Мои визиты в этот автосалон всегда вызывают положительные эмоции.
Вкусный бесплатный кофе, уютная атмосфера.
Часто менял масло по акции. Много разных спецпредложений для владельцев.
Если у кого были неприятные моменты, то этот обычно человеческий фактор минималистов. Одна ложка дёгтя... Я стараюсь эти мелочи не замечать.
Вот мой случай, записался на сервис, приехал, а меня в базе на запись нет ..., разрулили оперативно. Девушки на ресепшн, всегда на высоте.
Чисто, просторно.
Страховку оформляю тоже тут, по удалёнке. Экономлю время, класс!
Мастера молодцы, к каждому клиенту свой подход.
Каждый выбирает своё!
Хочу выразить благодарность автосалону за отличное обслуживание и профессиональный подход к клиентам. Приобрел здесь автомобиль и остался очень доволен как самим автомобилем, так и сервисом. Сотрудники были очень внимательны и отзывчивы, сопровождали до самого конца, помогли подобрать идеальный вариант для меня и провели все необходимые консультации. А цена машин, а так же услуг была просто замечательна, машины стоили столько сколько нужно, небыло заезженных цен. Процесс покупки прошёл гладко и без каких-либо проблем. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественное обслуживание и надёжное автомобильное транспортное средство. Тут широкий выбор автомобилей и хочу выразить менеджерам огромную благодарность, были добра и отзывчивы, показали выгодные условия для кредита и тд.
Уже третий год обслуживаюсь у Богданова Павла, профессионал своего дела, всегда подсвечивает детали которые владельцу не заметны, очень контактный и приятный в общении
Девушки на входе всегда приятные, предложат кофе чай, красивые одеты, в помещении всегда чисто, комфортно ожидать, есть кафе, можно посмотреть на потрясающие машины, рядом всегда есть каршеринги
Удобно расположены
Жаль что бмв ушли из России, видно что руководство делает шаги, развивается в новых реалиях, оставляя сервис на уровне (привет Максимум). Руководителю за его большую работу спасибо!
Раньше обслуживался у другого дилера, но последнее время там все по наклонной пошло, поэтому перешел в Евросиб.
Прекрасный дилер, вежливый и тактичный персонал, сервисные работы выполняют быстро, заодно машина чистая, и всю диагностику сделают в рамках работ.
Отличное кафе наверху, можно ознакомиться с новыми моделями и прикупить себе что-то для двухколесного друга.
Единственное, что персонал в кафе довольно громко обсуждал личные темы, в то время как я ожидал автомобиль за чашкой кофе, настолько личные, что мне стало даже неловко.
Качественно и по делу.
Специалисты сервис центра - профессионалы. Обращаюсь регулярно. Особенно рекомендую Елинова Николая. Старайтесь записать свою машинку к нему 👍🏻.
Девушки, встречающие за стойкой регистрации а/м вежливые и улыбчивые, что сразу располагает к Центру .
Самые приятные впечатления. Были по работе, приезжали к BMW X1 и были приятно удивлены ассортиментом, профессионализмом менеджеров. Только процветания салону с таким подходом к работе.
Хочу выразить благодарность Поздноеву Андрею Викторовичу за качественно проведенную работу, человек профессионал своего дела! Евросибу BMW за выполнение отзывной компании и обслуживание. Спасибо компании BMW что не оставили клиентов без запчастей и поддержки!
Отличный , огромный салон . С большим и разнообразным количеством автомобилей . Все очень чинно. Это флагманский салон Евросиба . Поэтому каждый может найти себе то что ищет
Недавно заменял антифриз, масло и тормозную жидкость в этом салоне. Посетил его впервые. Очень вежливое и тактичное отношение персонала к клиенту.
Все оперативно и качественно сделали, советую всем данный салон БМВ. Отдельно благодарность мастеру Николаю.
Прекрасный сервис! Уже больше 10 лет обслуживаю здесь свои автомобили. Качество, забота - высший уровень! Специалисты ТОПовые. Решают любые вопросы, с которыми другие разобраться не могут. Максимальное количество баллов и рекомендации. ЕВРОСИБ the best 👍
А еще, отдельная благодарность за предоставление высшего качества и заботы о клиентах мастеру Александру Веселову! Если, кто в первый раз планирует посетить Евросиб, смело обращайтесь к Александру. Единственный момент, мастер он толковый и у него постоянно аншлаг по записи, но если сможете к нему попасть, будете довольны и счастливы 👍
Отличный персонал, внимательный, квалифицированный, клиентоориентированный. Ремонт, ТО или выдача транспорта происходит по предварительной договоренности, поэтому ждать не приходится. Для ожидания есть кафе, где можно не только выпить кофе, но и пообедать. Чисто, уютно. Рекомендую.
