Добрый день, хотелось написать про данный магазин, покупали тут ванную и инсталляцию, для покупок в данном магазине, лучше всего сначало выбрать товар по своим характеристикам, возможно даже посмотреть в любом другом магазине города в наличии и как говориться на ощуп все пощупать, а позже заказать его в данном магазине. Мы так и сделали. Заказанную продукцию привезли в срок оговоренный с продавцом. В нашем случае на ванной при распаковки увидели дефект. Связались с продавцом и после уточнения у дистрибьютора от завода изготовителя, нам выслали ванную на обмен. Пришлось не много подождать, но результат стоит того. Магазин рекомендую и сам буду повторно в него обращаться.
Show business's response
Оксана
Level 18 Local Expert
March 18, 2024
Небольшой магазин сантехники, как мне показалось. То, что искала, не нашла. Консультант посоветовал зайти на сайт, поискать. Дали визитку.
Хороший магазин! Приятные цены! Меньше суеты чем в билде.! Толковая и приятная менеджер по мойму ее зовут Анна)! Подобрал там даже шкаф при чем он прекрастно вписался и в коридор))!
Покупаю в этом магазине сантехнику уже не первый раз. Качественный товар и своевременная доставка очень радуют.
Отличное обслуживание и грамотные консультанты, все подскажут и расскажут)
Отвратительное обслуживание!!! И 1 звёзды им много! Я повторный клиент, уже покупала ванну и раковину с тумбой в начале 2020 года. 12.10.2020 приехала к ним повторно, оплатила раковину с тумбой, по словам менеджера Анны: «Поставка будет через ДВЕ недели, может раньше». Так как доставка у них очень дорого, я сказала что будет самовывоз. Прошло 2 недели... ни ответа, ни привета. Звоню сама 28.10, менеджер Наталья говорит, что тумба ещё не пришла, завтра будет. 30.10 собираюсь ехать забирать, звоню в магазин, а забирать нечего!!!! Теперь уже говорят - может придёт через неделю!!! Что за отношение к повторным клиентам?? Почему никто не удосужился позвонить и предупредить, что никакой поставки товара не было?? Неудивительно, что клиентов в магазине нет и продавцы сидят скучают!
Отвратительное обслуживание и обращение с клиентами.
Покупала в данном магазине стеклянную шторку на ванну, при покупке консультантами не было оговорено ни одного технического момента, в итоге, оказалась что шторка подбирается не по длине ванны, а рассчитывается расстояние от стены до стены, во-вторых, на стене есть декоративные элементы, из-за которых крепление вообще невозможно. Такие нюансы узнала спустя три недели от покупки, когда пришёл мастер, что б ее повесить.
При попытке вернуть товар, столкнулась с таких хамством сотрудников, что описать невозможно. На мое заявление с просьбой о возврате, которое у меня и принимать не хотели, жду письменного ответа уже больше 10 дней. Продавцы с претензией и со словами, вы хотели товар, мы продали, если вы не знаете технических моментов, то это ваши проблемы. С руководителем встретиться невозможно.
18 тыс рублей-взять и выбросить.
Теперь суд будет решать, кто из нас виноват.
Если не хотите себе лишней головной боли, обходите стороной этот гадюшник!!!
Благодаря персоналу, покупать тут просто. Хочу выразить огромное человеческое спасибо за помощь при покупке и за рекомендации по подбору новой сантехники в мою ванну.
Магазин сантехнике находится долековато купить можно многое в этом магазине и парковка хорошая мало людей кним приезжает даже продавцов жаль скучают по клиентам
1
Show business's response
В
Владислав К.
Level 3 Local Expert
November 30, 2020
Сотрудник помог выбрать подходящую мне мебель для ванной комнаты, по приемлемой цене. Ждать не пришлось, поскольку товар был в наличии и его быстро для меня передали.
Show business's response
Василиск Прекрасный
Level 14 Local Expert
July 29, 2020
Выставочный зал просто никакой. Все навалено в кучу безо всякой системы. Вдобавок ко всему сотрудница потушила свет в 17.35 и резко засобиралась домой, благодаря чему были вынуждены ходить в темноте и светить фонариком.