Trade In Авто - это отличный сервис, который значительно упрощает процесс продажи и покупки автомобилей. Я был приятно удивлён профессионализмом сотрудников, которые быстро и качественно оценили мою машину.
Процесс оформления сделок проходит быстро, а условия очень прозрачные. Мне понравилось, что я смог получить адекватную цену за свой автомобиль, а также выгодно приобрести новый.
Отличный салон, отличный автомобиль EXEED LX! Отдельное спасибо за компетенцию , профессионализм и терпение менеджеру Полякову Константину! Подбор автомобиля , тест драйв, оформление и выдача проведены быстро и четко, проведена не только предпродажная подготовка, но в качестве бонуса были выполнены многие дополнительные «украшательства» автомобиля! Спасибо!
Автосалон оставил положительные впечатления. Персонал был дружелюбен и готов помочь с выбором автомобиля. Выражаю благодарность менеджеру Михаилу Гаращуку в помощи приобретения автомобиля. Грамотный, внимательный и профессиональный сотрудник. Всегда хотелось бы видеть, приходя в автосалон, таких чутких людей!!! Приобрели автомобиль по программе Trade In. Всем очень довольны!
Огромное спасибо автосалону
EXEED BTA за профессиональную работу и тёплый приём! Недавно приобрёл здесь Haval H9 и остался в полном восторге от всего процесса покупки.
Отдельная благодарность менеджеру
Михаилу за внимательное отношение, компетентность и готовность ответить на все вопросы. Он подробно рассказал о характеристиках автомобиля и оформил все документы максимально комфортно.
Михаил - настоящий профессионал, который делает покупку машины приятным и беззаботным событием!
Очень профессиональная команда EXEED центра БТА! Все находятся на своих местах и отлично делают своё дело. Отдельная благодарность Дмитрию Чёрному, за грамотный профессиональный подход и внимание к деталям! Работа Дмитрия в первую очередь, привела к еще одному довольному клиенту EXEED центра Калининград и отличной покупке с моей стороны!
Меняли автомобиль, свой сдали в трейд ин и приобрели новый. В салоне все понравилось, особенно оставил очень хорошее впечатление менеджер Константин Поляков, чувствуется профессионал своего дела. Сопровождал сделку с нами от нашего первого появления в салоне и вплоть до получения машины . Все очень доступно объяснил и показал. При выдаче машины помог с настройками. Большое ему спасибо. Весь персонал очень дружелюбен и внимателен к клиентам. Спасибо салону и Константину за премиальное обслуживание.
Недавно приобрели в салоне машину, сервис очень понравился, все рассказали , машину показали, документы оформили быстро. На входе нас встретила приятная девушка администратор Арина, спасибо ей за комфортное время ожидания провели мы его с кофем. Менеджеру Давиду тоже большое спасибо за быстрое оформление документов. С мужем остались довольны сервисом и обслуживанием.
История. Угораздило меня купить год назад в Калининграде у них новый EXEED. При покупке все хорошо и все замечательно. Но как только отдал деньги в кассу ты никому не нужен.
1. При установке шумоизоляции (в стороннем сервисе) выяснилось, что никаких подкрылок с шумоизоляцией дилер мне не поставил как должен был.
2. Там же выяснилось, что антикор сделан местами временами по принципу и так сойдут.
Поэтому для смельчаков совет раз - не заказывайте у дилера никаких доп работ, даже в виде подарка, лучше скидка деньгами, сделают очень плохо
Через год звонят и приглашают на ТО-1. В процессе озвучивают сумму 38 с чем-то тысяч рублей за замену масла и трех фильтров. Давлюсь и отказываюсь. Лезу на сайт и вижу, что в Москве такое ТО-1 стоит 27 тысяч, а в Калининграде 31 тысячу. Перезваниваю. Мне озвучивают уже 34 тысячи (не прокатило 38). На вопрос - почему на сайте 31, ответ - у нас программа так считает, а если откажетесь, то с гарантии слетите (это тоже неправда)
Вечером звонит их начальник сервиса Хомяков Игорь и говорит, что я вру, потому что ему сайт показывает цену 34 тысячи. Вместе с ним лезем на сайт и я ему показываю 31 и он тоже видит 31. И знаете что он делает? Извиняется и предлагает пройти то за 31? Нет. Хомяков Игорь клятвенно уверяет меня, что костьми ляжет, но будет добиваться цены 34 тысячи на сайте ради меня, чтобы не было расхождений. Человек точно что-то знает про сервис и должен занимать такую должность?
В общем после покупки всем будет все равно и собирать деньги дилер с новых несчастливых владельцев будет по полной.
