиенту.
Рекомендую.
Спасибо
July 13, 2023
Не совсем понятно как работает яндекс и почему у них 5.0 оценка так как если пролистать то есть негативные отзывы. Ну ладно. Расскажу о своем опыте с этой сто.
Изначально искал где заправить кондиционер и посмотрел вроде неплохие отзывы и на это вообщем и повелся, не скажу что идеально понравилось общение и почему то погугали что может не заправится итд но все заправилось и воздух снова пошел холодный, единственное что они долго искали куда подключить апарт для заправки но это ладно бывает.
Увидел что продают запчасти и занимаются европейскими машинами вернулся чтоб поменять моторное масло и антифриз, масло и фильтр брал свой который заказал в Экзисте по ВИН коду. Механик начал говорить что фильтр не тот и резинки не подходит, потом они начали спорить там между собой и вроде как остановились на том что фильтр подходит просто резинки не подходят и поставили старые. Ну ладно, не совсем профессионально но ладно как говорится.
До этого я еще спрашивал цену у них на саленблоки, вроде как цену он сказал и какие нужно менять итд. Когда я вернулся хотел уточнить цену и сроки итд, а так же качество деталей, сколько ждать итд. "Герман" как его там называют очень нетерпеливо и неадекватно отвечал, хотя вопросы вполне были резонные как у покупателя, тем более он начал перепроверять деталь и сказал что там много вариаций есть и уточнял, то есть в первый раз он это не сделал и мог заказать не те запчасти. То есть у них уже видны непоняткие и мелочные косяки но уточнить и задать вопросы по его мнению я не могу, и начал отвечать нагло некрасиво мол "вы будете покупать или нет?" Вроде как видят что человек вернулся что уже оказали 2 услуги ему, интересуются другими, можно было ответить нормально и адекватно но нет. Если тебе не нравится твоя работа то уволься парень!
Кроме того я потом поговорил с товарищем и осознал что они когда меняли антифриз не промыли! А значит там остался какой то % старого антифриза и "хлопки-грязь". Они не соизволили это сделать или предложить как доп услугу, но по правильному это всегда нужно делать при замене антифриза! Видимо поленились, а вообще не сильно удивлюсь если и не знали. Вообщем там не профессионалы а отмороженные некультурные работяжки. Не советую это место никому.
3
2
July 16, 2024
Ребята работают на отлично. Заказал ТО на указанное время. Приехал, минимум за час ТО сделали. Очень доволен. Спасибо.
1
July 18, 2023
Угораздило попасть к ним на осмотр автомобиля перед покупкой. Горе-мастер лазил под машиной и не смог увидеть порванных сайлентблоков передней подвески, течи масла с места выхода кардана из коробки и треснутых и плохо вареных дисков. Электрик не смог проверить систему подушек безопасности и подтвердить по блокам оригинальность пробега, лишь сказал, что машина для своих лет в нормальном состоянии. Никаких чеков, кроме распечатанного заказ-наряда не дали, хотя я просил. По приезду в свой город на другой СТО было выявлено дефектов на сумму более 100 тыс.рублей, которые не были выявлены здесь. Может я много прошу за 1500р. но я ясно сказал, что автомобиль рассматриваю к покупке и мне нужна полная диагностика технической части и электрики, и сам менеджер-управляющий мне озвучил такой прайс.
По итогу осмотр - сплошная халтура или некомпетентность, решайтее сами.
Из плюсов - приятный и располагающий к себе управляющий и удобная клиентская зона.
3
March 15, 2024
Обращался за русификацией для Geely Coolray, отличные ребята, все чётко работает, рекомендую👍
3
3
September 2, 2022
Отличный сервис. Был проездом в Краснодаре. Случилось в дороге много непредвиденного. Ребята все быстро диагностировали. Работы провели качественно и быстро. Специалисты хорошие, цены на запчасти и работы нормальные. Работой доволен.
1
October 28, 2023
Что сказать... Да всё просто супер!
23.10.23 заменил стекла на фарах своего гольф 7. Стекла предложили здесь же сто. В 10 поставил в 17 забрал... Как новый! Ребята просто молодцы! Зазоры ровные, лампы поменяли... Даже все протерли. Доволен на все 100. Спасибо!
1
1
October 8, 2024
Очень хорошый Солон я у них минял колëс поминяли быстро и удома
June 16, 2023
Прошивал авто после удаления сажевого фильтра, мне понравилось. Получил консультацию специалиста, сделали диагностику и всё работает. Специалисты хорошие, приветливые и доброжелательные. Рекомендую.
March 14, 2024
Хорошее обслуживание , приятное общение персонала, удобное расположения сервиса.
