Я обратилась в данную ветеринарную клинику со щенком, и осталась очень довольна. Очень компитентные врачи, что Наталья, что Татьяна. Я очень довольна осталась, советую всем эту клинику, для своих любимцев.
Лучшая клиника , с любой проблемой можно обратиться и не переживать . Компетентные врачи , добрые , обожают животных . Всегда помогут и все подробно объяснят.
Делали собаке прививку. Все понравилось, внимательный персонал,на все вопросы отвечают. В клинике чисто и светло. Порадовали на входе весы и кулер для животных.)
Грамотные специалисты. Если чего-то не могут сделать, не обещают в пустую. Рекомендуют куда лучше обратиться. Приветливый персонал. приём по записи в назначенное время. В экстренных случаях принимают без записи.
Хочу поблагодарить Наталью , а так же ее ассистента, имя к сожалению не знаю. Профессионалы своего дела! Спасли нашего кролика от сложного заболевания. Лечение прописали грамотное.Постоянно туда ходим , и будем ходить.
Никогда не дозвониться в клинику, никто не берёт трубку, как-будто не клиентоориентированны, представляю, сколько они теряют клиентов, не записывая на приём.
Попала в клинику, даже кровь не могут взять у собаки, все вены потыкали, синяки оставили на всех лапах 🤦♀️ как-будто делали это впервые 😆 даже подержать маленькую собачку вдвоём не смогли. Жаль, что возле дома такая ужасная клиника с неумехами.
Не понравилось отношение. Пришли без записи. Экстренно. Отказались принимать, аргументируя, что у них запись. Хотя люди еще даже не подошли. Больше к ним не хожу.
Выражаю свою благодарность персоналу Клиники за прекрасное, дружелюбное и сопереживающее отношение, а также за оперативное обследование и постановку диагноза любимой Кошечке моего сына. Спасибо!
Отличная клиника, очень грамотный и доброжелательный персонал, делали операцию по удалению опухоли у морской свинки, все прошло отлично. Консультируют, подсказывают, советуют.
Обслуживание на высшем уровне.
Доступные цены.
Клиника с доступными ценами, хорошими специалистами и удобным графиком работы (хотя иногда хотелось бы сделать её круглосуточной). Здесь лечат, делают уколы, прививки, операции, анализы и УЗИ. Жаль нет рентгена. Очень нравятся Татьяна и Екатерина. К сожалению, обращаемся к ним слишком часто, но каждый раз они нас буквально спасают. Видно что врачи действительно беспокоятся и заботятся о жизни хвостиков, а не как в некоторых клиниках, вытягивают деньги.
Спасибо врачам, надеюсь будем видеться реже🤞
3
1
Show business's response
Карина Алексанян
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Отличная клиника, записалась без проблем, девушка на ресепшене очень приятная, все объяснила. Делали коту кастрацию, после операции вел себя так, будто ничего и не было)
В целом, персонал и врачи приятные. НО! Если у вашего питомца сахарный диабет - здесь вы профессиональной помощи не получите, к сожалению. Не теряйте время и деньги, сразу ищите хорошего вет. врача - эндокринолога.
Хорошая клиника в районе Некрасовка ЖК Самолёт. Квалифицированные, грамотные специалисты знающие свое дело. Не навязывают доп. процедуры. Есть необходимое оборудование. Перед походом в клинику предварительно запишитесь по телефону. Цены соответствуют качеству.
Отличная клиника, вожу своих котов туда с самого появления их в семье.
Что точно нравится, так это хорошие врачи, которые действительно любят животных и приятные цены😄
Отличная клиника
Консультации информативные и по делу. Водим сюда кошку и кота с лета 2021 года.
2 недели назад стерилизовали кошку. Все прошло хорошо, шов зажил. Чувствует себя отлично
Спасибо!
Хорошая клиника, коллектив очень доброжелателен к животным и профессионален! Даже с самым строптивым зверем находится общий язык и максимально нужного внимания.
Сдать кровь, узи, капельницы здесь есть все необходимое. Кровь за сутки готова.
