Evropeiskie okna
33 reviews
May 6
Красиво и качественно. Очень приятное общение от консультации до расчёта. Очень приятно сотрудничать и говорим большое спасибо специалистам за профессионализм в работе. Установка прошла быстро, мастера очень тщательно заделывали швы. Качеством окон довольны! Рекомендуем!
April 10
Ну, возможно это все человеческий фактор, но замерщик Роман приехал, сделал замер. Просила , что надо подумать про отделочные материалы( остекление балкона).
На что Роман сказал, что хорошо, приедет через день, тк на след день у него ДР дочери. Ну, ок! Вечером того же дня выслала паспортные данные, внесли в договор ( цена вопроса 140 тыс) Пишу утром через день и тишина. Пишу менеджеру. После общения с ней сразу ответ! Прошу приехать в 16-16.30 НО приехать может в интервале от 16 до 19 часов! Это при том , что почти 100% предоплата… 80 и 20 про доставке.
Ну, вообщем, видимо клиенты не очень нужны… жаль потраченное время на визиты и переписки… не рекомендую!
September 26, 2024
Заказали в Европейских окнах остекление веранды и крыльца. Очень переживали. Ребята молодцы, Роман, очень тщательно произвел все необходимые замеры. Все согласовали, составили договор, назначили дату. Накануне грузчики привезли окна , а вечером с нами связался монтажник Эльдар. Договорились о времени. Приехали как и договорились, вовремя. Никаких задержек. Ребята молодые, но свою работу знают. За день все работы по установке окон были проведены. Все отлично. Наши опасения были напрасны, а результат превзошел наши ожидания. Большое спасибо компании Европейские окна, и лично инженеру Роману, проектировщику Игорю и монтажнику Эльдару (и его команде). Теперь у нас есть уютная веранда....УРА
1
2
April 15
Отличные окна. Доставка через неделю после заказа, установка на следующий день после доставки. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Роману: сразу видно человек работает на своем месте, там где надо подскажет и посоветует, в общем профессионал в своем деле. Окна заказываем уже второй раз, всем довольны. Установка тоже на высоте.
March 25
Спасибо большое за изготовление и монтаж окон. Отдельное спасибо монтажнику Мусе, который делал монтаж окон, работа проведена качественно, рекомендую
February 27
Всё ок, 17го февраля приехал Роман на замер балкона, 27го уже установили окна, всё понравилось, все дополнительные вопросы решаются быстро по телефону, предлагают варианты как лучше сделать
June 20, 2024
Великолепно произведенный замер инженером Владимиром, чётко изготовленная конструкция, позволили быстро и качественно произвести демонтаж и монтаж остекления балкона. Монтажник Муса выполнил работу на высшем уровне.Браво команде Европейских окон. У нас на очереди ещё два балкона,будем переостеклять только с ними!!!Спасибо за профессионализм.
1
2
August 11, 2024
В "Европейские окна" обращаемся второй раз. Ставили окна в частном доме и в 3-х комнатной квартире (договор № 72259). Знакомство началось со встречи с менеджером Владимиром, который не только проводил все замеры и составлял договор, но и помогал во всех возникающих по ходу ситуациях. Всегда был на связи и в теме! Спасибо! Очень понравилась работа монтажника Мусы Магомедова. Профессионал! Работает быстро, качественно, аккуратно и просто красиво. Спасибо!
Были, конечно, и казусы. Они касались доставки комплектующих. Больше внимания к упаковке заказа! Бракованные панели были заменены в кротчайшие сроки. Жаль, что пришлось беспокоить Владимира, да и монтажнику пришлось выезжать повторно, чтобы доделать свою работу. Всем спасибо!
2
1
February 20
Спасибо Роману, быстро приехал всё измерил, сделали быстро и качественно, рекомендую.
1
August 22, 2024
Заказывал окна на лоджию через данную компанию. Все сделали и привезли в срок. Монтаж делал Муса, очень хорошо сделал монтаж. Чисто и аккуратно. Рекомендую
1
1
April 15
Пунктуальность и качество выше всяких похвал. Рекомендую данную компанию. Спасибо. Татьяна
June 1, 2023
Спасибо большое компании «Европейские окна», ставили окна в кухне, спальне и зале.
Отдельная и личная благодарность, менеджеру
Роману, благодарю Вас за проделанную работу, нужные и дельные советы, рекомендации, четкий расчет и сопровождение сделки «под ключ»!