3
3
May 24, 2024
Приехал по рекомендации,отключили егр и удалили сажевый,прописали программу,машина стала ехать очень хорошо,рекомендую данный сервис!)
1
January 10, 2024
Спасибо большое за оказаные услуги и работу.Отличные мастера.Разбираются во всех моделях авто.Особенно хочу отметить Германа.Спасибо.С Новым Годом Господа.
3
March 20, 2023
Обратился в сервис с проблемой с электрикой на автомобиле Geely. Вежливый сотрудник на ресепшене выслушал, быстро обрисовал дальнейшие действия. Быстро провели диагностику, нашли проблему. На следующий день я уже забрал готовую машину. С собой надарили кучу ништяков для авто. Пустячок, а приятно)
Спасибо сотрудникам данного СТО! Профессионалы своего дела. Рекомендую!
January 12, 2023
Ценно найти хороший сервис с человеческим подходом. Я как маркетолог по работе с лояльностью клиентов очень придирчив, но тут я максимально доволен. Сделали быстро! 🔥 Есенин рекомендует! Ищи меня в инсте @esenin_stas
1
2
October 7, 2023
Была проблема с сажевым фильтром на шкоде кодьяк. Сделали всё быстро и качественно, удалили фильтр и поставили прошивку. Ещё и год гарантии или 20000 тыс. км. дали на прошивку. В общем своё дело знают. Спасибо большое.
1
1
November 24, 2024
Быстро и качественно, доступно.
February 1
Русифицировали авто, дали сертификат с пожизненной гарантией!
February 20, 2023
Обратился в сервис по замене оптики, мастер Арам все сделал круто, осталось положительное впечатление👍🏻 Была проблема в поиске стёкла на фару, мастер сам нашёл, сам съездил и купил подходящее. Вообщем и целом рекомендую, свет теперь топ🤝👍🏻
3
May 7, 2024
Грамотный и дружелюбный персонал. Готовы помочь решить любую проблему
1
2
December 2, 2023
Благодарю за быстрое и профессиональное обслуживание! Очень приятный персонал, который знает свою работу!
1
1
September 6, 2024
Очень довольна работой ребят. Всё рассказали и починили
1
July 25, 2023
Очень прилично. Заправлять кондиционер. Быстро. Аккуратно. Комната ожидания удобная. Работает сплит система. Даже кофе угостили.
March 31, 2024
Благодарю, за качество работы , за вкусный кофе и отзывчивый персонал .🙏
1
1
August 8, 2023
Хороший сервис. Ребята знают что делают.
Грамотные спецы. Приятно что есть такие сервисы. При необходимости вернусь именно к ним за их подход к клиентам.
2
1
July 28, 2023
Спасибо ребятам из Europe-Сar. Приехал после работы вечером, ни минуты не ожидая, заехал в боксы. За 3 часа всё сделали , включая прошивку. Машина сейчас ожила. Приятный бонус-предложили деньги за обработанный катализатор.
1
1
June 29, 2024
Хорошие мастера. Была на замене масла и фильтра. Поставили на место трубу выхлопную, и батарею в ключи на бмв.
1
December 1, 2022
Рекомендую данный сервис и магазин. Отличная команда, профессиональный подход, слаженный коллектив. Впервые приехал к ним по рекомендации брата. Теперь буду их клиентом всегда. Спасибо большое вам.
3
November 20, 2024
Сделали быстро и качественно.
April 26, 2024
Прошивала Хундай солярис на евро 2, после перепрошивки машина едет в разы лучше, очень довольна.
1
1
June 2, 2022
Обратился с заменой масла в двс. Все сделано максимально оперативно и правильно, за что отдельное спасибо. Мастера также проконсультировали с выявленной утечкой фреона. Удобно, что есть оплата безналом. Подъемник, оборудование свежее, внутри сервиса порядок и чистота, приятно там находиться и понаблюдать за обслуживанием. Цена на работу по замене масла не завышена.
Рекомендую обращаться в этот сервис.
1
2
September 18, 2024
Профессионально делают свою работу.
Быстрое и качественное обслуживание.
1
August 15, 2023
Всё быстро и качественно сделали. Ответили на все вопросы, которые интересовали. В наличии было всё, что необходимо для ремонта. Как говорится, под ключ.
1
1
January 17
Отличный сервис, компетентные мастера
1
May 25, 2022
Менял масло ДВС, комплект ГРМ и стойки на мондео 4. Сделали все хорошо, грамотная команда. В сервисе чисто, аккуратно, приятно там находится. Обращался впервые, понравилось, порекомендовал друзьям.
3
April 3, 2022
Первый раз на этом сервисе. Грамотно, профессионально работают. Запчасти поставляют быстро. Клиентоориентированы хорошо! Прекрасная комната ожидания, но намного приятнее наблюдать за работой мастера. Посмотрим, как поведут себя отремонтированные узлы. Но пока все супер!
