По подарочному сертификату получила процедуру Стоун-терапия. Все понравилось. На входе весь персонал приветливый, администраторы спа-салона доброжелательные. Обстановка расслабляющая. Классный массаж от мастера Владимира. Конечно буду рекомендовать ваш салон друзьям и знакомым.
Лучший фитнес клуб на юге России и один из лучших в России . Есть что улучшить в раздевалке , но в целом лучше зала в Ставрополе нет . И да, шикарный бассейн. Вообщем хожу с открытия , и менять зал не планирую
Доброго времени суток. Я был в данном спа впервые и был приятно удивлен. С момента звонка мне уже всё понравилось 😁 очень вежливый и доступный персонал, что в свою очередь очень сильно привлекает и ты с первых слов хочешь обязательно к ним попасть😅
Внутри все ещё шикарнее, меня встретил администратор и познакомил, с Мастером своего дела. Двумя словами, "Там кайф" 😁😁 возможно цены кусаются но оно того обязательно стоит! Совету и да через неделю вернусь😜
Лучший спортивный клуб нашего города! Прекрасный бассейн, в котором вода не имеет насыщенного запаха хлорки. Очень приятное джакузи. Огромный спортзал с большим количеством тренажеров. Большой выбор групповых тренировок. Везде квалифицированные тренера. Вежливый персонал. Всем советую!
Приобрела парню сертификат на три услуги - хаммам (3700), массаж спортивный (2300), массаж тайский (3500). Последняя процедура по абонементу был тайский массаж, на который он записался заранее. Ранее ему очень понравился и хаммам, и спортивный массаж. Хочу оговориться заранее, молодой человек не знал стоимость процедур, так как это был мой подарок ему! Уже в кабинете перед процедурой тайского массажа специалист сказал ему, что девушка-стажер ошиблась, и он не делает тайский массаж, поэтому может сделать только спортивный. Мч согласился, ведь он уже выделил время и приехал, а также понятия не имел в разнице в цене. После процедуры, естественно, я все узнала и посоветовала ему позвонить админу. На что она сказала, что процедура длилась полтора часа (по регламенту тайский 1,5ч, спортивный 1ч). Ну типа со стороны эво спа это такой компромисс. Опустим тот момент, что он там был 1ч15мин, это мелочи, но почему с моего сертификата так просто скосили 1200??? Девушка-стажер, если вы ошибаетесь, то вы, конечно, вы можете предложить клиенту заменить процедуру, и он может на это согласиться! но надо предупреждать, что та процедура, которую вы предлагаете, в стоимости меньше на 1200! Вы не хотите платить за свой косяк, почему за него должен платить клиент? И когда вам позвонили узнать насчет цены, что это за оправдание мол «вам делали массаж 1,5 часа»? Он понятия не имел ни о времени процедур, ни о их стоимости! Хочу обратить внимание руководства на такую «отсебятину» со стороны персонала! Массажи ему очень понравились, я тоже была на воодушевлении и хотела посетить данный центр, но после такой халатности и нежелании решать ваши косяки в сторону клиента, воодушевление пропало. 5 звезд за отличные процедуры и массажистов, 1 звезда за работу администратора.
Несколько раз посещал, был на массаже и гидропроцедурах. Хорошие и приятные мастера. Очень чисто, хороший ремонт, отличное оборудование и очень приятный персонал, отдельное спасибо девчонкам с рецепшена они пушка огонь ;)
Так что сто процентов рекомендую.
Посещала косметолога несколько раз, в общей сумме оставила около 40к. Но если бы был результат ,то и не жалко. А так получается ,что результата нет ,а в некоторых случаях даже хуже чем было. Ну и сервис вообще нулевой за такие деньги,чем занимаются ваши администраторы? Несколько раз приходилось звонить самой узнавать когда запись,при чем каждый раз просила уведомить меня хотя бы за день до процедур. Естественно за все время,а я ходила раз в неделю на протяжении 5-7недель никто не позвонил.Еще и охранника всегда приходится бегать искать,чтоб либо зайти ,либо выйти. Ну не тянете вы не сервисом ,не качеством услуг даже на 3
Пару дней назад была на массаже,все очень понравилось,был вкусный чай 🙃
Девочки на ресепшен встретили с улыбкой и теплом,хотелось бы сказать огромное спасибо мастеру за свою замечательную работу
Буду теперь ходить только туда ♥️
Дарили подарочный сертификат на 8 марта своим мамам - они остались очень довольны)) Нереальная обстановка, чистота, приветливость, шикарное расслабление. Очень оценили уровень данного спа) Теперь просят дарить им на все следующие праздники только поход сюда))
Очень хороший клуб, всё в одном месте: тренажёрный зал, групповые, классный бассейн, финская сауна в каждой раздевалке, хамам и спа(косметолог, массажист, уходовые процедуры за телом). Персонал вежливый, помогают. Цена за абонемент приемлемая, но хочется больше разнообразия при выборе видов абонентов.
