Exist.ru
84 reviews
November 13, 2023
Отличный магазин.
На счёт остальных негативных комментариев:
1) При выборе запчастей всегда предлагается множество вариантов от разных производителей, с разной стоимостью и сроками доставки. На данном этапе читаю отзывы в интернете и проблем не возникает.
2) На счёт отношения продавцов к покупателю, ни разу не замечал хамства, всегда доброжелательны, всегда приветствуют.
2
September 22, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом запчастей. Сотрудник помог с выбором нужных позиций товара, все быстро и по делу. Короткие сроки доставки тоже порадовали. Всем рекомендую.
1
2
September 19, 2023
Зашёл поздоровался, а в ответ тишина.
Спросил менеджера для выдачи заказа, сказали нет менеджера, ждите
Жду, рассматриваю дворники для машины.
Вдруг: " Ты кто? Чё надо?"
А это мальчик освободился. Я опешил. Попросил сбавить тон и быть вежливее. Дак мне сказали, что я "неадекватно разговариваю".
Дальше больше: назвал фамилию для получения заказа, ухмылка и фраза:"какая фамилия такой и человек".
На предложение оставить своё мнение при себе ещё фраза:"а то чё?!"
Ну тут я назвал его хамом.
Дак он пять раз переспросил:"чё сказал?"
Запчасти швырнул и что-то невнятно промямлил.
Руководство! Примите меры!
Есть в этом магазине и хорошие менеджеры и очень даже компетентные.
7
3
November 15, 2023
Пользовался, поскольку привык, заказывал только там. Иногда каталожный детали не походили, по мелочам не обращал внимания. Сегодня попробовал сдать, обменять выжимной подшипник для Антара. Отказали, не успел в срок 7 дней. С учётом сбора всего комплекта запчастей и записи в сервис, без которого соответствие не выяснить, в 7 дней уложиться сложно. Их проверка получается полный ноль, при чем без ответственности. Итог - разобранная машина на подъёмник ещё неделю, запчасть заказал у конкурентов, и ненужный дорогой сувенир от Екзист на память.
2
October 10, 2023
следующий день, максимум через день! Так же быстро выдают заказ, без длительных ожиданий.
Пару раз заказывал у прямо на месте, сразу подобрали несколько вариантов и помогли с выбором. Все запчасти пришли качественные и по ценам ниже, чем в других магазинах! Всем рекомендую!
September 23, 2024
Отвратительный сервис, на телефонные звонки не отвечают, общаются неуважительно к клиенту.
April 15, 2024
Нет филиалов. Срок возврата 7 дней, хотя по закону 14, но у них свои законы и манера поведения. Цены завышены, на некоторые запчасти на тысячи рублей. Качество запчастей плохое.
1
June 5, 2024
Очень удобный магазин автозапчастей. Цены на выбор - от оригиналов до качественных аналогов. Доставка от одного дня. Квалифицированные менеджеры.
May 19, 2023
Работник который выдает заказ хамло. Выложил заказ и ушел, сел за компьютер. На вопрос это это весь заказ ответил -Да Я спросил почему вы ушли ничего не сказали, ответил - Дак вы там на своей волне )))) Принять клиента, предложить присесть, выдать заказ, получить от клиента подтверждение что заказ принят это очень сложно. Хотите стать стать клиентом знайте что вы там нафиг не нужны....
7
5
November 11, 2023
Неоднократно заказывала здесь запчасти , хочу выразить благодарность продавцам за их помощь в подборе и внимательное обслуживание.
3
August 6, 2023
Продают вообще непойми чего, брал у них ремень приводной на рио. По итогу неделю отходил и просто разорвало на трассе! Родной отходил 11 лет и обратно его поставил, дальше еду! Не рекомендую от слова совсем!
3
1
April 30, 2024
Хороший магазин если что то не найдешь в других магазинах можно тут заказать. Но ни все конечно
1
June 4, 2023
Менеджеры в магазине ОЧЕНЬ НЕ ВЕЖЛИВЫЕ ЛЮДИ. Просто приносят товар и кидают на стойку . Могут посмеяться над клиентом если спросить что-нибудь про заказ. Больше не беру запчасти в этом магазине-однозначно! ОДНОЗНАЧНО!!!!
11
3
May 19, 2024
Зарегистрироваться это квест. менеджер на телефон просил написать вин авто в ватсапп.номер не сказал.
1
September 22, 2023
В данной конторе работают совершенно не клиентоориентированные сотрудники!!! Очень пожалел, что потратил свое время.
Крайне не рекомендую совершать здесь заказы.
5
2
November 8, 2022
Пришел заказал уплотнительное кольцо, оплатил. Потом приходит смс что заказ отменен, дальше звонит менеджер типа на моей модели нет такого кольца, вопрос что ты заказала вначале и зачем брала деньги, Пришел в другой магазин и там заказал это кольцо, по чему то у них оно есть в программе. В шею гнать таких специалистов, только время потратил.
5
2
May 25, 2022
Брал в этом магазине Idemitsu Zepro 5W-40 в металлической канистре.Про запчасти ничего не скажу,но масло здесь покупать нельзя ! Торгуют подделкой,сравнение оригинала и подделки можно посмотреть по запросу "IDEMITSU-ПОДДЕЛКИ"сами знаете где .Все совпало-и шов кривой,и высота банки,и пластик носика,сравнивал с оригиналом,кстати купленом в этом же магазине год назад.К сожалению,за этот период поменялся видно не только персонал,но и порядки,отношение к клиенту.Больше в этот магазин не обращусь и другим не советую,хотя являлся его постоянным клиентом много лет.
