Никому не советуем работать с данной организацией! Заказ №ПР-71623. Обращались как юр.лицо за листами алюминия для дизайн-проекта нашего офиса, заказывали листы с четким требованием, чтобы они были без царапин, так как должны выполнять декоративную функцию. Менеджер уверял, что листы будут без царапин. Однако, 5 из 6 полученных деталей оказались с глубокими царапинами и напечатанными на металле буквами. После подачи претензии, обратную связь в течение месяца пришлось буквально выбивать. В телефонном разговоре рук.отдела продаж Дмитрий постоянно грубил и перебивал, а потом и вовсе озвучил, что мы сами виноваты, что забрали листы (водителю их подают на паллете, все замотано в стрейч). Исправлять свою работу в компании отказались и, хотя изначально согласились на компенсацию в 10 тыс. за полировку, позже сказали, якобы сумму мы завысили и без разговора с исполнителем работ ничего не выплатят. В итоге, сегодня спустя месяц после подачи претензии нам сообщили, что компенсации не будет. Вывод: отношение к клиенту наплевательское, за свою работу компания не отвечает!
Вежливые менеджеры, быстро сориентируют по наличию. Если чего-то нет на складе, организуют доставку в кратчайшие сроки. Огромный ассортимент продукции, здесь сможете найти как черный прокат, так и цветный. Вообщем рекомендую!
Давно работаю с этой компанией. Цены хорошие, качество тоже. Брак иногда допускают, но устраняют.
Из минусов только то, что в последние пару лет скорость выполнения заказов упала раза в полтора.
Хорошая контора, всегда металл беру у них. Есть практически вся нержавейка. Быстро выпишут и отгрузят и доставка приемлема. Но под заказ загнуть, закатать , , можно ждать три недели. Так работать невозможно. Четвёрка только за это.
Хорошоя большая база, практически все есть, скорость ответов быстрая, а когда узнал что сидит всего одна девушка, так совсем удивился, есть фирмы с которыми можно сравнить, сидят по 4 менеджера, а отвечают на следующий день, забор материалов тоже порадовал, не нужно стоять часами на складах, приехал , забрал и доволен.
Менеджеры хоть как то работают. На складе- "ад" . Медленно, грубо, непрофессионально. Толпа сотрудников шаркает по полу ногами, на покупателя- плевать. Наверное, руководство не донесло, за чей счет они могут устраивать перекуры в любое время.
Добрые и отзывчивые люди, порой сложно дозвониться, но с их потоком клиентов это не мудрено! Доволен количеством товара в наличии и возможностью доставки