Покупала в автосалоне Cherry самый бюджетный автомобиль, а впечатления остались, как будто покупала "Мазерати" (не меньше🙂). Персонал очень дружелюбный и грамотный. Менеджер Алексей Пересыпкин помог подобрать самую оптимальную комплектацию, кредитный специалист Нелля предложила очень выгодный вариант рассрочки и самый комфортный платеж. Надарили кучу подарков, проводили как королеву. Впечатления остались самые приятные: все прозрачно, понятно и приемлемо. Плюс остались очень красивые фотки с новой машиной в красном банте. Салон, однозначно, рекомендую. Очень довольна как новым автомобилем, так и процессом покупки. Спасибо ребятам.
Просто пушка обслуживание!
Пришла в салон просто посмотреть) В итоге ушла с покупкой! Наблюдала, как работники салона работают в команде, очень слаженно и четко!
Подобрали отличный авто под мой бюджет) Сказать, что я довольна - ничего не сказать😁 пока ждала кормили своими вафельками, потому что бара в салоне нет) Мелочь, а приятно)
Я счастлива! Спасибо за машинку)
25.02.2023 приобрели EXEED TXL в автосалоне. Выражаем огромную благодарность менеджеру отдела продаж Шамилю и начальнику отдела продаж Дмитрию. Обслуживание выше всяких похвал. Все понятно объяснили, помогли с оформлением покупки автомобиля, трейд-ином нашей прежней машины, оформлением рассрочки. Постпродажная поддержка осуществляется в полной мере. Спасибо сотрудникам салона
Отличный дилер марки Exeed. Приобрел автомобиль в данном центре. Менеджер Сергей Латышев на протяжении всей сделки и подбора был вежлив и отвечал на все вопросы, за что ему огромное спасибо! Рекомендую!
Хотел бы отметить сервис автосалона exeed, особенно вежливое, деликатное обращение менеджера Шамиля, рассказал об автомобиле очень интересно в подробностях ! Ребята знают свою работу, спасибо !
Приобретал автомобиль TXL 1.6 18.10. 22 Автомоиль очень понравился. Менеджер Латышев Сергей и РОП Бикаев Дмитрий всё обьяснили, показали. Быстро выдали машину. Автомобилем доволен. Коллектив хороший, дружелюбный
Спасибо большое за помощь в выборе автомобиля! Качество работы персонала на высшем уровне, внимательное отношение к клиенту. Отдельное спасибо Шамилю Ч.
16 ноября 2022 года приобрели EXEED , менеджер Дмитрий молодец подобрал комплектацию, все очень понравилось , сделали скидку , все приветливые , вернемся еще и будем советовать друзьям !
19 июня Покупали в этом автосалоне автомобиль. Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Дмитрию .Встретил нас , показал авто, все рассказал , на все наши вопросы ответил. Так же благодарим Анфису кредитного отдела, очень приятная девушка, подобрала для нас самый лучший вариант кредитования . И само отношение ребят человеческое . Хоть наша сделка немного затянулась , но время в этом салоне прошло не заметно . Могли отдохнуть в зоне отдыха . Нам очень понравилось . Спасибо вам !
3
Show business's response
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Самый отвратительный сервисный центр! Уровень обслуживания никакой! К отделу продаж нареканий нет! НО пришло время обратиться в сервис (автомобиль Exeed LX). Не работала штатная навигация, вылетало приложение. Обратилась в сервисный центр (который по соседству от салона, и в котором обслуживается сразу несколько марок автомобилей: chery, geely, exeed). Навигацию мне не сделали, и после их вмешательства у меня слетела программа в автомобиле (не работали режимы вождения, Car Play, не корректно отображалось топливо, расход на 100 км). Я к ним вернулась, они провели диагностику и сказали что заказали софт для машины и отправили меня со словами «ждите звонка». Звонка я не дождалась. Спустя примерно неделю машина просто заглохла по середине дороги. Приехала к ним на эвакуаторе. Машину опять на диагностику отправили. Сказали что ничего не нашли и оставили машину у себя. На следующий день Я опять им позвонила и они мне заявляют что у меня ПРОСТО КОНЧИЛСЯ БЕНЗИН, а датчик это не отобразил. И предложили мне забрать машину, и продолжать ждать софта. Машину я не забрала, так как авто не исправно работает и передвигаться на нем не безопасно. (Хотя они утверждали обратное). Дали мне подменку. На протяжении примерно 2х недель я регулярно звонила в сервис и узнавала пришел ли мой софт, на что получала отрицательный ответ. Спустя какое-то время мне сказали, что софт пришел, его устанавливали и сгорел модуль, и что они его заказали из Китая и теперь ждут. На мой вопрос «сколько ждать?» Никакой конкретики мне не отвечали. Сначала был срок 10-20 дней (это означало середина апреля) потом мне сказали «НУ В АПРЕЛЕ ДОЛЖЕН ПРИЙТИ» и то что всё, что от них зависело они сделали.
