Масло elf 5w30 5литров.Цена 1900.Берем .По итогу -упаковку разглядывать не стал сразу,открыл -масло пахнет жженой резиной ,рассмотрел упаковку-криво наклеены наклейки .Задняя должна "открываться",но второго слоя нет .Вернул обратно ,получил деньги .
Работают быстро, общаются нормально (хотя бы не спорят и не дерзят). Но сотрудники не проверяют товар на сходимость с вашим авто - за что снимаю звезду. Снял бы две, однако мне сделали перерасчёт, в так же порекомендовали замену - и на этом спасибо
Удобное месторасположение, приятный и вежливый персонал. Менеджер Федор очень ответственно подходит к своей работе. Стоит также отметить не высокие цены и качественный товар! Спасибо!
Часто привозят заказ невовремя, даже если специально переплатил, чтобы забрать пораньше. Обычно не больше, чем на 1 день. На менеджеров по подбору запчастей рассчитывать не стоит, мне уже второй раз предлагают запчасть, к моему авто не подходящую, перепроверяйте сами.
достаточно удобное расположение. Но персонал по прежнему как-то все время недовольный. уставший. общается через немогу. отвечают на вопросы по деталям - не знаем, только продаем! вообщем так себе контора!
Место не плохой, специалисты знают свою работу, но сроки это ппц, не один заказ не приходит во время ! Приложение и оплата в приложение не удобное , нету applePay, мой совет автодок и его приложение, там приходит все во время
Купил свечи по Vin код оригинальные. После самостоятельной установки , двигатель начал работать с перебоями. При диагностики на СТО, была обнаружена подмена трёх деталей. Итог: отказ в возврате, проверяйте товар не отходя от пункта выдачи, будучи постоянным клиентом сервиса более закупаться здесь не буду!!!
Заказываю детали для ТО, время от времени, пока не подводили, все в срок как в личном кабинете, все подходило. Читал негативные последние отзывы, немного напрягся, но сегодня все пришло в срок.
Расположены удобны. Встретили с таким лицом, как будто я им чем то обязан. Молча отдали заказ. Особо и сказать про них нечего
3
MR
Level 16 Local Expert
May 23, 2021
Самый отстойный поставщик, с которым приходилось работать. На сайте срок 5 дней, на пятый день звонок, извините еще 5 дней, после отмена. Менеджер, не менеджер, а все равно что это на заборе написать, по факту им не является, ему максимум клинингом заниматься. Писал ему несколько раз, оно даже не удосужился ситуацию выяснить, лишь дежурные отписки.
Оплата переведена 7го числа, сейчас 23е, денег эти нечистоплотные "поставщики" не вернули до сих пор. Никода не работайте с экзистом, а тем более с теми юрлицами которыми их в реале представляют (в данном случае - ИП Яковлева Мария Сергеевна ОГРН: 318774600188560
ИНН: 771886820840) и поставляет запчасти. Экзисту плевать на то, как его представляют, а представителям плевать на экзист, а в сумме им плевать на заказчика.
Испортился экзист. Приехал через пол Москвы за свечами для Киа (NGK), открыл коробку- контрафакт. Правда сам сервис остался на уровне- без проблем сделали возврат на месте
Осторожно динамщики!!! Самый худший поставщик запчастей! Постоянно динамят с заказами! На сайте срок поставки один, по факту намного дольше или вообще отмена заказа! Если дорого время и нервы не связывайтесь! Автодок вам в помощь!
Была три раза, никогда нет очередей, на один заказ уходила 1 минута))) удобно)))
Не очень нравится заезд, со стороны Перерва дорога не просто убитая, а как-будто после военной бомбежки.
Хороший магазин и продавцы и менеджеры весьма дружелюбны и профессионалы своего дела! Мне в подборе авто запчастей помогли!
1
2
Роман
Level 29 Local Expert
August 3, 2022
Для агрегатора очень высокие цены конечно. И надо сразу вносить предоплату , потом вытесняется что по этой цене товара нет . Ждал возврата денег несколько дней.
