Чистота
санитария на высоте Высокий профессионализм всего персонала. Новейшие оборудования для обследования и лечения. Внимательное отношение к каждому клиенту внушает доверие посетить медцентр
1
Show business's response
khsnllndk
Level 15 Local Expert
May 14, 2024
Парковки нет. Центр города. Гигантская очередь. В случае если понадобится скинуть результаты исследований на электронку ничего не скинут, нужно ехать заново, терять время, искать парковку, ждать в очереди. Это 21век? Или средневековье?
Тут бабушку оперировали. Все прошло без заминок, врачи хорошо постарались. Сейчас восстановительный период, все гуд. Когда настанет время лечения для второго глаза, то тоже в Эксимер обратимся.
Шикарная офтальмологическая здравница, моему ребенку очень помогли, поверили зрение, подобрали очки, тут же есть магазин, очень удобно. Очень приятный персонал, хорошие врачи
1
Show business's response
Лилия Н.
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Специалисты тут очень крутые. Записывала в клинику родителей. Были разные заболевания, но со всем справились одинаково хорошо. Маме подобрали удачную схему лечения, а вот отцу пришлось проделать путь и пережить операцию. Но в руках хороших специалистов было не страшно и прошло все отлично.
У мамы довольно тяжелая ситуация с глазами была. Нам изначально, еще в поликлинике озвучили, что понадобится операция. Эксимер посоветовала подруга, врачи клиники оправдали звание. Прооперировали маму хорошо, без осложнений, восстанавливается довольно быстро.
Обратились к детскому офтальмологу Маркову по рекомендации знакомых.
Приятный, грамотный персонал. Приём по времени, ждать не приходится.
Проходим аппаратное лечение с ребёнком. Очень надеемся что будет эффект.
Show business's response
Виктория Л.
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Делала кoррекцию зрения в июне в клинике по методике Ласик. Наконец-то избавилась от постoянного ношения очков и контактных линз. Конечно, у меня был относительно небольшой минус, но так как практически весь день прoводила за компьютером, приходилось носить постоянно. Теперь веду свободный образ жизни, благодаря грамoтным врачам.
Очень понравилось обслуживание в клинике. Была первый раз! Врач - Марина Александровна Кропотова очень грамотный специалист, сразу же все рассказал, выслушал и ответил на все вопросы.
Диагностика зрения прошла также быстро и четко!
Очень понравился и высокий профессионализм сотрудников и грамотная организация приема пациентов.
Стоимость услуг не завышена.
Рекомендую для посещения!
Клиника красивая,персонал вежливый,оборудование современное -все прекрасно устроено чтобы по максимуму развести на все ненужные услуги и бестолковые операции.А пожилых людей ,которые привыкли доверять врачам просто обожают.Вообщем в основном, денежный развод.
12
1
Show business's response
Артем
Level 10 Local Expert
December 16, 2023
Хорошая клиника с современным оборудованием. Обслуживание внимательное и вежливое.
Проверили ребёнку глаза. Сделали подбор очков. Что ещё очень удобно при клинике есть магазин очков. Сразу же можно приобрести окуляры. Приветливый персонал. Адекватные цены. Ставлю пятёрку.
Были у врача Марков,отличный врач,просто супер!!! Всё объяснил, доступным языком,я была в восторге. Было с чем сравнивать и с кем сравнивать. Он лучший!!!
1
Алексей
Level 8 Local Expert
June 28, 2024
хорошая и современная клиника для зрения. делал коррекцию - все прошло хорошо.
Show business's response
Георгий балаганов
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Выражаю большую благодарнoсть окулисту в Эксимер. Настолько внимательного и чуткого отнoшения я еще не встречал, хотя наблюдаюсь у врачей этого профиля много лет. Оставляю свой пoложительный отзыв о работе, грамотно подобранном лечении.
В прошлом году делали папе операцию на глаза, сначала на левом меняли хрусталик, затем на правом. Глаза то видеть стали, но отношение в самой клинике к пациенту очень прохладное, объясняют на понятном только для них языке, заваливают терминами своими, в итоге выкачка денег идёт полным ходом. Всё понятно, что клиника платная, но отношение к пациенту совсем не понравилось. Папа пенсионер, они в таком возрасте очень чувствительные к словам и действиям.
