Спасибо вам огромное все закал быстро с помощью помошника через вотсап цены супер качество тоже.. быстро не дорого всем советую этот сайт супер.. для сравнения в автозапчастях за одну запчасть запросили пять с лишним кусков а на этом сайте взял все за три все супер 👍
Компания эксист заслуживает уважения!
Ребята в эксисте дружелюбные, отзывчивые. Помогают во всем.
Рекомендую. Покупаю запчасти с 2010 года, если даже не ранее.
EXIST рекомендую.
Стал чуть дешевле по сравнению с места, но надо смотреть и сравнивать позиции. Радует, что работают по выходным. Адекватные менеджеры, ни когда не было проблем, опять же в сравнении с конкурентами. Немного далековато, но не критично. Ещё не маловажно, мелочевку, особенно линкс производитель привозят без предоплаты.
Заказывал пружины на фабию, рассчитал срок, отвёз авто на большое то в сервис. Позвонил узнать по готовности заказа- сегодня нет, завтра до обеда точно привезут.
Ну ладно, позвонил на сервис, объяснил ситуацию.
Приехал сегодня- кто то, что то опять не привёз, обратной связи с этим кем то нет. «Возможно привезут завтра».
Клиентоориентированность на высоте.
Заказ был сделан 31.12.22. Но не фортануло, не повезло..."Благодаря" Экзист, придётся переносить То... На неопределенную дату, а всего-то заказал моторное масло и фильтр, которые уже 5 дней идут пешком с Москвы!! Обещали, что в Калуге будут числа 06 января.. Вот так... Ждём, надеемся. P. s. Уважаемый Экзист не отвечайте, что по причине праздничных дней... Если не можете, зачем принимаете заказ. КБ 0115301.
1
4
Show business's response
.
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Всё очень хорошо, быстрое оформление.Хорошо консультируют, вежлевые
Заказал запчасть , срок доставки около месяца. Жду, и в день доставки мне приходит отказ ! Как так ? Вы не могли как то заранее оповестить клиента , хотя бы за несколько дней что не придёт запчасть ? Ужас какой-то ! Я бы за ранее
стал бы что то другое искать , теперь мне нужно платить за лишний простой автомобиля на станции . Разберитесь с этим . Просто потерянное время и доверие к данной компании .
3
Show business's response
Андрей Александрович
Level 28 Local Expert
July 28, 2024
Отличный магазин. Хорошие консультанты, профессионалы своего дела
Заказываю сюда периодически детали. В целом всё стандартно, удобный график работы, можно зайти вечером. Что не нравится: периодически очередь. Люди приходят не только за готовым заказом, но и за подбором и консультацией. Продавца всего 2 и оба могут быть заняты и ты вынужден ждать 10-15 минут, что бы тебе выдали уже готовый заказ буквально за минуту.
Грамотно. Точно, быстро!. Запчасти на любой кошелек!
3
Show business's response
Юрий Ч
Level 12 Local Expert
January 24, 2023
Отличный магазин. Парни продавцы работают на 5, все подберут, проверят, предлогают несколько вариантов, все вежливые. Рекомендую однозначно. Так держать.
Подберут запчасти, подскажут, посоветуют. Есть масло и популярные фильтры в наличии. Без вопросов предоставляют товарные документы на запчасти: в Эмексе надо упрашивать, чтобы тебе распечатали накладную, в Экзисте - без проблем!
Рекомендую!
К продавцам у меня претензий нет. Но я никогда и не поручал им подбор запчастей. Их функция всегда была выдать то что уже пришло и оплачено. Несколько лет назад постоянно у них закупал запчасти, но в последнее время несколько раз разочаровали. Год назад не стал забирать у них свечи, которые ооооочень подозрительно выглядели. Сроки доставки стали увеличиваться, обещанные 2 дня превращались в неделю. А последней каплей стала покупка лампы в фару. У меня она с блоком розжига, стоит почти 5 тыс. Вместо обещанных 3 дней ждал неделю. Привезли лампу без оригинальной упаковки (слышал такие для рынков других стран делают). На оригинальной должен быть скрытый код и т.д. Забрал, на след день поставил, а она жёлтая - менять отказались, потому что не вернул в тот же день, а только на след. Спасибо, но я свои деньги лучше частному магазину теперь отдам.
Отличный магазин , хорошие работники, все подсказали , рассказали какой заменитель лучше.
Всегда отвечают на вопросы по запчастям через фоц ап.
В основном все приезжает в срок, бывают позиции которые редко уходять в отказ поставщика , НО при заказе нужно смотреть какое кол-во запчастей есть.
Вобщем всем советую.
Да есть косяки , но работают люди , транспрот и каждый может совершить ошибку.
Будьте людьми и к вам будет хорошое отношение!
Давно не заказывал в exist, лучше бы и не заказывал. Смотрите ниже переписку с менеджером и все поймёте. Обходить стороной этот магазин.
04.03.2021 10:20:41
Здравствуйте.
Сегодня сняли мой заказ(колодки передние). Прошу объяснить причину снятия заказа? Подскажите, остальные заказы придут вовремя или их тоже снимут?
04.03.2021 15:17:51
Вам 2 комплекта колодок необходимо?
Вам сняли комплект так как такой же уже едет и цена дешевле и
доставка быстрее
04.03.2021 15:22:56
Они разные
Передние колодки D1060-4CA0A
Задние колодки D4060-4CA0A
У них номера разные. Если сняли из-за этого, то это очень плохо. Прошу вернуть заказ обратно.
04.03.2021 19:08:37
Заказ в работе
04.03.2021 19:21:20
А как так произошло?
Вы сняли мой заказ стоимость 3556 из за того, что вам показалось , что позиции одинаковые.
Ладно, пусть это будет человеческий фактор.
Я перезаказал эту позицию стоимость уже стала 3774 , срок поставки был 6.03..
Но заказ поменял статус в "работе" и срок поставки стал 16.03..
Т.е. по вашей невнимательности я заказываю на 218 рублей дороже еще и срок увеличивается на 10 дней...
Объясните пожалуйста сложившуюся ситуацию?
04.03.2021 19:32:01
По старой позиции Скорее всего был б отказ так как она пропала в
строке заказа (была последняя)
04.03.2021 19:33:33
И эти которые на 16 число тоже последний комплект
Вот вся компетентность менеджера!
Заказал запчасти, во время не пришли, звоню на горячую линию сбрасывают. 2 дня ни запчастей, ни ответа! Записан на сервис был с запасом на 2 суток. Не успел. запросил отмену теперь ещё СВОИ деньги ждать когда вернут. Много раз зарекался не связываться с экзистом! Больше никогда не буду заказывать и Вам не советую!!!!!!
Заказываю периодически, менеджеры нормальные ребята, помогут-подскажут, могут решить нестандартные ситуации. По привозу запчастей, сроки могут переносить по неделе, по оплаченным заказам могут просто отказать. До руководителя не дозвониться, обратной связи нет.☹️☹️