Сама аптека отличная, а вот сайт просто отвратительный. Через яндекс.браузер не отрабатывает аутентификацию, а через Сафари - нельзя оформить заказ, все время пишет, что мин.сумма 700 руб., хотя в корзине товаров на 12000 руб.
Аптека находится подо мной, под моим залом и от их двери исходит такой скрип и шум ежедневно без выходных, что невозможно это слушать изо дня в день. Раза три делала им замечание и просила, чтобы они смазали машинным маслом петли, но ноль эмоций, никто не прореагировал, ни аптека, ни арендодатель. Хочется уже чтобы это превратилось когда-нибудь ((
Хорошая аптека , находится в удобном месте, большой ассортимент лекарств ,витаминов ,косметических средств и что самое главное -квалифицированные фармацевты , которые всегда могут грамотно посоветовать препарат , не забудут терпеливо выслушать и дать свои рекомендации , люблю здесь что-то покупать ,выручали не раз )
Отвратительное обслуживание. Пришла за заказом. Впереди женщина несколько минут консультировалась какое ей пить обезболивающее, в итоге выяснилось, что заказ у меня не смогут принять, нужна фармацевт «Лена». 2 раза фармацевт на кассе лениво ей крикнула, никакая «Лена» не пришла, меня не обслужили и я ушла.
Отвратительное обслуживпние.
1. "Доброе.." после того, как я сама поздоровалась. Что значит Доброе? Почему такле неуважение?
2. Мне больному продали Амиксин детский.
Ошиблась я. Но продавец даде не уточнила мне взрослый или детский??
И это второй раз. В прошлый раз мне сунули и пробили Хлорид натрия в упаковке, которая мне не нужна. Без уточнений, без объяснений.
Больше туда ходить не будем и другим расскажем
Как то зашла, была вторая в очереди, очень долго фармацевт обслуживал посетителя передо мной, все что то искала и не могла найти, в итоге я развернулась ушла.
Отличная интернет аптека. Обычно покупаю, что не могу в других найти. Всегда подскажут, можно сделать предзаказ если нет в наличии. Быстрая и удобная курьерская доставка.
Вчера заказал лекарства, на сайте было одно цена , когда оформил оказалось в два раза дороже. Я даже был согласен. Сотрудник перезвонила сказала что привезут завтра и позвонят мне. Так и мне никто не звонил. Сам позвонил, оператор ответила что вы не один, так что ждите звонка Интернет магазин не серьезная,. Не советую преобрнсти товар в данном аптеке
Ужасно грубый, невежливый персонал. Все таки мед.работники должны обладать какой-то эмпатией, а не быть надзирателями и общаться свысока. Не рекомендую.
Избегайте
Понравилось внимательное отношение к клиенту, помощь в выборе, быстрое обслуживание. Ассортимент очень широкий, есть как дорогие импортные, так и наши аналоги подешевле. Много скидок, акций, есть товар дня.
Торгуют препаратами, которые бесплатно выдают в больнице больным людям
2
1
Show business's response
Ирина П.
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Оформила заказ в данной аптеке через Яндекс маркет. Вместо оплаченного набора шампуней привезли один. После 3-х дневных разбирательств позвонил представитель Еврофарм и без всяческих извинений начал оправдываться нестыковкой с сервисом Яндекса. Вместо решения проблемы было предложено вернуть товар. Описание товара на сайте при этом все это время исправлено не было. Не рекомендую данную аптеку и сервис Яндекс-маркет.
Ужасная аптека! Сотрудники без медицинских знаний и с плохим слухом, ещё и грубят! Назвала один препарат, а мне пробили другой. Сказали, что возврату не принадлежит, не вернули деньги, да ещё и забрали препарат который продали. Хотя не имеют никакого права.
Аптека понравилась, оказался в наличии редкий препарат по хорошей цене, удобно, что находится около метро, приятный персонал, все быстро и доброжелательно.
