Магазин хороший, к посещению советую.
Достоинства:
-Большой ассортимент товаров
и всегда появляется что-то новое, это очень радует
-Товар всегда свежий
-Персонал, продавцы очень вежливые и отвечают на поставленные вопросы
Есть несколько минусов за которые я сняла звезду (надеюсь что в ближайшее время эти проблемы исправят и я верну звезду):
-Вытяжки в магазине плохо работают и поэтому есть не совсем приятный запах
-Такая же проблема с холодильниками (в которых стоят молочные продукты и яйца)
В целом магазин очень хороший, желаю только хороших покупателей, а персоналу и продавцам спасибо большое за их работу!
Европа сама по себе неплохая. Решила купить селедки, пошла в рыбный отдел. Окликнула молодого человека с вопросом где можно найти отдел с селёдкой
А это оказалась девушка, конечно я опешила и ей это было неприятно. Но со спины это был в проекции молодой человек, я не видела лица и зрение у меня плохое. Конечно я извинилась, улыбнулась в ответ. Было неловко. Думаю с любым человеком может произойти такая ситуация, в этом нет ничего страшного и непоправимого. А в ответ нарвалась на совет от сотрудника Европы в грубой форме-в следующий раз если не знаете кто перед вами , лучше скажите извините пожалуйста можете помочь. Естественно остался осадок после этой мелочи, желания ходить в магазин ,где хамят сотрудники нет. Конечно, я тоже неправа. Но я не ребёнок, чтобы выслушивать советы по этикету от продавцов, меня учить не надо. Я пришла просто за продуктами , а не за советами. Хамить мне не надо, сейчас такое время что половую принадлежность не у всякого отличишь, особенно если женщина короткой стрижки, комплекции мужчины.
Магазин грязный, на кассе в очереди стоишь по пол часа, один кассир постоянно обманывает, в чеке пробивает по несколько позиций, товары кидает, они чуть ли не улетают под стол, вечно сидит с недовольным лицом 👎👎👎👎👎Куда только смотрит руководство 🙃
Сегодня(примерно в 19:30) покупали у вас продукты,к качеству претензий нет,но сотрудник отвратительно себя повела.Хотели взять крабовый салат(самостоятельно набрать и взвесить не получилось бы,так как это не предусмотрено),мало того,что отдел с готовой продукцией был без работника(женщину прождали минут 7),по приходу она взвесила курицу другому сотруднику(как я поняла,женщина была из клининга),я ее подозвала,попросила набрать салат,она с недовольным лицом сказала,что у нее другие дела по нарезке,сначала она сделает их,потом уже,если мы все таки дождемся,взвесит нам этот салат.Ждать мы естественно не стали,подошли к контролеру на выходе,рассказали ситуацию,сказал,что будут приняты меры(так же был не заинтересован в решении ситуации).К сожалению,бейджа на ней не было,женщина в возрасте,с темными волосами.Отвратительная ситуация и с таким сталкиваюсь впервые.В итоге ушли без салата и без настроения,в эту Европу не ногой больше.Примите меры по этому сотруднику,хамское отношение.
Неплохая Европа. Рядом с домом. Все, как и в других Европах. Раздражает открытый мясной и рыбный отделы, где могут некоторые ещё пальцами поковырять, брать или не брать. На днях продали тухлую селёдку. Пришлось вернуть. Администратор очень приятная девушка, извинилась и вернула деньги.
Посещаю магазин переодически. Большой ассортимент и качество товара👍Цены оставляют желать лучшего и обслуживание👎 Над этим надо работать руководству сети!!!!!
Ставлю пять баллов только за коллектив. Уже как родные, особенно охранники. На удивление приятные парни. Респект им! Товары не всегда свежие (как и во всех европах), особенно мясная продукция. Даже по уценке на нее смотреть страшно и не очень приятно.
Чудесный магазин . Продавцы доброжелательны , товар всегда свежий ,при обращений помогут с выбором , единственный недостаток терминал оплаты товара слишком замороченый.надо поменять на более простой.
