Excimer
581 review
April 22, 2024
Супруге сделали там операцию месяц назад
Зрение восстановлено на 100%, во время операции слушала все перипетии происходящие в клинике т к это персонал обсуждал между собой не стесняясь пациентов
Не знаю это плохо или хорошо (в качестве какого-то развлечения во время процедур) но вопрос для чего эта информация пациентам?
На мой взгляд необходимо провести с персоналом работу в т ч и на ресепшене...
3
2
January 5, 2024
Всем доброго дня!!! Делал операцию в клиники Эксимер по коррекции зрения (фемтоластик). Все прошло на ура! Новый Год встретил в ярких, четких красках! Очень хорошая клиника, хороший персонал! Валентина Владимировна, огромное Вам спасибо!!)))
5
1
October 15, 2024
Бытует мнение, что в коммерческую клинику люди ходят, чтобы помимо услуг получить ещё и качественный сервис и хорошее отношение. Но то, как унижают и хамят пенсионерам, которые приходят сюда по ОМС мед.регистраторы Дегтярева и другие, уже давно оставило позади все гос.учреждения. Обвиняют во всем: в том, что записаны, когда не работает лифт (хоть никто и не спрашивает пенсионеров по поводу записи), в том, что записаны не к тому врачу (тоже не спрашивают), перекашивают лица и скрипят зубами, когда у них переспрашивают, не дают сказать слова, перебивают со злобой и т.д. Но разве ОМС не платит вам за пенсионеров? Разве вы работаете бесплатно, разве у вас нет профессиональной этики и субординации? Заткнули за пояс всех мед.регистраторов гос.поликлиник, которые, как считается в народе, хамят пациентам. Сейчас уже гораздо приятнее стало ходить в другие мед.учреждегия, нежели в Эксимер на Гвардейском 4.
2
March 23, 2024
Сегодня, на прием была записана моя мама. Записывались за месяц, по направлению из поликлиники. Прием назначили на 16.00. Мы приехали раньше, в 15.30, но маме сказали ждать до 16.00, хотя других людей, записанных на такое же время, оформляли. Но как нам сказали, у них есть копия снилса и полиса, а у мамы были только оригиналы. Я не знала, что сделать копии для клиники Эксимер очень сложно. Потом, регистратор стала спрашивать, какая страховая компания выдавала полис. На что мама ответила, что не помнит, так как это было давно, а на самой пластиковой карте это не указано. Они сказали, чтобы они звонила и уточняла страховую компанию. На что я сказала, что это их полномочия, мы предоставили документы, а они должны сами разобраться в интересующих их вопросе. Ни в одной глазной клинике, ни в Леге Артис, ни в Соколе, такого даже не спрашивают. Отношение к людям пенсионнго возраста и по направлению просто хамское. При этом мама пришла с переломом ноги, так как записались заранее. Но я уверена, если бы мы пришли на прием платно, этот бред даже бы не спросили. Ужасные регистраторы, разговаривать вообще не умеют. Никогда и никому не посоветую Эксимер!!!!!! По факту, мы забрали документы и ушли. После такого обращения, и к врачу этой клиники, идти совсем не хочется!
10
2
January 10
Специалисты своего дела. Провели диагностику, дали рекомендации. Всё отлично. Рекомендую.
1
December 4, 2023
Лучшее лечебное учреждение в котором мне довелось побывать.
Новое оборудование, высококвалифицированные сотрудники, отзывчивый персонал.
Особенно хочется поблагодарить Валентину Владимировну!!! 😊
4
1
October 13, 2023
Я не случайно попал в клинику "Эксимер", меня 9 лет назад направил мой лечащий врач, объяснив мне что это лучшая офтальмологическая клиника в Ростове. И направил на операцию именно к Должич Роману Робертовичу как к лучшему, на тот момент, офтальмохирургу. Моё личное мнение что и сейчас Роман Робертович остаётся лучшим в своём деле. Что немаловажно первыми пациентов встречают девушки регистраторы. И сразу на душе становится легко и приятно. Ведь не секрет, идя на операцию любой нормальный человек сомневается, боится, нервничает. А зайдя в клинику, попадает в заботливые и внимательные руки регистраторов, которые сопровождают пациента от начала процедуры регистрации на всём пути движения до самой выписки. Сразу видно что эта система продуманна, отработанна, работает ка часы без сбоев. Всем своим родным и знакомым советую обращаться за помощью именно в клинику "Эксимер" А сам я уже перенёс две операции на оба глаза и остаюсь под наблюдением врача Харченко Е. Г. пожизненно. Дай бог здоровья и долгих лет жизни всем сотрудникам клиники.
