Я редко пишу отзывы, а особенно такие плохие. Но тут просто вынудили, персонал, а особенно администрация отличилась своим хабалистым нравом, максимально неприемлемо для отелей такого уровня, весь отдых превратился в стресс, научитесь, пожалуйста, работать! А особенно разговаривать в уважительном тоне со своими постояльцами, писали в книгу жалоб администратор в прямом смысле «наехала» чтобы вычеркнули мое мнение об отеле! Максимально не позволительно, видимо ваши нарисованные отзывы стоят Вам намного большего, чем реальные пожелания постояльцев, которые хотят дать совет, чтобы в будущем никто не столкнулся с такими неприятностями.
Уважаемый отель "Европа",
Хочу выразить искреннюю благодарность за прекрасный сервис и гостеприимство, которые вы предоставили во время моего пребывания у вас. Отель "Европа" оставил у меня только самые положительные впечатления: уютные номера, великолепное обслуживание, вкусная кухня и радушный персонал.
Я хочу особенно отметить ваше внимание к деталям и заботу о комфорте каждого гостя. Спасибо за ваш профессионализм и теплую атмосферу, которую вы создаете.
Я надеюсь на возможность вернуться к вам в следующем путешествии и насладиться вашим гостеприимством снова.
С уважением,
Алексей Беккер
Хороший отель. Халаты. Тапочки. Средства гигиены. Чисто. Уютно. Выход из отеля в торговый центр и на паркинг. Паркин 300 рублей в сутки. Персонал молодцы. Рекомендую
Самое удачное расположение в центре города, находится в одном комплексе с ТК Европа. Рядом много мест, где можно вкусно поесть. Ремонт достаточно свежий, вче красиво и радует глаз. В номерах чисто, уборка ежедневно. Персонал достаточно приветливый. За время нашего отдыха не было гичего, что бы его испортило.
Однозначно рекомендую. В номере все есть, чисто, а главное - очень тихо. У нас был номер без завтрака, но через дорогу есть кофейня Бранч&Боул, которая решила наш единственный вопрос к проживанию))
А на рецепции угощали очень вкусными яблоками)
Спасибо! Успехов вам!
Соответствует своей цене. Доброжелательный персонал, особенно, на ресепшене Денис- всё знает. Заселили пораньше, так как номер был уже готов. В номере всё чисто (306 аппартаменты), ковролин немного в пятнах, но остальное всё ок. Есть тапочки, в ванной чисто. Посуда, чай, кофе. В самом центре города.
Отель "Европа", проживали с 10.12 по 15.12.2023. Чистый, уютный, тихий, в центре города. Очень понравилось. Завтраки вкусные, но выбор небольшой и одно и тоже. Благодарю за гостеприимство!
отличный отель для тех, кто по делам или отдыхает в Калининграде. в пешей доступности от вокзала, недалеко от центра (на такси 7-10 мин), внутри обстановка очень уютна, встроенный кондиционер, стол и кресло, сделано по аналогии с Мариотом, включая завтрак. цена приемлемая. очень рекомендую.
Хороший отель. Очень удачно расположен-в центре. До большинства интересных мест минут 15-20 пешком. Рядом много ресторанчиков, торговых центров. Внимательный и вежливый персонал . Рекомендую.
Красивый, чистый, свежий отель. Очень удобно выходить в трц и заходить в любой ресторан или кафе! Кондиционер шумный...окно не откроешь ночью 🌙
Единственное, что какой-то недружелюбный персонал, точнее не особо обученный. Зашли-тишина, не пожелали хорошего отдыха, никто даже не встал со стула при заселении, когда уточнил насчёт актуальности бронирования, мне ответили: "а в чем проблема?". В ЦЕЛОМ не в чем, но осадок странный. Именно за это "4", а так это "5", разумеется.
Великолепное местоположение, кажется лучшее в городе. Очень доброжелательный персонал. Из необычного в номере есть микроволновка тарелки, вилки и штопор). Прекрасная душевая, большая кровать с неплохим матрацем, 2 вида подушек разной жесткости на выбор. Хорошие затраки в ресторане Табаско.
Хороший отель, чисто, всё есть. Повысили категорию номера, т.к. первый раз. Расположен в центре, в шаговой доступности практически всё, что необходимо, рекомендую.
Удобное месторасположение,симпатичные магазинчики, разнообразный ассортимент галантереи,одежды,обуви,парфюмерии,сувениров.На 1этаже вкусное мороженое,которое покупатель самостоятельно набирает в стаканчик на свой вкус и цвет.Мне понравилось!