Сделали бл…
По итогу машина у них простояла 47 дней!
Модуль слава богу поменяли. Машину приняла. Но лишь потом увидела что весь кузов у меня в царапинах, пластиковая накладка возле капота треснула! Это так не аккуратно и безобразно меняли! Как можно так отвратительно относиться к людям и чужому имуществу? Предъявить я им ничего не могу, так как подписала им акт!
К слову, Акт о сдаче авто им (от 11.03.2023 г.) мне выдали только после скандала!
А акт о приемке они выдали только в одном, ИХ ЭКЗЕМПЛЯРЕ! А что бы получить мой экземпляр, сказали писать претензию, и тогда на нее ответят. На мой вопрос, как такое возможно? Мне сказали что у них такие правила!
В течении всех 47 дней звонила только я им, мне сами ни разу не позвонили! И на мои вопросы что с моей машиной мне мастер отвечал «я не знаю, мне о каждой машине не докладывают, я выясню и перезвоню» и ни разу сам мастер приемщик мне не перезвонил.
Не советую никому обращаться в этот сервис! Берегите свои нервы и имущество!
Приехали с женой в авто салон Exeed, сотрудник Сергей Латышев все доходчиво объяснил. Был в раздумках, через пару дней приобрели авто LX Exeed. Спасибо все кто снами занимались!!!
Салон норм,качество сервиса - так себе... мы были с дачи ,вид явно не парадновыходной ,но к покупке были готовы .если бы громко не начали говорить,наверно нас бы не заметили. Авто чудесные ,изучили в инете.умаем . Советуем сразу звать менеджеров ,чтоб время поэкономить
Сегодня все таки решились и приобрели здесь 8 pro ! Сделка прошла быстро около 40 минут на все !!! Персонал был приветлив ! авто чистое косяков не нашли ! Дмитрию и Денису выражаем благодарность и поздравляем с наступающим новым годом !!! Автосалону успешных продаж в Новом году !
Испортились отношение как по всей стране.
Машина в наличии допов навешано на 200 с лишним тыс.
Манагер разговаривает как с второсортными людьми.
Диалог имел следующее содержание: а что вы хотели по всей стране допы вешают.
Спросил можно пройти тест- драйв чтобы понять рассматривать мне 8 Про к покупке или нет.
Ответ а чё кататься просто так?
Меня это убило просто!Вообще-то тест- драйв для этого и создан чтобы человек оценил машину и рассказал другим все плюсы и минусы считайте реклама сарафанного радио.
Вроде Асавто сеть одна,но вот в салоне Джили такого отношения никогда не было сколько раз приезжал на ТО или просто мимо заезжал перекатался на всех марках менеджеры всегда рады сказали надумаешь свою менять машину приезжай.
Жаль пока у них нет 7 местных моделей!
После покупки тут автомобиля остался не приятный осадок.
Те комплектации которые я хотел сказали ждать от двух месяцев, пришлось выбирать из того что было хотя буквально через 3 дня пришёл автовоз и привезли кучу комплектаций и цветов, когда спросил у другого менеджера что все под заказ на что он ответил нет в свободную продажу.
Сервисную книжку до сих пор не прислали на почту хотя купил авто в середине марта, я уже даже звонить бросил потому это все бесполезно.