6
2
July 27, 2024
Год назад сделала лазерную коррекцию за 100 тыс руб. Вчера была на плановой диагностике - зрение 100%. Жизнь разделилась на до и после операции. Я просто счастлива. Спасибо врачам за такой высокий уровень профессионализма. И за мое новое качество жизни!
1
1
November 23, 2024
Если вы записались на первичный приём, то будьте готовы просидеть под кабинетом в очереди два часа. Такое ощущение, что попал в советскую больницу, где надо тупо ждать.
2
3
April 15, 2024
Хорошая добротная клиника. Муж делал операцию и наблюдается уже несколько лет. Всегда доброжелательны, диагностика долгая, но качественная, что очень важно для нас.
3
1
December 29, 2022
Отличная клиника, вежливый и внимательный персонал. 22 декабря 2022г. делала лазерную коррекцию зрения у Романа Робертовича, операция прошла быстро,легко и безболезненно.Доктор очень внимательный и аккуратный, профессионал своего дела.
Результатом очень довольна!Хочу выразить свою благодарность Роману Робертовичу, всему персоналу клиники и анастезиологу. ☺☺☺
Всём рекомендую клинику Эксимер!
9
1
May 10, 2024
Любезный персонал, отличное обслуживание и подход к работе, операцию проводила Погорелова Валентина Владимировна , все прошло отлично , рекомендую
3
1
February 8, 2024
Клиника на высшем уровне! Внимательный персонал, запись по времени, специалисты высокой категории, доброе и внимательное отношение к пациентам. Отдельная огромная благодарность администратору Татьяне!!! 🙏Помощь по всем вопросам!!!
4
1
January 6, 2024
В 2018 году делала лазерную коррекцию в этой клинике. Была в восторге и от результата, и от того, как прошла операция, а так же консультации и диагностика. Недавно решила пойти проверить зрение. Записалась на определенное время. Но система приема в клинике изменилась. И около 2х часов просидела в ожидании. Странно, это вроде не поликлиника. Спросила медсестру, сколько мне еще ожидать, ответ был очень недовольный. Женщина, которая сидела рядом, сказала, что сидит уже 3 часа. Я ценю свое время и в следующий раз на диагностику обращусь в другую клиентку
7
4
June 23, 2023
Долгожданную коррекцию сделала в апреле 23г. Еще и на хорошую скидку попала! Делала по новой технологии с минимальным разрезом. Делюсь впечатлениями, но учитывайте, что все исключительно ИНДИВИДУАЛЬНО! Для начала прошла полное обследование с консультацией доктора, да это длительная процедура, но это глаза, это очень важно! Коррекция прошла достаточно быстро (15-20мин из них по 1 минуте на каждый глаз), страшно само ожидание, тк не знаешь что ждет и как потом будет. На следующий день приехала сама за рулем. Для становления зрения (100%) ушло примерно 3-4 недели. Никакого дискомфорта, соблюдение закапывания глаз на самом деле очень важно! Сухость глаз впринципе отсутствует, только от усталости, сейчас очень редко капаю увлажняющими каплями и то перед сном! Я очень довольна, я б даже сказала, безумно счастлива! Зря что не сделала раньше!
Хочу сказать СПАСИБО моему врачу, Погореловой Валентине Владимировне, я получила ответы на все мои вопросы, страхи и опасения. Я получила "новые глаза" - новую жизнь!!!
СПАСИБО всему персоналу клиники, от веселого охранника до доброжелательных девушек на ресепшене. В клинике находится приятно, уютно, комфортно!
СПАСИБО Администрации клиники и самому Администратору, что Вы держите все на высоком уровне: современное оборудование, высококвалифицированные специалисты, новейшие технологии. СПАСИБО за эту возможность, видеть!
Отдельно хочу поблагодарить операционную медсестру, извините, я не помню как Вас зовут, но СПАСИБО, что Вы держали меня за руку во время операции, для меня это было очень важно❤️
7
2
June 27, 2024
Прошла в течении 2х часов. Хорошо, что предупредили, что нормально видеть не смогу после, так бы на машине приехала. Чисто, аккуратно, вежливо, быстро. Потом, даже помогли такси заказазать) спасибо вам!
