На 40.000 км сделал ТО, через неделю загорелся чек двигателя
Приехав к официальному дилеру, был грубо говоря просто послан, говорят нет мест , по вопросу можно эксплуатировать автомобиль или нет адекватного ответа не поступило
Значит как за ТО деньги брать вы горазды, как случилось проблема с автомобилем , так вы не причем
После обращения к официальному дилеру , обратился в службу поддержки Exeed , в службе поддержки ничего не сказали , обращайтесь к официальному дилеру , смысл такой службы поддержки
Не рекомендую EXEED, в течение года сломался два раза
Сервис тоже ужасный, привезли машину на эвакуаторе. Нашли причину - датчик распредвала, датчика не оказалось в наличии. Обещали в течение двух недель все сделать
Спустя неделю позвонил узнать, на какой стадии готовности. Оказалось за неделю они только согласовали заказ датчика, теперь просят ещё две недели ждать,подменово автомобиля нет.
Мне понравилось то, что всегда напоминают о записи на тех. обслуживание. Внутри комфортно, менеджеры несколько раз предлагают чай, кофе. По гарантии обращался 1 раз (замена смазки ШРУСов), поменяли сразу и без заморочек. На счёт стоимости обслуживания мне кажется, что у всех дилеров он огромный этот дилер не исключение. В принципе готов советовать данного дилера. Ставлю 4 звезды только из-за стоимости обслуживания.
Отличный салон, отличное обслуживание. Сотрудники клиентоориентированы на 100%, современный интерьер, здесь приятно находится. Отдельная благодарность сотруднику сервиса Евгению, каждое обращение было обработано на высшем уровне. Здесь действительно понимаешь, что каждый клиент важен для вас! Так держать!
Хороший автосалон. Был салоном по продаже и обслуживанию премимиум автомобилей. Премиальные японские и европейские автомобили ушли, а премиальное обслуживание осталось. Exeed обслуживают в бывшем салоне Инфинити. Менеджеры неплохо знают своё дело. Рассматривал вариант покупки у них ТХL 2,0, проехал на тестдрайве. Авто очень понравилось. После этого чуть не купил у них Exeed RX. Автомобили конечно дороже некоторых сопоставимых китайских авто, но салон даёт скидки и по факту не сильно навязывает допы. К тому же по допам можно договориться. Хоть в итоге взял другое авто, в другом салоне, автосалоном Еххеd и работой их менеджеров остался доволен.
Обратилась пройти ТО и диагностировать проблему с датчиком АБС. ТО прошла за 27000,а проблему с датчиком не решили, мои обращения игнорировали, причем за деньги готовы были поменять датчик,а по гарантии-почему-то отказались.Пришлось обращаться к диллеру в другом городе, где все сделали,датчик поменяли по гарантии,без всяких проблем. Если хотите получить профессиональное обслуживание,то только не у этого диллера. Никому не рекомендую.
Обслуживание прошло на высоком уровне. Есть с чем сравнить, посетили до этого несколько автосалонов. Понравилось всё: от самого интерьера салона до отношения к клиенту. Менеджер Ильяс действительно помогал в выборе, на тест-драйве, при оформлении документов все подробно объяснял. А. К.
Здесь очень мило, сотрудники-главная ценность! Спокойные, добрые и отзывчивые! Ничего вам не навязывают, просто дают интересующую информацию и время на обдумывание.
Огромное спасибо менеджеру Анисимову Н.
Всем добрый день, хотелось оставить свое впечатление о покупке в данном центре :
1) девушки на ресепшене очень приветливы и внимательны, что сразу располагает 👍🏻
2)Понравилось что менеджер ( зовут Владислав, отличный парень, рекомендую обращаться ) хоть и подошёл сразу , но не стал заваливать кучей вопросов с ходу , а дал осмотреться в более спокойной обстановке , по поводу машин представленных в салоне рассказал все от и до , видно что вникает не только в брошюрки !
3)хороший маршрут для тест драйва ( что немаловажно )
4)выбрали авто , менджер и кредитный специалист все рассказали подробно и помогли выбрать самый выгодный вариант , сдавали машину по трейд ину , сумма выкупа+скидка на новую вышла такая же , если бы я решил продавать машину сам ( что очень порадовало , нет лишних заморочек с продажей )
5) предпродажная подготовка машины на 5+ ( есть с чем сравнивать в городе )
После покупки возникало пару вопросов , на все получил ответы , очень лояльны к клиентам , вообщем салон оставил только положительные впечатления 👍🏻
Наше знакомство с салоном произошло летом 2023 года. При первом обращении и заявкой на тест-драйв, продолжили общение с Мариной Хачиной. Тестировали с женой две модели EXEED: RX и TXL. Впечатление от автомобилей очень хорошие. А Марина приветливая и профессиональная сотрудница. Знает об авто очень много. Технические вопросы освещала на раз, молодец. В конце ноября выбор пал на VX, модель которую не рассматривал. Но спустя два месяца владения, не жалею. Полет нормальный. Были нюансы, но с помощью сервиса, все решалось оперативно. Рекомендую к визиту в салон официального дилера EXEED в России СК-МОТОРС СЕВЕР. Благодарю всех сотрудников кто принимал участие в выборе автомобиля, оформлении и обслуживании на сервисе за работу.
Спасибо, мы остались очень довольны, а менеджер Максим Мошковцев, сопровождавший нас, очень компетентен во всех вопросах как профессионал своего дела. Мне кажется, что таких сотрудников просто необходимо стимулировать, я уверен он еще больше принесет пользы для вашей компании.
Спасибо огромное. В. Г.
Очень внимательные к клиентам менеджеры, как во время покупки автомобиля, так и во время его обслуживания,в том числе и гарантийного. Все чётко по времени, все оперативно и качественно.
Всё понравилось. Только жалко ,что мало льгот и предложений по скидкам и подаркам.
1
Show business's response
Алексей ЮганскАхтан
Level 23 Local Expert
January 26, 2024
Заезжали смотрели, девушка на входе вежливая очень, а это очень приятно) чаем напоили, конфетками накормили, про машины рассказали. Понравился эксид RX, думаю)
Show business's response
Сергей К.
Level 2 Local Expert
April 23
Мне очень понравилось оперативное решение вопросов и качественная работа менеджера Николая. С. К.
Отличные автомобили, грамотный и ответственный персонал.
Салон оставляет о себе только положительное впечатленте.
3
Show business's response
Андрей Юрьевич
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Огромное спасибо за помощь дилеру Дмитрию. Все вопросы порешали по телефону. Приехал оформились без проблем. Приятный коллектив. Всем спасибо!!! Надеюсь на дальнейшую качественную сервисную помощь.
Рассматривал Exeed TXL для покупки. Хороший автомобиль, но не понравился мотор 1,6t с передним приводом, а 2х литровый, значительно дороже. В итоге взял Chery Tiggo 8 pro max, 2,0 t, 4WD, и не жалею
2
Show business's response
Тимур Осмехин
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Прекрасные машины я купил две всем советую этот сервис