06.04.2022 были записаны на приём с ребёнком 17 лет . Сама не могла сопровождать так как ранее ребенка сопровождала третье лицо . Я имею тяжёлое заболевание онкологию , меньше двух недель вышла из больницы и на руках есть маленький ребёнок . С ребёнком 17 лет поехал супруг , он отчим ребенка 17 лет которой через месяц будет 18 . Клиника платная , но такой грубости я ещё не встречала , нас не приняли послали !!! Звонила туда спрашивала старших их нет , сотрудница которая нас послала , вернее мужа и ребёнка, очень грубая , по хамски отвечала , хотя я объяснила всю ситуацию , лояльность к клиентам отсутствует, только грубость и не уважение . Мы ходим в эту клинику более 5 лет
Ушла наша врач , теперь понимаю почему. В концентр не называет ФИО сотрудников которые грубо себя вели по отношению к нам . Сейчас такая ситуация а к людям относятся как к животным .
Делала здесь лазерную коррекцию зрения в апреле 2021.
Все классно, осмотрели, успокоили, все рассказали. Сделали саму операцию.
Наблюдали после операции в течение трех месяцев бесплатно.
Удивляет только система хождения из кабинета в кабинет.
Приятный персонал ! Хорошая консультация и лечение ! Приятный интерьер, полное соблюдение санитарной обработки! Очень советую сходить в это прекрасное место ЭКСИМЕР !
Очень хорошая клиника. Что мне нравится в этой клинике, так это работа высококвалифицированного персонала. В этой клинике мне сделали лазерную операцию. Результат потрясающий. Я рекомендую.
Сотрудникам стоит: первое - подтянуть врачебную этику и второе - поумерить свою жадность! По первому пункту - когда я обращаюсь ко врачу, я не хочу чтобы сотрудник на ресепшене озвучивал мои проблемы во всеуслышание, я хочу обсудить это за дверью непосредственно с врачом, а не с человеком который оформляет документы. А второе это совсем негуманная стоимость услуг, вся наша платная медицина задрала с нового года цены на свои услуги просто в космос!
Организация работы персонала оставляет желать лучшего! Лечу сына в клинике каждые 3 месяца, особых замечаний никогда не было. В этот раз проходили лечение: сначала не правильно рассчитали стоимость лечения, пришлось делать возврат средств, при этом даже не предупредили, что нужно сначала заново оплатить лечение, а только потом ждать возврат денежных средств на карту. Приехали на 9 день лечения по записи поставили перед фактом, что массажа не будет и сообщили что можно приехать потом доделать массаж. Так же сказали, что на следующий день я могу записаться на массаж только с 14:00-16:00, записались на 14:00 хоть это было очень неудобно. Приезжаем на следующий день - ребёнок выходит из кабинета и сообщает мне что массажа опять не будет( ребёнок! не администратор) Подхожу на ресепшн уточнить информацию, мне говорят: « Да, массажа сегодня не будет, вы можете приехать потом».
«Извините, но мне не нужно потом, мы сейчас проходим лечение. Почему не предупреждают за ранее, а ставят перед фактом?! На что администратор Молостова Наталья Александровна встаёт и уходит со словами: « Все претензии к начальству!» Спустя какое-то время выходит и сообщает: « Что она сообщила о моем недовольстве начальству, которое в свою очередь сообщит вышестоящему начальству и ко мне выйдут обсудить ситуацию!» Прождала 20 минут...Никого! Подхожу уже к другой девушке-администратору узнать : «Где же начальство, почему ни кто не выходит?» На что другой администратор мне отвечает: « А какое начальство вы ждёте?!» Она сказала только мне, вы что не понимаете что сейчас лето и все в отпусках?! Что вы от нас хотите?! Приезжайте в следующий раз и вам доделают массаж». Возникает вопрос: «Почему в такой большой клинике нет даже замещения?!» Попросила заявление на возврат средств - заполнила, не приняли, т.к нет на руках договора и чека об оплате!
«Извините, но я не вожу с собой договора и чеки все 10 дней пока длится лечение. Я по факту не могу попасть на лечение пока его не оплачу!
На этом мы ушли из клиники и возвращаться туда вообще желания нет! С массажем или возвратом денежных средств вопрос так и остался открытым.
Удаляла катаракту в Эксимере. Собиралась долго, но кoгда попала в Эксимер, как-то сразу решилась. Очень грамотно мне объяснили, в чем опасность и рассказали суть операции. На самом деле прошла она быстро и даже совсем не больно, я больше боялась. Вoсстановление прошло легко благoдаря грамотным рекомендациям врача о послеоперационном периоде.
