Только наилучшие впечатления от работы данного филиала. Дружественный персонал, всё пояснили и объяснили. Выдали заказ быстро, помогли вытащить на улицу. Всё просто великолепно!
Регулярно закупаю тут автозапчасти. Менеджер оповещает по почте, когда они поступают на этот пункт выдачи, приезжаю и забираю. Удобное расположение, в наличии парковка, первый час - бесплатно.
Продали контрафакт в оригинальной упаковке. А потом рассказывают, что они пункт выдачи, а не магазин Exist - все вопросы в центральный офис, до которого не дозвониться. Рекомендую отказываться от товара, даже при малейшем сомнении в качестве.
Персонал всё хуже и хуже, стрижка у меня проще некуда теперь 500₽ качество на троечку максимум. Лестница на второй эта очень неудобная, узкий коридорчик. В общем я сюда больше не ходок.
Раньше всегда пользовалась услугами данной компании, но сейчас это тихий ужас… менеджеры абсолютно не понимающие для чего они там находятся, медлительные как черепахи, 40 минут мне искал накладку на боковое зеркало (элементарная деталь) так и не нашел, ссылаясь на то что не может разобраться в каталогах🤦🏼♀️ в итоге: потраченное время, потраченные деньги (для личного визита в офис) и не с чем ушла… в другую компанию, там видимо людям интересно оказывать услуги и зарабатывать, в том числе репутацию, которую данная компания в моих глазах попросту потеряла…
Отличный персонал, вежливый, внимательный! Всегда подскажут и проконсультируют. Не первый раз заказываю и всегда все супер. Отдельное спасибо Сергею за консультации и помощь с выбором запчастей!
Персонал вежливый, кое-что есть в наличии по расходникам. В первый раз немного сложно найти офис внутри здания (если заходить со стороны Днепропетровской, надо повернуть направо в узкий коридор и идти ища глазами вывеску :)
Удобный подъезд к магазину на Кировоградской, находиься в здании ТЦ. Сотрудники все вежливые и приветливые. Все, что заказывала пришло быстро, запчасти подошли. Приятные впечатления
Заказал расходники для ТО. Первое что огорчило так это то, что я не увидел, что заказ нужно предоплатить. Хотя даже искал в письме, которое мне пришло. Ладно я не увидел, но менеджер мог бы сообщить? Нет, просто через три дня мне пришло сообщение, что заказ снят. Еле дозвонился до офиса, звонил реально пол дня. Все что мне сказали - переоформить заказ по новой… На всякий случай я уточнил по поводу соответствия расходников, ведь я ставлю галочку проверить мой заказ на соответствие по VIN. На что мне ответили, если заказ подтверждается, значит соответствует. В итоге масляный фильтр, хоть и оригинальный не тот!!! Точне фильтр тот, а уплотнительный колечки нет. А также уплотнительное кольцо под сливную пробку тоже оригинальное, но не то… вот такой сервис и такие менеджеры. Дальше думайте сами.
В компании экзист покупаю запчасти на автомобили болен 10 лет. И вот попал купил моторное иасло Total 9000, оказалась подделка. Канисьра мерого цвета, жидкость с зеленыи оттенком. Не рекомендую больше этот магазин, по крайней мере покупать масла.
Хорошая пункт. Внутри аккуратно. Забирал колодки и диски. Нашли все быстро, ожидал минимально. До этого очень грамотно дистанционно проконсультировали.
Заказ привезли через 3 дня (фильтры для ДВС). Напрягает обязательная предоплата. Воздушный фильтр привезли в картоне, который когда-то был его упаковкой. Видимо, на складе перестарались. Персонал вежливый.
Show business's response
Мария Коротеева
Level 7 Local Expert
March 22, 2024
Очень хороший офис, работают отличные ребята всегда подскажут помогут. Особенно актуально для авто леди)
Купил здесь Расходники для своей машины. Поехал в автосервис делать т. о. Топливный фильтр оказался бракованный!! Трубка забора топлива оказалась диаметром меньше чем нужно. Пришлось ставить старый фильтр обратно. Очень разочарован!
Отличный магазин.
После обновления приложения пополнить баланс с банковской карты стало невозможно.
Это существенно испортило целесообразность всего сервиса.
Пришлось воспользоваться другим сервисом.
