"На днях посетили автосалон, чтобы приобрести новый автомобиль и выбрали Exceed RX. Сразу хочу отметить, что остались очень довольны качеством обслуживания! Персонал был внимателен, вежлив и профессионален. С самого первого шага в салон нас встретили с улыбкой и высоким уровнем сервиса. Консультанты внимательно выслушали наши пожелания и помогли подобрать именно то, что нам нужно.
Сам автомобиль превзошел наши ожидания — новейшая модель, современный дизайн и отличные характеристики. Нам подарили несколько приятных подарков, что стало приятным бонусом. В итоге мы уехали с автосалона с ощущением полного удовлетворения от покупки.
Мы счастливы, что выбрали этот салон, и без сомнения рекомендуем его всем, кто ищет качественные автомобили и первоклассное обслуживание!"
Хочется отметить высокий профессионализм консультантов, отношение к каждому клиенту и прекрасную обстановку в автосалоне. Все эти параметры во многом повлияли на наш выбор автомобиля. Благодарим за подарки, за то чудесное настроение, которое мы испытали при выдаче авто. Это просто праздник, это море впечатлений!!! Надеемся, что салон и дальше будет держать марку. Большое спасибо 🙏👍
Весь персонал очень вежливый! В салоне чисто, есть удобная зона ожидания! Приезжали на ТО! Мария Корочкина внимательный и знающий свою работу специалист, в ходе ТО выяснилось., что нужны работы дополнительные. Согласовали удобное время и приехали через 2 дня! Работы были сделаны на отлично! Рекомендую данный Автосалон!
Колотев Г. А.
Не советую обращаться в этот салон за покупкой автомобиля:
1) Сразу после покупки продавец забыл залить бензин и я заглох на новой машине не доехав до заправки
2) Машина на 2 год эксплуатации сломалась и пробыла в сервисе во Владимире в общей сложности больше 70 дней в 2024 году (с июня по октябрь). Каждое обращение затягивалось максимально затягивалось
3) В декабре машина снова сломалась и я захотел ее вернуть. Этот салон отказал в приеме претензии, тк сменил юр лицо - а все учредители, адрес и сотрудники остались те же
Рекомендую покупать автомобиль в другом салоне
Благодарственное письмо
Хочу выразить огромную благодарность старшему сервисному консультанту
Toyota Lexus Владимир - Губановой Виктории лично и руководству компании EXEED за высокий уровень профессионализма, клиентоориентированность и индивидуальный подход к покупателю.
В частности, благодарю за предоставление подменного автомобиля и всестороннее внимание к моей проблеме в трудной жизненной ситуации. Хочу также подчеркнуть оперативность в решении поставленных вопросов.
Желаю компании дальнейшего процветания, успехов и достижения поставленных целей!
С уважением, Дьяконенков Н.В.
01.09.2024
Виктория зам дир сервиса просто профессионал своего дела. Заехал по дороге на отдых. перестали работать омыватели лобового стекла. взяли в цех сразу и все сделали за 2 часа вместе с диагностикой. а вот менеджер сидящий посередине просто лентяй, за него работает рукководитель.
Покупали машину в этом салоне. Профессионалы своего дела. Не сравню с московскими салонами. Атмосфера очень дружелюбная. Не навязывают ненужные допы. Нашли НАШУ машину .
Чисто, уютно. Правда кофемашина вечно стоит с табличкой, что она не работает, но сотрудники ей пользуются безпрепятственно. Странно как-то, такая база - кофе в автосалоне, казалось бы) Есть подпись, что можете приобрести кофе в автомате рядышком, за деньги. В общем, на клиентов жалко капсулу и стаканчик)
Выражаем огромную благодарность этому автосалону, а в особенности отдельное спасибо Бершиковой Сабине и Всему коллективу. Очень качественная консультация, будем реакомендовать этот автосалон друзьям.
Очень атмосферно прошла презентация НОВОГО Exeed TXL FL! Скоро будет доступен на тест-драйве, ждем возможность испытать новинку!) Впереди много интересного! В этом сезоне обновляется почти весь модельный ряд.
Большое спасибо Михаилу Соколову! Быстрый подбор авто, достойная всех похвал консультация, граммотная помощь в оформление кредита и страхования! Менеджер на 5+! Советую обращайтесь!
Отвратительный сервисный центр.
Ценник космический, так ещё и обман сплошной.
Приехали сделать развал схождение, машина не новая, конечно. На заднюю ось сделали, на переднюю нет.
Сказали, что не смогли открутить что-то, надо менять рулевые тяги.
