😡 Безумно расстроена этим заведением! Обслуживание на нуле! Когда заказала, официантка сказала, что ждать придется 30 минут, а принесли еду через 1,5 часа! На все вопросы о времени ожидания официантка Екатерина лишь отмахивалась, говоря, что она не повар и не знает, сколько готовят. На просьбу позвать администратора она просто отвернулась.
Но это еще не все! Администратор Оксана пришла и отвечала не менее хамски, закатывая глаза. Кухня тоже разочаровала — все холодное и безвкусное.От половины блюд пришлось отказаться, потому что ждать уже не могли, так как опаздывали на поезд.
Единственное, что порадовало, это администратор Анастасия. Она была единственной, кто разговаривал вежливо и аккуратно.
А номер по контролю качества,так же как номера по брони столов оказывается, не существует... 🤷♀️
Периодически ходим именно сюда, когда хочется роллов. В последний визит роллы принесли очень быстро и они были подозрительно "сухими", как заветренные, и рыба была с сильным запахом. Но мы были голодные и решили не обращать внимания, вдруг показалось. Не показалось: съела едва половину Филадельфии, и поняла, что даже авокадо с неприятным привкусом, и ни васаби, ни соевый соус, ни имбирь этого не перебили. Мини-роллы овощные также оказались странные, "лежалые", только роллы с опаленным лососем оказались будто бы свежие.
Отвратительно. Больше ни ногой.
Очень расстроена. Самое любимая сеть, но не везде видимо вкусно готовят. Люблю очень Евразию на Большевиках. В Кудрово, готовят не вкусно, блюда холодные и если честно как буд то вчерашние, заказывала 2 сета салаты. Обслуживание как всегда на высоте, но кухня оставляет желать лучшего.
приходила с семьей на вечерний ужин. меню большое, готовят недолго, что очень понравилось. персонал вежливый, добрый и отзывчивый. помог выбрать что лучше взять. ресторан большой, все чисто и выполнено все по лучшему дизайну.прийду сюда еще ни раз)) советую.
Хорошое заведение, да оно не лучше но все же из представленых ближайших, место оно одно из лучших, обслуживание персанала просто отменое, как и качество еды, каждое блюдо которое я проблвал тут было достойно отдельной похвалы. Похвалы от внешнего вида и вкуса
Остались недовольны этой точкой, приходили во вторник вечером, посадка была минимальная, сделали заказ с собой в 21:40/44~ официантка которая принимала заказ сказала ожидание будет составлять минут 15/20, остались ждать в ресторане, в итоге ожидание составило 40 минут, за эти 40 минут к нам никто не подошел и не предупредил что заказ задерживается, задала вопрос администраторам сколько же нам еще ждать, на что администратор невнятно сказала что сейчас все будет и куда то пошла, никто не извинился за ожидание и даже не попытался как то решить проблему, я беременная и на тот момент была очень голодная, планировали с мужем отметить годовщину вечером недолго, как итог времени не осталось :) думаю будет правильным руководству провести хотя бы беседу с персоналом о том что делать в конфликтных ситуациях и как сделать так чтобы такие моменты оставались в пределах ресторана, а не превращались потом в отзывы, желания туда возвращаться если честно нету
Show business's response
Алиса Ким
Level 7 Local Expert
February 17
UPDATE: со мной связалась менеджер Екатерина и решила данный вопрос оперативно и очень вежливо, спасибо🙏🏻
Не очень понимаю этот ресторан. Готовят все подряд и все не вкусно. Том ям-химозный, как будто самый дешевый заварной, как дошик. Роллы так себе. Взяли стейк, а он как будто пластилиновый….Внутри стейка не мясо, а какой то странный фарш, если честно не знаю как так получилось, но мясо было очень странное. Вок-ну пойдет. Ожидание блюд очень долгое, официантам на тебя абсолютно все равно, сервис-отвратительный. Цены завышенные, даже если есть карта клиента. Лучше пойти в любой другой ресторан, который специализируется на одной определенной кухне.
Самый лучший ресторан, еда свежая, вкусная, быстро подаётся в течение 10-ти минут, официанты очень вежливы и общительны. И расскажут о блюде гостю заведения и дадут совет о блюде, какие ингредиенты входят в блюдо. Отличный ресторан. Советую и Рекомендую
Признаюсь честно, Евразия сильно изменилась последние года за 4..
в лучшую сторону как и по еде, так и по интерьеру.
Это заведение тоже понравилось. Сервис хороший, еда тоже нормальная.
Единственное, что обязательно нужно иметь карту клиента. Тогда цена гораздо ниже.
Недавно посетила ваше заведение и осталась в полном восхищении. Разнообразное меню, а главное какие вкусные блюда. Приятная музыка. Хочу отметить профессионализм официанта Ильи! Приятный молодой человек, очень хороший подход к гостю!
Уютно, вкусно, приятный персонал. Достаточно быстрое приготовление заказанных блюд. Приятная музыка, не мешающая разговору за столиком. Вывод: Если будете проходить рядом, НЕ ПРОХОДИТЕ!! Рекомендую.
Широкий ассортимент, очень вкусная еда Евразийской кухни (от стейков до суши). Свежий интерьер, спокойная обстановка. Нет суеты.