Неплохой мед центр! Цены приемлемые! Был у врача Лихачевой видно грамотный специалист,понравилось.Не понравилось то что когда мне делали КТ глаза вёлся одновременно осмотр еще одного человека!
Мы в современной стратегии обслуживания потребителя гнем удобный себе формат. Так если есть проблема с парковкой, то большенство пытаются решить ее в пользу клиентов, в данном заведении парковка отдана врачам. Клиентам нет предложений по парковке совсем и иногда остановится не возможно. Это единственный несостаток, замеченный мной. По работе клиники и специалистов все хорошо.
Напутали с записью в клинику. Записывалась в пятницу на субботу, приехала в субботу к назначеному времени - сказали что запись на воскресенье. Приехала в воскресенье - оказалось что на это время записан пациент-однофамилец. Стали разбираться - оказалось что запись на субботу была верная. Еще и обвинили в том что правильное время записи было в пятницу, а я не явилась.
Сотрудники грубы и не вежливы, извинений не принесли, еще и обвиняли в том, что я сама виновата в сложившейся ситуации. Так что при визите будьте внимательны, если при только при записи такой бардак, то вдруг еще и глаза при операции перепутают, или вообще с другим пациентом.
Подобная клиника в городе не одна, есть с чем сравнить. И на собственном опыте скажу - выберите другую клинику.
Классная клиника, делали операцию маме. Приятное обслуживание, отличный уход. Вежливо, Можно оформить вычет НДФЛ на оплату лечения родителей, если они на пенсии!
Супер салон: очень вежливый и грамотный продавец, специалист, который изготавливал очки. Весь процесс занял не более часа, я под впечатлением. Быстро проверили наличие линз, подобрали необходимую оправу и тут же изготовили. Всё очень качественно и быстро. Отличная работа
Делала операцию лет 5 назад , все прекрасно !живу и не нарадуюсь! Вылетело предложение оставить отзыв , решила что определено стоит это сделать ) Потратила тогда 50 тыс на 2 глаза , минус был 3.5 ...я не знаю какие сейчас цены , но даже если в 40 лет будет падать зрение , то даже 10-13 лет с крутым зрением за такие деньги это очень правильное вложение ! Некоторые по 100 на телефоны тратят )) а тут глаза и ваш комфорт и ...да блин , это просто кайф ! Знаю что многие боятся , но сама операция совершенно безболезненно проходит . Не приятно только расширитель для глаз . И все .
Сделал в феврале замену хрусталиков, уже июнь а каждый день приходится закапывать глаза не дешëвыми каплями. Обещали хорошее зрение, на деле улучшилось только вблизи. На водительскую справку проходил коммисию-ездить в очках! Вечером вообще ездить не вариант -засвет страшный. И ежедневное раздражение. Причину не знают или не говорят. То вирус, то алергия, то не знаю что.. Лучше бы в очках ходил.
Клиника понравилась, персонал вежливый. Делала коррекцию зрения, операция прошла отлично, до операции зрение было -6, после операции 1. После операции прошло 3 года, зрение так же 1. Всем довольна, всё отлично!
Парковки нет, от слова совсем! А сам медцентр классный. Были случаи, когда время приема специалистом происходит позже времени записи! поэтому четыре!
2
1
Show business's response
Татьяна Е.
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Более месяца назад обрaщалась в медицинский центр с проблемой. Долгое время меня беспoкоила усталость, сухость глаз, а также чуть краснoватые белки. Могу сказать, что здесь работают профессионалы своего дела! Очень жалею, что не обрaтилась раньше.
1
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 7 Local Expert
March 22, 2022
Осталась довoльна результатом посещения клиники. Понравилось все, начиная с атмосферы внутри самой клиники и до общения с доктором. Прoверяла тут свое зрения после лазерной коррекции зрения в другом городе. Оборудование тут современное, лазерное. Обследoвание прошла быстро. Врач рассказала о моем состоянии и дала рекомендации.
В данную клинику обратилась впервые,т к многим знакомым она нравилась.Решила проверить зрение и сделать полную диагностику для контактных линз,по поводу самого процесса ничего не скажу 5+,но что касается всего остального сплошной минус,специалист сразу же начал предлагать коррекцию зрению,то и понятно бизнес..показатели не правильные(как позже узналось,проверяла повторно только в другом месте).И так если вы собираетесь проверить в данной клинике зрение и купить контактные линзы или очки в другом месте,у вас этого не получится т.к рецепта вам не дадут,только если вы придете именно в оптику при данной клиники.Чем я была удивлена.Не рекомендую и больше не обращусь.