Отвратительный салон, документы- филькина грамота, ни чеков ничего. Только номер телефона некой Татьяны, которая отвечает в вотсап и кормит завтраками о поставке товара. Товар доставляется нам уже 1,5 месяца + 30 изготавливается. Хотя позвонили и заявили "оплатите" оставшуюся часть заказа мы планируем вам доставить в течении 10 дней. И в итоге уже 2,5 недели едет ...
Сделали быстро, по индивидуальным размерам раньше на 3 недели, это плюс, но доставка и сборка в час ночи это минус, и сделали не такие подлокотники, на модели они пологие, а сделали квадратные, я даже не сразу заметила разницу
Консультант Надежда очень хорошая. Приветливая, вежливая и умеет грамотно общаться с покупателями.
Решили приобрести в данном магазине диван и стулья. Договорились на том, что за две недели все сделают и привезут. Нас все устроило, да и по договору было так.
Все что происходит после оформления договора, это полнейший беспорядок.
Отдел по доставке ( или производства) вообщем до начальства не дозвониться. Точных дат и времени доставки нет. Договорились, что с нами свяжутся и мы договоримся о доставке, на деле просто в день поставили перед фактом, мол сегодня в 23:00 к вам придут диван устанавливать. Мы уже и на это были согласны. Но диван оказался бракованным! Мы и к этому с пониманием отнеслись. Приехали к ним в магазин. Нам сказали, что в течение недели приедет эксперт и проверит диван, далее уже будут решать, что делать с браком. Итог прошла неделя на нас забили. 4 стула делают уже почти месяц.
+звезда только консультанта
3
1
V
Viktoriya S.
Level 8 Local Expert
June 8, 2022
Через компанию заказали угловой шкаф, помогли с выбором дизайна, подбором цветов, сделав замеры, прислали проект, шкаф сегодня собрали. Все идеально встало, очень вежливые сотрудники, грамотные специалисты, хорошее качество мебели! Мы с мужем в восторге! Лучшая компания мебели цена/качество/сервис ,а мы много где побывали!
Так же заказывали через них диван и стол в кухню , они большие молодцы
Здравствуйте. В конце мая мною было куплено у Вас два дивана. Доставка была запланирована на 06.06.21. В связи с внесением изменения в конструкции одного из дивана доставка была перенесена на 1 неделю позже(прошу послушать запись разговора. Со слов вашей наглой сотрудницы все разговоры записываются). Понимаю, во время производства бывают всякие моменты которые приводят к переносе даты доставки, но это НЕ ДАЕТ право Вашим сотрудникам хамить, грубить и угрожать клиентам!!!!! Эти диваны которые я у Вас заказал, не являются гуманитарной помощью. Я за них плачу. С какого перепуга Ваша сотрудница имеет право себя вести по хамски. Зовут ее Татьяна как я понял. Прошу разобраться с данной ситуацией. Такие "люди" позорят Вашу компанию. Спасибо
Купили диван в середине июня! Были очень рады, что доставка была произведена в течении 10 дней,как раз успели ко дню рождения Мамы, так как данный диван, это наш подарок для неё! Диван приехал по нашим размерам и критериям, которые мы прописали в договоре, и очень хорошо вписался в интерьер, за это отдельное СПАСИБО! сотрудникам компании, которые выслушали наши пожелания и помогли в выборе товара.