Evropeiskie okna
135 reviews
June 29, 2023
Очень долго ждём установку,прошел месяц,ни звонят,ни обговаривают время. Сейчас сама позвонила,менеджер Валентина со мной так разговаривала,как будто я ей денег должна и год не отдаю. Хамит,ужасно. Так ещё и окно не дешёвое выбрали.Надо ещё два окна ставить, но только не в этой компании. Посмотрим как завтра установят. Потом напиши результат.
6
1
June 8, 2024
Отличная компания! Оформили карту в офисе, рассрочка на год! Установили окна через неделю.
6
2
December 5, 2022
Хоршая фирма, окна поставили в назначенный день, и очень быстро, качество окон хорошее, монтаж быстый, за что спасибо бригаде ном.1. Обращаюсь не первый раз в данную фирму, и всегда все хорошо!
18
1
July 1, 2023
Заказывала окна, двери, все установили во время, аккуратно, мне все понравилось))
Покупали на проспекте Ленина 144, в тц Мега
12
1
December 25, 2022
Заказал окна и входную дверь в строящейся дом, девушки в офисе молодцы, все объясняют. Ждал не долго, ребята установщики молодцы, приехали, неспеша все качественно установили! Работой данной компании доволен!!!
20
1
March 1, 2024
Заказывали второй раз, приехали вовремя, сработали хорошо. Откосы сделали сразу на следующий день
9
1
November 21, 2022
Халатное отношение к установке окон. Установку одного окна растянули на четыре недели. Первый раз забыли привезти отлив и откосы (они были даже не в планах на этот день, хотя все было оплачено и никто не предупредил, что делают не все сразу, а по частям). Через неделю обещали доделать. Привезли только отлив, откосов опять нет!!! Ждем четвертую неделю! Безобразная фирма!!! Деньги сразу все давайте, а окна ждите по частям весь месяц!
7
July 8, 2023
Рассчитывали стоимость ворота на гараж Дорхан. Менеджер Наталья офис Мега пр Ленина 144,Все четко быстро посчитала.
13
November 4, 2022
Полностью согласна с отзывом от 11.10.22. Обещают одно,на деле другое. У офисного работника нет никакой связи с бригадами. Записали на один день,они не приехали,переписали на другой. Аж через четыре дня они должны приехать и доделать. Нет ну нормально? Они работают,а мы все дома сидим и только их ждем! Как вот на следующий день менять смену? И главное не звонят,не предупреждают. НЕ ПРИЕХАЛИ И ВСЁЕЕЕ! Бессовестные. Люди,не связывайтесь с ними!
10
June 29, 2022
В 2021 году ставили окна на лоджию, заполнили пеной щели так, что пришлось вызывать повторно перепенивать (продувалось и после дождя протекало). Изначально средняя створка работает с трением об профиль, регулировка проводившаяся их специалистом улучшений не дает ( при подьеме створки вверх ножницы трут сверху, при опускании трëт уже внизу об прижим). Регулировка примерно в 1 мм. Другие 2 створки работают отлично. Прошел 1 год и 2 месяца и среднюю створку вообще заклинило, кое-как открыл (гарантия 1 год). Если решите ставить окна или стеклить балкон или лоджию подумайте, 50/50 что установка будет нормальной (скорее всего зависит от сборщиков и установщиков). Потому, что окно в гостиной поставили нормально и без косяков. Бригада установщиков уже была другая.И ещё при заказе обговаривайте все мелочи и и чтобы они были внесены в договор (иначе скажут в договоре нет значит делать не будем). У меня выразилось в том, что забыли поставить микропроветривание( на раме был элемент, а на створке "забыли" поставить) и прижим створки внизу ( при оформлении это было сказано, но девушка не внесла это в договор и пришлось ехать к ним в офис на Мир и напомнить о этом). При звонке им на телефон говорили, что в договоре про прижим ничего нет.
P. S.
Дополнение к моему прошлому отзыву. Нашел почему заклинило створку, это кривые руки установщиков или сборщиков. Установили средний стеклопакет на балконом блоке с горбом, из-за этого нижний прижим не заходит в зацеп и створку ведëт.
Получается по краям нормально, а в середине его выгнули подставками. Или кривые руки сборщиков когда собирали в цеху. Фото прилагаю.
Вопрос, это такие "специалисты", что не могут определить свой косяк за насколько вызов, или специально закрывают глаза на это не желая исправлять.
Обидно, что это выявил только после окончания гарантии.