В целом недостатков не выявлено.
Отличное место, большой выбор напитков и блюд. Высокий уровень обслуживания, особая благодарность к терпеливым официантам.Быстрота обслуживания, вкусное меню, цена соответствует. Посетили с супругом, все понравилось.
Хочу поблагодарить персонал! Очень любим приходить в этот ресторан, 5 лет назад здесь было все отвратительно и еда и обслуживание, но за последнее время все поменялось, в том числе еда, она стала очень вкусная, обслуживание на очень высоком уровне.
Давным-давно давно варюсь в каше с прекрасными ресторанами Евразия)
Было и плохое и хорошее, НО!
Именно Этот ресторан (Европейский.8)вызывает ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО положительные эмоции, хожу сюда уже пол года, так как недалеко работаю, всегда вежливый персонал, чисто, еда вкусная, все приносят во время, не игнорируют, подходят ровно через 3-5 минут после того как принесли меню, спрашивают все ли было вкусно, и тд.
Мега крутое место, ребятам респект 👍🏽
Сегодня забирала доставку , сделали все за 15 минут!
Удачи вам, не теряйте эту классную атмосферу , в ваш ресторан хочется возвращаться снова и снова 🤗
И я приду еще не один раз)
Выбрали ресторан по отзывам и не ошиблись . Очень хорошее, спокойное и уютное место. Не орет музыка как во многих ресторанах, народу не много , официанты вежливые и обслуживают быстро. Честно скажу были во многих ресторанах Евразии но это понравилось больше всего. Рекомендую на все 100%
Живем в Кудрово и являемся постоянными посетителями ресторана Евразия. Всегда чисто, уютно,приветливый персонал и вкусная еда. Также радует бонусная система, получается очень выгодно и сытно покушать)
По данному адресу были впервые.Мне все очень понравилось, обслуживания,атмосфера и было все вкусно.Ожидание заказа мне показалось совсем не долго.Время провели замечательно.Спасибо!
Прекраснейшее место отдохнуть от работы и забот и очень-очень вкусно насладиться наивкуснейшей едой. Это шедеврально. Очень милые сотрудники этого заведения. Рекомендую! И буду постоянным клиентом 😉
Очень хорошее кафе, подсел у них как правильно называются, помойму Буол, в низу рис а с верху овощи и рыба, в принципе все вкусно, но без карты их скидочной дороговато выходит. Советую покупать сразу ))) я думал на разок к ним и не стал брать , во второй раз думал что последний а по итогу последний раз был третьим)))
Были постоянными клиентами Евразии по адресу Европейский 8 , очень нравилось сюда приходить, в этот раз нас очень разочаровали!
Ходим каждый день, все официанты нас уже знают в лицо, но новый официант Мария и администратор Валерия решили что нам нужно отказать в обслуживании из-за того, что у нас из документов только водительское удостоверение!
С каких это пор ВУ не является документом подтверждающим возраст?! Очень странная политика данного заведения! Тем более до этого остальные официанты уже видели наши паспорта!
Очень вкусно. Приветливый персонал. Очень нравится этот ресторан, периодически ходим сюда семьёй есть. Есть бизнес ланчи, вкусные и бюджетные. По работе тоже периодически забегаю к вам. Спасибо!
Хорошее местечко рядом с домом, когда хочется где-то посидеть и лень куда-то далеко выбираться. Но стало очень много столиков на двоих - сидеть не удобно, т.к.вещи положить некуда, стол маленький, а официанты настойчиво пытаются усадить за эти столики, если приходишь вдвоем, один раз пришлось даже возмутиться, потому что мы приходим всё-таки отдыхать. За это минус звезда
Самое любимое место в кудрово! Находится близко к дому и конечно же мы ваши частые посетители) Кухня на высшем уровне, всегда все вкусно и сытно. Любим детское меню и заказываем дочке, потому что там есть все: начиная от супов, заканчивая десертами и напитками. Мое любимое блюдо - лосось на гриле, оно просто какое-то нереальное. А особенно с новым черным рисом.
Ждем новых блюд, чтобы скорее все попробовать! Спасибо всему персоналу за то, что держите Марку и создаете для нас потрясающие вечера))))
Были частыми посетителями этого заведения, и в целом все было приемлемо, но сегодняшнее посещение отбило все желание сюда ходить. Подали «чудесную» кесадилью, с сырой курицей,складывается ощущение, что ее вообще не жарили, а просто положили как было и начинкой которая не соответствует описанию. Администратор просто исключила блюдо из счета, сказав что они будут разбираться. (Но все мы знаем что этого не будет) Очень надеюсь, что сегодня мне не придется провести ночь в обнимку с туалетом. Прощай Евразия.
Побывали в заведении, в целом не плохо. Но!!! Есть официант София, которая с гостями неприлично обсуждает других гостей, которые уже покинули заведение. И это не стесняясь других посетителей. Громко, эмоционально, некультурно.
Сырое мясо!!!
09.02.25 Заказали на ужин блюда на самовывоз . Дома уже обнаружили сырое мясо в шаверме . 🤮 куриное филе . Не рекомендую , тем более с детьми . Ребенок старший съел уже половину этого , когда я попробовала свою . Если будет у моего ребенка отравление ждите заявления в роспотребнадзор .