4
1
April 10, 2024
Этот МЦ знаю с 2005 г. Делала здесь лазерную коррекцию на оба глаза по поводу сильной близорукости. Врач Должич Роман Робертович, все прошло хорошо, а в этом году в январе делала операцию по поводу катаракты у того же врача. Он настоящий профессионал. Все хорошо. Отлично работают м/ сестры и врачи. Всем огромное спасибо!!
3
2
July 6, 2023
Отличная клиника, ходим сюда всей семьей уже много лет. На приемах всегда все быстро, вежливо и понятно. Профессионализм докторов отмечается как на ежегодных профилактических осмотрах, так и при оперативных вмешательствах. Спасибо клинике и персоналу за слаженную работу!
4
1
October 24, 2023
Моя мама наблюдается в этой клинике и делала там операцию два года назад. Было шикарное обслуживание.
Решила я тоже поехать на диагностику.
Обслуживание стало отвратительным.
На диагностике оказалось врач не знает как работает аппарат, звала на помощь других. После диагностики ждала когда примет меня врач.
Сижу 20 минут, 30 минут, час, все кто пришел после меня уже ушли, а я все сижу
Пошла на ресепшен говорю « а к какому врачу вы меня записали?» на что я услащала ответ «Я не знаю»
Спустя время меня все же приняли.
Попала на прием к заведующей диагностического кабинета. Все врачи ходят в мед.форме, а она в джинсах. Лицо клиники😅
На мои вопросы мне отвечали заученным текстом который мне может и Гугл выдать о моем диагнозе.
Общение грубое, некорректное для такого уровня клиник.
Раньше на диагностике если нужно сразу подбирали очки и выписывали рецепт.
А сейчас нужно платить за это контактологу.
Удивительная больница.
9
6
December 2, 2023
Может быть это и нормальная больница по оснащению и специалистам, Я не врач и сказать этого не могу, но отношение к пациентам такое себе, в частности детское отделение, приходится ожидать часами, как в муниципальной больнице, не смотря на то, что записываешься заранее и на определенное время, но с тайм менеджментом ОНИ вообще не знакомы, а дети бывают и маленькие, которые не могут часами ждать приема.
ЗАЧЕМ делать график, который Вы не в состоянии соблюдать?!
Посещение не разовое, а с периодичностью пол года, год систематическое, каждый раз одно и тоже, минимум ЧАС до первичного приема врача.
8
2
April 4, 2023
Всё понравилось!! Отношение к клиенту на высшем уровне!!! Отдельное спасибо Погореловой Валентине Владимировне!!! Очень хороший и отзывчивый врач!! Профессионал высшего уровня!!! В моей сложной ситуации с глазами сохраняла спокойствие и ещё успокаивала меня!!! Низкий поклон и большое спасибо что дали возможность видеть без очков!!!! Всего вам самого хорошего!!!
7
2
March 19, 2024
Была первый раз, встретили прекрасно, всё на высшем уровне. Сделала операцию по замене хрусталика на правом глазу. Оперативное вмешательство провёл врач-офтальмолог Должич Роман Робертович.
3
2
September 10, 2024
Чисто, прохладно. Очень понравилось то, что приём был назначен на 09:00 и зашёл в 09:00
6
1
July 10, 2024
Благодаря этой клинике муж видит мир в красочном цвете . Скоро ещё одно операция и все мечта сбылась . Там работают профессионалы своего дела.
3
1
February 26, 2024
Очень довольна! Будем и дальше проходить обследование у них. У ребёнка есть улучшения, благодаря правильно подобранным очкам. Есть специальные лечебные линзы для очков, и есть от них польза.
4
2
September 29, 2024
Клиника отличная,единственный минус по парковке:очень тесно,подумайте как расшириться!
5
1
May 7, 2024
Ожидания в коридоре по полтора-два часа выматывают. Зачем записыватся на чёткое время, если не могут принять вовремя. Сам приём от силы 5 минут.
Причём просишь менеджеров записать тебя после 17:00, что бы успеть после работы.
В этом отказывают, и максимум 16:20. Берёшь больничный, приходишь вовремя. Но при этом в коридоре бывает сидишь до 18:30
2
January 15, 2024
Хотела выразить огромную благодарность клинике Эксимер, в которой я проходила обследование., особенно докторам Арустамовой К.Л. и Харченко Е.Г. , а также девочкам, которые оформляют документы и записывают на приём. Спасибо большое за прекрасное отношение. Клинику рекомендую для посещения!
5
1
November 26, 2023
Клиника хорошая, чисто и уютно, в гардеробе приветливая женщина. Администратор на ресепшене Евгения вежливая и приветлива!
