Работают как хотят. Срочно нужны были запчасти. Заказал, пришли, а получить не могу - избушка на клюшке. В 15:09 уже не смог дозвониться. Пришлось покупать в другом магазине. А заказанные придется положить в долгий ящик. И плевать им на режим работы!
Оренбургская область,г.Орск.
Заказал ремень грм!
Всё отлично!!!Быстрая доставка в город!
Вежливые продавцы!Менеджер Усенко Максим Николаевич Всё подробно объясняет!
Ребятам респект!!!
Заказал масляный фильтр Subaru 15208-AA160, первый раз пришел оригинал, а при повторном заказе прислали подделку. При вскрытии коробки внутри фильтра под термо пластиковой прозрачной упаковкой был алюминиевый блин размером около 5мм измазанный каким то клеем, хорохо что не упал в фильтр, а возможно он оттуда выпал. Если бы не слили масло до распаковки фильтра, то сделали бы возврат. В целом качество штамповки и изображений на фильтре более корявое чем на оригинале, исходя из всего выше описанного делаю вывод что это не завод субару изменил производство, а экзист торгует запчастями сомнительного качества.
1
Андрей Шатилов
Level 15 Local Expert
July 15
Большой выбор запчастей. Быстро доставляют под заказ. Хорошие цены. Спасибо. Советую.
Были заказаны свечи на хендай сантафе оригинальные по артикулу Hyundai/Kia 18841-11051 менеджер совсем не грамотный выдал вовсе другие свечи, другого артикула и с короткой резьбой свечи, отец мой по не опотности взял их и уехал в сервис, там естественно из забрили, сказали едь меняй, он поехал, сдали это г...о, нас сказали ждите завтра придут ваши, в итоге отец снова приехал за свечами и ему впарили NGK не орининал и за туже цену китайщину...как сказал менеджер то разница в 60 р. со свечи это копейки, обманул на 240р. пожилого человека .и то что свечи фигня полная , он продал их как оригинал,на это пояснил,что он проявил инициативу, решив что так лучше будет...итог такой, что менеджер обманул клиента в цене и в качестве товара, прошу его наказать по премии за неграмотность и за такое отвратительное отношение к клиентам....офис на ул.мира 16 в г.Орск
Начал заказывать через экзист запчасти примерно с 2015 года, все было отлично, а совсем недавно, в августе 2022 года, получил два заказа очень сомнительного качества,
естественно вернул обратно, и в свой адрес получил весьма емкий комментарий, "мол нечего заказывать что бы просто посмотреть, вообще тогда у нас не заказывайте"
В общем и целом, все устраивало, но как попались некачественного вида запчасти (возможно вообще левак), причем первый раз за все время, так сотрудники (продавцы) на меня еще и обиделись, что я вернул эти запчасти. Удачи вам, на нет и суда нет.
Не первый раз заказываю в этом магазине, но в этот раз просто кошмар, они ПОТЕРЯЛИ доставленную запчасть! Пусть она не дорогая, но вся суть в том, что она была необходима для ремонта! Пришлось отменять запись в сервисе и перезаказывать, соответственно автомобиль стоит неисправный до сих пор! Сам менеджер сказал, возможно ошибочно выдали другому клиенту. Как можно выдавать заказы не сверяя, что отдано?! Я в шоке!
Отличный магазин, ребята работают много лет, менеджеры профессионалы своего дела, всегда подскажут, посоветуют, объяснят. Пользуюсь услугами магазина 9 лет, никаких нареканий.
Обман. Сделал заказ 6 марта 22г. - согласовали, произвел оплату. 16 марта пришло оповещение , что заказ снят. Мало того, что я прождал 10 дней и не получил товар, так цена 16 марта выросла почти в 2 раза и они мне предложили заказать снова. А ведь я мог заказать 6 марта в другом месте по такой же приблизительно цене. В общем дорога моя закрыта в эту шарашку.
Нужны были запчасти по мелочи. Заказал, оплатил, ждал. В итоге почти через 2 месяца их сняли, сказали можно перезаказать. Радует лишь то что деньги вернули. Пришлось обратиться в другой магазин, там менеджер сразу сказал, что есть, чего нет, что будет, чего не будет. А тут ждешь и не знаешь придет или нет.
Планово меняю старые запчасти в авто, не дожидаясь полного износа. С начала 2021 заказывал в этом офисе через сайт 3 раза.
Всегда использую "проверить по машине", чтобы менеджер проверял, точно ли подойдёт запчасть на конкретное авто.
Из 9 запчастей подошли всего 3.
Последней каплей был бракованный радиатор салона Honda Element - менеджер заартачился на "следы установки патрубков" (алюминий металл мягкий, ногтем проведи - будет след) и наотрез отказался принимать возврат. Брак при этом состоял в том, что места вставки патрубков под завальцовку - на 2мм больше положенных (т.е. завальцевать невозможно, будет ходуном ходить). То есть "брак присутствует, но мы все равно не возьмём".
Я этот радиатор им просто подарил, пускай у них валяется, делают что хотят. Никогда через этот сервис ничего заказывать не буду.
Простой и понятный сайт, широкий ассортимент запчастей любой ценовой категории, быстрые сроки доставки, грамотные менеджеры, получаю ответы на все свои вопросы.
Есть запчасти в наличии.
Рекомендую!!!
Уровень сервиса даже в разрезе нашей провинции отвратительный. Не рекомендую.
Когда проскакивает контрафакт, абсолютно не идут на встречу. Я понимаю в деятельности таких контор это неизбежно, просто кто-то идет на встречу (не будем называть конкурентов, из все знают и так) и признает вину, эти же крайним делают покупателя - не нравится сам дурак.
какого то хрена меняют сроки поставки запчастей,не возможно работать так,заказываешь со сроком доставки 3 дня,почему то идет товар неделю,а то и больше