Изумительный магазин! Подсказали какие автозапчасти лучше ставить!!очень большой выбор! Консультанты молодцы, знают где что лежит! Этот магазин один из лучших а нашем городе 🥰
Сегодня приехал в офис на проспекте мира, от посещения остались только негативные эмоции. Вместо трёх менеджеров всего один да и тот очень, очень неспешно вел разговор видимо с одним из клиентов не обращая внимания на собравшихся в очереди клиентов,и в итоге покупатели просто ушли, в том числе и я. Больше я в этот офис ни ногой.
Ващеее!Слов нет!Выписал(грм+помпа) запчасти,по VIN коду,пришли.Поехал в сервис,разобрали авто,поставили помпу,ремень,а натяжитель и ролик не подходят!!!И не вернешь ведь(брал то в комплекте!)Короче минус 7500 не предвиденных!!!
Все менеджеры по продаже с огромной короной на голове , ибо ты есздишь на старом японском ведре года 2019! Они на тетя так смотрят как будто ты им чтото долден и так же общаются
Добрый день !
Менеджеры знают своё дело !
Помогают с выбором, находят оптимальные варианты по цене, качеству.
Отдельные благодарственные слова выражаю сотруднику Кирилу, очень помог с выбором, прочими вопросами !!!
Хороший магазин. Большой ассортимент , сотрудники идут на встречу, всегда помогают подобрать по финансовым возможностям. Был дважды, по необходимости буду обращаться.
Хороший конкурентный магазин, уровень подборщиков как везде, но великолепный онлайн сайт с каталогами и ценами. Я подбираю и бронирую сам, ставлю галочку "проверить по авто" только для порядка. Доставляют быстро, выбор большой практически все запчасти на все машины беру здесь, за исключением каких-то дорогостоящих где будет целесообразна по разнице в цене доставка из другого города, что бывает крайне редко.
В целом необходимый ресурс, отличные каталоги, какая никакая обратная связь, хромая) Настоящих специалистов, как не было, так и нет, пользуюсь данным ресурсом с 2008г. знаю о чём говорю! Суть последней притензии: 1) в сроке, поставки очень часто приходит раньше, но также и позже до нескольких дней, никто не уведомляет, правда сказать последний раз на третий день просрочки, роботом появилась надпись, дескать "данная позиция придёт ещё через три дня, будете ожидать?" Не извинений, никаких сожалений и прочего) такое ощущение что самый важный ресурс в жизни это время, но экзист как-бэ игнорит этот момент! 2) Всегда нужно проверять при получении запчасти особенно тщательно если не в коробке с заводской пломбой, было несколько инциндентов приезжали запчасти б/у, шок, трэш, если сразу унесли, потом не докажите, это спорно конечно, всё зависеть будет от вас и от менеджера, мне оформляли возврат, а вот товарищ сразу не кинулся, сам олень как говорится!), Сегодня пришёл заказ 8 клапанов с разных поставщиков, один клапан прям б/у, перегретая тарелка синего цвета, выроботка на стержне отсутствует маркировка лазерная на стержне клапана, пришёл в коробочке вскрытой, жалею, что не сделал фото, сразу к манагеру тот хвать убежал с ним, приходит, пишите отказ, ну это понятно не понятно почему, откуда он взялся на складе Экзиста, кто виноват, кто мне компенсирует время!?! Манагер только плечами пожимает, я мол закупками не занимаюсь, кто виноват он не знает, куда обращаться, к директору, сейчас специально сидел искал на ресурсе Экзист обратную связь с руководством, не нашёл, некуда написать, только своему манагеру, всё круг замкнулся!))
Отличный магазин, запчасти не дорогие, пользуюсь больше 10 лет, ежедневно покупаю и доставляют запчасти к нам в сто, но постоянным клиентам можно делать и подарки и скидки побольше
17 января заказал в офисе на панфилова 3 термостат.т.к.на сайте не оформлялось писали продолжить оформление в офисе.в офисе тоже с неохотой оформили предложив поехать на жукова и там приобрести.возвращаться в обратную сторону не хотел и попросил доставку на панфилова.на следующий день молчок.еще через день приходит смс что заказ снят.на вопрос почему?мне ответили .что не нашли на складе.хотя на момент заказа все было в наличии.я так понял не хотели делать перемещение или придержали и сегодня уже изменили цену.не серьезная компания и это не первый случай с ее косяками.пару лет назад не заменили гарантийный радиатор.который сгнил через пол года.
Самый ущербный офис этой компании в Омске,. работать не хотят, во время что то получить, там не реально, даже есть ли стоит время, сегодня в 12-.. получишь если повезет через два дня. Консультируют "через губу", вечно очереди,. коробки в большинстве помяты, порваны..
раньше думал что хороший магазин, пока не столкнулся с ошибкой магазина. купил радиатор на авто, менеджер провел проверку и подтвердил заказ. к сожалению стал ставить радиатор через полтора месяца и обнаружил, что радиатор не подходит. радиатор менять отказались, хотя признали что их ошибка была. Проверяйте товар внимательно, от магазина ничего не добьетесь. магазину отдельное спасибо наказали на 5т.р.
Отличный Интернет-магазин по автомобильной тематике и не только. Сам часто здесь заказываю и знакомые. Инструмент и расходники к нему тоже есть. Рекомендую!
Большой просторный менеджеры супер все помогут все расскажут даже в нестандартных ситуациях когда ставили на ниссан сани подвеску от цефиро что выше было так вот они все нашли все заказали плюс все подошло. Молодцы так держать.
сайт хороший удобно искать по каталогу запчасти но вот заказывать у них не хочется....! причина просто заказываешь обслужить ходовку рычаги и думай ладно и гайки в придачу новые возьму хоть чуть и дороже ждёшь неделю и приходят толоько гайки!? приходится ехать в офис писать заявление на отказ и ждать 10 дней денег на СЧЕТ компании... сообщать что товар не весь придёт тебе скажут в последний день доставки!
Зашел, назвал номер заказа, получил, расписался ушел. Быстро удобно. Есть диванчики, но в нынешнее время сами знаете, до пандемии, думаю, было комфортнее. Напротив есть парковка, небольшая правда, но не далеко от входа, при желании есть где авто оставить. Заезжать, выезжать удобно. Пункт выдачи. Никто не нахамил, не нагрубил, быстро четко без лишних вопросов. Претензий нет.