Посетили Питер в первый раз. Решили начать с крыш. Повезло с группой, всего 4 человека. Все очень понравилось, много классных видов и мест для фото. Гид Владимир классно поддерживал веселую обстановку
Ужасный сервис. Мы забронировали крышу у набережной реки Фонтанки, за час до экскурсии нам позвонила гид и сказала совершенно другой адрес, совсем не рядом с Фонтанкой. Мы отказались, договорились перенести на день вперёд. Буквально через час написала другая девушка гид и сказала, чтобы мы без проблем подходили к набережной в 8 вечера. За час до экскурсии я решил выяснить в каком конкретно месте мы будем собираться, на что получил ответ «спросите у своего гида». За 15 минут до назначенного времени позвонила девушка с общего номера и сказала, что гид у нас будет другой и он в течении 10 минут напишет вам точное место сбора. Мы простояли на набережной у указанного до начала экскурсии. Разумеется, «наш» гид нам так и не позвонил. Я начал дозваниваться на общий номер, после 5 сбрасываний мне ответили и сказали, что они пытаются связаться с гидом и он вот вот свяжется со мной. Прождав 20 минут после 10 звонков выяснилось, что у гида сел телефон и он нас ждёт НА ПРОТИВОПОЛОЖНОЙ стороне Фонтанки, по другому адресу с компанией людей. В 20:40 (хотя экскурсия бронировалась на 20:00) после 20 звонков мне наконец-то дали номер гида, который якобы ждал нас и не нашёл. Его телефон, разумеется, был недоступен. В то время пока мы искали «компанию с гидом», опросив всех людей, стоявших рядом с указанным домом, мы набрели на компанию людей, которые проводили на крышу в 1,5 раза дешевле. Вывод: решайте сами, но учитывайте, что потеряете много времени и нервов
Никогда не используйте данного оператора! За 1500₽ с человека вас проведут на одну крышу! И все! Профессиональные гиды не то что на профессиональных не тянут, их гидами назвать нельзя. Девочка 15-16 лет не расскажет ничего! Выброшенные деньги. Ужас!!!