Забирал автомобиль Exeed vx fl в данном автосалоне, здесь же и обслуживаю. Все своевременно, нерконда не ожидал дольше чем было озвучено. Приветливый коллектив.
Рекомендую
Добрый день! Приобрела здесь EXEED LX. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Евгению Кононову! Я была в нескольких салонах и только здесь, уже при обращении по телефону с Евгением, поняла,что я куплю тут. Евгений услышал все мои пожелания и сделал максимально выгодные и прозрачные условия для меня. Атмосфера доверия и полного комфорта при общении! Предлагаю руководству сделать Евгения менеджером месяца и выписать хорошую премию😁 Сам салон красивый и приятный. Все положительные отзывы соответствуют действительности,все реально ТОП! Надеюсь теперь,что машинка будет радовать меня долгое время😁
Пока не могу назвать ни одного особого минуса, кроме разве что цены. Высоковата она за ТО. Хотя не критично, а если сравнивать со многими другими сервисами, то и вовсе нормально.
И да. С ботом проблемы были. Не смог записаться. Пришлось по телефону.
В остальном - никаких нареканий.
Привез авто раньше - менеджер примет, если не занят другим клиентом.
Про все спросили. Видеоотчет осмотра прислали. Авто выдали в оговоренное время.
Все четко, вовремя, без сказок про несуществующие проблемы, которые надо срочно решать.
Покупал автомобиль Exeed TXL в трейдин.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Никите Краузе.
Сопровождал и был на связи на всех этапах сделки.
Я на столько клиентоориентированных менеджеров никогда не видел.
У меня было много вопросов, потому что первый раз приобретал автомобиль в салоне. Он все расписал, все доступно и понятно объяснил.
Я очень доволен и от сделки у меня остались самые положительные эмоции. Я с уверенностью могу и буду его рекомендовать всем друзьям и знакомым.
Самые выгодные условия только у Никиты.
Спасибо еще раз!
Удобное месторасположение!
Персонал в адеквате, вежлив, угощают кофе, в общем внимания хватает!
Цены как везде!
Сервис хороший, видимо держат марку со времен Муса Моторс
Show business's response
И
Инна Лапина
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Объездили кучу автосалонов, но выбрали этот благодаря менеджеру Валерии. Очень приятная девушка, всегда вежливая, видно, что она действительно знает своё дело. Даже отвечала на звонки вне рабочего времени! Порадовали и подарки от салона: зонт и сумка с автомобильными аксессуарами — приятный бонус. Также хочу поблагодарить Викторию из кредитного отдела, она помогла подобрать несколько вариантов кредита, чтобы нам было удобно. В целом, сервис на высоте.
Покупал EXEED. Менеджеры Андрей и Борис. Отработали все отлично. Цена лучшая на рынке. Все быстро и качественно. Всем рекомендую.
С трейд ин тоже все отлично. Спасибо Алексею.
Хочу поблагодарить!!!
НИКИТА КРАУЗЕ
Продавец-консультант EXEED Магистральная
Очень помог с покупкой, все объяснил и провели очень быстро сделку!!!
Благодаря Никите без сомнений приобрел Exeed Rx!
Очень доволен покупкой!!!
Приветствую жителей нашей страны, хотел выразить отдельно благодарность менеджеру Якубовский Владислав за предоставленый авто,правильный подход к клиенту(мне),приятный и искренность присутствуют,в совокупности человек знает свое дело,советую его как человека который шарит за своё дело чем занимается,всех благ,берегите себя!
Хороший салон, покупал автомобиль однажды, вторая сделка не удалась, были предложения дешевле, взяли в Авилоне. менеджерам нужно быть более клиенто-ориентированным.
Покупал в БорисХоф Магистральная Exeed LX. Невероятно комфортное место для покупки машины. Отдельная благодарность менеджеру Евгению Кононову, все этапы покупки машины проговаривались, проходили оперативно. Евгений по-человечески и с профессиональным подходом помог приобрести новый автомобиль к Новому году. Спасибо!
1
1
Show business's response
Павел Виш
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Это был не первый но завершающий дилерский центр, в котором нас встретил менеджер Никита. От него получили все возможные условия и варианты по покупке, и через неделю стали обладателем нового EXEED.