10
1
December 14, 2022
Компания очень сильно испортилась, менеджеры и монтажники как будто работают в разных компаниях. Установка отвратительная, дует со всех щелей. Сотрудники хамят. Заявки выполняют не в срок. Установщики между собой устроили такой скандал между собой, у них чуть до драки не дошло. В общем сплошной бардак. В эту компанию больше не буду обращаться.
8
May 17, 2023
Хотите ставить в этой шараге окна?Запасайтесь валидолом!Одни косяки!Балконную дверь привезли без длинной планки которую мы оговаривали с замерщиком,окна в комнате по высоте с разбегом в два см.Установку каждый раз переносят и даже не предупреждают об этом.Нервы уже на пределе...
6
1
October 6, 2023
Заказывала натяжные потолки и откосы, все отлично все понравилось
10
4
April 22, 2023
Оформлял окна на пр.Ленина 144 у Натальи , на замер приезжал Шавкат. Установили быстро через 5 дней приехали монтажники и окна установили быстро и качественно! Рекомендую всем. Кто хочет качественные окна. обращайтесь
16
1
May 31, 2023
Ответственности нету. Сегодня пришли люди делать болкон а им не положили сушилку которая стоит 5000.Замершик предложил поехать в офис и разбиратся там с этой проблемой!!!!!!
3
October 16, 2023
Всё понравилось, дверь за час установили , всё хорошо, аккуратно
10
4
April 22, 2023
Отлично установили кондиционер,оформлялись на пр Ленина ,144 у менеджера Натальи.Все на высшем уровне 👍
17
1
December 9, 2021
Дополнение к отзыву от 31.05.2021 Написала отличный отзыв о работе компании. Но.... пришла зима и в двух местах образовались трещины в подоконнике. Два раза вызывала специалистов, все сказали, что впервые видят такое. Якобы ни у кого такого не было и это попался бракованный подоконник. Хотя если идет брак, то он идет на всю партию подоконников. Приговор: нужно менять его. То есть это демонтаж почти всего балкона, на минуточку. Теперь две недели жду монтажников, и это после того, как дважды назначали день и время. Это просто издевательство. Пожалуйста, обходите стороной эту компанию. Мне просто интересно, сам хозяин Дергилев А.А. читает все эти негативные отзывы? Придется подавать в суд на эту компанию! Не повторяйте моих ошибок, не обращайтесь в эту компанию!!!
9
1
May 2, 2023
Окна заказываю только тут!!!
Рекомендую!
Отдельное спасибо за консультацию!
Заказывала на пр. Ленина 144
14
July 7, 2021
Мы решили застелить балкон, а в Орске оказалось много фирм, занимающихся этим бизнесом. Я остановила свой выбор на компании "Европейские окна", т.к. они уже 15 лет на этом рынке, значит есть опыт, хорошая репутация и свой завод по производству окон. С менеджером Натальей мы предварительно рассчитали стоимость работ и оговорили сроки. На следующий день инженер Шавкат произвел все обмеры, внимательно выслушал мои пожелания, дал несколько профессиональных советов. Было видно, что он заинтересован в том, чтобы заказчик остался доволен результатом работ. Это определило мой выбор в пользу этой фирмы. Мне посчитали окончательную стоимость, дали скидку как пенсионеру.
Через 2 дня монтажники Владислав и Денис собрали внешний контур балкона, а приехав еще через 3 дня полностью закончили работу. При этом ребята работали быстро, грамотно, без перекуров. Еще дали гарантию на 12 месяцев, но я надеюсь, что она даже не понадобится.
Я не знаю кто руководитель этой фирмы, но "короля делает свита": в его фирме каждый на своем месте работает на окончательный результат. Думаю поэтому "Европейские окна" на рынке уже 15 лет.
Застеленный балкон всем очень понравился, сразу видна работа профессионалов. Я благодарна фирме за это и желаю дальнейшего процветания.
21
4
June 25, 2022
Эта оценка только за отношение к заказчику. Заказали установку окна, в назначенный день позвонила с утра уточнить когда подъедут устанавливать . Менеджер Марина так и не смогла уточнить время. 14:30 и никакого результата. Одно враньё. За установку дополнительно поставлю оценку. Мерзкое отношение. Это я только пыталась уточнить время установки, что бы не сидеть ждать
10
2
September 10, 2022
Люди, не связывайтесь с этой фирмой: не обязательные, во время не выполняют заказ, заставляют ждать весь день. Дважды делала заказ и дважды просто бессовестное отношение к работе. Замерщик снял неверные размеры, потом ждала, когда переделают окно. Настроение просто гадкое от общения с этой фирмой!