Цена ТО-2 по сайту в Калининграде 62 тысячи, но будет наверняка дороже с учетом работы Хомякова Игоря. Там, наверное, еще коврики протрут. А дальше еще больше.
Дополнение. Написали в ответе - свяжитесь и будет тебе счастье. Написал им на почту, приложил скриншот их ответа и свой номер телефона и тишина…. Лишь бы показать, что им не все равно на клиентов, а по факту это профанация и просто выкачивание денег после покупки. Даже служба, которая должна решать проблемы, ничего кроме отписок в отзывах не делает
Выехали из салона на новой TXL!! Огромная благодарность Виолетте Кашиной за помощь, за условия, за потраченное время! Прекрасная девушка и большой профессионал🌹
Очень приятно и неожиданно было получить «комплимент» от салона🩷
Огромное спасибо💐
С момента покупки автомобиля в этом салоне, я стал его «постоянным клиентом». За период владения автомобилем я, с завидной периодичностью, посещаю техцентр по различным фактам гарантийных обращений и не только. При каждом посещении не обходиться без негативных эмоций, ни разу не соблюдены временные показатели, озвученные менеджерами, приезжаешь на час, остаешься на 3. Оставлял просьбу администратору, обещали перезвонить, забыли. Судя по сообщениям в чате владельцев проблемы по автомобилям у всех одни и те же, я к сожалению исключением не стал: неоднократные обращения по некорректно работающим, либо вовсе неработающим функциям автомобиля ни к чему не приводят, ответ один - ожидание неких обновлений. Подошло время проведения планового ТО, как результат менеджером озвучена сумма в 2 раза больше той, что оговаривалась ранее, так ещё и звонки с рекомендациями по доливке технических жидкостей и тп за дополнительную плату. Для понимания сумма ТО со скидкой по предоплаченному ТО 27 т.р. Если вкратце, суммы владения авто - премиум, качество авто и сервиса - ниже плинтуса. Из положительного можно отметить корпоративные мероприятия для владельцев авто, подобный опыт впервые, хотя ранее владел авто, в том числе из сегмента «премиум». P.S описываемый авто Exeed RX 2023 г.в. Настоятельно рекомендую людям, думающим о покупке, почитать отзывы реальных владельцев и задуматься. По своему опыту, к покупке указанной модели авто не рекомендую от слова совсем.
Спасибо коллективу автоцентра за качественное и оперативное обслуживание при приобретении автомобиля.
Персональное спасибо Дмитрию Чёрному за проведенную презентацию автомобиля и сопровождение при его оформлении. Доброжелательный и разбирающийся в технических и коммерческих аспектах менеджер.
Когда центр находился на Окружной, было совсем другое обслуживание. Дружелюбный коллектив ,профессионалы своего дела. Там же приобретали автомобиль Эксид TXL.Не понятно ,что изменилось ,когда салон перенесли на Московский? Обслуживание по протоколу + навязывание дополнительных работ. Впечатление испорчено о салоне ,навязывают дополнительные услуги, которые на самом деле не нужны.
Хочу поблагодарить от лица всей семьи менеджера Виолетту!!! за её высокую компетентность, чуткость и энтузиазм, с которым она относится к своей работе. Она значительно повлияла на выбор конкретной марки автомобиля. У неё есть чему поучиться многим менеджерам, которых мы встречали при подборе автомобиля.
Так что первые впечатления прекрасны! Очень надеемся, что впечатления от дальнейшего владения автомобилем будут такими же классными)
НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО!!!
1. Квалификация персонала на сервисе вызывает мягко говоря недоумение. Приехал к дилеру на нулевое ТО, TXL 2.0 дилер не знает какое лить масло? По допуску на двигатель SQRF4J20C нужно лить 0W20, дилер говорит можем залить 5W30, таблицы допусков у них нет. Как сказал мастер на приемке масло они заливают по желанию клиента, хотите 5w30 хотите 0w20, если захотите подсолнечное зальют))) В итоге залили 5w30 спустя месяц выяснилось, что залили масло не по допуску, нужно лить 0w20, пригласили на очередную замену.
2. Пунктуальность сотрудников по продаже аксессуаров на нуле! Позвонил в EXEED попросил узнать стоимость брызговиков и их установку, соединили с менеджером, который записал данные авто и сказал через час перезвонит... так никто и не позвонил...
Вот такой официальный дилер EXEED в Калининграде.