Никита сопровождает нас от момента входа в борисхофф, по настоящее время. На все вопросы оперативно даёт развёрнутые ответы, в момент сделки всё показал, всё рассказал, прошло быстро. Когда забирали авто были выданы максимальные подарки( нам так сказали))) ). Для нас вариант сделки оказался самым приемлемым, причём тот, который менеджер сразу и посоветовал!!! Хоть борисхофф и не самый удобный по расположению но обслуживаться пока тоже думаю здесь.
В целом советую!
Надеемся на продолжительное сотрудничество)))
23.10.2023 мы с супругой купили Exeed RX в этом автосалоне, за что огромная благодарность нашему лучшему менеджеру на этом свете - Алине Барковской 🥳😇
Очень профессионально, тактично, понятно и с максимальной заботой о НАС Алина и команда помогли нам воплотить свою мечту в реальность🙏
Обзвонили практически все салоны Москвы и не только, именно здесь мы получили лучшие условия и для нас сделали все, что мы хотели, даже чуть больше, при этом на порядок дешевле, чем где либо.
Вчера у нас прошла сделка мечты, мы очень довольны, спасибо «Борисхов» и Алине с Александром 🙏🤝
Как сказал один из посетителей менеджеру: "Спасибо, вы очень клиенто-ориентированный центр, в отличие от многих..." С этим, действительно, сложно не согласиться
Мне очень нравится здесь обслуживать свой Exceed VX.делают Видео отчет по работе. Очень удобно и наглядно. Профессионально подходят к своей работе. Удобная лаунж зона для ожидания автомобиля.
Отличный сервис, позитивная атмосфера.
Роман все объяснил, на позитиве и понятно и легко.
После Внуково, на контрасте захотелось даже отзыв написать.
Буду теперь ездить сюда, хоть и не совсем по пути.
Купил новенький Exeed. Впервые, за историю покупок автомобилей, а их было не мало за мою жизнь - ушел довольным по уши:) Хочу выделить работу менеджера Никиты Краузе. Максимально прозрачная сделка. По всем ощущениям остался в плюсе! Потрясающее терпение и профессиональный поход, оценка - джентельмен! Катаюсь уже несколько дней, но до сих пор получаю необходимую обратную связь по всем важным вопросам и не только по поводу автомобиля, но и о том, как отработал, например: отдел кредитования. Все подводные камни менеджер вытащил на поверхность. В целом, это первый отзыв в моей жизни, но не мог оставить без внимания, настолько всё прошло гладко. Уже привел друга за покупкой такого же Exeed😀
Объездили несколько дилеров и максимально выгодно приобрели автомобиль именно в этом салоне. Менеджер Зозуля Андрей - профессионал своего дела, отдельная благодарность ему. Остались очень довольны, смело рекомендуем салон и менеджера Андрея.
Очень понравился этот центр . От момента покупки машины и сдачи в трейдин , до обслуживания купленного автомобиля . Все быстро и качественно . Хорошие цены , индивидуальный подход . Великолепный персонал . Спасибо !
2
1
Show business's response
J
Jack J.
Level 12 Local Expert
January 30
Отличный ОД, очень профессиональный сервис, обращение по гарантии было решено быстро и качественно. Мастер Игорь Э. 🔥🔥🔥 Отдельно отмечу, что сдача авто в сервис заняла 5 минут, выдача- 2 мин. Для сравнения, в авилоне сдача и выдача длились по полтора часа, и закончилось обращение ничем.
Олег Мошкунов приемщик сверх профессионал! Всё на 5 баллов! Начиная от грамотности речи, интеллигентности и заканчивая четкостью в работе! Сервис лучше Мерса. Не преувеличиваю. Приятно удивлён! Выше всяких похвал. Приятно иметь дело! Они молодцы. Олегу премию пусть выпишет босс не будь жлобом! А я вернусь с бутылкой. Такие люди и работники на вес золота! Успехов сервису. Так держать. И цены адекватные
Покупал EXEED VX в БорисХоф Магистральная. Салон очень выгодно отличается от своих конкурентов. В процессе ведения переговоров о цене машины посетил и пообщался дистанционно с десятком салонов. Везде одно и то же: психологическое давление, жесткое ограничение сроков принятия решения, атмосфера ажиотажа, попытки взятия измором (кофе, например, либо не предложат пока сам не попросишь, либо предлагают через 3 часа общения), изменение условий сделки в последний момент, сокрытие принципа формирования цены, условий кредита, доп. платежей и т.д.