9
1
November 4, 2022
Была установка двери, ребята сделали красиво, чётко, быстро. Это лучшая компания, рекомендую👍
15
2
November 24, 2020
Отлично!!! моя оценка только 5!!! слаженный коллектив, замечательные отзывчивые люди, быстро и надежно установили двери и окна в доме на ул. Днепровской, РОЛЬСТАВНИ, дешево и гарантию дают! Супер! Желаю процветания!
20
4
April 30, 2022
Заказывала тут москитные сетки, вызвала замерщика на 1 день никто не приехал, на 2 день позвонила опять никто не приехал, приехали на 3 день мерили, 29 числа должны были привезти, привезли 30, в итоге москитная сетка не подошла по размеру, теперь неизвестно когда ее переделают, если бы знала, то не оплачивала сразу 100%!! печально что замерщики такие не профессионалы!!! Заказываю тут 1 и последний раз....
11
2
April 26, 2022
Менеджер Наталья грамотный специалист, знающий своё дело на отлично! Очень приятно было сотрудничать 👍!
17
5
May 28, 2023
Шарашкина контора, окна установили криво, фурнитуру поставили не ту что прописана в договоре, в общем не рекомендую.
2
1
May 31, 2021
Хочу поблагодарить ребят бригады 3 Рафаэля и Григория за качественную и своевременную работу. И девочек в офисе Марину и Валентину. Заказала балконный блок. Прочла отзывы, много негативных. Но доверилась своей интуиции и оказалась права. Сделали все быстро, качественно, есть гарантия. Считались с моим желанием по времени работы. Очень довольна! Спасибо большое
19
3
October 29, 2021
Начнем с того что компания позиционирует себя как установка за 5 дней. Это не так. В моем случае от замера, и заключение договора в один день установщики приехали через две недели. Установка с первого раза не удалась. так как монтажники окна тащили волоком, разбив при этом нижние элементы. вторая попытка удалась, но потребуется еще регулировка, когда их ждать вообще не известно. Вобщем поют вначале сладко, а результат далек от рекламных слоганов
10
4
November 16, 2021
Купили дверь металлическую с установкой. После ухода установщиков ни один замок не попадал в свой паз.Мать пенсионерка сидела три недели дома не могла выйти из дома,потому что дверь не закрывалась.Через три недели пришел мастер сверлил замки,дверь стала закрываться.Но язычок замка не работает,дверь вываливается в подъезд.Каждый день обещают приехать исправить и не приезжают.Уже просто бросают трубки.За дверь ценой 20 тысяч и установку 4 тысячи вы будете плакать,как мы.
9
3
June 7, 2022
Заказывали балкон по ул Ялтинской, установили быстро, красиво и качественно, огромное спасибо!
16
4
February 15, 2022
Отвратительная организация заказывали балкон делали долго вызванивали искали когда приедут доделывать деньги уплатили как за качественную работу приличные в итоге зимой окна промерзают потекла крыша балкона гарантия 1год теперь нужно опять им платить за вызов 250 р и за переделку потому что прошел ровно год НЕРЕКОМЕНДУЮ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ
10
2
June 4, 2022
Окна супер! Менеджеры супер!!! Обслуживание супер!!! Все понравилось!!! Придем к ним сново! Рекомендуем всем!!!! УДАЧИ!
17
5
June 10, 2022
Заказываем уже не первый раз окна в этой компании. Который раз убеждаемся, что мастера своего дела. Сделано все качественно, процветания вам
16
4
October 11, 2022
Уважаемые люди если вы позвоните и вам ответит Марина..... не связывайтесь с этой фирмой как донести до начальства что у него работают такие недобросовестные люди.....
7
June 3, 2022
Установили окна на отлично! Быстро и качественно. Рекомендую заказывать только у них!
16
4
May 4, 2023
Рекомендую, заказывайте здесь! Девочки пр.Ленина 57 УМНИЧКИ👍🏻
13
1
November 8, 2022
Отвратительная контора. Качество неважное. Замеры с первого раза сделать не могут. По срокам тоже полный обман. Обходите мимо этих шарлатанов!!!
8
July 20, 2021
Здравствуйте, выбрали фирму Европейские окна, так как там мультифункциональное стекло, перед тем как выбрать читала комментарии, были и хорошие, и плохие, выбрали, и не пожалели, очень вежливые менеджер Марина,и Валентина, спасибо вам. В оговореный срок приехала монтажная группа, установила. Процветания вам. Рекомендую.