Невозможно дозвониться до консультантов, операторы навязывают делать заказ через интернет, но если нужна консультация нужно ехать в офис. Цены выше чем у всех, при этом раньше был хороший сервис, но увы, двоечка.
Руководство обратите внимание! Я тут еже сотый кто напишет о хамстве и отвратительном отношении персонала! Лысыватый менеджер на выдаче оплаченный заказ кинул чуть от не в лицо! На вопросы просто отварачивается и уходит, переспрашиваешь, отвечает ЧЁ. За 8 лет я в экзисте более полумилиона оставил на запчасти, с таким отношерие пропадает желание делать заказы. Вы так всех клиентов порастеряете.
Решил изменить свой отзыв
Обратите внимание , что вход находится на стороне дублера . Рядом практически всегда пустая платная городская парковка .
Что касается самого пункта выдачи , то особых претензий нет . Тут особо делать то и нечего . Заказал на сайте , посмотрел в личном кабинете о статусе заказа , приехал , забрал .
Как же можно было с 5-ти звёзд до 1-ой ?- заказы стали приходить не вовремя . Я бы закрыл глаза на то , что это произошло 1,2 раза , но стал замечать за ними постоянство . Очень часто стали происходить снятия заказа , например , у них стоят тормозные колодки по самому низкому ценнику рынка за 1500р-2дн., за 2500р-0дн., естественно Вы решаете подождать несколько дней и купить на тысячу дешевле , через 1-2 дня вам звонят и говорят , что позиции нет у поставщика или как-то ещё . Это я к примеру . У меня такая ситуация была 3 раза .Далее, был брак масляного фильтра . Я хотел узнать , как предупредить хотя бы , чтобы не заказывали у данного поставщика , на что был ответ , что , если деталь оригинальная , то нам нужно заключение официального дилера , потом мы направляем письмо поставщику . Да к чему все это ?какие могут быть доказательства , когда я Купил по артикулы оригинальный фильтр , а у меня пол мотора потом залило ?Чем, к примеру , отличается официальный дилер от сервиса , специализирующегося на данной марке ?Ценами ?Не суть , мне важно не то, чтобы мне компенсировали затраты , а , чтобы Вы не заказывали больше данную деталь у того или иного поставщика!
Знаете , я начал сомневаться в оригинальности деталей , поставляемых Вами . Задержки , отмены заказов , сомнения в оригинальности запчастей - достаточный повод изменить свой отзыв или сменить магазин ?
Да, ещё «небольшая ложка дёгтя в бочку мёда »- это то, что сотрудники данного магазина изменились не в лучшую сторону . Изначально были очень приветливые , готовые помочь , клиентоориентированные , а на данный момент все наоборот . Я привык фильтровать такое отношение, но , заходя в магазин, я вижу , как они относятся к другим гостям ....
Так себе. Офис тёмный. Грязный. Столы царапанные, зашарпанные. Единственное желание - побыстрее забрать заказ. Жаль что хозяева рассорилось и один оставил наименование, второе офисы.
Не плохой магазин, не то что было раньше, можно заказать по каталогу всякие мелочи нужные как крепёж оригинальный редкие клипсы ну и так далее, советую особенно тем кто впервые сталкивается с ремонтом автомобиля, пусть подороже но зато все можно купить в плоть до колечек уплотнения соединения трубок кондиционера. Да и трубки кондиционера тоже у них можно купить. Попробуйте не пожалеете, только бы продавец за компьютером был толковый.
4
3
A
Anonymous review
April 5, 2021
Человек очень грамотный все рассказал подсказал. Запчасти заказал. Рекомендую.
Рядом с метро. Операторы помогут выбрать товар. Даже при подборе запчастей по вину нет гарантии что они подойдут. Вернуть можно, но всё должно быть в первозданном виде. Если попытались установить деталь-скорей всего не возьмут.