В EXEED центр БорисХоф Магистральная не было ни одного из перечисленных пунктов, все было с точностью до наоборот при самой низкой КОНЕЧНОЙ цене на рынке. Все предельно доброжелательно, открыто, комфортно для потребителя.
Основная заслуга в моем выборе именно этого салона принадлежит менеджеру отдела продаж Евгению Кононову. Очень интеллигентная, выдержанная манера общения, искреннее желание пойти навстречу клиенту. Никакого давления, запугивания, отрицательных отзывов о конкурентах, несдержанных обещаний и прочих негативных моментов, о которых писал выше. На сделке получил все в точности, как обещал Евгений, даже еще с доп. подарками. Все условия сделки были предельно ясны и прозрачны.
Также очень приятное впечатление произвел сотрудник отдела trade-in Никита Косых. Несмотря на мою жесткую позицию при торге относительно цены старого автомобиля, проявил гибкость и сохранял дружелюбный настрой в ответ на мое упорство и нежелание уступать.
Даже менеджер отдела страхования, Марина, также старалась во всем пойти навстречу и предоставить максимально полную и открытую информацию. И только отдел кредитования не удивил. Здесь в самый последний момент на второй день сделки, поздно вечером все таки попытались всучить неоговоренный заранее доп. на 10 тыс. рублей. Номер, правда, не прощел.
Во всем остальном EXEED центр БорисХоф Магистральная произвел наредкость положительное впечатление, особенно на контрасте с конкурентами. Огромное спасибо всем, с кем общались! Машиной и условиями приобретения очень доволен.
15 октября 2023 купили exeed rx в этом замечательном автосалоне. Остались очень довольны абсолютно всем. Все сотрудники очень милые и приветливые. Встретили, всё рассказали, объяснили. Отличные финансовые условия и куча других ништяков. Нам было Мега комфортно. Отдельная ОГРОМНАЯ благодарность Марии Троицкой🙏🙏🙏 , Вы лучшая!!!
Добрый день, хочу оставить отзыв о автосалоне борисхофф 2ая магистральная, exceed, у нас многодетная семья и приняли решение сменить свой форестер с маленьким пробегом на 7-ми местный автомобиль рассматривали разные варианты GAC, CHANGAN и EXEED, самое лучшее предложение дали в данном автосалоне и сразу наводились мысли, что что-то не так, но все было очень прозрачно во многом пошли на встречу и помогли, как многодетной семье с заменой авто, быстро подготовили и выдали автомобиль помочено большой загруженности! Менеджер Андрей выполнил все свои обязательства в полном объеме! Спасибо руководителю отдела продаж за то, что во многом пошли на встречу! Всегда думал что борисхофф верхушка айсберга и не моего уровня салон, на против ещё как стоит обращаться, так как в други салонах менеджеры не доводят работу до конца и хочется уйти, были в 8-ми салонах Москвы! Ставлю максимальную оценку!
Я из беспокойных клиентов - как многие девочки устройство автомобиля плохо разумею, потому очень благодарна ребятам из приёмки (Роман Е, Илья, Дмитрий) за то, что стойко внимании моим подозрительностям, готовы и
проехать со мной, и мастера пригласить для разъяснений...в конечном счёте умудрялись находить рациональные решения.
И восхищает уборка автомобиля перед выдачей - шикардосная! Во многих салонах была, но тут - лучшая! 👋
В автосалон «БорисХоф Магистральная EXEED» обратились первый раз, остались очень довольны качеством обслуживания, ассортиментом моделей и профессиональным уровнем менеджера. Подробно рассказал про представленные модели, комплектации, отличия и характеристики, согласовал привлекательные условия, по всем вопросам был на связи. Все четко, по делу, максимально компетентен во всех необходимых вопросах. Установка доп оборудования, страхование-весь поток информации через менеджера Никиту. Прилагал максимум усилий, чтобы мы остались довольны покупкой, теперь уже нашего, нового авто. Наш менеджер - Никита Краузе, спасибо, профессионал своего дела! В следующий раз к Вам 👍🏻
P.s. Более 15 лет были постоянными клиентами салон Мэйджор, пришло время менять (уровень упал). БорисХоф-молодцы, премиум уровень и клиентоориентированность!
Превосходный автосалон, все удобно, всегда все на высоте и обслуживание и персонал. Обслуживаю свой автомобиль уже больше года в данном автосалоне, нареканий нет
Отличный салон! Менеджер Валерий организовал подробный тест драйв двух автомобилей, предоставил все детальные расчеты и рассказал про все подводные камни, результатом чего явилась покупка автомобиля. Спасибо!