Позвонил насчёт ТО узнал цену через неделю приехал записаться цена стала в 2 раза выше не +10-20% а сразу +100%
Когда увидел на их сайте акцию на машину приехал в салон спросить как купить машину по этой Акции на что менеджер ответил никак это развод и лохотрон что бы вы сюда приехали и это говорят в глаза, потом конечно выяснилось что акция существует а этот дяденька видимо спал когда про неё им рассказывали в итоге машину то я по этой Акции купил но только в другом салоне их сети в Самаре там про Акции больше слышали.
Хорошо что в городе появился другой Диллер сюда больше не ногой.
Понравилось обслуживание. Менеджер Дмитрий отнёсся к моим пожеланиям со знанием дела и сумел предоставить именно тот автомобиль, от которого я не смог отказаться. Рекомендую этот салон всем желающим.
Неделю назад приобрели там новый автомобиль Faw. Очень понравился персонал, особенно менеджер Евгений. Сдавали свой автомобиль в трейд-ин. Оценили по хорошей цене. Сделку оформили быстро. Мы с мужем всем довольны.
Встретился с хамским отношением персонала сервисной зоны , припарковал машину в 10 метрах от выезда из сервисной зоны т.к. были не расчищены парковочные места , человек работающий в сервисе, сказал что если я не уберу машину он проколит мне колёса. О какой покупке может идти речь вообще.
Выражаем благодарность сотрудникам автосалона: менеджеру отдела продаж Евгению Агурову, специалисту по страхованию и кредитованию Евгению Машину и сотруднику банка Ольге Леонидовне Белинской - за их профессионализм и ответственный подход к работе. Особенно хотим выделить менеджера отдела продаж Евгения Агурова, который помог с выбором оптимального варианта. Выбрали автомобиль Dongfeng (DFM) AX7 комплектации Luxury. Компетентный, не навязчивый, вежливый, очень приятно было с ним вести диалог. Остались приятные впечатления от всего процесса покупки машины. Коллектив замечательный – очень хорошие люди! Мы очень довольны машиной. БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО! УСПЕХОВ! Александр и Светлана Зайцевы.
Был в этом автосалоне.. Все отлично, персонал работает на отличном уровне.. Минус только, что не большой выбор авто.. Скорее всего придётся поехать к дилерам CHERY в Самару..
По приглашению менеджера посетил салон 01.02.2022
Заранее с менеджером договаривались о просмотре автомобиля Тугела. Автомобиль оказывается в автосалоне один. К моему приезду он был на тест драйве. Очень жаль потраченного впустую времени. Категорически не рекомендую
Приезжал на ТО- 20000 17.03.21г. Автомобиль Джилли Эмгранд Х7. Все сделали быстро, качественно. Все замечания учли, поменяли лампочку стоп-сигнала, посмотрели рулевую, поменяли шаровую по гарантии ( была в наличии). Андрей мастер- приёмщик был вежлив и внимателен. Обязательно продолжу ездить на ТО и ремонты только в ОВК.
Недавно плюсом с августа 2017г. ООО"Автсейл" стал дилером CHERY и открылся салон. Очень понравились менеджеры салона - знающие матчасть, грамотные и приятные в общении! Особо отмечаю профессионализм начальника отдела продаж и менеджера . Приобрёл черри-тиго 3, доволен обслуживанием и общением с персоналом салона СHERY ООО"Автсейл" г. Саратов, ул. Соколовая гора,4.
Прошёл сегодня ТО-3. Быстро, качественно и не очень дорого!
Обновили прошивку ГУ абсолютно бесплатно! И это большой плюс. Знаю,что в других сервисах берут от 1500.00 до 3000.00 рублей.
Обратился по гарантии на замену руля. Заявку приняли без отказов. Надеюсь,что скоро заменят по гарантии.
Можно записаться на ТО через сайт и получить скидку 10% на весь наряд-заказ. Дали купон на бесплатную диагностику двигателя и ходовой части. Подарили освежитель воздуха-мелочь,а приятно!😊
Мой сервис запчасти по приемлемым ценам работа тоже вежливый персонал всегда подстроятся под ваши необходимости всегда стараются угодить и угождают, жаль что при таком хорошем отношении к клиентам качество продукции А/М ржавеют!