Выражаем огромную благодарность Менеджеру Автосалона EXEED Виолетте Кашиной 🌺 Очень грамотный, внимательный и профессиональный сотрудник. Подобрала для нас самые комфортные условия покупки 🛍️ нашла для нас время, чтобы понять наши конкретные потребности и предложила индивидуальное решение, которое значительно улучшило наш выбор 🌹Мы очень довольны результатом и СПАСИБО ☺️ за приятный бонус 🎁
Хочу выразить свою признательность и благодарность в радушном приеме, помощи с выбором автомобиля и тест- драйве всем сотрудникам EXEED центра, особенно продавцу-консультанту Черному Дмитрию. Желаю всем успехов в работе, благополучия и процветания!
Очень интересный салон, хороший консультант Александра, проконсультировала очень профессионально, тест драй понравился. Оценка машины очень даже порадовала. Очень рекомендую посетить тем, кто в поиске машины.
Ура, я стала владельцем новой машины – EXEEL RX. Главное, от идеи до воплощения прошло всего два дня! Спасибо огромное сотрудникам автоцентра. Слаженно. Оперативно. Эффективно. Отдельная благодарность Игорю Омельяненко за приятное впечатление от обслуживания в автоцентре, его высокий профессионализм, дружелюбие, отзывчивое отношение и внимание. Искренние слова признательности ему за помощь! Всему коллективу компании желаю неумолимого развития, процветания и оставаться лидерами в своей области!
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салону ЕХEED центр БТА. Отлично автомобиль . Дмитрий за поддержку, помощь в выборе модели, комплектации. Все очень доступно и понятно объяснил, ответы я получила на все интересующие меня вопросы. Большое спасибо!!! Очень довольна комфорт супер !!! С уважением, Дмитрий !!!
Очень симпатично,вежливый, ухоженый,в меру навязчивый персонал.Безплатный кофе, чай для посетителей, комната для клиентов с видеообзором Рем. зоны.Чисто красиво и со вкусом.
Покупка EXEED LX несколько дней назад, спасибо Дмитрию Чёрному за рекомендации,тест драйв, сопровождение!Рекомендую обратиться к Дмитрию для подбора машины!
Я довольная выбором, катаюсь с удовольствием!
Приобрели новый TXL , отличный подход к клиентам отдельное спасибо Дмитрию Черному ! Все показал , рассказал , покатались на всех моделях ! Всем Калининградским автосалонам нужно брать пример !
Хотела бы выразить огромную благодарность персоналу exceed центра, сотрудники большие молодцы каждый знает свою работу ,уютный салон ,предложат чай, кофе детскую комнату ,что бы ждать было приятно
Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Михаилу Гаращук за его компетентность, ответил на всё вопросы всё рассказал показал, что не осталось никаких сомнений в выборе автомобиля. Даже после покупки он всегда на связи, можно позвонить и задать любой вопрос . Спасибо большое за вашу работу.
Отличный автосалон! Чисто, играет приятная музыка, все крайне приветливы. Не ожидал ни одного специалиста!
Отдельное спасибо Максиму (менеджер по продажам автомобилей) - провел отличную презентацию и тест-драйв, был вежлив, внимателен, не принуждал к покупке, но при этом оставил свои контакты и до сих пор на связи!
Отличный салон, прекрасный персонал, хорошие условия по Trade in, отдельное спасибо менеджеру Михаилу за помощь в подборе, профессиональный подход и клиентоориентированность.
Выражаю огромную благодарность всему коллективу EXEED, а особенно менеджеру Виолетте Кашинойпроцесс выбора, ожидания и оформления прошёл максимально комфортно благодаря её высокому профессионализму. Хочется отметить, что даже после продажи Виолетта отвечает на все возникающие вопросы оперативно и чётко!!!!! Если за новым авто, то только в EXEED и только к Виолетте!!! А какой запоминающейся была выдача авто, куча приятных сюрпризов и добрых слов.
Хотим выразить благодарность менеджеру Максиму, за чуткое, доброжелательное отношение, за сопровождение в сдаче автомобиля в трейд Ин и в оформлении нового автомобиля. Мы взяли EXEED LX и не пожалели. После первого просмотра нам не названивали, не уговаривали купить. Мы после просмотра вторичного рынка вернулись обратно в салон. Приятное отношение к клиентам,что очень важно! Когда получали автомобиль мы не ожидали таких приятных подарков,внимания!
Огромная благодарность Виолетте и команде Эксид. Помогли подобрать и быстро оформить в трейд ин почти без лишних вложений. За один день все сделали. Ураааа🥳🥳🥳
Благодарим EXEED центр БТА на Московском проспекте за хорошую работу и отличный подход к клиентам. Особенно хотели поблагодарить менеджера Дмитрия за профессиональную работу и помощь во всех вопросах. Искали семейную машину, обратились в центр EXEED в ноябре 23г за новым EXEED VX Рестайлинг, их ещё не было в продаже именно в Калининграде, выбрали цвет салона и кузова и оставили заявку. Дмитрий всё это время был на связи и информировал по дате прихода авто. В начале февраля машина была в центре и Дмитрий нас пригласил на первый осмотр, все соответствовало заявке. Установили дополнительное оборудование без всякого навязывания, отдельное Спасибо Андрею по ДПО. И вот мы получили нашу машинку!!!
