Обращался сюда впервые. Надеюсь брльше не придется. Нет, не потому, что все плохо. Просто мы в Москве в гостях, а потому все ремонты делаем у себя в городе. Теперь по поводу работы сервиса. У нас закипел двигатель на МКАДе, чудом дрехали до места назначеня, поставили машину. Первое обращение. Мы дошли пешком ло сервиса, обратились к приемщику. Нам быстро подобрали день и время. В назначенный день приехал минут на 20 раньше, но это не стало проблемой, машину приняли сразу, затем как и обещали, перезвонили яерез 3 часа с небольшим, обьяснили что у нас произошло, какие звпчасти вышли из строя, и сколько это будет по стоимости. После нашего, "хорошо", сразу заказли запчасти, и приступили к ремонту. В итоге ушло чуть меньше суток с момнта сдачи машины, что доя нас очень хорошо, т.к. скоро ехать домой. Спасибо за отношение и работу.
Приезжал делать сход-развал на Солярис
Все сделали быстро и качественно. Цены нормальные. Мужики не вредные. Будете вежливы - бесплатно проконсультируют по разным вопросам.
Одним словом - красавчики.
Много разных мастеров.
Буду приезжать к ним еще !
Спасибо !
Может и хороший автосервис, но не удалось проверить это на деле. А все потому, что мастер или кто-то не убедились в высоте проема для приемки нашего авто. В итоге, потеряно 2 дня до приезда (т.к. договорились на дату и время и других соответственно не искали, смысл) и сегодня убито время двоих специалистов. Решение со стороны специалиста -"ну извините". Ни предложений найти сервис коллег, ни на легковой транспорт скидка в их автосервисе т.к. парк огромный. А "извините".
Обращаюсь не первый раз в этот сервис. Очень довольна результатом. В этот раз сломался кондиционер. Мастера быстро провели диагностику и ремонт. Очень приятный персонал. В салоне очень чисто и приятно. Есть чаек, перекус, удобные диванчики для ожидания и телевизор. Машину отдали сверкающую после мойки. Спасибо большое за помощь!!!
Был на замене масла двигателя на автомобиле ВАЗ 21214, сделали быстро и цена демократичная. Благодарю за работу, сервис рекомендую, буду сам в дальнейшем обращаться к ребятам.
ПРИЕХАЛ В Сервис проблема была машина грелась , заехал мне сказали что все хорошо , проблем не каких нету , сломали полностью машину , что они там делали я не знаю теперь завожу авто с пальца , замок зажигание полностью сломан , не чего не сказали сломали всю машину и отдали , ужасный сервис лучше туда не ехать , делитаны
Обратился в сервис первый раз, удивило очень внимательное отношение персонала, ремонт сделан очень качественно, спасибо ребята, так держать. Персональное спасибо механику Шокурову Максиму.
Лучшие мастера с индивидуальным подходом к любому вопросу!
Всё сделают в кратчайшие сроки, предложат несколько вариантов цен на детали.
Не обманут, а заслужат оценку 5!
Был в данном сервисе в апреле. Приехал на замену масла в двигате и на диагностику постороннего шума при движении. Сделали диагностику, выявили, что колодки закисли в своих посадочных местах - сделали обслуживание тормозных механизмов передних и задних колес - звук пропал! Также по пробегу порекомендовали заменить масло в коробке автомат - заменили, предложили свои детали(было на выбор оригинал и аналог)Весь ремонт произвели быстро. Рекомендую данный сервис, вернусь к ребятам ещё!
Обслуживаем свой корпоративный транспорт. Быстро, качественно, относительно недорого. Работают по договору по безналу с ндс, работы лишние не навязывают, делают фотоотчёты по просьбе
Сотрудники на приемке очень любезные и отзывчивые,но при ремонтных работах не отходят в сторону от поставленных задач,менять противотуманную лампу,и даже не взглянуть на проводку почему перегорела.И очень много таких маленьких нюансов,понятно все хотят зарабатывать,но каждый день ездить в сервис и отдавать деньги за диагностику то одной запчасти то другой,тоже не хочется,готова комплексно заплатить,но все равно,где то но недосмотр.А вообще очень толковые мастера.
Не советовала бы никому этот центр, если хотите остаться живыми. Да и не дешевый этот центр.
