Заказывала роллы: "Батакан", "Аляска" и суши "Чука". Заказ осуществляла через сайт, через смартфон. Интерфейс и навигация через смартфон не сильно удобна, хотелось бы, чтобы для удобства выбора можно было осуществить фильтр по ингредиентам. Заказ оформила быстро, он сформированный сразу попал на почту и в тот же миг связался менеджер, чтобы подтвердить заказ. Обозначенное менеджером время ожидание 1-1,5 приготовления и доставки совпало с фактическим, не раньше и не позже 1,5 часов. Оплату выбрала переводом по номеру телефона. В итоге, курьер позвонил мне и сказал что он ждет у лифта на 6 этаже, хотя заказ надо было доставить на 16 этаж. Он начал доказывать и говорить что умнего написан 6 этаж и я, виновата в том что допустила ошибку. Сказать что я удивилась такому общению со мной как к заказчику, прям ничего не сказать. Я спросила, готов ли он совершить благородный поступок и с 6 этажа подняться на лифте на, 16 этаж или быть может мне спуститься к нему и забрать заказ? Благородно и после пререкания со мной курьер решился подняться на лифте на 10 этажей выше. Я в это время решила проверить информацию которую заполняла сама и которая высветилась приоформленном заказе, ошибки не было. В общем курьер приехал, передал заказ и я решила показать оформленную на почте заявку заказа, чтобы он утвердился в том, что заказ мой и доставить надо было на мой этаж. Он продолжил говорить о том, что надо мне писать правильно и умнего в заказе почему-то 6 этаж. В общем, выставил меня виноватой, вызвал лифт и с "грациозностью" брутального самца из подворотни 90-х пожелал мне хорошего вечера. Куда перечислять деньги за заказ не сказал и я вообще осталась в недоумении. Перезванию на номер с которого звонил курьер, дабы уточнить куда совершить оплату за заказ? Он сказал что на его номер. Я все-таки решила уточнить и позвонила по номеру указанному на сайте. Менеджер ответил что пришлет в вотсапе номер куда отправлять оплату. В данном случае мне немного не понятно, почему заказчик должен выпытывать у работников куда перечислять оплату. Такое ощущение что схема по оплате не совсем еще корректно настроена. В общем, оплатила, чек отправила. А теперь по еде, свежее, сбалансированное, рекомендую. Заказывать можно, только если вас не будет напрягать такое свойское отношение курьера с заказчиком и непонятки с оплатой. Не знаю как у них все устроено, но если бы перевела курьеру увидел бы эти деньги руководство этого заведения. В общем, чувства смешанные. Звезду сняла из за отношения курьера и непонятки с оплатой.

Show business's response

Наташа Н.

Level 5 Local Expert

Все нравится . Заказываю раз в две недели , либо запеченые мидии , либо вкусные ролл нежность или дракон . Доставка быстрая , качество блюд хорошее и не меняется с годами .. первый раз заказывала у них лет пять назад , все также вкусно

Show business's response

Елена Д

Level 2 Local Expert

Постоянно тут заказываю уже много лет. Решила все таки написать отзыв. Шикарные роллы! Всегда свежие, крупные, даже если нарезка не всегда бывает идеальной, но какая разница, когда ТАКОЙ вкус? 🤌🏻 И отдельно про пиццу - самое лучшее тесто. Ситуация, когда никакие "корочки" никогда не остаются. 😁

EvroRoll

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

163 reviews