рада что возле дома есть такая клиника
Год назад приходила уточнить по детализации чека что входит в общую стоимость без предъяв или жалоб со своей стороны, попросила оставить предложение или пожелание по стоимости прививки чтобы цена не была такой высокой, не жалобу а предложение то есть в адэкватных конторах либо принимают к сведению и делают какие-то выводы либо просто игнорируют данное предложение, при чем девушке на ресепшене об этом я сообщила что это лишь предложение а не жалоба. Пришла вновь по вопросу стрижки когтей у собаки, спросила по стоимости услуги (просто спросила цену без намека на наезд))), сказали 300р на что я даже была рада услышать что цена не изменилась сказала что вроде год назад была 400р и столкнулась с каким-то агрессивным неадекватным настроем будто я с ними ругаться пришла и выяснять что-то, зачем то начали мне печатать чек по прошлому визиту хотя даже не просила об этом. Сказали а мы помним мол Ваше предложение по поводу высокой стоимости на прививку с таким тоном будто я на них когда то наезжала или ругалась с ними по этому вопросу. Хотела ещё зубы собаке полечить, но после такого отношения просто неадекватного я считаю, забыла совсем об этом развернулась и ушла. Позвонила в круглосуточную соседнюю клинику там приняли за 200р и плюс буду ещё у них зубки собачке лечить.
Мое мнение, но, пожалуй, одна из лучших ветеринарных клиник Москвы и МО! Спасибо добрым докторам, которые действительно беспокоятся о здоровье наших меньших, а не просто тянут бабло.
В клинике работают люди, которые любят своё дело и любят животных! Надеюсь, будем приходить редко, но если будет нужно только сюда!
И хотелось бы порой чтоб было круглосуточно, ибо приходится при необходимости ездить куда-то не понятно куда 😬
Самая отвратительная ветеринарная клиника.
Пришли в 19:00. На ресепшене никого нет. Люди (может сотрудники , может мед персонал) ходят из кабинета в кабинет. За 15 минут никто не поздаровался. А нас тут , зоовладельцев, собралось уже четверо. А времени на часах уже 19:35. Было окно, но никого не приняли. Никому не советую эту клинику. Пустой ресепшн.
В клинике работаю профессионалы своего дела. Чуткие,ответственные люди. Огромное спасибо от нашего питомца такса Даниэль. Костин Антон Александрович замечательный доктор Айболит.
Пытался по телефону записаться на вакцинацию. Пробубнили что-то быстро по-вокзальному в ответ и повесили трубку.
Из всей фразы я разобрал только «занята» и попытался перезвонить. Так никто и не ответил.
Спасибо той сотруднице, что уберегла от ошибки.
Успешно записался в другое место.
Клиентоориентированность: 1/10 (спасибо, что вообще ответили)
Я благодарю врачей этой клиники ! Ровно год назад врачи поставили мою собачку на ножки , денег лишних не берут , это прям редко такое , все четко и по делу
Викки говорит вам спасибо
В Москве в южном округе обзванивал все поликлиники .
За агрессивных животных никто не берётся . Нет смирительной рубашки. И так далее . У вас в лёгкую , всё было супер . Профессионалы ! Спасибо !
Огромное спасибо девушкам из этой клиники. Были первый раз с мейнкуном Степой. Врач татьяна очень внимательнл осмотрела и помогла справиться с проблемой. На рисепшине очень потятная девушка. Спасибо всем. Буду рекомендоаать эту клинику всем знакомвм
Выражаю бесконечную благодарность сотрудникам «ЭверВет»!!!😘😘😘🙏🙏🙏
Моя кошечка с тяжелейшим и смертельным диагнозом проходила лечение в клинике на протяжении 3,5 месяцев.
Для сотрудников «ЭверВет» спасение животных — не просто работа, для них это — призвание и смысл жизни. Настоящие профессионалы преданные своему делу, для которых главное здоровье и благополучие животного.
Очень рада, что познакомилась с такими замечательными не только специалистами, но и людьми! Еще раз СПАСИБО ВАМ за нашу Тасю!!!😘😘😘
Грубое отношение персонала !которое хамит и даже не слушает когда обращаешься ! Необразованные ! Сами назначают лечение которое не помогает , и приводит к усыплению ! А потом утверждают что неправильное лечение , и тянут деньги на осмотры и тд !!!
Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Не удосужились оповестить о том, что в клинике закончилась вакцина. Хотя на прививку питомец был записан за неделю. Обещали отложить к этому времени вакцину, но не сделали этого. Принесли питомца в клинику просто чтобы узнать, что «ну вакцины нет, приходите потом».
Очень замечательное место. Хочется водить свою кошку сюда постоянно . Эх, если бы и врачи для людей были такими же как в этой клинике для животных . Успехов Вам, ребятки! Спасибо за Ваше доброе отношение !
Хорошая клиника , но есть минус , записали на приём с питомцем на 16 00 . Пришли пунктуально к указанному времени. И пришлось ждать час в душном помещении. Приняли нас в 17 00. Вопрос почему не записывать изначально на 17 00.
