No matter how many times I've been in this store, I always get the impression that the store is based solely on God's word. There are few employees, both sellers and cashiers. The workers are tortured, it's already sad to go into the store, they feel sorry for them every time. There are often long queues at the cash desks + to this, cashiers constantly run away from the cash register to the self-service cash desks, because there is no administrator there. Of the advantages: I have never found any delays, low prices, there are ready-made pastries, a good assortment
I rarely write negative reviews, it boiled over. This is not the first time I have encountered a situation in this store when a discounted price is hanging on the product (red price tag), but at the checkout it turns out that "allegedly the price is wrong" and the product is without a discount. I am attaching a photo. Self-service ticket offices also cause complaints. They constantly give out errors that cannot be dealt with without the help of an administrator or a cashier. However, the cashiers are understandably busy, and the administrator cannot be found without their help.
A normal store is within walking distance from the house. But there are long queues on weekdays after work. There are constant problems with self-service cash desks and cashiers leave the cash register and run there. I even feel sorry for them, nervous, tired, sad and tortured. There is a small cooking without salads. Only pancakes, pancakes, sausages in dough, BUT delicious grilled chickens with fervor. The shares are like in all Eureka.
The store is like the store of this chain. Sometimes thick, sometimes empty (the second is more common). There are not enough sellers, as everywhere else. Hence the queues. You can wait a long time for the self-service cashier, the administrator, to confirm your age.
It's a pity that you can't put 0 stars, although the store is good, but the staff are terrible!, even in the meat department, flies sit right on the meat, work without gloves, there's ice everywhere, literally, you buy food there and there's just ice, in general, the staff are terrible
The store itself is not bad!
But customer service is at 0.
Today (04.04 at 17.30), When calculating at the self-service checkout, there was no bun (chocolate banana) in the directory, which my child and I took. The administrator was called, the girl who came tried to help, but did not find the barcode, asked the young man to find it.
And here we are waiting, the child was already trying to find the barcode himself, and then your employee's scream hits me: "Don't you know how to punch through the code?" A very "well-mannered employee" shouts at me.
And he shouts this code at me with displeasure.
I ask you to work with the staff.
It may be necessary to post a list of barcodes for bakery products and the phone number of the store administrator at the checkout, so that customers can immediately recognize the barcodes themselves that are not located.
Recently, the floors have been heavily smeared with something. It's unpleasant to walk, not to mention the products that are in this room. Can't Euroopt afford to hire a cleaner or a cleaning service? The disgusting feeling of this dirt.
Well, there is a sooooo dirty floor here. And the smell is creepy in the evenings, apparently, so that they take the goods and leave faster) and so the choice of products is standard. There is a map of its own. Self-service ticket offices.
A good store, I go there often, good staff, they will always tell me, there are self-service ticket offices and they are more convenient than some stores, and there are several other shops nearby, convenient
On the shelves with ready-made food there are expired products with the production date pasted over. I bought a wok - the date is today, but the product is filled with vinegar and clearly spoiled
The 1-star rating is solely due to the cashier.
The cashier asked for coins, I didn't have any, which I informed her about.
In response, I received dissatisfaction and "chirping", after which the change was casually thrown to me and coins from the money stand fell down the ribbon where the products stood.
HR specialists, please work with older employees, they clearly lack competence.
Колбаса Королевская - Ван лав, Ромовая баба - именно там пушка, а после 20 30 ещё и скидка 30 процентов.Кассами самообслуживания уже не удивишь, но там они достаточно рано появились. Тоже плюс магазину, а так Еврик как Еврик. Мне нравится.
Очень неприятная ситуация произошла 19.08. Я стояла в очереди, в отделе мясных полуфабрикатов. Мне уже начали взвешивать, и тут появилась парочка, сказав, что "они здесь давно, а я влезла без очереди".
В итоге обслуживать стали их.
Я пошла в другой магазин, хотя собиралась делать ещё покупки. Но зачем мне негатив. На месте продавца я бы урегулировала это.
Наверное худший магазин сети в котором я бывал. Выбор маленький, хотя площадь магазина не так уж чтобы маленькая. Фруктов вообще практически никогда нормальных нет, все подгулявшее. И как-то не очень чисто.
Магазин ужасный. На товарах цены не соответствуют товару. Продавцы невоспитанные , грубые. В колбасном отделе продавец не знает как взвесить полкилограмма колбасы. Еще и возмущается: мол покупатели на глаз показывают сколько им нужно. ЧЕМ СТАРШЕ ПРОДАВЦЫ , ТЕМ УЖАСНЕЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОЕЙ РАБОТЕ
Все свежее - мясо, овощи, фрукты, своя выпечка, молочка, ... Есть все, что нужно для повседневной жизни. Обслуживание очень быстрое, + добавили 3 кассы самообслуживания для самых нетерпеливых. Отличный магазин "на каждый день"!
Хороший магазин, можно купить занядорага запечатанную миску борща, солянки или холодника и пообедать.
3
Правосудие
Level 7 Local Expert
July 28, 2022
Хороший магазин, все в наличии, разнообразие, качество обслуживания хорошее, очередей практически нет,удобства в самостоятельной оплате, персонал вежливый, фрукты и ягоды всегда свежие. Рекомендую
Всегда есть все необходимое. В Евроопте очень удобно то, что есть кассы самообслуживания. Прихожу с коляской и мне удобнее самой все сделать, чем стоять в очереди, если она есть.
Хороший магазин персонал культурный и отзывчивый товар надлежащего качества, если будете вести себя плохо охрана появиться и сначала замечание потом по обстоятельствам.
Расширили зону самообслуживания и стало вообще класс. Лично я теперь в очередях долго не чалюсь.
Персонал адекватный и отзывчивый. Если кому-то показалось, что грубо ответили, то взгляните в их задолбанные глаза. Это человек и тоже устаёт. Терпимее, друзья мои.
Немалый ассортимент продуктов. С пустыми руками фиг уйдёте 😅
23.05.22 купила просроченный майонез, вернулась в магазин, собрала с прилавка всю просроченную партию и отнесла на кассу, с просьбой убрать с прилавка просрочку, администратор зала пообещала все убрать. И что вы думаете? Захожу 25.05 в этот же магазин, а вся снятая партия снова выставлена на прилавок!!!!
Одним словом - «ЕВРООПТ!»
Сотрудники грубят и всем видом показывают недовольство пользованием системой самообслуживания. При проблемах обвиняют в желании обмануть систему. Овощи и фрукты выглядят совсем плохо. На акции обнаружили просроченныю сельдь