Отдельное спасибо Татьяне за обратную связь.
4
1
November 16, 2024
Вежливые администраторы и доктор, единственное насторожило, что операцию предложили на этапе обследования.
September 22, 2023
Спасибо большое всему мед персоналу за выполненную работу. Всё понравилось от начала до конца-вежливое и отзывчевое отношение.Очень благодарна за свои глазки.С этой клинникой связаны всей семьёй-оперировались муж,мама и я-все остались очень довольны результатом. Ещё раз спасибо огромное.
5
1
July 7, 2024
Отличный персонал. Делал коррекцию в 2005г. В этом году делал сын , всё прошло отлично. Спасибо Должич Р.Р.
1
1
December 5, 2023
В клинике огромные очереди, придя к своему назначенному времени, пришлось ждать 40 минут только для того, чтобы позвали в кабинет диагностики. В кабинете диагностики работал врач-ординатор, когда приходишь в платную клинику,не очень хочется чтобы на тебе "набирались опыта", странно что частный центр не имеет возможности набрать персонал с опытом работы. В коридоре толпа людей, не всем хватало места сесть, приходилось стоять. Зачем делать такую плотную запись если персонал не справляется и людям приходится долго ждать с учётом того,что помещение для ожидания не предусматривает скопление такого количества людей. Ну и учитывая конвеер пациентов, остаётся вопрос насколько качественно проводят осмотр врачи, работая с такой нагрузкой. Ощущения не приятные, с таким успехом можно сходить в поликлинику по омс
9
2
March 11, 2024
Спасибо за Отличное, вежливое, быстрое, а главное качественное обслуживание. Операция прошла хорошо, ожидания оправдались.
3
2
October 20, 2022
Замечательная клиника, очень вежливый, внимательный, отзывчивый персонал. 18 октября 2022г. Делала лазерную коррекцию зрения у Должича Романа Робертовича, операция прошла быстро и легко, доктор очень внимательный, профессионал своего дела,! Результатом осталась очень довольна! Спасибо, Роман Робертович Вам огромное! Всём рекомендую клинику Эксимер и Должича Романа Робертовича!
8
1
June 13, 2023
Очень хорошая клиника, специалисты выше всяких похвал! Рекомендую однозначно. И цены, кстати очень приемлемые, есть рассрочка на процедуры. Удобное месторасположение.
3
1
September 5, 2024
Хорошая клиника. Доктор Яна Константиновна всё рассказала всё объяснила)))
3
1
September 19, 2023
Высококвалифицированные специалисты, оборудование последнего поколения, внимательный и отзывчивый персонал. Благодарность руководству и слаженному коллективу!
4
2
June 17, 2024
Посещаю клинику уже трети год (здесь у меня аппаратное лечение и в этой же клинике мне прописывали очки) все профессионально аппараты не подводят, врачи опытные.
3
1
September 17, 2024
Обслуживаемся здесь вместе с детьми много лет. Диагностику делают хорошо, лишнего не назначают, всё устраивает. Один минус-постоянно долго ждать записи, записываюсь обычно за месяц, но, если не срочно, можно и подождать)
3
1
August 28, 2023
Итак, в какой-то момент я понял, что линзы носить невыносимо - бесит постоянно надевать/снимать и дискомфорт при длительном ношении ощущается. Записался на осмотр в Эксимер на 10 августа. Сам осмотр длится долго - очереди и плюс ожидание после капель в глаза. Но это всë пустяки - лишь бы качественно всë проверили, главное же результат. Цена осмотра 3т. ₽ и + анализ крови около 2т. ₽ В общем, дело дошло до консультации с Романом Робертовичем. Он рассказал суть операции и о периоде реабилитации 2 недели. Мне предложили методику ФемтоЛасик и больше никакую. Я не специалист - тонкостей этих не знаю. Стоимость 47т. ₽ на один глаз. В августе скидка 5т. ₽ при операции на два глаза. Записался на 24-е августа (несколько дней с момента операции уже прошло) .
Учитывайте, что в клинике придётся пробыть 2-3 часа в день операции. Если назначено на 9:00, то уйдёте не раньше 11. Про саму операцию рассказывать тяжко сердцу) ) это просто надо пережить. 10 минут держать себя в руках и потом получить новую жизнь.. Это не шутка. Даже в линзах не было такого зрения.
Врач - профессионал своего дела. Это ощущалось на протяжении всей операции. Он даже шутки шутил, офигеть. Я лежу тут у меня стресс я еле держусь чтоб не сбежать (благо, не связали) и спрашиваю:
-Долго нам ещё?