Ассортимент большой, а вот качество иногда не очень. Да и цены в торговой сети растут очень быстро. В последнее время предпочитаю другие магазины. Без этого да и других магазинов Европа можно вполне обойтись.
Хороший магазин с удобной парковкой и хорошим персоналом. Надеюсь с течением времени и здесь становится лучше, но ранее в этом магазине сталкивалась с некачественными продуктами.
Прекрасный уютный магазин. Широкий ассортимент продуктов.Быстрое качественное обслуживание. Чистый и уютный магазин. Шаговая доступность. Действует система скидок и бонусные карты. Очень приятная обстановка. Рекомендую.
Магазин находится в зоне доступности для многих живущих рядом . Достаточно проходное место. Также можно подъехать на машине, хотя бывает, что автомобиль негде припарковать, т.к. зона парковки небольшая. Ассортимент магазина достаточен для его уровня и для большинства посетителей. Цены на достаточно высоком уровне, хотя если бывать часто, то можно приноровиться к системе скидок и бонусов. Товар не всегда соответствует должному качеству ( можно нарваться на просрочку мясной или рыбной продукции). А вообще надо смотреть на всех продуктах срок годности. Если дома столкнулись с некачественным товаром , можно вернуть обратно и забрать деньги. Вообще обычный средний магазин в небольшом микрорайоне для не очень придирчивого покупателя.
— Достоинства. Выбор товара достаточно широк для супермаркета. Есть товары местных производителей. В наличии на развес: свежее мясо свинины и кур, потроха; замороженная, солёная и копчёная рыба; овощи и фрукты. Есть выпечка и салаты собственного производства. Пенсионерам в будние дни до 14.00 по спецкарте предоставляются 5% скидки абсолютно на весь товар, включая акционный и уценённый, кроме алкоголя (про табачную продукцию не знаю). Есть карта лояльности с предоставлением скидок. Часто встречаются так называемые акции и скидки, т.к. неакционная цена достаточно высока и отпугивает среднестатистического потенциального покупателя. Помещение достаточно просторное, чистое. Персонал в основном вежлив (раньше было хуже). Расположение удобное. Есть бесплатная автопарковка, на которой предусмотрены места для транспорта инвалидов. Есть направляющие для товарных тележек.
— Недостатки. Часто продают просроченный товар: смотреть на конечную дату реализации обязательно. Среди овощей встречаются подпорченные продукты. Уценённую рыбу в лотках под плёнкой не берите: 99% она пропавшая. Проверяйте чеки на кассе: часты случаи несовпадения цен. Пандуса для инвалидных калясок нет.
Стало просто ужас. Товары по уценке, которые должны по идее быть просто с заканчивающимся сроком годности, откровенно несвежие. Овощи и фрукты - гнилые и с плесенью, мясо и колбаса, рыба - просто тухлые. На многие товары цены выше, чем в других супермаркетах.
1
1
Show business's response
Anna
Level 8 Local Expert
November 24, 2024
В магазине грязно, не раз попадались просроченные продукты. Персонал не совсем вежлив, отвечают грубо. И что самое ужасное, этикетки со сроком годности на мясной и сырной продукции переклеивают на глазах у покупат елей.
Не нравиться. Мясо тухлое часто по акции. Сосиски фасованные кислые. Тешат только две кассирши очень внимательные Аничка и Наташа. Остальное всё куда попало ценники. Рыба перемороженная как дрова. А самое страшное это таракану. Ходят пешком везде
В данный магазин захожу по пути с работы, это не самая удачная из Европ, здесь не всегда хотят резать Пармезан, с недовольством отрезают вареную колбасу, маленький ассортимент копченых колбас, цены отличаются от других Европ, также как-то купила здесь замороженный Минтай с червями, здесь также бывает хорошая Горбуша, скумбрия холодного копчения, вот скумбрия горячего копчения мне не понравилась, слишком много масла
В целом, ассортимент для такой площади неплохой. Смущает то, что периодически на весь магазин воняет тухлятиной и ценники на готовой продукции очень часто переклеивают.
