Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Нажала не на те боковые кнопки на кассе Эватор, выключился экран и появились надписи. По телефону сказали что нужно сделать прошивку и диагностику( 4000₽)Принесла касса к офис по улице Советской 124, попросила чтоб не делали прошивку пока не убедятся что с ней. Убедили оплатить диагностику 1000₽.
После , нажав на кнопку вкл. касса включилась. Так мне объяснили что диагностика проведена. Деньги не вернули.
В моем понимании диагностика- это когда подключают аппарат к устройству для диагностики. А кнопку вкл. я и сама могу включить) Хорошо что прошивку не стала делать.
P.S. Кассой пользуюсь редко, поэтому и не сталкивалась с такой проблемой как боковые две кнопки. А сотрудники и не в курсе что так бывает.
Обратились в данную фирму для замены фискального накопителя и его регистрации в налоговой инспекции, оплата была предварительно. Нужно было привезти кассовый аппарат к ним, обещали провести работы в течении двух часов, в срок не уложились на час. Забрал кассовый аппарат , привёз на точку, не работает. Еле дозвонился до них сказал, что аппарат не работает, обещали перезвонить через пять минут… Никто не перезвонил! Приехал сново к ним, все специалисты сидят в наушниках и занимаются прозвоном клиентов, нам никто перезванивать и не собирался им плевать, что мы не можем торговать! Подаю им аппарат, говорю не работает, никто даже не шевелится! Пока не созвонились с их руководителем. Только после этого они взялись что-то делать. Привёз кассовый аппарат на точку, ставлю, опять не работает! Пришлось обратиться в другую фирму, где нам доделали определённый настройки и аппарат заработал. После их работ картридж кассового аппарата перестал печатать половину чека! Как ни пытался им доказать, что до них всё работало ничего не получилось, заменить картридж они отказываются! Хотите потратить драгоценное время и деньги, вам сюда!!!
Очень удобно, что компания работает по выходным.. В субботу сломалась касса, ребята очень качественно и быстро выявили и устранили мою проблему. Спасибо большое!