Врачи терапевты адекватные. Девушка с ресепшена: Добрынина Т.А. Не корректно себя ведёт с клиентами по телефону. Большая просьба руководства, обратить внимание на данный отзыв. При необходимости можем с Вами пообщаться. И уточнить нюансы. Ждём обратной связи от руководства в комментариях «здесь». За ранее благодарен.
Отличная клиника, рекомендую. Во-первых, режим работы до 22, удобно расположена. А, во-вторых, и самое важное, врачи. Врач-терапевт Татьяна, удивительной доброты девушка, абсолютно без стеснения обмыла моего кота, которого укочало в переноске. Сама пристраивает бездомных кошек у себя дома. Чувствуется любовь к животным. Помимо этого она и профессионал классный, делала дважды прививку моим 3 котятам, всех обследовала по протоколу - глаза, уши, пасть, зубы, шерсть, пальпация, измерила температуру, дала советы по поддержанию здоровья. Очень рекомендую доктора-врача-терапевта Татьяну. На рецепции очень приветливая женщина (постарше которая), более того, помогла мне убрать за котом, которого укачало, без всякой заносчивости и брезгливости. Второй козырь - это хирург, делал стерлизацию кошки...это суперпрофессионально, начиная от наркоза и заканчивая ювелирным швом. Кошка безболезненно вышла из наркоза, операция лапораскопия, шов маленький, незаметный и быстро зажил и рассосался. Я видела работу других хирургов и состояние животных, надо отметить абсолютный профессионализм. Рекомендую клинику с теми врачами - хирургом и терапевтом , которые там работают на момент написания отзыва.
Благодарю весь коллектив клиники за спасённую жизнь моему питомцу Чарли, особенно Костина Антона Александровича за блестящую операцию. Это не только потрясающий хирург, но и хороший человек.
Моей собаке (возраст 9 лет) была проведена сложная операция по удалению межпозвоночной грыжи шейного отдела С5-С6.
Я обращалась ко многим специалистам в другие клиники, но только здесь мне смогли помочь, когда я уже начала терять надежду.
Для меня это не клиника, а остров спасение, Татьяна, Екатерина для меня уже семья, это для меня люди с Большой буквы. Знаю девочек и клинику два года как завела собаку. Первый раз познакомились на первой прививки,через три дня, я звонила в девять вечера для консультации потому что моей собаки было очень плохо, она не ела, была без настроения. Екатерина сказала везти её в клинику. Девочки сидели с нами в этот день до последнего, даже когда уже закончился рабочий день. Ни кто не попросил нас уйти когда часы показали десять, человечность зашкаливала, я так была благодарна им за это, при этом психологическая поддержка тоже была. Выяснилось что собака подавилась, благо обошлось без операции, Татьяна ввела барий и собаку с тошнило хрящами. Через пол года мы приехали с кашлем, с которым девочки справились тоже с лёгкостью. Было много эмоциональных звонков. Последние наше посещение было очень тяжёлым. Мы привезли собаку, которая не ходила, не ела, не реагировала на команды, собаку рвало сутки, в другой клинике сделали уколы которые не помогли. Было решение везти собаку в эвервет. Утром подъехав к клинике я мысленно просила чтоб в это день работали Татьяна и Екатерина и чудо произошло, первые мои слова были я собаку отравила. Девочки произвели обследование, сделали капельницы, уколы и УЗИ на котором показалась тень не маленькая 3 см. , после сделали рентген и выяснилось что у Евы не проходимость кишечника, в котором что то застряло. Было принято решение оперировать собаку. Операцию сделали в клинике прекрасный хирург Антон Александрович и помогала Татьяна, сделали её быстро с косметическим швом. Пока шла операция Екатерина успокоила меня что всё будет хорошо и всячески меня поддерживала.Собаку отдали и опять все сидели в клинике когда уже рабочий день закончился и ни кто не торопил, а все ждали чтоб собака отошла от наркоза и опять всё по человечески с заботой о собаки и её хозяине, ушли все из клинике практически в полночь. Собаку наблюдали до последнего пока швы не зажили. Из кишечника достали кусок игрушки резинового кольца. В этой клинике ещё стерилизавали мою кошку в январе 19 года которой на то время было 6 лет, сейчас даже шрама не видно. Наркоз перенесла отлично. Я благодарна вам девочки за жизнь моих животных. Вы помогаете вылечить животных, а не вытащить деньги из доверчивых хозяев. До вас я только с такими и сталкивалась. Спасибо вам огромное, развивайтесь и успехов вам в вашем благородном деле.