Была на коррекции и окрашивании бровей у мастера Александра в студии на Южном шоссе 23! Всё было выполнено замечательно! Мастер очень располагает к себе!
Добрый день! Ходила на маникюр в Центральном районе первый раз. Все очень понравилось, 1,5 часа с покрытием, форму сделали прям как надо, мастер Луна приветливая девушка, рекомендую!
Была в студии первый раз и впечатление сложилось не очень, мягко говоря.Топ мастер, который не умеет рисовать френч. Лунки все разные, кривые. Вместо заявленных двух часов ушло 2,40. Кожа под ногтем, так называемый гипонихий, был запилен на некоторых пальцах на столько, что после услуги ощущается дискомфорт на пальцах. Когда сказала мастеру что хочу френч, ответ был следующий: у вас не чёткий квадрат, для френча нужен чёткий.
На мой отзыв после услуги даже никто не отреагировал, клиентоориентированность-ноль(
Узнала о студии от подруги, очень хвалила. Делала маникюр и педикюр с покрытием у мастера Екатерины, все очень понравилось!) И сама процедура и сервис в салоне в целом. А их креслаааа, удобные безумно🥰
Скучала по дорогому Эксклюзив! В связи с переездом не была год. Салон несравним ни с какими другими даже в столице нашей родины) мастер Ольга и Луна (маникюр+педикюр) на все 100!
Сходила на маникюр и педикюр, педикюр получился чудесный, вопросов нет, а маникюр сделали ужасно- форма кривая и кутикулу как будто оторвали. За такие деньги качество,мягко говоря, оставляет желать лучшего, тем более у такой студии, позиционирующей себя в качестве топовой. В профиле студии мой комментарий просто проигнорировали. Очень жаль, ожидала большего :(
Добрый день.
Прочитала отзывы о мастере по наращиванию ресниц, Маргарита:
-Ого, профессионал!
Записалась на реснички 4D, на вчера (15 сентября). Но ,,мастер,, отменила мою запись и переписали к другому специалисту. Наверное Маргарите не хватает профессионализма. Видимо комментарии про двух недельные реснички, правда.
Я надеюсь что 5💥звезд в её комментариях за вчерашний день это чистое совпадение. Прям Валентинов день🤣🤣🤣. Или эта женщина сама себя оценивает от имени клиентов?
P.S. Валентина!
3
3
Show business's response
Катя К.
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Являюсь вашим старым постоянным и неизменным клиентом очень много лет. Хожу еще с Авроры. Всегда была всем довольна, много кому вас советовала и не видела минусов в вашем салоне. Мои отзывы были только положительные, и я правда оставалась довольной на 100%.
Но в последнее время Эксклюзив приводит меня в ужас! Отмены записей стали и частым обыкновенным случаем. Причем у всех мастеров (от топ до обычных) почему-то одна причина - ребёнок болеет. Можно было бы придумать что-то новое за столько случаев.
Ваш администратор не предлагает альтернативных вариантов, а ее заевшая пластинка «Мы вас понимаем», ситуацию не спасает ни капли!
Уважаемая Эльвира, прошу Вас наладить онлайн-запись, потому что терпеть это больше невозможно - зачем вы ставите свободные окна, если ваши мастера НЕ ХОТЯТ ИЛИ НЕ МОГУТ работать?!
Я уже не удивляюсь почему за последние полгода много моих любимых топ мастеров ваш салон покинули одновременно.
Такое ощущение, что все ваши силы направлены на развитие соц сетей, а внутренние проблемы салона не решаются!
Была у мастера Дарьи. Маникюр аккуратный, я довольна🌸 Рекомендую студию! Приду еще раз на бьюти процедуры. Девочки-администраторы молодцы, сервис понравился! 💅🏼😘🌹
Самый лучший салон в Тольятти. Атмосфера, качественно и коллектив очень классные, а отношение к клиентам так вообще супер. Так же там отличное обучение. Не раздумывая только туда
Проходила обучение на мастера педикюра и маникюра, осталась очень довольна. Планирую и дальше продолжать обучение, рекомендую, хороший инструктор Настя Иваницкая.
Не соответствует цена и качество. Была на маникюре, сделала однотонный без чего-либо, так в итоге на ногтях "пельмешки" и вся кутикула красная и кровоточит. Потом ещё неделю пальцы заживали, а цена свыше 1000 рублей была. Хотела к ним на педикюр сходить, но после такого маникюра страшно.
Можно улучшить обучение мастеров. Пропилили ноготь до мяса, возникли проблемы, загноилась ногтевая пластина и посередине ногтя образовалась дыра, написала в студию, спросила что я могу хотя бы сама сделать, где успешно забыли про мою доставленную ими мне проблему. Только после негативного общения на меня обратили внимание и начали приносить различные извинения, пытаясь откупиться скидками и бесплатными услугами топ-мастеров. Кто-то другой будучи на моем месте мог пойти дальше и доставить кучу проблем, но чисто по-человечески понимаю, что это ошибка одного мастера и скорее всего администратора, который про меня благополучно забыл и не придал значения моей проблеме. Если давно ходите и уверены в своём мастере, то добро пожаловать, обслуживание и до этого было приятным, но если же вы идёте первый раз, то будьте осторожны.
Отличный салон. Мастера профессионалы. Все делают свою работу очень качественно, плюс очень милые общительные девушки. Очень люблю этот салон и всегда хожу только туда)))))
Мне очень нравится данный салон, во сколько там работают профессионалы используют качественную косметику и делают работу с творческим подходом, что всегда радует результатом. Спасибо за вашу работу.
На день рождения мне сделали подарок,записали на маникюр в ногтевую студию. Кристина замечательный мастер.В следующий раз обязательно пойду в эту студию. Встретили,проводили,усадили.Обслуживание на высоте.