Несколько дней назад приобрели наш супер мега шикарный EXEED RX. Пришли посмотреть, встретили менеджера Виолетту, прокатились и решили покупать. Потом поняла, что даже не спросили ничего про кнопочки разные и прочее!)) Просто поболтали на тест-драйве и всё)) Безумно понравилось, что ни Виолетта, ни сам салон ничего не навязывали и максимально слушали, слышали и отвечали на все вопросы столько раз, сколько я их задавала в рабочий или выходной день, и чувствовалось, что мне хотят помочь сделать покупку выгодно, учитывая мои вводные. Очень тактичный и ненавязчивый подход. У нас возникли сложности с нашим старым автомобилем, вопрос решили быстро. Приятно удивили презенты при вручении нового авто. В общем, всем рекомендуем EXEED в Калининграде и менеджера Виолетту!
Здравствуйте, покупал VX,менеджер Дмитрий оказал очень достойное отношение как к покупателю, организовал достойные условия очень красивую выдачу автомобиля, сотрудник на своем месте ответственный, руководству по больше таких. Спасибо
Большое спасибо сотрудникам EXEED Центр БТА на Московском и особенно менеджеру Максиму Мельнику. Профессиональный подход без навязчивых предложений. Компетентный, ответил на всё вопросы, всё рассказал-показал вовремя тест-драйва. Центр уютный, приветливый и внимательный персонал. Спасибо большое за вашу работу.
Хочу поблагодарить за профессиональный подход, чуткость и понимание дела менеджера салона Гаращук Михаила, который помог нам с выбором автомобиля, сопровождая нас от момента выбора, до момента покупки. Искали авто за определенную сумму, остановились на Cherry Tiggo 3. Михаил предложил тест-драйв, что очень здорово. Прокатились и поняли, то, что надо👍👍👍. Отличный , грамотный персонал рекомендую!!! Удачи Вам.
Понравился мне сам процесс покупки. Работал с нами Максим Мельник . На каждом этапе от тест-драйва до выдачи машины , хорошее профессиональное отношение . Девочки молодцы (кредитный отдел) . Обращался в тех. Отдел после покупки и опять молодцы . Хотелось бы такого отношения на протяжении всего времени эксплуатации машины .
Если решите выбирать здесь автомобиль, то стоит обращаться только к менеджеру Александре. Она самый лучший и небезразличный, искренне переживающий менеджер среди всех салонов Калининграда. В процессе выбора объездили всех дилеров новых китайцев и везде безразличие и пофигизм - цена выше прайса, скидок как на сайте нет, вашу машину в трейд инн оценим за 3 копейки. Половина даже не перезванивала по договореностям. В общем Александра большой человек и профессионал, рекомендую обращаться только к ней.
Show business's response
Юрий М
Level 3 Local Expert
April 13
Поездив по разным салонам города в поиске машины, могу сказать, что здесь самая отлаженная работа персонала! Каждый сотрудник знает свою работу, оперативно решает вопросы, действительно индивидуально подходят к решению проблемы. Как итог- новая машина у нас под окнами!Дмитрий Черный - 100 баллов!!! Всегда на связи, ненавязчив ( важно!!!) , предложил разные варианты приобретения. Салону повезло иметь такого сотрудника в штате! Елена- кредитный специалист: спасибо Вам за поиск оптимальных условий по кредиту!!! Вячеслав: оценка авто по трейд-ин👍. Салону спасибо! За комфорт ожидания и за команду сотрудников!
Если решите покупать автомобиль, то стоит ехать в салон EXEED на Московском 271 и обращаться только к менеджеру Дмитрию Шарипову. Он самый лучший и небезразличный, искренне переживающий менеджер среди всех салонов Калининграда. В процессе выбора объездили много дилеров новых китайцев и везде безразличие и пофигизм - цены выше прайса, скидок как указано на сайте нет, машину в трейд инн оценивали за смехотворную оскорбительную цену . В общем Дмитрий душевный человек и профессионал с большой буквы,ни одного заданного мной вопроса не оставил без внимания и ответа. Я покупал автомобиль в салоне в первый раз и такого бережного отношения к клиентам давно не видел,кругом одно равнодушие. Выражаю огромную благодарность всему персоналу салона,желаю процветания,успехов в работе. Вы лучшие,так держать !!!