Так же благодарю команды компании по производству, логистики и монтажу - все четко, слажено, быстро и очень красиво, надежно и хорошо выглядит, уверена в дальнейшей эксплуатации тоже все будет отлично!
1
1
August 24, 2023
Я в полном восторге от Европейских окон. Менеджер Владимир все объяснил, помог выбрать лучший вариант, а главное, учел все мои пожелания. В результате получилась абсолютная красота. Пока сделали 4 окна на кухне, но будем менять все окна в доме и на веранде. Очень понравилась работа монтажника Евгения. Очень тщательно, очень аккуратно. Настоящее удовольствие в деталях . Спасибо за то, что занимаетесь своим делом честно и с любовью!
2
January 17, 2024
НЕ СОВЕТУЮ!!!В 21 году устанавливала три окна. Когда гарантийный срок вышел, одно окно стало как бы свистеть и находиться в комнате стало невозможно из-за звука. В комнате живут два ребенка. 27 ноября я обратилась в компанию чтобы они прислали мастера и просила сделать по возможности быстрее. В итоге первый менеджер слился и не выходил на связь, вторая была удивлена т. к. Никакой информации у них не было. Сначала мне сказали ожидать 10 дней, потом срок изменили на 15 дней Прошло 20 дней ни ответа ни привета. Позвонила сама. Опять удивление, но сказали, что мастер со мной свяжется. Сегодня уже 26 декабря. - тишина. Никогда больше не обращусь и никому не советую. Кто установил, тот и должен обслуживать, тем более я готова оплатить, хотя 2 года гарантии на окна это мало. НЕ ДОБРОСОВЕСТНАЯ КОМПАНИЯ!!!!
1
August 27, 2024
Не советую никому!!! 1.окна делали 22 дня: 2. после дождя потекла вода на подоконник, заглушки на подоконник не поставили: 3. теперь жду 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ, чтобы они устранили недостатки!!! РS. Когда устранять недостатки, напишу.
2
January 19, 2024
Хочу оставить свой однозначно положительный отзыв о работе компании «Европейские окна». 10 баллов из 10! Очень слаженная работа начиная с замерщика окон заканчивая установкой. Ни за кем бегать не приходилось, всё чётко и в срок! Я очень довольна. Спасибо!
1
August 3, 2024
Точный замер и качественная установка окон. Спасибо профессиональному установщику Магомедову Иусе!
1
1
August 15, 2023
редко пишу отзывы но эти ребята разочаровали. обещали сроки изготовления окон 7 рабочих дней с момента подписания спецификации, но после оплаты и подписания сроки резко стали 21 рабочий день. на мой вопрос почему так стало, менеджер марина сказала так программа работает. это считаю обманом клиентов. ждем теперь когда доделают и посмотрим на качество самих окон. отпишусь еще. но уже осадок остался и больше в эту фирмочку ни ногой.
3
December 11, 2024
Срывают все сроки. Кормят завтраками. Вечно врут. Не советую
October 11, 2022
Спасибо компании «Европейские окна» за проект загородного строения. Проект был непростой для реализации , но в результате мы получили красивые функциональные окна. Отдельное спасибо Роману , специалист и компетентный менеджер нашего проекта . Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
1
July 20, 2022
Я заказывал два окна цена и качества супер ! По телефону обшался с Романом , профессионал своего дело и порядочный хороший человек. Все обяснил на что можно экономить на что нет. Посчитали очень быстро , оплатил 100% и без проблем доставили в срок. Монтажником тоже отдельная боргодарность ,ребята супер мастера. Всем рекомендую заказывать окна в этой компание . 👍🙏окна брусбокс 70
1
October 10, 2022
Приветствую всех !
Редко когда пишу отзывы , но сейчас , есть желание это сделать . Проанализировав компании по производству окон остановил свой выбор на компании "Европейские окна ".
С первого момента общения чувствуется профессионализм сотрудников.
Приезд замерщика , технические консультации по телефону , доставка и монтаж были сделаны согласно договора , без каких либо замечаний !
Мне понравилась слаженная командная работа всех подразделений компании "Европейские окна " !
Благодарю !
Удачи вам в вашей работе !
