Еще 10 лет назад ставил оценку 5. Заказываю через сайт и в офис заходить даже не приятно, у всех по лицу читается -«какого ты приперся».Заходишь, здороваешься и в ответ ничего, все в мониторе и тебя как будто нет. Говоришь фамилию и рандомно через пару минут один встает и молча уходит, молча приходит, отдает заказ. Что с вами там происходит? Это случилось не сразу, а постепенно. Сотрудники меняются с годами, но ничего не меняется и становится все только мрачнее. 🤷🏻 Я еще помню те времена когда там работали отзывчивые и позитивные парни и из за них я подсел на этот магазин.
Отличный магазин. Заказываю сама так дешевле, сроки доставки и цена устраивают более чем. Удобный сервис на сайте с поиском, менеджеры объясняли как пользоваться проблем теперь совсем не возникает. Очень удобно и не надо кататься по всему городу для поиска запчастей.
Заказывал через интернет. В маленьком городе самое то, через сервисы немного дороже накидывают свой процент. Менеджеры как и везде пытаются быть дружелюбными, но видно что им немного плевать на вас) Приложение работает через раз. Заказ то появляется в приложении, то выкидывает в браузер, что очень не удобно.
Один из двух крупных агрегаторов-перепродавцов запчастей. Цены всегда выше чем у конкурента, в 99 % точно. Но сроки поставки в 99% меньше. Сотрудники крайне не вежливы, не любезны и не клиенториентированы, как впрочем и у крнкурента. Кубань.
Хороший магазин. Что то есть в наличии. Ребята выручали много раз когда срочно нужны были запчасти , привозят очень быстро. Заказываю уже больше 5 лет только у них🤝🏻
Хороший автомагазин, профессиональные и клиентоориентированные сотрудники.
Заказывал оригинальные з/ч Мазда - очень опасался, что придут подделки (был негативный опыт получения поддельного автомасла в другом Exist несколько лет назад) - в итоге з/ч пришли действительно оригинальные и по хорошим расценкам (значительно дешевле, чем мне предлагали в других местах и в автосервисах). В итоге одна з/ч не понадобилась - через несколько дней без проблем сдал назад, деньги оперативно вернулись на карту.
В общем, рекомендую данный автомагазин, ставлю 5 звёзд.
Постоянно заказываю здесь запчасти. Что-то (например свечи) есть сразу на складе. Остальное приходится ждать пару дней, но цены радуют. Если немного разбираетесь в машинах и дружите с компьютером, можете заказать сами. Если не очень - поможет менеджер.
Заказала масло. По предоплате товар на следущий день уже привезли в магазин. Оформление было быстрым, очередей нет. Масло хорошего качества, после заливки машина прошла 1500 км без нареканий.
Персонал отзывчивый, вежливый. Даже помогли и подсказали куда и как заливать, дали рекомендации. Рекомендую магазин для заказов!
Пользуюсь услугами этого магазина у очень давно. Запчасти всегда привозят вовремя. Там работают Ребята -профессионалы. Отношение к клиентам уважительное, за что отдельное спасибо.
Давно покупаю здесь запчасти, при том в 2х городах, проблем не было. Но как всегда бывает - проблема случилась, при том больше накладка чем проблема.
Как ни странно руководство магазина связалось, объяснили подробно нюансы поставки данной запчасти, в общем удивительно, магазин дорожит своей репутацией и держится за клиента!
Спасибо за помощь с заказом и за обратную связь!
Хороший магазин, раз 15 пользовался их услугами. Заказы приходили вовремя,
и даже раньше в 14 из них, один раз задержали почти на неделю, правда были новогодние праздники. Один раз был бракованный рулевой наконечник фирмы "avantech" , возврата у них нет, так как устанавливал самостоятельно. Персонал вежливый, в помещении работает кондиционер.
Много лет была клиентом этого магазина, но в другом городе. Там Exist просто супер! В Анапе сделала заказ по вину, прислали подборку совсем для другого авто. Позвонила по телефону, чтобы обсудить вопрос с менеджером,. Девушка на телефоне сказала, что менеджер занят, но перезвонит мне, как только освободится. Вот уж два дня прошло, ещё не позвонил. Видимо, очень занят.
Быстрая и качественная работа сотрудников. Внимательное отношение к клиентам. Ничего не пришлось ждать, все слажено и грамотно. Всё подобрали, заказали, всё получил в срок. Спасибо. Всем советую!!!
Хороший сетевой магазин автомобильных запчастей. Работает одинаково по всей стране. Пользуюсь этим сетевым магазином уже более 5 лет, однозначно лучше, чем покупать запасные части в неизвестных магазинах
Те у кого хоть раз ломалась иномарка уже бывали клиентами этого магазина, или как минимум слышали о нём, если нет, то... Это удивительно, потому что здесь вы сможете заказать абсолютно всё в любую точку страны, даже если принесёте сломанную запчасть, потому что не знаете как она называется, ребята вам помогут. Остался очень доволен этим магазином и обслуживанием, продавцы знают своё дело на 5+!!!
Отличный сервис. Адекватные менеджеры и удобное расположение. Правда парковка на обратной стороне дороги не предусмотрена, но если заехать во двор дома, то очень хорошо.
Был клиентом но качество обслуживания низкое цены дорогие. Менеджер ужас но не грамотный новичек не соображает от слова совсем, зовут Роман длинный такой грубый.
Ребята,молодцы! Были проблемы,решили моментом.
±-вежливость,внимание,понимание,вникают в проблемы,косяки свои не перекладывают на нас,клиентов.
-
Пока не было.
Удачи ребята,так держать!!!