3
August 17, 2024
Молодцы ребята. Делают оперативно, качественно!
May 8, 2022
В сервисе чистота и порядок. Оборудование, используемое при диагностике и ремонте профессиональное и современное, что внушает уважение. Процесс подбора и заказа запчастей отлажен. Лишних услуг не предлагают. Работает команда опытных профессионалов. С клиентами честны.
В моем случае выскочило сообщение "двигатель неисправен", и перестала работать турбина. Диагностика показала проблему с датчиком положения турбины. Мастер (настоящий!!) сказал, что у данного авто это слабое место. Причем проблема не с датчиком или турбиной, а с проводами. От вибрации переломился (за 10 лет эксплуатации). Что в результате и оказалось. Проблему устранили за 30 минут с учетом разборки-сборки. Никаких разговоров про "надо датчик менять, проводку новую" и прочих предложений не было.
Мастера в компании настоящие!
Рекомендую.
3
March 6, 2023
Отличный сервис и ребята! Сломался генератор прямо на спуске с Северного моста, ребята вышли, помогли дотолкать машину до бокса и в течение 3х часов всё отремонтировали за очень скромные деньги! Спасибо вам большое ещё раз за скорость и качество 💪🤝👍
1
May 31, 2022
Недавно посещала Europe-Car.Делали перепрошивку эбу после удаления катализатора,плюс добавили 21л.с.Очень довольна работой мастеров . Машинка резвая ,ошибок нет,уменьшился расход топлива .Все отлично 👍
Есть место для ожидания .Всё на уровне !Рекомендую !
1
April 3, 2023
Был проездом в Краснодаре, обратился с проблемой загорания датчика инжектора на а/м Лексус GS350, данный салон нашел чисто случайно на сайте, всем советую, очень опытные и толковые ребята 👍👍👍
3
October 2, 2023
Как и многих других клиентов этого, прости Господи, "Сервиса" меня изначально отпугнуло огромное количество отрицательных отзывов, но я всё равно решил обратиться...
Сказать, что я пожалел - это ничего не сказать.
Ремонтировал у них BMW Х6 и могу с уверенностью заявить, что этим 🤡 до ремонта подобного уровня иномарок как раком до луны.
Персонал - это эталонные, престарелого вида жигулисты из гаражного кооператива и иномарки они только на картинках видели.
1) Во первых ремонт который в любом другом, даже самом бездарном Сервисе занимает три часа, у этих товарищей занял почти двое суток,
Казалось бы обычная форс-мажорная ситуация, НО когда я пришёл в назначенное время забирать автомобиль оказалось, что он ещё не готов и мне пришлось ждать ещё около трёх часов в процессе которых выяснилось, что Мастера потеряли один Болт и целый час занимались его поиском.
В итоге болт они не нашли и предложили "вкрутить похожий", на что я дал отказ и сказал искать тот что был изначально, спустя пол часа его всё же нашли.
2) Когда собирали автомобиль, то в систему залили старый Антифриз, который до этого был слит в грязную тару с мусором и песком.
Меня даже не предупредили об этом и не предложили приобрести новый, просто тупо залили в систему старую жижу.
На моё замечание Мастеру тот ответил, что "всё там нормально с тарой, никакого мусора нет".
3) После худо-бедной сборки я находясь в ремонтной зоне возле своего Х6 обнаружил в сливной таре для антифриза Шайбу, уверенности, что это моя шайба на тот момент у меня не было, по этому взял её с собой и уже дома просматривая схему выяснилось, что Шайба от моего Х6. Её просто уронили в тару с антифризом и забыли поставить на место, браво.
4) При приёмке автомобиля было обнаружено, что тепло\шумо изоляция двигателя находящаяся под лобовым стеклом не установлена на своё место, а просто положена на верх двигателя и вдавлена для виду.
После моего замечания её попытались установить на место, но это получилось только на половину, так как при сборке подкапотки Мастера нарушили последовательность и теперь эту изоляцию просто так на место не установить без полного разбора....
Снизу прикреплю фотографию тары из который в систему был залит старый антифриз и в которой валялась Шайба.
По итогу:
Основную часть подробностей я опустил, так как в отзыве не хватит символов.
За мои нервы мне сделали скидку 50% и на том спасибо.
Для себя сделал выводы, что ЛЮБОЙ сервис у которого гордо зияет статусное название а-ля "Европ кар" или "Берлин авто" ничего общего с оными не имеют даже близко.
Мастера в таких Сервисах на технически сложные иномарки смотрят как баран на новые ворота и собирают\разбирают их по гайдам в интернете.
6