Сделала заказ на сайте,со мной ни кто не связался,т.к. необходимо было срочно препарат получить решила позвонить по номеру телефона который указан на сайте.В общем трубку взяла сотрудник Наталья,сказала что оплатите сначала,а потом сроки вам скажем!(на минуточку заказ на 12 т.р.)несколько раз было сообщено что надо срочно, но сотрудник был непреклонен и раздраженно сказала что надо ждать на почту письмо от службы доставки,когда прейдет письмо тоже не ответила.В итоге я позвонила второй раз и Наталья поняв, что я повторно звоню хамски мне повторила что бы я ждала,я настояла и она фыркнув в трубку и швырнув ее на стол(как только телефон не разбился,это рабочий а не личный номер сотрудника)пошла куда то узнать по срокам доставки.Ужасно неприятно было иметь дело с этой аптекой, мало того что переживаешь за больного человека и ищешь ему препарат что бы помочь,так еще тебе и хамят!!!Не рекомендую данную аптеку дабы сэкономить и свое время и нервы.
Приятно, что аптека находится недалеко от работы. Я постоянный клиент, нравится, что все лекарства детям могу заказывать тут, даже если что то нет, обязательно быстро привозят. Цены адекватные и приятные продавцы, которые всегда помогут разобраться и с покупкой и рецептом)))
Несколько дней назад обходила весь район в поиске адекватных цен. Остановилась на Еврофарме. Нашла все лекарства которых прописал мой врач. Цены приятно удивили. Фармацевт знал своего дела. Проконсультировал по всем вопросам, был вежлив. Оплатила картой.
Ужасная аптека. Выкладывают на Аптека Мос недостоверные сведения, авось кто-нибудь все равно приедет и что-нибудь купит. Увидел их недостоверную информацию, перезвонил в аптеку. Заведующая аптекой мне сообщила, что требуемое для бабушки лекарственное средство есть в аптеке. Проехал пол Москвы, а в аптеке ничего нет. Там даже учёт лекарственных средств организовать не могут. Жаль, что там работают морально неблагополучные люди.
Заказывала в этой интернет аптеке лекарства для ребёнка. Номер заказа 856765. Нигде не могла найти. А здесь сразу забронировали для меня и оставили. На следующий день приехала и забрала. Никаких проблем с выкупом не возникло.
Просто с отвратительнейшим поведением столкнулась сегодня. Для справки, 16 декабря 2019. Зашли с мужем за 10 минут до закрытия аптеки, чем, как я полагаю, была недовольна фармацевт.
Начали собирать товар. Мало того, что женщина-фармацевт, разговаривала с нами грубо, отвечала на вопросы односложно, не предлагала альтернативы отсутствующим нужным нам позициям медикаментов, так она ещё и перепутала свои должностные обязанности с учителем русского языка. Муж воспользовался жаргонизмом(даже не мат) и сказал мне в личном разговоре(не фармацевту). Фармацевт сообщила «в русском языке такого слова вообще-то нет». Я бы на ее месте лучше не советовала бы какие слова использовать в речи покупателю, а рассказала в какой форме лучше взять витамин д. Я ее спросила, кстати об этом, но этот вопрос она проигнорировала и сказала «препарата д-сан нет».
Муж удивился и попытался отшутиться, но работник аптеки не поленилась своё замечание повторить трижды.
Я очень остро реагирую на хамство со стороны работников сферы услуг. В связи с этим неприятным поведением мы ушли из этой аптеки без покупок с ужасным настроением. Ушли в аптеку неподалёку на территории хлебозавода. Ту аптеку всем рекомендую, и вежливое обслуживание и все всегда в наличии. А в Еврофарм рекомендую ходить только перед егэ, очевидно, что там теперь работают учителя русского языка и принимают оплату контрольными работами.
Всё прекрасно, кроме того, что курьер не брал трубку, сам не перезванивал, и уехал, оставив больных без лекарств. Курьер по имени Ренат. Вот так один нерадивый сотрудник может свести нет самые хорошие начинания
Заказывала лекарство через сайт, чтобы не купили. Забирала сама, чтобы не платить за доставку. Обслуживание быстрое, расположение удобное. Приятные девушки работают. выдали мой заказ без проблем, цена как на сайте.
Не перезвонили и не подтвердили заказ.Звонила сама,проверила номер в заказе-указан верно. При звонке не предупредили,что принимают ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ и прождав пол лня выяснилось при доставке. При звонке с вопросом возможности оплатить картой в виду карантина и самоизоляции с двумя маленькими детьми-уверенно заявили что предупреждают всех и где-то на сайте было указано это и я должна была искать.Не желание аптеки решить вопрос,потеря времени и нарушение некоторых правовых норм.. Отказ. Заказывать больше не буду.
Аптека быстро и четко выполняет интернет-заказы. Удобно расположена совсем рядом с метро Дмитровская. Жаль, что не выдают скидочную или бонусную карту.