-Вы куда-то торопитесь? , - ответил спокойно Роман Робертович.
Офигеть! Мне тут в глазах ковыряются а я чуть ли не ржу) Почти все действия врач комментировал, спрашивал, на связи ли я. Под конец операции я прям едва держался - это тяжело выдержать. Тело аж дрожало. Именно потому что нельзя дёргаться и глазами крутить. Но в руках такого специалиста всë же чувствуешь себя в безопасности. Главное, сосредоточиться на дыхании и расслабиться. Врач как робот делал всë без промедления и говорил без тени дрожи в голосе. Я не представляю как это сложно вот так в глазах ковыряться и спокойно себя держать. После операции часа 2 глаза слепит даже в тёмной комнате, а потом просто как ничего не было, только теперь новые глаза с ультра HD качеством. Вблизи пока что плохо видно. И иногда бывает картинка плывëт. Вероятно, стабилизация зрения идёт.
До операции зрение -3.75 на обоих глазах
Левый видел 0.1/правый видел 0.05
После операции примерно 1.0 и 0.8 соответственно
Я доволен, всë круто!
Какой же мир красивый... Даже Ростов.
5
1
December 23, 2022
Персонал очень приветлив, девушки на ресепшн всегда встретят с улыбкой, все подскажу и расскажут. Врачи вежливы, компетентны, готовы ответить на любой вопрос.
Спасибо всему персоналу и особенно Должич Роману Робертовичу за отличную работу и возможность вновь видеть без линз и очков)
5
1
December 27, 2023
Очень благодарю клинику за их труд по восстановлению зрения,все работники клиники внимательные и великодушные люди.Благодаря им я вижуууу. Четыре года они борятся с моим заболеванием. Спасибо вам и с наступающим Новым годом,всех благ вам
5
2
July 18, 2023
Супруге в июле 2023 прооперировали оба глаза. Всё на высшем уровне. Профессионализм всего мед.персонала от регистратуры до хирурга вне конкуренции. Организация процесса от обращения, диагностики, операции, после операционного наблюдения, супер! Оборудование современное. Везде чисто. Удобное расположение клиники. Транспортная доступность. В шаговой доступности остановки общественного транспорта. Парковка рядом с клиникой. Рекомендую однозначно. Да! Важно!!! Свои услуги, НЕ НАВЯЗЫВАЮТ!! Дают пояснения по всём вопросам.
6
1
March 25, 2024
Сегодня впервые пришли в клинику для диагностики и определения вида операции по коррекции зрения. Остались в восторге от клиники, персонала, атмосферы и всего остального!
3
3
August 28, 2023
Сделал укрепление а затем коррекцию. Зрение восстановилось. Конечно на ресепшене можно было бы убрать рыжую женщину))). В целом очень понравилось. Хотя за год до этого в другой клинике более известной с кучей филиалов по городу мне после полугодового обследования заявили что коррекцию мне делать запрещено, после нее я могу ослепнуть и т п. Но ура все как и обещал доктор, зрение восстановилось на 90-95%
3
1
October 12, 2023
Очень хорошая клиника, 2 года назад делал операцию, катаракта всё хорошо, всё получилось. Очень чисто, уважение, порядок, нет очереди, вызывают по имени отчеству, вообщем всё супер.
3
1
August 9, 2023
Вожу ребёнка на обследование уже 4 года подряд, назначения объективные , есть прогресс, нам порекомендовали лечение аппаратное, очень довольны, зрение практически не падает, рекомендую. Огромное спасибо лечащему врачу, Яковенко .
4
1
March 28, 2024
Не пожалела, что выбрала эту клинику. Хорошие специалисты, качество на уровне, как результата так и самого обслуживания. Персонал достойный.
3
3
February 23, 2023
Меняю свой отзыв с отрицательного на 5 звезд. За последние 4 месяца я и мои близкие посетили клинику и от прошлых нюансов нет и следа. Все четко и слажено, колл-центр работает на 5, как и девочки-администраторы, при обследовании врачи делают все манипуляции аккуратно и даже отведут девушку в положении на кресло, чтобы она в дверь не впечаталась. Врачи после обследования расскажут о всех выявленных моментах и максимально бытовым языком объяснят что это и как лечить. После лазера так же все отлично, сопроводили, все сделали, спустя период восстановления по записи и без задержек посмотрели итог, где врач и я остались полностью довольны. Считаю в 2023 году лучшей глазной клиникой.
7
2