Спасибо за грамотный и правильно-эмоциональный подход всех ребят в салоне, с кем пришлось контактировать на этапе сделки. Максим, мой менеджер, огромное спасибо, что разделял со мной все эмоциональные качели и находил нужные слова и аргументы.
Полина, кредитный менеджер, обаяние и профессионализм! Спасибо!
Кирилл, ТИ менеджер. Спасибо за тактичный и вежливый торг.
Ребята, вы все большие молодцы!
И да, все менеджеры были со мной на связи, даже в свои выходные дни.
Выдача авто шикарная, и подарки тоже!
Был очень приятно удивлён уровнем услуг и стандартов сервиса салона EXEED.
Сдача авто в трейдин и приобретение нового авто прошло максимально оперативно. Отдельная благодарность менеджеру Виолетте Кашиной за максимально профессиональный подход и решение всех сопутствующих вопросов до и после покупки.
Спасибо большое вам за отзывчивый , приветливый , грамотный коллектив! Помогли с выбором , помогли побороть все сомнения,полностью грамотно сопровождали сделку от начала до конца. Отдельное спасибо менеджеру Александре отзывчивый грамотный специалист!!! Роман.
Уютная и приятная атмосфера в салоне, грамотные сотрудники. Нас консультировал менеджер отдела продаж Дмитрий - знающий, компетентный специалист, вежливый и предупредительный, с хорошим чувством юмора. Была предоставлена самая полная информация, ни один вопрос не остался без ответа. Большое спасибо!
Хочу выразить благодарность ребятам из EXEED центра на Московском проспекте, а персонально - менеджеру Виолетте за профессионализм,помощь при выборе авто, чуткость и обаяние. Именно благодаря ей я остановился в выборе междуBAIC,GEELY,TIGGO на EXEED месяц назад. Машина набита электроникой,несколько раз обращался к ней за консультацией и всегда получал четкие и грамотные рекомендации и советы.Еще раз спасибо, буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
Хотим выразить большую благодарность EXSEED центру на Московском проспекте,особенно менеджеру Дмитрию Шарипову. Отлично выполняет свою работу, грамотно все объясняет,лишнего не навязывает и даже после продажи автомобиля всегда на связи. Персонал тоже очень вежливый. Покупкой машины мы остались очень довольны!
Елена Карпинчик.
Хочу выразить свою искреннюю благодарность продавцу- консультанту Шарипову Дмитрию салона ЭКСИД за помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового автомобиля ЭКСИД - LX . Он не жалел сил и времени на общение со мной, рассказывал и показывал достоинства модели, подобрал нужную комплектацию,посоветовал сдать мой прежний автомобиль трейд-ин, помог с оформлением.Желаю вашей компании побольше таких ответственных, внимательных , тактичных и инициативных сотрудников, a Дмитрию - карьерного роста и удачи во всем!
Отличный сервис. Все организовано, быстро. Персонал замечательный, знающий свое дело . Особенно хочется отметить менеджера Дмитрия , все понятно объяснил, очень внимательный. Рекомендую неприменно обращаться к нему . Машина понравилась, буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо салону за теплый прием и менеджеру Дмитрию .
Сервис на высоте) Уютный автосалон с отличным приветливым персоналом, который знает свою работу. Отдельно хотелось бы отметить менеджера Германа. Тактичный, вежливый, позитивный, все по делу, помог во всём по всем вопросам. Лучший менеджер в городе! Спасибо огромное)))
Добрый день!
Хочу выразить благодарность, сотрудникам салона EXEED ЦЕНТР БТА на Московском проспекте, отдельную благодарность высококлассному менеджеру Евгению. Мы рассматривали несколько вариантов авто из сданных в данный салон по системе трейд ин. Евгений очень профессионально и ненавязчиво помог нам ознакомиться с автомобилями и их историей.
Один из автомобилей нас устроил.
В этот же день оформили все документы и забрали машину.
Работой всех сотрудников салона остались очень довольны!
Очень понравилась гостеприимная обстановка и персонал, менеждер Илья с готовностью отвечал на все вопросы, провел тест-драйв, кредитный менеджер Полина подобрала лучшее предложение. А. Ф.
Кузница денег для компании, а не забота о клиентах. Цены на услуги умопомрачительные, так например цены на шиномонтаж 10 т. руб. Средняя цена по городу 4 т. руб.
Отличный салон! Персонал великолепно подготовлен, работа организована на высшем уровне. Особенно хотим отметить менеджера Максима. Машиной очень довольны. Обязательно будем рекомендовать знакомым!