Отель в самом центре Калининграда. Останавливался на 14 ночей в стандпртном номере с 2хспальной кроватью. Номер - просторный, тихий, просторная ванная комната. Удивило, что помимо холодильника и чайника имеется микроволновая печь. Персонал вежливый, заселили быстро. Ежедневная уборка в номере на высоте. Гостиница находится в ТЦ Европа, где куча различных кафе и ресторанов на любой кошелек. Да и рядом с отелем множество торговых центров и кафе - голодным не останешься. Номер брал с завтраком, он проходит в ресторане Тобаско: довольно приличные завтраки в формате шведского стола. Имелся только небольшой минус (хотя может я и придираюсь, так как проживал аж 14 дней) - завтраки немного однообразные. Зато работа бара вне всяких похвал: в какой еще гостинице такого класса напитки на завтрак готовит бармен, да еще и в таком разнообразии?! Отдельное слово про расположение отеля: самый центр города, все основные достопримечательности в пешей доступности, да и полно автобусов и трамвай. Но я в основном ногами пользовался. Погода позволяла, да и для здоровья полезно. Чуть ли не за углом расположен Северный вокзал, откуда можно доехать до Зеленоградска и Светлогорска. Да и экскурсионный автобус забирал рядом с отелем. Подвводя итог могу сказать, что отелем остался очень доволен, 2 недели пролетели как один день.
Хороший чистый и добротный отель, расположенный в здании ТЦ Европа в двух минутах ходьбы от Северного ЖД вокзала Калиниграда. Расположение идеальное.
Номер чистый, комфортный. Картинки в описании отеля полностью соответствуют действительности.
Ванная комната чистая, современная. Гель для душа и шампунь дают в миниатюрных флакончиках.
Завтраки не брали, оценить качество не представляется возможным.
Отель однозначно рекомендуется как командировочным, так и туристам.
Современная гостиница, все по современным стандартам. Хорошая шумоизоляция, нам соседей слышно не было. Удобное расположение в центре, в шаговой доступности до многих достопримечательностей города.
В целом не плохо.
+ удобная , большая кровать
Отличный вид на город
Есть все необходимые принадлежности
В апартаментах есть чайник, сейф, чай, кофе, тапочки, халаты.
отличное расположение, самый центр.
Персонал приветливый,
Сделали скидку 10%
- пятна на ковре и диване непонятного происхождения
За 7т.р они всё-таки должны отсутствовать.
Вернулись с отдыха в апреле 2023 года. Остановились в отеле Европа. Отмечу высокий уровень обстановки, обслуживания в отеле. Центр города, окна в номере-студии выходили на площадь, 4й этаж, тихо и спокойно, шумоизоляция хорошая. Есть все, начиная от швейного набора, заканчивая тёркой на мини-кухне. Номер чистый, ванная комната тоже, белье, полотенца- все отлично. Интерьер стильный.
Все очень достойно, спасибо.
+удобное месторасположение
+хороший интернет
+просторные и чистые номера
+есть номера на троих с раздельными кроватями(не раскладушками), что редкость
+хороший сервис
+каждый день чай и кофе
+хорошие цены
-нет тапочек, зубной пасты и щетки, для нас некритично
Вывод: гостиница подходит как для туристических так и для рабочих поездок, твердая пять. Завтрак не брали, питались в заведениях рядом. С удовольствием остановилась бы в гостинице повторно
Оооо... Самые приятные впечатление, оставил отель Европа. Уютные и чистые номера. Есть халаты, тапочки, средства гигиены. Шикарное бельё,одеяла ,подушки ,кровать .Всё современное и удобное.В номере студии, полностью оснащена кухня, вплоть до тёрки😁 и что очень важно Штопора! Чайно кофейные наборы. Дополнительные спальные принадлежности. Фен. Всё в номере, идеального состояния. Современное. Работники отеля, на рецепшене очень вежливые и участливые. Рассказывали нам, куда лучше сходить и давали разные советы, чтоб нечего не упустить . Это были счастливые денёчки в Калининграде. Вернёмся опять, ещё не раз. Один минус, это фото на сайте. Номера гораздо круче, чем на фото. Вообще не передают качество номера.
Отель просто отличный, обязательно сюда вернусь, если буду в Калининграде. Расположение очень удобное, самый центр, рядом жд вокзал и всё остановки транспорта, плюс в пешей доступности большинство достопримечательностей. Номер просторный, кровать и подушки удобные, всё чисто и аккуратно. Персонал очень вежливый и отзывчивый.
Находится в центре,в большом тц,все близко, это огромный плюс,чистый номер,все работало 👍
Из минусов:идёт ремонт,если минимум находится в отеле,то все ок🤝
Отель расположен очень удобно. Рядом ЖД вокзал - можно на электричках быстро добраться до нужного места. Персонал в отеле внимательный, отзывчивый. Рядом много кафе с разнообразной кухней.
Очень, очень понравился отель. Расположение идеальное, в самом центре города, в 5 мин. от Северного ж/д вокзала (электрички в Зеленоградск и Светлогорск), в 10-15 мин. спокойного шага до острова Канта, музея Мирового океана, 30мин. на такси до аэропорта(если не час пик), остановка автобуса экспресса из аэропорта прямо у гостиницы.
