Проблем автомобиль EXEED LX. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Ващенкову Игорю. Очень грамотно ответил на все интересующие нас вопросы, оперативно оформили все документы. Спасибо!
Очень понравился автосалон , небольшой, но комфортный. Приобретение нового автомобиля прошло достаточно быстро . Особую благодарность хочется выразить менеджеру Соловьеву Андрею .
Огромная благодарность Владимиру Зубкову за внимание, профессиональные качества, за индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо большое!!!!
P.S. Покупаю у Владимира 3 машину, потому что доверяю ☝️
Отличный автосалон, стильный и современный , все удобства есть ! Продавали машину в данном месте ! Спасибо Беличеву Сергею за профессионализм ! Буду его рекомендовать !
Отличный салон, проффесиональный персонал. Объехал много официальных салонов EXEED, лучше условий нет нигде! Фраза "индивидуальный подход к клиенту" это именно про этот салон, вас услышат, учтут все пожелания, а самое главное сделают! Отдельную благодарность хочу выразить Володину Кириллу, Профессионал своего дела с большой буквы.
Ужасно!!!!!
Если оценка, то даже на 1 звезду не тянет.
Полное разочарование!!!! Никому не советую столкнуться с этим дилером.
Если обращаетесь по гарантии: диагностика занимает 2 суток, соответственно вы без машины.
Записываетесь на замену, приезжаете, вам опять сюрприз: «ой пришло стекло, но не заказали датчик» , « ой пришел парктроник, но не тот заказали».
Далее еще через 2 месяца вас записывают на выполнение работ и опять начинается:оставляйте авто на 2 суток, по другому никак.
Заранее не предупреждают, что данный вид работ займет 48 часов времени, что очень интересно!!!! Заменить парктроник - это 48 часов времени!!!
Мастер приемщик общаться не желает, высокомерен, но я простите не милостыню пришла просить!!! Или ждёт своего рода благодарности??? Тоже вопрос!!!
Подменных авто нет, это говорит об отсутствии клиентоориентированности и отсутствии стандартов. Но позиционируют себя как «премиум».
Вывод напрашивается один: если берут авто на 48 часов, то не исключено, что ваша машина послужит «донором» для этой компании. Это информация к размышлению…
Либо , если вы не справляетесь с потоком , зачем записываете на прием??? Запишите ровно на тогда, когда будут работники и они смогут заняться автомобилем.
Обращу внимание, что у других дилеров ексид такого временного беспредела нет!!! Поэтому думайте владельцы сами, передавая в руки автодома свой авто…
Дозвониться до руководства, либо отдела по качеству обслуживания невозможно!!! Перезванивать - также не перезванивают.
Буду писать жалобу о бездействии в Управление.
Хороший автосалон, сегодня приобрёл себе Ситроен С4, менеджеры по продажам Евгения Деменок и Клинт Дмитрий помогли с выбором, консультацией очень доволен, на всё мои вопросы были получены ответы, советую всем
Покупал EXEED TXL 2 литра. Процессом покупки очень доволен. Менеджер Кирилл Володин суперпрофессионал, сразу назвал стоимость машины, срок оформления.
Так же хорошо и быстро отработал отдел страхования и кредитный. При оформлении не было никаких неожиданностей, все прошло как обещали. Спасибо коллективу Автодома на Варшавке!
Хотелось бы отдельно отметить работу менеджера запасных частей - Мартина.
Точно подобрал камеру заднего вида и привезли в согласованный срок.Работой остался доволен
Хороший салон. Обращался для приобретения авто с пробегом по трейд-ин. Большое спасибо менеджеру Бадикову Игорю и оценщику Войстрикову Дмитрию за оперативную и профессиональную работу!
Купили здесь TXL 2.0 с сопровождением нашего бессменного менеджера Кирилла Володина, не хочется так нахваливать машину, как Кирилла))
Поэтому, если захотите приобрести здесь автомобиль, то обращаться только к нему, ведь именно благодаря Кириллу мы покупаем вторую машину с особым удовольствием и нигде больше не найдете такого сервиса, это гарантированное высказывание :)
Спасибо за нового богатыря в нашей семье, накадили почти 1000 км за 3 недели)
Отличный салон, Всем рекомендую!!!! Отдельное спасибо Игорю Ващенкову и Сергею Савкину!!!! Не смотря на то что выходной день ребята приехали лично и были до выдачи нового Ексид ВХ. Цена супер!!! Трей-дын 👍👍👍 спасибо Сергею!!!! Покупка 14.04.2024 .Все четко и честно!!!
Салон отличный. Работа менеджера Игоря Ващенкова замечательная. Все рассказал, объяснил по условиям. Слушают клиента, в отличии от многих салонов, и идут на встречу. Хорошо оценили машину по трейд ин.
Огромное человеческое спасибо!!! Отзыв напрямую адресован менеджеру Бадикову Игорю - который не только помог на каждом этапе, рассказал все и показал ,а еще и потом несколько раз возвращался с обратной связью по всем вопросам. В итоге куплено 2 авто- один жене, другой через неделю теще. Рекомендую салон всем!!! Все прозрачно и понятно, без скрытых моментов!! От души спасибо!!!!
Show business's response
А
Антон П.
