Свид Мобиль, потом Карс Фэмили уже более 10 лет обслуживаю там машины.
Просторный, светлый шоу-рум. Второй свет при этом, на мой взгляд, есть ощущение уюта.
За всё время поменялось много людей, но всегда доброжелательный, отзывчивый персонал.
Про службу сервиса хочу сказать отдельное спасибо. Были проблемы, вместе ломали голову как, что исправить. И всегда находили решение.
Я очень доволен
Отличное место. Высокий уровень заинтересованности в клиенте. Не только менеджер который работал с нами Максим Иванов но и всё его коллеги, те кто занимался страховкой, сигналкой, трейд-инои показали хороший профессианадизм и трепетное отношение к клиенту.
Предложили оценить авто по трейдин, я согласился, обещали 5 минут, определить ориентировочную цену, пришёл оценщик,
Но, попросили мой номер телефона, я был против, т.к. я им сказал о гарантии непередачи моего номера третьим лицам, ведь потом микрозаймы атакуют звонками,
В итоге, не смогли гарантировать,
Отказался, т.к. без контактных данных отказываются смотреть сами, хотя предложили.
Думайте сами , я выбор сделал...ушел
На ресепшене персоналу твёрдая 5 из 5!
Машин в наличии нет, поддержек так же нет, ни по кредиту, ни по трейд-ин.Сейчас вообще вывеску сняли, так как больше не являются официальным дилером EXEED. Хотел посмотреть новый EXEED VX fl, так его нет на складе. Думаю, что скоро на этом месте будут какие-то другие авто продавать.
Летом покупал здесь EXEED VX LE Хочу поблагодарить менеджера по продажам Максима Иванова. Максим придает салону то редкое чувство, когда ты покупаешь авто не на рынке как в большинстве автосалонов, а в действительно салоне лакшери сегмента!!! Максим спасибо что помогли мне с выбором автомобиля!
Сегодня приехали с мужем в салон с целью приобрести автомобиль. Такого отношения я еще не встречала, объехали мы уже не один салон ( есть с чем сравнивать). Менеджер Евгений , это не менеджер. Отношение к клиенту ни какое. Приходилось самим задавать вопросы, цену за машину озвучил сразу завышению без каких либо бонусов. При вопросе а что со скидками или подарками, в ответ мы услышали « ну когда на сделку будем выходить , все скажу». Какую сделку, он нам совсем ни чего не объяснил . Отправил сразу в кредитный отдел. За это время нам ни чего не говорилось. Такое ощущение сложилось, что мы напросились к менеджеру. В кредитном отделе нам предложили просто нереальную рассрочку, это прям кредит кредит с огромными процентами. Мы не стали дальше терять свое время, развернулись и ушли. Может там не все такие менеджеры как Евгений, но нам попался именно он( разочарование и конечно в этот салон больше не обратимся и не порекомендуем).
Отличный салон( бывший Вольво карс Фэмили) . менеджеры не зря едят свой хлеб- всё расскажут и покажут и тест драйв проведут- великолепно.
Пользуюсь пока Вольво по подписке, но чую на следующий год не будет продления... Вот и присматриваю "премиум" Китай. Может тоже подписку организуют...
Екатерина, менеджер, отзывчивая, добрая. Салон готов к обсуждениям ваших вопросов. Однозначно советую.
Можно комфортно подождать, попить кофе. Но очень душно в салоне.
Отличный сервис! Так держать!
С Ключ авто Пулково не сравнить ( хамовитый инженер по гарантии). Не теряйте время, есть много других хороших дилерских центров
Отличный сервис - быстро и качественно. Очень нравится
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Меняю свой отзыв с 5* на 2
Теперь они дилерами уже оказывается не являются.
Сегодня пытался пройти ТО 1. Сумма была озвучена дороже чем у всех дилеров. Отказались принять сертификат Exeed сказав что они уже не дилеры! Супер как продать пожалуйста а как сертификат то до свидания.
Более того обнаружилось что они не оформили ни одного заказ наряда что я к ним обращался по гарантии. Остались не решённые проблемы по гарантии. Придётся опять проходить все круги ада с оформлением у другого дилера.
Был очень хорошего мнения о этом дилере благодаря не плохим мастерам. Но вот такой подарок от дилера. 👍
Пол дня пытался дозвониться в этот салон. Девушка берет трубку и говорит, что соединяет с менеджером салона. После долго ожидания эта же девушка говорит, что линия занята и вам перезвонят. В итоге никто не перезванивает. 3 раза подряд звонил и каждый раз все повторяется. Чисто из принципа теперь не куплю у них автомобиль.
Самый лучший салон который мне попадался))) дали лучшую цену из трёх салонов в которых был. Подарок резина зимняя, сетка защитная, бесплатная Мойка люкс раз в неделю на время всего пользования авто и парковка на время отпуска. Покупали жене и ещё букет роз подарили, она явно не ожидала)) когда сдали свою нам дали подменный авто. Спасибо Николаю нач. отдела продаж и особое спасибо менеджеру Максиму. Удачи Вам!
Помещение бывшего диллера Вольво (возможно и сейчас ими торгуют, не знаю). Сейчас EXEED. Пока ждал свою вольво с ТО в соседнем здании, ррокатился на тесте на VXи TXL. Отношение к клиентам понравилось.
Все прекрасно. Встретили, машину приняли , на все вопросы ответили. В процессе ремонта сбрасывали фото и все согласовывали. Мне нравится уровень сервиса данного салона.
Новые машины может и хорошо продают,но вот вторичка к сожалению убитая. Из предпродажной подготовки,машине сделали комплексную мойку,да и то не лучшего качества.
Show business's response
Д Т.
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
Смешно слушать когда тебе делают специальную индивидуальную скидку на автомобиль, которая предназначена практически всем кто сдают машину в трейд ин и оформляет кредит, если верить официальному сайту производителя
1
1
Show business's response
Честный потребитель
Level 25 Local Expert
April 13, 2024
Не тратьте свое время, нормальную цену вам тут не дадут. Езжайте к лидерам рынка и договаривайтесь, я так и сделал.
Автомобили с хорошим дизайном, но что внутри пока не ясно, наверное надо когда то начинать торговать китайскими авто, тем более , что другого нет, пока, и может надолго.