Очень классный сервис ребята поддерживают!!! Максимум внимания к клиентам и заботы.
Со мной работал менеджер Евгений, покупал Exeed VX по трейд ин.
Все профессионально!!! Индивидуальный подход.
В общем: то как прошло процедура продажи, словами не описать. Честно говоря впервые так круто.
Купил машину за два дня, а это:
1) тест драйв
2) оценка моего авто и процедура трейд ин
3) согласование рассрочки на 3 года. Что очень круто и комфортно
4) получил новую машину.
Рекомендую салон, если ваш выбор пал на те марки, которые у них представлены
Очень понравился салон, приятный интерьер, очень приятные сотрудники, которые искренне хотят помочь подобрать то что будет тебе по душе, а не то что им надо продать. Спасибо большое Евгению за участие в подборе автомобиля, благодаря ему мы стали счастливыми обладателями exceed vx.
Отличное обслуживание! Дружелюбный персонал. Сделали лучшее предложение! У них кстати клевый канал на Ютубе, Борисхоф. Где милая девушка в очках прикольно рассказывает об авто. А еще на втором этажа много красивых футуристичных авто
На днях приобрела машину в данном салоне. Отличный салон , все на высшем уровне! Вежливый персонал , предложили чай/кофе. Отдельная благодарность менеджеру Евгению Кононову. Рассказал все про машину , быстро оформили документы и счастливая поехала на своем новеньком авто))
Менеджер Роман не умеет общаться с клиентами. Если вопрос не решается стандартным путем, то он не готов ничего делать для решения. Общается так будто ему кто-то должен, жалуется, что у него итак 4 машины в очереди на день. В итоге ничего не сделал, просто оставил меня час ждать чуда в зоне ожидания. До этого всё было не плохо, но такие менеджеры убивают желание посещать салон.
Решил поменять старую машину на новую и волею случая остановился на Exeed RX. В БорисХофф я заехал сам и начал общаться с Евгением, параллельно обсуждал покупку авто и с другими дилерами этой марки. Импонировало мне то, что меня в салоне не пытались обмануть, сразу рассказали о кредите и его условиях, доп. оборудовании и пр. Во многих других местах я "клещами" вытаскивал информацию о пр. условиях кроме цены. Назывались даже более лучшие цены на авто, но в целом условия были хуже. Конечно, пришлось поторговаться, но покупкой я доволен, надеюсь, что буду доволен и сервисом, т.к. предполагаю обслуживаться в БорисХоффе.
Решили купить авто и как обычно это бывает ездили по нескольким салонам и сравнивали условия покупки и подход к клиенту, мы объездили не все конечно, но достаточно чтобы сравнить и сделать вывод. Потрясающий салон (атмосфера, чистота, комфорт, чай/кофе вкусняшки -бесплатно, кафе на втором этаже, книги/журналы, раскраски для детей - это важно, когда долго находишься в салоне) и замечательные сотрудники, как менеджеры, так и сотрудники кредитного отдела и представители банка, все максимально вовлечены в ваш процесс приобретения авто от начала и до конца, это очень важно и приятно! У нас были некоторые трудности в оформлении, никак не связанные с салоном, подключились абсолютно все и руководство в том числе. Спасибо огромное нашему менеджеру Никите Краузе, очень приветливый, внимательный, оперативный и вовлечен максимально комфортно провести для вас сделку. В общем рекомендуем однозначно к посещению и приобретению авто в данном салоне!
Приезжал сегодня на ТО1, сервис очень понравился, видео отчёта с рекомендациями прислали для согласования, сделали все работы качественно, очень доволен. Буду советовать данный центр своим друзьям и знакомым.
Проводил сезонную смену резины в данном автосалоне. На перебортировку, балансировку и монтаж 5-ти колес у специалистов сервиса ушло... почти 5,5 часов! Потратил практически весь день! Во всех шиномонтажах с данными работами справлялись за час! Что можно делать с колесами больше 5-ти часов? Скорость шиномонтажа 1 колесо в час!!! В клиентской зоне ожидания не нашел ни одной электрической розетки, чтобы подключить ноутбук. К качеству самих работ претензий нет.