Если в будущем история повториться то от экзиста я откажусь совсем
1
1
buzovsky
Level 14 Local Expert
November 21, 2023
Достаточно долго был клиентом этого офиса. Пока не столкнулся с покупкой контрафакта (з/ч с тойтовским артикулом). Учитывая специфику обслуживания машин не у официальных дилеров, многие СТО не могут предоставить бумаги требуемые пунктом для оформления возврата. Этим и пользуется активно EXIST. Никакой защиты ваших прав. Видимо урвать единоразово с клиента выгоднее, чем работать с ним вдолгую.
1
Show business's response
Александр Дубров
Level 10 Local Expert
February 16, 2024
Есть закрытая парковка, 1й час бесплатно! Приятный офис, вежливые люди, нет очередей! Можно приобрести запчасти, жидкости из наличия! Вода бесплатная!)
Трудно оценить в современной действительности. Раньше, пару-тройку лет назад был очень хороший магазин запчастей, сейчас все изменилось и цены изменились. Одно скажу точно, если Вы положили на счёт в Экзисте деньги и по каким то причинам сделали возврат, то этот денежный возврат будете ждать очень долго.
С любой машиной все есть. Тут на старушку искал запчасти на опель корса 94г. Так у них даже вин не прошел. Но иужики на метро южное все нашли. И не жаловались. Им респект
Отличный магазин для заказа запчастей. Всегда есть выбор неоригинальных замен с ценами на любой кошелёк. Внимание!!! Планируйте ремонт заранее, возможны задержки в поставке запчастей от партнёров!
Оформляла заказ Экзист - ЮЖНЫЙ, в итоге мой фильтр оплаченный они просто ПЕРЕПРОДАЛИ!!!! В нынешней ситуации по гораздо выгодной цене!!! В 2 раза дороже сейчас у них!!!
Я писала по эл.почте менеджерам, что буду в Москве и смогу забрать с такого то числа, в итоге приезжаю и ПРОДАНО!!!!
Почему то офис на Варшавке 45 меня услышал и товар дождался, а в ТЦ Южный решили по другому сделать!!!!!
Крайне недовольна менеджером кому писала несколько раз - ТИМОФЕЕВЫМ Алексеем!!!
Который не удосужился позвонить и уточнить перед продажей все же и не ответил на сообщения. Вот такой вот персональный менеджер!!!!
Отвратительный магазин . По несколько раз отменяют уже оплаченные позиции ссылаясь на то что поставщик увеличил цену. Я оплатил свой заказ сразу! Почему я должен доплачивать несколько раз пока Ваши поставщики играют с ценами?! Очень странная политика магазина, никакой ответственности за своих поставщиков…какой смысл тогда в вас, дорогой экзист? А Последний фильтр который должен был придти в пятницу 25.03 странным образом потерялся во вторник 29.03… хорошо хоть деньги вернули. Приложение ваше удаляю, заказывать больше у вас не буду, и всем знакомым буду рекомендовать последовать моему совету. Номер заказа если что чт-0057389.
Навигация отсутствует. Никому ничего не надо. Вход со стороны улицы Днепропетровская. Прямо посередине большого торгового центра Южный. Как вошли сразу направо, первый ряд. Вдалеке тусклая вывеска exist. Не было бы так дешево - в жизни ничего бы не купил
Маленький офис экзист, в котором сидят несколько сотрудников, расположен в торговом центре, половина которого пустует. Перед ТЦ бесплатная парковка. В магазине можно заказать запчасти по каталогам, цены на позиции, где-то выше, где-то ниже, короче необходимо сравнивать.
Расположено удобно. Стоянка пустая, час бесплатно. ТЦ большой, можно было на сайте схему нарисовать, но охрана подсказала, так что - без проблем. По пути есть туалет. Бесплатный! В Москве! 👍
Я давний их клиент. Привозят, относительно быстро. Не без косяков, но глобальных не замечено. Менеджеры перезванивать для уточнения позиций, дабы не попасть впросак.
Пользуюсь услугами данного заведения только в случае крайней необходимости. Спокойно могут продать явное палево под видом оригинала, а потом отказать в возврате, потому что прошёл срок по возврату (совсем небольшой). Единственный плюс - возможность безналичного расчёта.
1
1
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
May 28, 2022
Удобная парковка, погрузить в авто удобно и бесплатно до 1 часа (вроде час). Сам экзист нормальный, заказывал несколько раз, все четко, корректно, позитивно.