(Мое предположение) Начнем с того, что мастера довольно часто видимо подбухивают, настолько что приходя в офис иногда щиплет глаза от перегара: мне было бы вообще все равно, если б не их работа. Я довольно долго ходила с своей семьей в этот автоцентр и все казалось нормальным (с учетом того что я ничего не понимаю в машинах) пока в какой-то момент после очередного ремонта и времени машина стала плохо тормозить и дребезжать. Отвезла машину снова в этот центр, описала проблему и стала ждать, позвонив мне сказали, что на ней проехались и все ок, все работает, показалось мне видимо, но можно что-то там почистить от ржавчины, на вопрос про тормоза и ручник сказали что все с ними ок. Ок, почистили, забрала машину, поездила, вроде все ок, но на больших скоростях дребезжание и плохое торможение остались.
Скидывала все на то что машина старая уже, что с нее взять просто медленнее ездить буду.
Сейчас внимание! После очередной поездки (после ремонта прошло месяца два) поняла что так ездить нельзя и нужно что б ее еще раз посмотрели, но на этот раз я уезжала и попросила свою пожилую маму сдать машину в этот замечательный сервис. (На ней никто кроме меня не ездил и все что беспокоило это дребезжание и плохо работали тормоза, РУЧНИК БЫЛ АБСОЛЮТНО ИСПРАВНЫЙ) Позже она мне звонит и говорит что ей сказали что там все сломано переломано нужно делать ремонт тормозов. Не знаю что они там делали, но взяли прилично.
Так же попросила забрать маму машину из сервиса.
Ок посмотрела вроде тормозит и забрала машину , подъехав к дому (5 минут пути) и замечает что РУЧНИК ОТОРВАН. ОН ПРОСТО ВЫРВАН. Мама вернула им машину и с нее ДОДУМАЛИСЬ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ ЕЩЕ И ЗА РЕМОНТ РУЧНИКА, КОТОРЫЙ САМИ ЖЕ И ВЫРВАЛИ, НАПОМИНАЮ ЧТО ОН РАБОТАЛ И УЖ ТОЧНЕ НЕ БЫЛ ВЫРВАН (к сожаления я узнала об этом уже слишком поздно).
А самое НЕ СМЕШНОЕ, что машина все равно дребезжала и толком не тормозила на больших скоростях.
Найдя по советам знакомых другой сервис, я немного выпала в полный аут, когда мне сказали что машина дребезжит, потому что колеса у меня «сквадратились», а машина не тормозила ПОТОМУ ЧТО В ЭТОМ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ СЕРВИСЕ МНЕ НЕ ПОДСОЕДИНИЛИ ТОРМОЗА К ОДНОМУ ИЗ КОЛЕС!!!!!!!!
Сейчас машина работает полностью исправно.
Конец.
Не рекомендую этот сервис.
Обратился в данный сервис так как заезжаю туда часто на авто мойку. Требовалось установить сигналку на новую эксклюзивную машину которых а России почти нет)) Ребятам пришлось мучаться с моей машиной три дня, но они ее победили и теперь у меня есть и авто запуск и режим свободные руки. Большое спасибо мастеру который занимался установкой сигнализации!!
За этот год дважды обращалась для проведения технического обслуживания на моей Audi, всегда всё в срок и без замечаний, остаюсь с вами и в следующем году. Ребятам процветания и побольше хороших клиентов😉.
С удовольствием езжу в этот техцентр, рекомендовал сосед. Меня всё устраивает. Вежливый персонал, удобная зона ожидания. Во время осмотра для получения диагностической карты год назад нашли проблему, рекомендовали, как устранить. Чуть позже с этим вопросом к ним обратилась и осталась довольна балансом время-цена-качество. Сегодня снова была на диагностика, только позитив, пасибо большое мастерам!
1
1
Show business's response
Павел Соловьев
Level 13 Local Expert
May 16, 2024
Починили, покрасили бампер и крыло на машину Ravon R2. Сделали все хорошо, даже получилось быстрее, чем оговаривалось и по цене отлично!