Обращался на замену фланца охлаждения который стоит на ГБЦ . Меняли два раза и конечно же два раза я оплачивал работу . Результат: все равно протекает антифриз)))
И самое главное просил заменить антифриз так как пока к ним ехал подливал воду в бачок.
Антифриз сказали заменили полностью и в чеке на оплату эта позиция была.
Но при первом морозе - 10 у меня вся охлаждающая жидкость замёрзла.
ТАКОГО Ребятушки я от вас не ожидал. Больше к вам ни ногой!!!!!!!!!!!!!
Благодарю Евросиб на Обводном и Лахта за обслуживание машины , всегда вовремя, всё чётко, никаких конфликтов, всегда компромисс и особенно нравится кофе в кафе.
Отличный автосалон! Здесь всё организовано на высоком уровне. Сотрудники отзывчивые и всегда готовы помочь решить любой вопрос. Я обязательно буду обращаться сюда снова. Желаю дальнейшего успеха и процветания!
Автосалон ОТЛИЧНЫЙ !
Цены на автомобили КОСМОС !
/ но кто сказал , что BMW , это дёшево ? /
На втором этаже , есть КИТАЙСКИЙ АВТОПРОМ / на любителя /
Trade-in сегмент , тоже присутствует , в наличии даже ЗАРЯЖЕННЫЙ РОЛС РОЙС за 46 мультов +
Хочется отметить , женщин менеджеров / невозмутимое спокойствие и отсутствие каких либо движений в продажах / КУКЛЫ ДЛЯ АНТУРАЖА !
Был в данном салоне 4 раза. Всегда вежливые администраторы, быстрый и хороший сервис,стояла оценка 5.0,но решил изменить свое мнение. Позвонил,записался на обслуживание,все без проблем,но когда дело дошло до заказа запчастей….. Меня соединили с отделом запчастей,мне ответил мастер ЕВГЕНИЙ, я представился,рассказал сразу что мне нужно заказать правый рычаг передней подвески,на что мне просто по хамски ответили «Машину я могу любую выбрать?»
Я промолчал,сказал,что у меня бмв x3 g01 кузов. Меня спросили какой рычаг,поперечный или продольный.. я сказал,что рычаг в виде серпа. Я уже менял там точно такой же рычаг,только левый… попросил посмотреть по истории заказов,он сказал,что нет такой возможности и все… Максимальное нежелание работать. Буду звонить в другой день к адекватному мастеру. Испортил все настроение
Обслуживаемся и покупали там машину. Очень приятный сервис, внимательные сотрудники, в целом довольны. Оперативно консультируют если что то не понятно по машине, рекомендую✅
На январских праздниках посещали салон с семьей.
И просто были в шоке!!
Ходили вокруг машин 15 минут - НИКТО НЕ ПОДОШЕЛ!
На ресепшене девушки отправили в конец зала, где НИКОГО не было. Проторчали там 10 минут!!
Я вернулась обратно к «дамам», которые озвучили, что они сотрудники сервиса и не могут отвечать за отдел продаж!!!
Постояв у закрытых машин мы ушли с испорченным настроением. Больше сюда ни ногой!
Лучший БМВ сервис в Санкт-Петербурге! Всегда быстрое и качественное обслуживание. Прекрасные специалисты, все расскажут и объяснят, если проблема не решается с первого раза, то гарантийный отдел от вас не отстанет пока все не заменят и не починят! Если надо, то закажут такси и напоят кофе.
По мне так один из лучших дилеров БМВ, несколько раз покупал и обслуживал здесь машины, всегда получал честный адекватный сервис. Последняя машина БМВ вышла уже из под гарантии, но я пока менять сервис не планирую, пока может быть не было тяжёлых финансовых позиций, которые потребуют сравнения, пока я с ними а там посмотрим. Очень не люблю всякие гаражи, ценю сервис и личный комфорт, живу на Васильевском, и лично для меня время и адекватность играют Большое значение.