10
4
June 2, 2023
Хамское поведение!! Читал отзывы сначала 50-50!! Но теперь могу сказать с уверенностью хамло в магазине работает!!! Но не все есть и адекватные работники!!
6
3
July 9, 2023
Нормальный магазин с возможностью выбора в любой ценовой категории
2
1
November 2, 2023
Хамоватый персонал. Вопросов лучше не задавать - настроение будет гарантировано испорчено.
2
November 6, 2023
Грубо разговаривают, на курсы делового общения надо отправить персонал
1
April 13, 2024
Сотрудники не заинтересованы в продаже
2
October 19, 2022
Хамское отношения грубят и швыряние товара.не советую этот магазин.и товар не полностью комплектован.худшего интернет магазина не встречал.....
6
2
September 22, 2023
Отличный магазин, приятный персонал!
January 14, 2021
Норм интернет магазин, можно заказать без предоплаты что очень удобно и расплатиться при получении. Если большой объем заказа, можно доп скидку согласовать. Минус, бывает по срокам доставки проседает, удобные каталоги по запчастям. Рекомендую.
8
3
May 24, 2022
Вполне популярный магазин автозапчастей. Давно известный в широком кругу автолюбителей.
3
2
July 14, 2023
Хороший магазин. Будьте добрее люди к продавцам)
1
August 1, 2021
Постоянно заказываю запчасти в Экзисте . Удобный поиск запчастей по каталогам ( не очень доверяю менеджерам поэтому для меня это самый удобный вариант ) сроки доставки устраивают .
8
3
February 29, 2020
Отличный магазин. В наличие только масла, щетки стеклоочиистителя и зимняя омывайка (хорошая и по 100 руб). Любые автозапчасти под заказ по очень ин ересным ценам (дешевле, чем в др. Магазинах) с очень короткими сроками доставки. Заказываю, почти всегда тут. И уже не первый год !!! Рекомендую
8
1
June 7, 2023
Научите свой персонал разговаривать конструктивно и не хамить
3
2
March 25, 2020
Ужасный магазин. В магазине воняет химозой, тт которой через две минуты становится тошно. Заказали детали, из трех позиций одну не смогли найти в магазине. Почему не сортируют при отгрузке не понятно. Почемя я должна ждать, что они по всему магазину ищут запчасть.... Минут 30 стояла ждала. Персонал ни извините, ни подождите, ни присядьте. Никаких решений проблемы, которую сами же создали потеряв деталь в магазине не предложили...либо перезаказать, либо вернуть деньги. Время моё кто мне вернёт?! Я приехала за всеми запчастями и не намеряна за каждой запчатью ездить из района в город! Своей вины сотрудники не видят. Извинятся даже не думали. Никогда больше не обращусь и вам не советую!
9
13
April 11, 2020
Оперативный и профессиональный коллектив! Всегда на связи, помогут и подскажут, более того предлагают различные варианты, как по возможности, так и на размер кошелька, что немаловажно... цена-качества!
8
2
February 27, 2019
Хороший магазин, внимательные сотрудники помогли мне быстро и самое главное качественно подобрать запчасти.
Удобно заказывать запчасти самостоятельно через интернет, быстрые сроки, привлекательные цены. Буду и впредь заказывать только там...
13
3
September 17, 2022
К самому месту выдачи заказов вроде и вопросов никаких, но сайт стоит доработать.
1
January 19, 2021
Персонал в лице менеджеров не могут толком подобрать конкректную деталь. Заказывал помпу и ремень к ней. В итоге была подобрана помпа и ремень к генератору. Гнать в шею таких работников. Буду жаловаться в защиту прав потребителей.
9
7
November 6, 2023
Очень хороший магазин
1
November 9, 2022
Народа там нет, пришёл забрал ушёл, тихое скромное помещение
1
2
February 20, 2024
Всё хорошо 👍
1
1
June 14, 2022
Хороший магазин,квалифицированный персонал.
3
4
May 26, 2022
Намного лучше, чем другие компании в городе, рекомендую.
2
2
March 14, 2019
Отличный он-лайн магазин. Цены оптимальные. Персонал очень вежливый и профессиональный. Недавно продал авто, остались неустановленные запчасти. Помогли с возвратом, все что можно было вернул без проблем. Спасибо вам за работу!
16
2
January 23, 2021
Хороший магазин, не первый раз заказываю у них запчасти ,когда сам нахожусь деталь и заказываю,а иногда ребята по vin находят и предлагают на выбор
8
1
August 4, 2020
Магазин допустил ошибку, заказал не ту деталь. Приехали на следующий день за нужной деталью, а магазин уже закрыт раньше указанного времени! Продавец мало того, что закрыл магазин раньше, встретил нас стоя на крыльце с отказом выдать деталь. Сел в такси и уехал! Магазин не рекомендуем!
7
8
May 31, 2023
Нашёл деталь только здесь ,по самой низкой цене даже в интернете
1
April 11, 2020
Приятный и вежливый персонал, большое количество брендов под заказ с быстрыми сроками. Цены радуют. Отличный офис!
6
3
December 23, 2021
Все запчасти заказываю тут, проблем не было, быстрая доставка.
3
1
February 16, 2022
Тут работают люди со знанием своего дела! Спасибо.
3
2
July 12, 2021
Не рекомендую данный магазин. Присылают не точто заказываешь. Дак ещё и возврат не принимают.
4
3
March 1, 2019
Покупаю в этом магазине несколько лет уже, самый лучший ценник по запчастям, удобно подбирать запчасти по встроенным каталогам конкретного авто на сайте. Рекомендую!
13
1
October 3, 2021
Самый лучший интернет магазин запчастей.
5
1