Спасибо большое мастеру приемщику Максиму, мастерам кузовного и малярного цехов :)
Очень понравилось обслуживание, персонала. Все мои пожелания , даже мелочные , были учтены и сделаны. Качество проделанных работ по ремонту кузова меня устроило на 100%. Так же очень порадовало , как отлично помыли машину убрав салон и сделав полный комплекс , при получении машины . был приятно удивлен!
Желаю процветания сервису и его сотрудникам!🙌
Буду всем рекомендовать!
Приехала с проблемой с системой зажигания, попросил проверить электрика, автомобиль забрали, через 3 часа вернули, сказали всё в порядке проблема в другом месте. По этой причине за пол года перебрали двигатель в всё что только можно было, оказалось проблема была в узле зажигания, а тут взяли деньги, сделали вид что что-то там смотрели. Кроме того капиталили тут движок соседу, начал умирать через год после их ремонта. Крайне не рекомендую.
Здравствуйте, обращались в этот центр с проблемой стука где то в левой нижней части (возле двигателя). Оказался привод разболтался в каком-то посадочном месте. Сделали втулку , все работает теперь идеально. Управились за один день . Большое спасибо!
Оставил авто для замены сальника.После того когда выполнили работу на щупе не оказалось масло.Замена масла производилась за неделю до обращения в этот центр.Масло дв.не ест от замены до замены.А я собирался ехать в дальнею дорогу,хорошо что посмотрел на щуп во время.
Попали в аварию, после чего начали со скрипом и каким то щелчками закрываться двери. Приехали по рекомендации в этот сервис. Оставили машину, через 2 дня отдали уже. По цене вышло не дороже средних цен по Москве, а по некоторым позициям даже меньше. Спасибо!
Остался крайне недовольным последним посещением сервиса. При ремонте задней подвески Форда эксплорера "выбивали" подшипники и сломали датчики АБС, замена за мой счёт. После снятия кулаков подвески не провели проверку сход развала, что привело к потере 2 колес, в долгой поездке. Съело до корда. Цена колеса 20 радиуса около 30 000. Больше в этот сервис ни ногой! Звонок из сервиса был, но вопрос с компенсацией так и остался не решенным.
Услуга мойка есть с указателем а попасть на нее можно только через охрану. Как на засекреченный объект. Охранник вечно выходит с деловым видом и с вопросом куда вы. Как с таким сервисом можно увеличить проходимость? Хотелось бы ездить но этот факт отбивает желание. Что за допросы?
Исправление отзыва!
Отношение к клиенту 0 вроде исправились но стало только хуже
Ни кто ни за что не отвечает
Хамоватое отношение к заказчику услуг по мойке авто
Стоимость в объявлении сильно не соответствует тому, что говорят в сервисе.
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
January 10, 2024
Приятно общаться профессионалами своего дела! Приезжал на своем автомобиле на замену кузовных элементов. По приезду, сразу меня встретили, ждать не пришлось. При мне сняли все нужные элементы, показали так же недочёты по кузову, о которых я раньше даже и не догадывался. Так же предложили их устранить со скидкой 30% так как смежная работа была. Спасибо!
Очень сложно оценить работу сервиса после диагностики, при которой посчитали работу с запчастями почти в два раза дороже, чем я обслуживался раньше. Как итог, поехал в другое место, где и половины делать было не надо из того что написал сервис на Ипатовке. Но в целом, наверное сервис и неплохой, просто я стараюсь сравнивать цены, кому не принципиально и близко к дому, может и нормально
Обещали шиномонтаж 1:30-1:40 по времени . Через 2 не готова , через 2,5 не готова , кормили "10-15 минут", пошел сам смотреть , через 2,5 часа снимали только 4е колесо!!! По итогам 3 часа 15 мин прождал там
Менял передние колодки...
Понравилось:
1. Записался заранее, в назначенное время машину приняли без задержек.
2. Сумма, названная при записи не увеличилась и меньше примерно в 2 раза, чем у официалов.
Не то, что не понравилось, но насторожило:
1. Снять с сигналки и передать ключи попросили снаружи офиса- загоняли машину на подъемник уже сотрудники сто.
(видимо была очередь на подъемники).
В итоге у меня нет существенных замечаний к работе сервиса и могу его рекомендовать.
Кстати, ОЧЕНЬ рекомендую их мойку: добросовестно и качественно работают