В другом центре, спокойно все открутили, что они не смогли.
Взяли полную стоимость, за полный развал.
По телефону, на моё обращение, менеджер сказал, что вот поменяете тяги и мы доделаем, по стоимости, возьмем только 1100, за одну ось.
Исправили все, что они сказали, звоню опять, а мне говорят, что по отдельности мы не делаем, всю стоимость будете платить)))))))
Супер работа менеджеров, вы хоть друг с другом видитесь?
Одни одно говорят, другие другое, а сервис один!
Так потом добило то, что звонят и говорят: "А Вы порекомендуете наш центр своим знакомым?" !!!!!
Отличный Автоцентр. Особенно хотелось отметить менеджера Дашу. Провела тест драйв . На все вопросы заданные ей в вотсапе отвечает незамедлительно и исчерпывающе. Молодцы ребята.
Уютно, удобное расроложение.
И на этом все. Жадные, увы. Оценку авто в трейд ин занижают очень сильно и менеджеры по продажам изначально обещают одги условия, но когда уже идет конкретный рассчет, то и скидки не такие интересные, и в кредит вписывается куча нагрузок... Разочарован.
Со спокойной душой был куплен авто в другом салоне )))
Отлично встретили, покатали на тест драйве, все супер, сотрудникам автосалона респект!
Реклама на сайте не соответствует действительности. По факту не купил авто, т.к. очень дорого получилось. После подсчета трейд Ин, скидок, кредита под 0% как гласит реклама, конечно же не совпало с моими подсчетами, т.к. все это для заманухи, а по факту сплошные хитрости. Просто было с чем сравнивать, предыдущий авто купил с конкретно прозрачной схемой, все что объявлялось на сайте, повторилось в автосалоне, но было это правда 3,5года назад, поэтому рекламировать не буду :)
Хороший диллерский центр. Ребята-сотрудники молодцы. Оссобенный респект и благодарность менеджеру Григорию Бирюкову. Грамотно все объяснили, сделали хорошую скидку, а также предложили выгодные условия по рассрочке на новое авто. Вообще зашли посмотреть, прицениться. А в итоге быстро оформили и уехали уже на новой машине в этот же день. Рекомендую данный автосалон.
Обращались в салон во Владимире в связи с поломкой машины на трассе из Москвы. Менеджер Тимофей Романов проактивно и быстро решил нашу проблему, проконсультировал более чем понятно и детально. Лучший менеджер из тех, с кем когда-либо приходилось встречаться👍рекомендую!
Поддержу не единственный отзыв о левых схемах в салоне. На словах одно, на деле совсем другое. Долго общались с менеджером Максимом, говорили, что приедем из Москвы. На словах одни условия, на деле другие. Машина дороже, трейд-ин дешевле. Все по классике. И никто нам конечно поездки вхолостую не компенсирует. Не советую. Уже давно никто так не работает и не мутит такие схемы
Дополню: шедевральный комментарий от представителей «перезвоните нам и мы разберемся». В общем что и требовалось доказать. Я должна позвонить, чтобы они улучшили свою работу. Все контакты есть у виновников торжества. У меня есть новая машина( есть даже отзыв тут с видео, чтобы не было историй прт конкурентов).
Проблемы с авто устраняют не сразу ,главное машину продать а неполадки устранять не торопятся ,менеджерам лишь бы продать .Сам салон красивый ,все работники гостеприимные.Приятный запах в салоне ,это вкусный чай с печеньками…
Отношение к клиенту идеальное, тут вам и кофе и вода и чай, о качестве работ ничего сказать не могу, потому что было плановое обслуживание. Наход езды никак не повлияло. Из недостатков - цены космос!
Очень расстроен, я думал прошло то время, когда тебе сначала говорят одни условия для покупки машины и кредита, а когда доходит время до реального оформления и покупки авто появляются банковские допы, про которые при внесении предоплаты за авто умолчали
Персонал автосалона большие молодцы. Все рассказали про авто,провели тест трайв. Особенно хочется поблагодарить консультанта Илью,который быстро организовал выдачу нового авто. Все скидки, что обещал честно выполнил без обмана. Это радует. Они профессионалы своего дела. Если хотите машину этой марки ,то только к ним.
Приезжали первый раз,посмотреть поддержанные автомобили. При входе,милые девушки нас проводили до менеджера Григория. Мы нашли автомобиль, который нас интересовал и хотели его посмотреть. Григорий нам всё быстро показал,и рассказал про машину. Очень ему благодарны. Выслушал нас,предложил трейд-ин. В общем, очень хорошее первое впечатление от данного места .