Level 11 Local Expert
November 10, 2024
Интерьер салона симпотичный. Выглядит все стильно и современно. Технологичность подчеркивают планшеты-ценники возле каждой машине в шоуруме. НО менеджеры по продажам вероятно спят или уже побили все планы продаж😉.
Заезжал пощупать обновленный vx. С удовольствием уточнил бы пару вопросов по действующим скидкам и финансовым программам либо узнал какие-то интересные факты о новых опциях автомобиля. Вот только за 15 минут нахождения в салоне комне так никто и не подошел... при этом я долго сидел в салоне vx спереди, сзади, осматриаал бакажник, добрался даже до rx но увы и ах. В воскресенье вечером у ребят наверное был аврал.... новостей что бы поделиться ими друг с другом. Я уже подумал, что не слишком премиально выгляжу в своих спортивках и кроссах, однако отношение к паре покупателей которые вошли после меня было точно таким же.
Отличный салон! Были планы на лето по покупке Exeed txl, позвонила узнать цены, получила очень и очень выгодное предложение по цене и условиям кредита, купила! Муж приехал со мной на сделку и получил ещё более выгодные условия на покупку RX, оставил свою машину, уехал на новой! Объективно предложения по цене лучшие на рынке. Отдельное огромное спасибо нашему менеджеру Владимиру Зубкову, провел обе сделки, всё рассказал, показал, чётко, грамотно, от покупки остались самые приятные впечатления! Спасибо!
Приобрели автомобиль в Автодоме. Остались очень довольны всем: скоростью работы, выбором комплектаций авто, ценами) Отдельное спасибо нашему менеджеру Игорю Ващенкову, который мягко и уверенно вел нас к выбору нашего нового автомобиля, помогал определиться, предлагал разные условия и сопровождал на всех этапах!
Рекомендую салон и прекрасного менеджера!
Новый дилер exeed открылся рядом с метро Варшавское. Обратилась туда по поводу гарантийной окраски порогов. Огромное спасибо менеджеру кузовного цеха Сергею Тарасову, принял, согласовал гарантийный ремонт в течение 5 дней. Все покрасили, пленкой поклеили, места, которые натирают накладки задних дверей, и даже, отдали остатки краски. При том, что машину я покупала не у них, так как они дилеры exeed всего 4 месяца, а покупала я 7 месяцев назад. Очень рада, что открылся дилер недалеко от моего дома.
Пригнал авто на ТО, все сделали за 4 часа. Менять ничего лишнего не предлагали, всё по делу. Реально приятно иметь дело с профессионалами, а не впаривателями допов.
Езжу по привычке к [бывшему] официальному дилеру в Ауди Центр Варшавка. Но они до сих помнят и любят Ауди!
Был на днях в отделе удаленного урегулирования убытков. Настя Бессонова все быстро оформила, теперь жду от страховой направление на ремонт. Пока доверяю свою машину только им.
Хочу отметить отличную работу и клиентоориентированность всего персонала автоцентра и в особенности менеджера Игоря Ващенкова . Я не только с удовольствием приобрел автомобиль но и получил огромный заряд хорошего настроения благодаря проявленному ко мне вниманию .
Большое спасибо грамотным мастерам и за их профессионализм! Сделали ремонт в небольшие сроки, выдали автомобиль чистеньким. Всем советую этот сервисный центр.
Отличный сервис Exeed, из всех официальных сервисов, где я был, тут самые адекватные специалисты. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Андрея Гаврилова и старшего мастер-консультанта Дмитрия Климова.
Искал китайский авто месяц. Во многих Дилер центрах столкнулся с безразличием к покупателю в формате заходишь и нужно искать менеджера 20 а то и 30 мин. Им кажется что ты не купишь, если у тебя нет брендовых вещей, очередной зевака.
Ну а если изволили подойти, планы то горят у отдела продаж. Говорят что скидок нет, итак все продается. Вообщем все у них замечтательно.
С горем пополам, я составил шорт лист с предложениями о покупке, потому что если задастся целью, все получится 😸не все менеджеры продаж такие выгоревшие как я описал.
Напоследок, я обратился к данному офиц дилеру Exeed, что бы убедиться в том что предыдущий Дилер центр дали вменяемые условия по приобретению TXL 2.0
БЫЛ УДИЛЕН, с каким энтузиазмом подошел к своей работе менеджер отд продаж - Иван!
Более того был тактичен, вежлив, компетентен.
И честно говоря по итогу, его предложение было не сильно лучше того что было в моем шорте.
Для тех кому без разницы где покупать и главное это цена, так же рекомендую Автодом, тк Иван постарался.
Желание специалиста действительно помочь, адекватность, честность, дали мне понимание выйти на сделку именно с Иваном!
Знаете, общение с людьми это не простая работа. И многие для нее не подходят. Поэтому когда вижу что человек на своей месте. Мне интересно иметь с ним дело!
Рекомендую Ивана к сотрудничеству. Так же у него отличная команда по кредитованию и трейд ин. Вам не предложат сильно лучше условия, потому что сыр только в мышеловке.
Но с такими людьми уверен в своем выборе!
Желаю успехов всей команде Ивана!
Уверен, что люди имеют значение, даже когда ты выбираешь машину!
Спасибо 🙏