Маленький (личный) пример, была у меня редкая бмв в 60 кузове М5, купил её по запаре, для дрима) доим не случился/ решил продать. Нашлись Московские молодые, но серьёзные ребята, из категории мечтающих только об этой машине, знающие о данной модели всё. Встретились- посмотрели) внешн всё ОК, она очень нарядная была, дальше просьба посмотреть на сервисе. Я естественно предложил Аксель на ВО, тем более мой сервис, где у меня обслуживаются другие машины этой марки. Едем) оставляю их с авто)) сам уезжаю домой… звонок, мой менеджер мне говорит, что в целом всё ОК, есть какие то мелочи тысяч на 200, НО… оказывается у машины новая морда) я в афиге… понимаю
Москвичи сейчас само- ликвидируются. Спрашиваю моего (знакомого) менеджера можно этот факт, как то замылить?) он отказывается, нет говорит мы официалы) у на имя) у нас лицо) и тд. Набираю своего приятеля, он один из учредителей Акселя. Излагаю ему мою просьбу …. Реакцию не ожидал, он фактически посылает меня с этим вопросом. Я в растерянности, звоню Москвичам…. До выдачи им официального диагностического листа, объясняю ситуацию… дескать не в курсе был) не знал)) но я и в правду не знал. Мне повезло, почему то покупатель не удивился, и да же не торговался, и купил авто. Но это я не про мою ситуацию, а про подход в целом, думаю он отражается и во всём остальном. Да, кстати машину я покупал то же чере проверку у официалов БМВ с Савушкина, и там был диагноз…. Пушка/ бомба 😂 без изъянов…. Это так) на всякий.
Обслуживаем свои семейные автомобили только в Еврасиб BMW на обводном канале, всегда очень качественно и честно обслуживают без навязчивого сервиса!
Отдельную благодарность хотим выразить САМОМУ ЛУЧШЕМУ МАСТЕРУ НЕДЕЛИН НИКОЛАЙ, 10 лет с ним как у Креста за пазухой, всегда вежлив, порядочен, очень образованный в сфере автомобилестроения!
10 звезд ему👍👍👍🤝🤝🤝🙏🙏🙏
Культура и атмосфера в салоне полностью соответствует бренду данной марки! Вежливы, предупредительны, тактичные все сотрудники, начиная от консультантов и до кассы!.
Остался очень доволен работой автосервиса! Мастера профессионалы своего дела, быстро и качественно решили мою проблему. Приятные цены и вежливое обслуживание. Рекомендую!
Самое лучшее сервисное обслуживание в городе среди прочих салонов марки БМВ! А так же и по стране: есть с чем сравнить. Каждый раз только приятные впечатления после посещения и общения с сотрудниками всех отделов. Уже многих своих друзей отправила в Евросиб! Спасибо за многолетнюю дружбу 🫶🏽 Желаю дальнейшего процветания и идти только вперед.
В последний визит хочу особо отметить ассистентов отдела сервиса: Татьяну и Марию, компетентные вежливые специалисты 👍🏽 А так же работу мастера Николая Елинова, профессионал своего дела!
Хотя, все сотрудники произвели на меня за эти годы только позитивное впечатление.
Рекомендую к посещению на 100 процентов, если вы обладатель БМВ, здесь вам будут рады и окажут весь спектр услуг!
Все отлично.
На входе встречает приветливая девушка Мария - приятное общение.
Мастер по приемке Андрей оперативно принял мой автомобиль, все объяснил. Работы провели качественно и в срок.
Уютное кафе на втором этаже.
Теперь на обслуживание автомобиля только сюда!
Как всегда прекрасно!
1. Отличный сервис, быстро, удобно, дружелюбно
2. Внутри чисто, комфортно
3. Работают профессионалы - машины обслуживаем уже много лет и будем продолжать…
В общем и целом, однозначно рекомендую. Особенно в сравнении с московскими дилерами…
Отличное место.Отличный и приветлнвый персонал.Качество обслуживания остается все так же на уровне и стандартах BMW.Буду советоать данный ДЦ всем своим знакомым.
Отличный сервис в Евросибе!! Привозила свой «новенький» автомобиль с пробегом сразу после покупки на проверку и ТО, администратор Мария приняла наряд, все быстро, вежливо, четко и без воды объяснила, угостила вкусным кофе, оставила машинку на сутки, все оперативно сделали в короткий срок и адекватную цену!) все максимально прозрачно и понятно, буду теперь обслуживаться в Евросибе на постоянной основе. Мой кантримэн в надежных руках!)