18
4
May 12, 2023
Ставили ворота все работает,все отлично,все в сроки,не дорого
12
February 5, 2023
Рада, что снова открылся. Современный, хороший комплекс
16
May 22, 2023
Качество отличается, установили быстро, рекомендую. 👍
11
June 18, 2022
Качество на высшем уровне, сотрудники высшего качества, довольны всем, рекомендую
15
5
June 4, 2022
Европейские окна всегда были лидерами продаж по окнам, только к ним . Строю гараж за воротами Дорхан обращусь сюда. Всем советую.
14
4
September 6, 2020
Заказывала окна во всю квартиру(4 окна и балконный блок)-изначально рассчитывала на компитентную помощь, т. к с этим делом столкнулась впервые, замерщик убедил, что нужен 70 профиль "Грацио"Рихау, (но такой необходимости как оказалось не было, по словам установщиков, они даже себе ставят просто 60 рихау... ). Ждала их 2 недели, в день установки, оказалось, что на заводе перепутали и привезли балконный блок с сендвичем снизу,- я заказывала полностью стеклянный, бог с этим стеклянным, оставила сэндвичи, лишь бы поставить, - (за стекло снизу, я доплачивала 2000 руб,) поехала в офис, за возратом, мне вернули только 1000 руб, объяснив, что считает программа,-представляете!!! никто не извенился даже... По итогу, плюс ко всему, переплатила за окна...Нужно было соглашаться на сделку в другом офисе, там предлагали за 65000 со всеми вытекающими(откосы, отливы, подоконники),здесь же мне ещё и откосы делать самой(хотела сэкономить).... Вообще не рекомендую данную фирму...😡😡😡
14
1
June 4, 2021
Дополнение от 4.06.21! Не рекомендую. Отношение наплевательское. Замерщик не приехал по причине того что не дозвонился якобы. Хотя менеджеру звонила и объяснила, что так как дома черновые работы, то телефон не рядом. И я целый день дома жду замерщика. Все чудным образом после того поменялось, как у меня появились претензии у отделке внешних откосов. Руководство обратите внимание. Уверенна я не одна такая
11
2
February 2, 2021
Ребята молодцы,сделали все быстро и качественно,я довольна)читала негативные отзывы,но все равно рискнула и не пожалела. Спасибо,удачи и процветания!
19
3
November 4, 2022
Отличная установка окон и дверей. Всё установили в срок. Советую всем.
17
2
June 26, 2021
Негатив наверно пишут конкуренты. Качество хорошее, установка очень быстрая. Перед монтажом позвонили, предупредили что едут. Оплачивал вынос мусора- ребята все собрали в мешки и сами вывезли. Метеоры. А может просто мне так повезло.
19
5
August 12, 2020
Заказывал окно и дверь (на улицу) в частный дом.
Не рассчитывайте на сумму, озвученную по телефону или на этой страничке в разделе "цены". Замерщик рассчитывает гораздо выше.
Дверь заказал с прижимом по периметру. Оплатил сразу всю сумму.
Монтажники привезли и поставили с прижимом только со стороны замка. После этого началась долгая история с монтажом дополнительной фурнитуры для прижима двери сверху и снизу.
23.07.2020 установили дверь.
25.07 приехал специалист посмотреть, что еще нужно доустановить. Указал ему на немного перекошенный стеклопакет и нехватку одной крышечки на петле. Он все записал и обещал перезвонить 27.07.
29.07 позвонил сам. Никто не приедет, назначили на 1.08.
1.08 позвонил сам. Никто не приедет, назначили на 3.08.
3.08 позвонил сам. Никто не приедет, назначили на 5.08 на первую половину дня.
5.08 после обеда позвонил сам. Выяснилось, что приедет (внимание!!!) замерщик 6.08.
6.08 приехал замерщик, сам не понимая зачем.
7.08 мне позвонили и обрадовали, что нашли нужную фурнитуру. Договорились на 10.08, на первую половину дня.
10.08 после 5-ти вечера приехал специалист с фурнитурой и установил её. Подрегулировал дверь (она за первую неделю немного провисла) и стеклопакет в ней. Крышку пообещал привезти 11.08.
Сегодня, 12.08.20, дверь стоит, крышечки так и нет. Обещает завтра привезти.
Историю звонков восстанавливал по памяти и телефону. Где-то мог и ошибиться.
Оценка пока только 3*.
14
2