Работают как хотят. Срочно нужны были запчасти. Заказал, пришли, а получить не могу - избушка на клюшке. В 15:09 уже не смог дозвониться. Пришлось покупать в другом магазине. А заказанные придется положить в долгий ящик. И плевать им на режим работы!
Оренбургская область,г.Орск.
Заказал ремень грм!
Всё отлично!!!Быстрая доставка в город!
Вежливые продавцы!Менеджер Усенко Максим Николаевич Всё подробно объясняет!
Ребятам респект!!!
Заказал масляный фильтр Subaru 15208-AA160, первый раз пришел оригинал, а при повторном заказе прислали подделку. При вскрытии коробки внутри фильтра под термо пластиковой прозрачной упаковкой был алюминиевый блин размером около 5мм измазанный каким то клеем, хорохо что не упал в фильтр, а возможно он оттуда выпал. Если бы не слили масло до распаковки фильтра, то сделали бы возврат. В целом качество штамповки и изображений на фильтре более корявое чем на оригинале, исходя из всего выше описанного делаю вывод что это не завод субару изменил производство, а экзист торгует запчастями сомнительного качества.
Были заказаны свечи на хендай сантафе оригинальные по артикулу Hyundai/Kia 18841-11051 менеджер совсем не грамотный выдал вовсе другие свечи, другого артикула и с короткой резьбой свечи, отец мой по не опотности взял их и уехал в сервис, там естественно из забрили, сказали едь меняй, он поехал, сдали это г...о, нас сказали ждите завтра придут ваши, в итоге отец снова приехал за свечами и ему впарили NGK не орининал и за туже цену китайщину...как сказал менеджер то разница в 60 р. со свечи это копейки, обманул на 240р. пожилого человека .и то что свечи фигня полная , он продал их как оригинал,на это пояснил,что он проявил инициативу, решив что так лучше будет...итог такой, что менеджер обманул клиента в цене и в качестве товара, прошу его наказать по премии за неграмотность и за такое отвратительное отношение к клиентам....офис на ул.мира 16 в г.Орск
Начал заказывать через экзист запчасти примерно с 2015 года, все было отлично, а совсем недавно, в августе 2022 года, получил два заказа очень сомнительного качества,
естественно вернул обратно, и в свой адрес получил весьма емкий комментарий, "мол нечего заказывать что бы просто посмотреть, вообще тогда у нас не заказывайте"
В общем и целом, все устраивало, но как попались некачественного вида запчасти (возможно вообще левак), причем первый раз за все время, так сотрудники (продавцы) на меня еще и обиделись, что я вернул эти запчасти. Удачи вам, на нет и суда нет.
Не первый раз заказываю в этом магазине, но в этот раз просто кошмар, они ПОТЕРЯЛИ доставленную запчасть! Пусть она не дорогая, но вся суть в том, что она была необходима для ремонта! Пришлось отменять запись в сервисе и перезаказывать, соответственно автомобиль стоит неисправный до сих пор! Сам менеджер сказал, возможно ошибочно выдали другому клиенту. Как можно выдавать заказы не сверяя, что отдано?! Я в шоке!
1
Андрей Шатилов
Level 15 Local Expert
July 15, 2024
Большой выбор запчастей. Быстро доставляют под заказ. Хорошие цены. Спасибо. Советую.
Отличный магазин, ребята работают много лет, менеджеры профессионалы своего дела, всегда подскажут, посоветуют, объяснят. Пользуюсь услугами магазина 9 лет, никаких нареканий.
Обман. Сделал заказ 6 марта 22г. - согласовали, произвел оплату. 16 марта пришло оповещение , что заказ снят. Мало того, что я прождал 10 дней и не получил товар, так цена 16 марта выросла почти в 2 раза и они мне предложили заказать снова. А ведь я мог заказать 6 марта в другом месте по такой же приблизительно цене. В общем дорога моя закрыта в эту шарашку.
Нужны были запчасти по мелочи. Заказал, оплатил, ждал. В итоге почти через 2 месяца их сняли, сказали можно перезаказать. Радует лишь то что деньги вернули. Пришлось обратиться в другой магазин, там менеджер сразу сказал, что есть, чего нет, что будет, чего не будет. А тут ждешь и не знаешь придет или нет.
Планово меняю старые запчасти в авто, не дожидаясь полного износа. С начала 2021 заказывал в этом офисе через сайт 3 раза.
Всегда использую "проверить по машине", чтобы менеджер проверял, точно ли подойдёт запчасть на конкретное авто.
Из 9 запчастей подошли всего 3.
Последней каплей был бракованный радиатор салона Honda Element - менеджер заартачился на "следы установки патрубков" (алюминий металл мягкий, ногтем проведи - будет след) и наотрез отказался принимать возврат. Брак при этом состоял в том, что места вставки патрубков под завальцовку - на 2мм больше положенных (т.е. завальцевать невозможно, будет ходуном ходить). То есть "брак присутствует, но мы все равно не возьмём".
Я этот радиатор им просто подарил, пускай у них валяется, делают что хотят. Никогда через этот сервис ничего заказывать не буду.
Простой и понятный сайт, широкий ассортимент запчастей любой ценовой категории, быстрые сроки доставки, грамотные менеджеры, получаю ответы на все свои вопросы.
Есть запчасти в наличии.
Рекомендую!!!
Уровень сервиса даже в разрезе нашей провинции отвратительный. Не рекомендую.
Когда проскакивает контрафакт, абсолютно не идут на встречу. Я понимаю в деятельности таких контор это неизбежно, просто кто-то идет на встречу (не будем называть конкурентов, из все знают и так) и признает вину, эти же крайним делают покупателя - не нравится сам дурак.
какого то хрена меняют сроки поставки запчастей,не возможно работать так,заказываешь со сроком доставки 3 дня,почему то идет товар неделю,а то и больше