1
October 21, 2022
Я заказал в фирме «Европейские окна» полное остекление и установку дверей в загородном доме. Работы проводились в два этапа, сначала установка окон, затем дверей. Соответственно было заключено два договора с разницей в два месяца. Как в первом, так и во втором случае сроки доставки и монтажа были соблюдены. К качеству окон и профессионализму установщиков вопросов нет. Огромная благодарность менеджеру (замерщику) Роману за его консультацию при заказе (замере) окон и дверей. Советы дает правильные и по существу. Рекомендую пользоваться услугами этой фирмы!
1
August 27, 2021
Долгина Светлана
Три проекта с 2017 по 2021 год. Замечаний нет.
С компанией «Европейские окна» сотрудничаю с 2017 года. Всего было три проекта по установке окон в нашей квартире – в 2017 (Договор 10178), в 2018 (Договор 12170) и летом 2021 года (Договор 34964). Окно и балконный блок по первым двум договорам (им уже 3 и 4 года) ведут себя прекрасно. Нет никаких замечаний. Третий проект также был выполнен четко по плану от замеров и доставки - до установки. Окна в действии, все смотрится красиво и достойно. Три проекта - и все очень удачные. Спасибо компании, Генеральному директору Карпулову Руслану и монтажнику Борису!
3
1
November 24, 2021
НЕ СОВЕТУЮ!!!! Монтаж окон и балкона шел с 04.08.2021-15.08.2021 ! Хотя в договоре указано максимум 7 дней! Окна хорошие! Что касается бригады установщиков, то это отдельная, НЕ ХОРОШАЯ тема! У нас была бригада Андрея. Его помощники, сказали, "что нам не платят!!!! "Это не трудности заказчика!!!Подоконники, откосы порезаны ножом, уголки треснутые. Работают не каждый день, когда хотят -приезжают и к скольки хотят! Те сроки, что в договоре, это ерунда. Для них они ничего не значат. Ничего не соблюдается! На просьбу работать быстрее, так как из за них стоял ремонт, в ответ были психи! Садились в машину и уезжали! Мы звонили в офис, их возвращали обратно! Никто за работой и установкой НЕ СЛЕДИТ! Их не проверяют! Отдали за балкон и 3 окна 320 тыс. Нахлебались сполна!!! Менеджер Наташа, пыталась в телефонном разговоре сказать, что мы мол сами виноваты! Интересно в чем!!!???За свои деньги! Позже никто не звонил, качеством работы не интересовался! Как это было с потолками, дверью.....Какое руководство, так и работают! Никак!!! НЕ СОВЕТУЮ ! Нахлебаетесь!!!!!!!!!!!!!!(23.08.2021)
P.S. В конце октября в 7 утра треснуло окно со внутренней стороны квартиры. Звонили менеджеру, как всегда, завтра и послезавтра......числа 4.11 вдруг звонок с завода, что мол едет ваше окно на замену. Потом еще один звонок, что окно разбили в дороге....... Сегодня 15.11.21 ноября. Дальше , видимо, в суд придется обращаться.
19.11.21 приехал мастер с оконного завода. За 15 минут поменял наше треснутое окно. Конец эпопее, надеюсь!!!!
4
February 9, 2022
Хорошие качественные окна. Заказала остекление лоджии, оформили сразу договор и началась работа. Работники молодцы, работают быстро, окна своих денег стоят. Могу рекомендовать.
1
1
August 29, 2023
Привезли двери два месяца назад. Криво поставили обещают переделать уже месяц крайне не рекомендую обращаться. У меня музыкальная школа без дверей работать невозможно.
2
February 19, 2020
Заказывали окна (7 штук) для старого кирпичного дома. Цель - тёплые окна, максимально сохраняющие рисунок переплёта, не слишком дорогие и по возможности с узким профилем, чтобы меньше блокировало свет.
Очень довольны. Инженер - Роман - тут помог подобрать решение,которое настолько близко к оригиналу внешне, насколько это возможно в категории стандартных окон (реконструкцию один-в-один для исторического здания мы не рассматриваем, это совсем иная работа). Профиль я сначала хотел KBE Engine, но Роман предложил вариант дешевле (Novatex 58 мм) - да, там сталь 1,2 мм против 1,5 мм, но в нашем случае это не критично. На 12 этаже с панорамным окном экономить на профиле нельзя, а у нас - можно и нужно.