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 7, 2023
Отличный салон, вежливый персонал, менеджеры очень внимательны к клиентам, покупали машину, остались очень довольны!
Агат лучший в нашем городе
Всё очень понравилось, менеджеры свою работу знают на 5+. Покупали подержанный ниссан кашкай нам сделали хорошую скидку, оформили очень быстро, рекомендую .отличный.
Остался очень доволен посещением автосалона EXEED. Замечательный персонал, очень вежливый, компетентный, ответили на все вопросы, которые меня интересовали! Работу выполняют быстро и качественно! Спасибо большое!
Отличный салон. Сам покупал авто. Отношение на уровне, все понравилось, Из недостатков все очень медленно, все работают бегают,но работа стоит.Постоянно кто то отсутствует.Не расчитан на большой поток продаж.хотя он у них есть.Лекус одно слово. Сервис супер работа медленно.
Перед бронированием авто озвучили цену 4 млн., перед покупкой цена выросла до 5,5 млн!!! Сразу было решено забрать задаток, который не возвращают уже две недели, хотя в соглашении прописано 5 дней!!!
Всем добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам и руководителю ДЦ Exeed Владамир! Уже при входе предложиои чай/кофе, спросили как доехала, мелочь, а приятно! Перед покупкой автомобиля все подробно объяснили, также все подробно рассказали во время выдачи и подарили подарки! Спасибо за такой сервис, всем рекомендую!
Приехал в салон посмотреть новый Exeed TXL. Подошел менеджер,все рассказал,сьездили на тест драйв. Машина понравилась,заинтерисовался покупкой. И тут началось. Озвучили цену 3920000,как только я сказал надо подумать,менеджер сказал, что директор его друг и он попросит для нас скидку, в итоге предложили 3878000. Опять скалал, что подумаю и позвоню в Н Новгорогод, узнать цену их салона.Менеджер сказал, ни кому звонить не надо, типо цены у всех диллеров одинаковые, сразу предложил оставить 10000 наличными за бронирование авто. Я написал соглашение и оставил деньги(в соглашение написано, в случае отказа от покупки, деньги возвращаются в течении 5 суток).Позвонил в Нижний, и купил такую же модель в Экспокаре за 3670000, машиной доволен.Приехал во Владимир за деньгами и написал заявление о расторжении, ст.менеджер Илья, сказал в течении 5 суток нам позвонят.В итоге ни кто не позвонил! Я приехал сам, этот же Илья сказал, что наличными не может отдать, ждите еще в течении 5 суток на карту.Прошло две недели!Позвонил на горячую линию, соединили с этим же ст. менеджером Ильей. Выразив свое недовольство и претензии, ст.менеджер Илья, пригласил меня подьехать на следующий день в салон за деньгами. Я приехал и отдали почему то(а ведь не могли) наличными. Не советую оставлять предоплату, набегаетесь месяц,потеряете время и нервы!
Не компетентные сотрудники, не ремонтируют а калечат машины, потом говорят что у вас так было. Слава богу есть камеры, которые хранят запись три месяца!
Когда менял резину обнаружил что на купленном у них txl покрышка, которая должна бы была быть новой, отремонтирована жгутом. Казалось бы в ерунда, но такие вещи на относительно дорогих машинах подсовывать как-то неправильно. Ладно бы сказали, дали скидку в 500 рублей и всё нормально бы было. А так некрасиво. Как им доверять теперь что не обманут при сервисных работах?! Конечно обманут! Да и жгутом плохой ремонт получается. Хотя бы грибок сделали
Покупка новой машины Exeed VX. Воспользовались программой Трейд-ин. Могу оставить только положительный отзыв и отметить профессиональную работу менеджера по продажам Илью Гладышева. На все вопросы мы получили исчерпавшую информацию. Провёл две тестовых поездки, рассказал подробно характеристики машины. Процедура покупки прошла просто отлично. Скорость оформления сделки приятно удивила. Профессионализм менеджера Ильи на высоте. Мы очень довольны покупкой и обслуживанием. Спасибо.
Отличный салон, приобрёл новую для себя машину с пробегом! Проезжал мимо, зашёл просто спросить )))) а они сделали мне такое хорошее предложение, что даже жена сказала берём, хотя изначально была против менять автомобиль! Ребята там профессионалы, все очень очень достойно! Во время осмотра моей старой машины повредили провода, было уже поздно и они приняли решение не отправлять нас домой на неисправной машине, отвезли нас на своей, а на следующий день мы уехали на новой ( для нас) машине. Оформили все быстро. Рекомендую !