Обычная маленькая, сделанная из старых магазинчиков. Ассортимент позволяет купить все необходимое. В последнее время улучшилось оформление прилавков и это радует.
Здравствуйте. Долго молчала. Но это перешло все границы. Магазин Европа 14 Дейнеки. Продают протухший товар .. гнилой. Все что фасовано на колбасе и прочих изделиях -пропавшее. Ну за 2 месяца ни разу хорошего не попалось. С рыбой та же история. Вчера всю купленную хамсу смыла в унитаз. Сегодня купила 2 шпикачика. Просто жесть.....рвотный позыв. Ребят, так же люди могут отравиться. Раньше, когда прежний директор
был, были косяки, но чтобы так!. Прошу проверить магазин. Я буду писать в Роспотребнадзор.
1
Alexey Ivanov
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
В целом это неплохая Европа. Недавно сделали хороший ремонт. Имеются две кассы самообслуживания. Хороший ассортимент продуктов.
Однако, было такое, что брал упакованный фарш мясной, приходил домой, а он протухший.
А хуже всего, это когда продавцы внаглую берут просроченый нарезанный сыр, снимают упаковку, и упаковыв ают в новую с другой датой. Это всё на глазах у покупателей делается.
Сосиски тоже переупаковывают, или клеют на старую дату наклейку с новой датой.
Я пытался ругаться один раз, но продавцы были непробиваемы, охранник не вмешивался.
Не рекомендую этот магазин за такие афёры.
Маленький но уютный супермаркет. Всегда свежие продукты. Большой выбор. Продавцы адекватные, кассиры постоянные и быстро обслуживают. Являюсь постояным их клиентом на протяжении 15 лет. Рекомендую!
Магазин расположен рядом по месту жительства,персонал вежливый,большой выбор молочных продуктов,всегда свежий кефир и сметана курских производителей,особенно суджанского молочного комбината.
Часто "путают" ценники: товар по акции на кассе оказывается прилично дороже. Сейчас, когда даже чеки не печатают, стало практически невозможно это отследить. Я там всегда прошу напечатать чек и внимательно сверяю. Цены порой слишком завышены и отличаются от заявленных.
Очень мне понравилось. Продавцы-кассиры очень внимательны к покупателям, администратор также молодец, не отсиживается в подсобках, а прям внимательно и строго наблюдает за работой своих работников! Магазин сам чистенький, овощи перебраны и аккуратно выложены, товар тоже аккуратно выложен на полках. Покупателю все удобно. Запахов гнилых фруктов нет. Вобщем,- МОЛОДЦЫ, ТАК ДЕРЖАТЬ!
Хочу пожаловаться на кассира. 27 августа, где-то в 16:30 на предпоследней кассе от главного входа, женщина с белыми волосами грубила покупателям. Передо мной был мужчина, спрашивал про скидочную карту и накопительные баллы, касирша же с раздрожением и повышенном тоном отвечала на его вопросы, грубила. У меня же пробили товар не по ценнику, который был на полке. Товар 154 написано на ценнике, пробивают 169. Я начала спрашивать почему пробивают по другой ценне, мне же кассирша, к сожалению не знаю её имени, начала тоже грубить, цитирую: "Девушка, вы видите где я сижу и где ценник". Я опять спрашиваю почему пробивается по другой цене, она опять грубит. Товар покупать не стала. Я понимаю, что люди разные бывают и у кассиров нервов нет, но они должны общаться с продавцами в нормальной форме, не агрессируя. Я думаю, что должны за это штрафовать. Тем более, если мне нет 18 лет, ко мне должны относиться так же хорошо, как и к взрослым. Куда не приду-грубят. Раздражает. Примите меры, пожалуйста.
В магазине беда сценниками. Товар лежит один, а ценник совершенно другой. На ценниках постоянно какие сноски, звёздочки. Создаётся впечатление, что это сделано чтобы запутать покупателей