У меня также была идея использовать одинарный энергосберегающий стеклопакет (аргоновый с и-стеклом), но Роман отговорил в пользу двойного: хотя формально хороший одинарный обеспечивает сопоставимую теплоизоляцию при большем светопропускании, на практике необходимо учитывать то, что края стеклопакета пропускают холод из-за металлической вставки внутри. Измерения, на основании которых пишут показатель сопротивления теплопередачи, проводят по центру стекла - а дуть будет с краёв. Убедил, заказали стеклопакет с двумя камерами, аргоном и и-стеклом. Последние опции, кстати, однозначно стоит ставить вообще везде, это считанные проценты от цены окна и почти вдвое лучшие тепловые характеристики. Готовность инженера объяснять, почему надо принять то или иное решение вкупе с откликом на пожелания заказчика (а они часто противоречат фирме, ведь все хотят сделать подешевле :) ) - это прямо большой плюс. Как и наличие у инженера ноутбука со специальными программами для расчёта - при нас посчитали и показали несколько вариантов, сразу понятно, как это будет выглядеть. Роман учёл даже то, какой рукой кто открывает окна и как разные окна сочетаются на фасаде; снова плюс.
Заказывали монтаж без откосов внутри - их мы сознательно не делали, так как внутренние работы пока полностью не спланированы. Фирма до этапа консультации с инженером-замерщиком была выбрана за онлайн-калькулятор и внятную работу менеджерки Натальи.
Монтажники приехали на 20 минут раньше (и ждали нас, мы-то ехали к 9 часам) и все семь окон стояли уже к половине пятого вечера. Грязи в доме, если не считать старых рам, не было, монтаж, на мой взгляд неспециалиста, аккуратный, всё открывается-закрывается без усилий.
Теперь минус. Я уже написал письмом, надеюсь что что-то придумают - но ситуация, когда грузчики привезли дорогое изделие и оставили на улице, потому что "мы дальше 20 метров не носим даже за дополнительную плату" какая-то очень странная. Понятно, что труд по перетаскиванию 70-кг окон по гололёду должен быть оплачен, но тут вышло вообще глупо - таскали в итоге монтажники, которым за это не доплачивают. И ладно там у нас двор закрывается и за высоким забором сейчас, а если бы мы после работ во дворе заказали? Когда просто живая изгородь по пояс? Оставить на всеобщее обозрение изделие ценой в среднюю зарплату? Это вот минус, да. Но остальное - без нареканий.
1
February 11, 2020
У меня от работы с компанией остались только положительные эмоции и опыт!! Ставили окна в дом год назад. Долго мы с дизайнером решали все детали и наконец, сделав крышу, подошли к окнам. У меня были не совсем стандартные запросы, как потом уже поняла)) Цвет окон решили сделать синий под цвет крыши, окна были не маленькие у нас и еще арку дизайнер посоветовала нам со шпросами сделать (как потом пояснила мне менеджер компании, это называется у них раскладка). Изначально общалась я сразу с несколькими компаниями, но "Европейские окна" взяли информативностью, доброжелательностью, девушка подробно всё разъясняла на всех этапах, все детали по окнам и возможные сложности в пользовании. Расчетов и перерасчетов у нас было ОЧЕНЬ много. Спасибо за терпение!)). Окна и дверь раздвижная пришли во время, только 1 окно приехало с задержкой на 2 дня (то самое арочное большое окно со шпросами)), но для нас это не было критично. В дом мы въехали в ноябре, все отлично! Окнами довольны очень, дверь раздвижная так вообще сказка!!
1
1
August 6, 2021
Ужасные установщики, сделали всё криво и неаккуратно. Перекосило дверь ПВХ - ноль реакции. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную фирму. Сами окна хорошие, но всё остальное - просто ад, который перечеркнул этот положительный момент.
4
1
October 20, 2018
Ни в коем случае!!!! Требуют полную предоплату!!!! Оформили договор в августе. Сегодня 20 октября. Деньги взяты очень давно-предоплата 100 процентов!!!-веранда до сих пор недоделана! Три раза ошибались при замерах-а изготовление каждый раз две недели. Ужасное отношение к клиентам. Зачем берете деньги, если не можете осуществить свои проекты. Кто желает заказать у них окна подумайте и напишите мне-я пришлю фото и отчет!!!!
3
2
March 20, 2020
Заказывал себе два окна. Все сделали в срок быстро и аккуратно. Буду рекомендовать.
1
1
March 14, 2018
вызвали мастера на замер, прошло три дня нет никакой реакции. по телефону отвечают ждите и кладут трубку
1
4