Удобное расположение салона. Большая доступная парковка. Приятная и спокойная атмосфера в салоне. Профессиональная работа сотрудников. Наш менеджер Мария Троицкая подробно и доступно отвечала на все возникшие вопросы. Помогла подобрать автомобиль под все наши запросы и ожидания. Предложили большое количество дополнительных опций. Также приятно удивили вниманием ко всем мелочам и пунктуальностью. В данном салоне была предложена лучшая цена из всех, что мы посмотрели.
Доброго времени суток! Мне понравилось в данном салоне 👌 Отношение очень приветливое! Общалась с менеджером Владиславом Якубовским. Машину показал, рассказал, всё объяснил по оплате. Всегда на связи, на все мои вопросы ответил. Нариман, который принимал мою машину - спасибо. От визитов в данный автосалон остались только положительные эмоции.
Огромное спасибо!!!Быстро подобрали❤️самый лучший автомобиль❤️конструктивно ответили на все волнующие вопросы🌸Евгений Кононов самый крутой менеджер 💪благодарим тебя!в этом салоне одни плюсы и плюшки !100%всем рекомендую!
Любой автосалон - это, прежде всего, люди, которые общаются с клиентами. И здесь с этим всё отлично.
Менеджер Евгений всё подробно рассказал, организовал тест-драйв, быстро организовали оценку машины для трейд-ина. Был во вторник, в субботу уехал на новой машине (но можно было и раньше, т.к. машина была в наличиии).
Обратился к дилеру Борисхофф на Магистральной по рекомендации друга, который уже купил автомобиль в данном автосалоне. После тест-драйва приобрели с супругой автомобиль EXEED RX.
До этого посещали другие салоны, но отношение менеджеров к покупателям оставляло желать лучшего. К примеру, в одном из известных салонов, менеджер опоздал на тест-драйв на 50 минут. С супругой не стали ждать и уехали в Борисхофф. И были приятно удивлены качеством обслуживания. Уютный, комфортабельный салон, с атмосферой премиума и особым отношением к клиентам.
Огромное спасибо Владу Якубовскому, менеджеру отдела продаж . Владислав подробно ознакомил с машиной, организовал 2 тест-драйва, чтобы доказать что мы с супругой делаем правильный выбор. Влад был 24/7 на связи,отвечал на все наши вопросы. В итоге, предложил приемлемые для нас условия: отличная скидка, бесплатные допы, рассрочка.
И даже после сделки, Влад всегда готов помочь и проконсультировать по новой машине. Одним словом, человек слова и дела!
Отдельное спасибо Борисхоффу и Владу за честную и быструю сделку (никаких навязанных допов и услуг, все четко прописано в ДКП, никаких подводных камней). Другим дилерам надо поучиться такой работе.
Впереди, эксплуатация авто и обслуживание. Планирую и дальше обслуживаться в Борисхофф. Надеюсь, сотрудничество будет взаимовыгодным и приятным!
Общение с сервисом оставило негативные впечатления. Неприветливо, не всегда профессионально. После сервиса возникли вопросы, звонок в сервис заставил усомниться в правильности выбранного места. За долгие годы владения автомобилями, обслуживаемыми у официалов, это самый негативный и неприятный опыт.
Тройку поставила только за цифровизацию и выполненные в срок работы.
Купил машину в этом салоне и очень доволен. Особенно хочу отметить менеджера по продажам Никиту Краузе. Очень профессионально, понятно и быстро подобрал нужный автомобиль, понятно разъяснил все варианты оплаты и быстро оформил все документы. Всегда был на связи и оперативно отвечал на все вопросы. Все понравилось, салон работает четко, рекомендую.
Добрый день.
В декабре 2022 приобретали автомобиль в EXEED центр БорисХоф Магистральная у менеджера Марии Троицкой.
ДЦ чистый, просторный, тихий. Большая парковка перед ним. Персонал внимательный.
Хочу отметить профессионализм и индивидуальный подход Марии. Сначала подробно проконсультировала, сделала лучшее предложение. От внесения предоплаты до выдачи авто прошло всего 1,5 дня. Все вопросы решались оперативно, дистанционно. Была лично и на связи на протяжении всей сделки. Ответила на все вопросы по функциям автомобиля при передаче авто. Уровень!
Комфортно и приятно было сотрудничать. Спасибо!
Купил 31 мая EXEED TXL в этом салоне. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Андрею Зозуле. Отлично отработал. Слова не расходились с делом. Я всё искал, в чем подвох в скидках, где я переплачивать должен🙈? Оказалось нигде. Всё было чётко и открыто. Рекомендую этот автосалон.