Было приятно что появилась акция по замене масла и фильтра. Мне как раз нало было менять уже масло. Без проблем записалась на удобный мне день. Все четко , быстро и профессионально
Пару раз обращался в данный сервис по решению пустяковых как оказалось проблем с авто и оба раза ничего не сделали толком. Только в кассу проводили хорошо и проконтролировали, чтобы я оплатил. Ну и убеждали меня, что дефект плавающий, надо наблюдать. Полагаю, что руководитель сервиса просто занимает место и просиживает свои штаны. В профильном сервисе нашли причину и решили за полчаса.
Пробовал несколько сервисов БМВ в городе, неизменно возвращался к этому, где постоянно обслуживаю свой автомобиль.
Подскажут по ремонту, согласуют всё прежде установки и в целом чувствуется, что ребята болеют за дело.
Стильный салон, при ожидании проверки своей машины всегда можно посмотреть и другие новые машины, да и мотоциклы тоже.
Рекомендую.
Обслуживаю здесь свой БМВ 3 серии G20. Без нареканий. Мастера профессионалы, запчасти и расходники есть, цены вменяемы, девушки на ресепшен все так же приветливы, как и раньше))
Если честно, просто приятно здесь бывать, так как салон не превратился в автосалон китайских машин (ничего против, просто факт). Пока в ожидании своего авто гуляешь по салону, можно помечтать о чем-то бОльшем и дорогом, благо 1 и 2 этажи забиты шикарными баварскими автомобилями ;) Процветания вам и стабильных продаж!
Очень хороший автосалон, всегда все четко и грамотно. Отзывчивые сотрудники, готовые принять участие в решении любого вопроса! Обязательно буду ездить еще много много лет. Желаю процветания!
Оператор михайлова татьяна абсолютна не компетентна, повышает голос на клиентов.
Кроме того, в автосалоне не работает база проведенных работ до 2024, не понятно зачем я обслуживалась у официального дилера, чтоб потом вся информация пропала. Ответа когда база заработает я не получила. Теперь нет смысла обслуживаться там.
20.10.2024 звонил в течении дня в евросиб с целью записи на замену масла в коробке на бмв х2.До 21.10.2024 мне кто-либо не перезвонил.21.10.2024 позвонил еще раз,соединили с мастером,в ходе диалога переключили на отдел запчастей,далее трубка была сброшена и кто-либо так и не перезвонил!клиентоориентированность на высшем уровне!
11.08.2024
Привез авто, привезенный параллельным импортом из другой страны, в данный салон на предпродажный осмотр, приехал вместе с покупателем. ( я продавец) Были записаны на 14:30.
В машине я уверен на 100%. Не первый год занимаюсь автомобилями. И всегда готов к любым проверкам.
Мастер приемщик, вышедший встречать авто при мне и покупателе начал сразу же озвучивать свое мнение о машине, не проверяя ее и никак не подкрепляя это документально или фактически.
«да это хлам наверное, битый или утопленный», «точно хлопнута по морде». Хотя у машины кристальная история по CARFAX. Затем мастер-приемщик уводит моих клиентов в автосалон.
И естественно у клиентов больше желания покупать отличную машину по хорошей цене не осталось, ведь «эксперт» не проверяя совершенно уверенно дал всю информацию по своим ощущениям,или как это назвать, я даже не знаю. Наверное ясновидящий.
От диагностики в сервисе мой клиент конечно же отказался.
Компетентность - высший уровень.
Сервисный центр работу выполняет отлично. Всегда можно свободно записаться на удобное время. Работу делают качественно и быстро. Особенно в сравнение с другим официальным дилером. Цены приемлемые. При первом посещении делают большую скидку. Хотелось бы отметить безупречную работу мастера Александра Веселова, рекомендуем.
Отличное место, обслуживаю и ремонтирую свой автомобиль ( bmw 3) только здесь - грамотные мастера ( особенно нравится Павел) , оригинальные запчасти, внимательные и вежливые ассистенты сервиса и вообще в целом посещение этого автосалона оставляет только положительные эмоции.
Худший дилер BMW! После покупки рекомендую сразу делать диагностику в другом центре, так как продают машины со скрученным пробегом!!!! Внимательно проверяйте документы, в особенности по страховкам, не верьте сотрудникам на слово, только офиц документ!
Я купила машину в этом салоне и делаю все ТО здесь. Отношение персонала и компетенция на 5 с +. Всегда отвечают на звонок, все вопросы и проблемы если они возникают решают быстро.