Очень нравится уровень обслуживания, посещаю регулярно массаж и хамам. Мастера работают на пятерку, всем рекомендую заглянуть после тренировки на массаж.
Самое лучшее место для релакса и отдыха! Косметология на высшем уровне👍🏼 ботокс и инъекции ставлю там, массажисты -спа операторы просто нереальные профи! Спасибо вам за ваш труд и сервис!!!!
Как это волшебно, была на процедуре ухода в спа и скажу этот способ восстановления после вечеринки, самый лучший и эффективный, массаж ароматы и внимание это лучшее для себя❤️.
Это просто класс! Вежливый и доброжелательный персонал. Все стройные и красивые. Хочется так же отлично выглядеть! Сам комплекс технически и функционально оснащен на 5+!
Хотел сюрпризом подарить супруге процедуры, и все удалось. Девушка по телефону подобрала более подходящее. Даже когда опаздывали (ребенок спал), смогли пойти на встречу.
Жена довольна. Я тем более)
Спасибо за работу!
Это ужас! Клиентоориентированность - полнейший ноль. Позвонила 26.03.23 в центр, хотела сделать подарок супругу и заказать услугу хамам-тотальная перезагрузка для двоих на 02.04.24 на обеденное время, так как у нас маленький ребенок и вечером нет возможности оставить его, в связи с чем звоню заранее!!! Уточняю!!! стоимость процедуры 9500, со слов девушки процедуру проводят парно, одновременно каждому 2 специалиста. Мне сказали, что подберут время (так как нужно 2 специалиста состыковать) на 02.04 и в течение дня (т.е 26.03) со мной свяжутся и предложат возможные варианты. В течение дня ни ответа ни привета, в течение недели все так же тишина...я решила что быть может это я что-то упустила, или не так поняла и 31.03 заказала звонок с сайта, на следующей день 01.04 мне перезвонили, девушке я детально объяснила, что сложилась такая ситуация, я жду, жду чего не понятно. Оказалось что моя заявка просто потерялась, никто и не думал мне звонить, никто меня не записал, и на 02.04 есть запись только на 17.30. Самое интересное, что я уточнила, специалистов будет двое, на что вторая девушка сказала что специалист работает один последовательно с 2мя гостями. Я уточнила, нет ли времени раньше, она сказала что запись идёт, они ещё клиентов не обзванивали, возможно освободится окошко завтра и она мне сразу сообщит,в любом случае она мне позвонит и скажет итог...итог таков что на меня "забили" и решили снова забыть. Хочется сказать только фу, такому сервису! Как можно так относится к людям?! Возможно конечно у вас там бешеный поток клиентов и одним меньше, другим больше сумма не меняется😡
Посещаю на постоянке уже несколько лет . Из неприятного- только запах в раздевалке
V&V
Level 19 Local Expert
February 17, 2024
Была на процедуре по телу Королевский ритуал " Спокойствие". Дополнительно брала массаж тела.Специалист Виктория.Руки и процедуры понравились.После ухода кожа действительно была шелковая .Массаж достаточно глубокий и мягкий.
У косметолога Дианы делала массаж лица и уход.Сошли хорошо отеки, подтянулась кожа.Руки у Дианы волшебные. Я несколько раз проваливалась в сон.
У Елены делала уход для волос и укладку.Все было Ок.
Лучший зал в котором я была!!!!! Там идеально всё!!!! Тренажёрный зал, бассейн, в раздевалке сухая сауна. Бассейн с джакузи и хамамом. Очень хорошие тренера!!!
Была записана на маникюр, на 12.15. После пяти минут ожидания спросила - что с приемом? Ответили, что мастер еще не освободился (максимум еще 10 минут). Итог - через 30 минут только села к мастеру. Был выполнен маникюр с укреплением гелем. Стоил 2500. Итог - через 30 минут сломался ноготь. Приняли через 3 часа, отремонтировали бесплатно. Не рекомендую