Гостиница очень уютная, стильная. Номер небольшой, но всё необходимое есть и даже холодильник, микроволновка, набор посуды, чайник, чашки, в качестве комплимента бутелированая вода, пакетики с чаем и кофе, что очень удобно с дороги. Мебель новая, кровати удобные, бельё высококачественное, подушки на выбор: высокая и низкая. Номер чистенький с хорошим запахом) Работники очень приветливы и доброжелательны. Завтраки не успели попробывать.
Из пожеланий- не хватило только тапочек.
Замечательный отель! Обязательно порекомендую друзьям и вернусь снова!
Очень хорошее расположение отеля. Самый центр. НО! В отеле отвратительная уборка! От слова « совсем!» посуду не моют! Обмылок мыла стоял на раковине всю неделю! Сама раковина так же не мылась! Если вы оставите на столе пробку от пива или шампанского или просто смятые салфетки, то они так и останутся там лежать! Первый раз такое встречаю в отеле ! И это очень печально!((
Отличная гостиница, чистые номера, прекрасный персонал. На все обращения всегда помогали и подсказывали. Отличное расположение, в пешей доступности зоопарк, музей Бункер, музей Мирового океана.Хочу добавить, не тратьте время на предлогаемые обзорные экскурсии по Калининграду на автобусе бессмысленно потраченное время и деньги.
Большие номера со всеми удобствами. Есть чайник, пакетики с чаем, кофе, сахаром. Полотенца поменяли через 3 дня, постельное белье -,через 4 дня. На рецепшене приятные молодые люди, готовы всегда помочь, объяснить, как лучше куда-то добраться. Завтраки средние, очень вкусный кофе.
Удачное расположение, до всех основных достопримечательностей можно добраться пешком. Рядом северный вокзал, откуда отправляются поезда в Зеленоградск и Светлогорск. Чистые просторные номера, ежедневная уборка, наличие мини-кухни в номере оставили приятное впечатление. Приветливые сотрудники всегда рады помочь! Планируем, останавливаться здесь снова.
Отель нормальный, комфортный, в центре, все необходимое есть. В завтраках, которые предлагаются от ресторана ТАБАСКО , ВОЛОСЫ в еде, нашли запеченными в глазунье, два), поэтому подумайте нужен ли вам такой шведский стол. Поставила звезды только самому отелю
Останавливались с 16 по 17 декабря 2ой раз в этой гостинице. В этом году повезло больше и дали номер с видом на улицу, что порадовало. Гостиница нас полностью устраивает по цене и по расположению, поскольку она достаточно новая , то все выглядит опрятно и презентабельно. Подушки удобные для сна, это мы отметили с мамой напару так сказать. Наличие чая, кофе, воды, микроволновки, чайника тапочек , стало приятным бонусом для *** отеля. Благодарю приятных и доброжелательных девушек на ресепшен. Удобно, что тц рядом в здании , можно не одеваясь тепло сходить за покупками. Рядом находятся бранч&боул для вкусного завтрака, нами любимая британника. До острова Канта такси стоило 160р, мы ездим туда в пекарню, очень нравится и ценник и выбор и вкус!
Отличный отель. Расположен удобно. Рядом кафе, пекарня, торговый центр,остановка автобусная. Номера в отеле очень чистые, есть маленький холодильник, микроволновка. Персонал добродушный.
Отличный отель в самом центре Калининграда. Очень уютный, аккуратный, шикарный большой душ в номере, по размеру в 2 раза больше обычных, что очень удобно. Завтраки тоже хорошие, достойные. Рекомендую отель с лучшим на мой взгляд расположением в центре.
Отель понравился. Номер с широким и удобным матрасом, в номере есть всё необходимое. Дополнительно попросила халат, за небольшую доплату сейчас же принесли. Единственный минус - нет своего ресторана. Завтрак в ресторане торгового центра, довольно скудный.
Местоположение классное, в отеле чисто, уютно. Цена отличная) Переход в ТЦ внутри через отель, удобно)
Просите по возможности вид на площадь, очень красиво)
Отель расположен в самом центре города, центре не бывает☺️. Номера чистые и уютные. Если вы едите компанией проситесь на одном этаже т.к. попасть к друг другу в гости с этажа на этаж, не возможно. Так работает отель служба. Завтраки хорошие. Может ассортимент не большой, но в нем все что едят туристы с большим аппетитом. Доступность музеев шаговая. Отель находится в торговом центре. Очень рекомендую!
Отель расположен в центре города, это очень удобно. В то же время недалеко от аэропорта. Двухместный номер не очень большой, но вполне уютный, есть все необходимое. Вежливый персонал.
Остался доволен, буду останавливаться еще.
Отдыхали в отеле в июле. Всё очень понравилось. Удобный номер, вкусные завтраки. Из недостатков, то, что было невозможно попасть на другой этаж а мы отдыхали вчетвером, и номера оказались на разных этажах.