Заказывал расходники для то, цены и сроки разные, при заказе по vin в личном кабинете столкнулся с тем, что не все запчасти в списке подходят к авто. После разговора с менеджером по телефону, он все проверил и предложил переделать заказ. Приехало то, что надо. По возврату приехала не та запчасть, вернули деньги без проблем. Не хочу нахваливать, но пока, что там заказываю после инцидента с возвратом с "запмагазином".
Отвратительное обслуживание больше похожее на рынок, персонал про понятие клиентский сервис не слышал в принципе, срок поставки смещается без оповещений и предупреждений и плевать они хотли что там у тебя запланировано, на вопрос почему отвечают ну бывает че такого, не нравится забирай деньги, и заберу,уж поверьте ни одного заказа больше в этом магазине.На время клиента плевать абсолютно.
Отвратительное обслуживание. Пришёл брак -ваши проблемы. Менеджеры обиженки, после спорной ситуации с браком отменяют новые заказы. Короче как был эксист при разных владельцах абсолютно безразличен к своим клиентам, так и остался. Никому не рекомендую
Заказал генератор на Грейт волт Ховер , установил зарядки нет, снял увез в "Цефей" там проверили, генератор не работает, отвез в Экзист сказали надо устанавливать у дилеров принести заключение о неисправности потом сдать, в итоге поехал в Цефей где попросил чтобы они разобрали и установили причину неисправности, в итоге щёток просто не было, вставили чтобы проверить кусочки щеток , проверили на стенде, зарядку дает но не держит нагрузку, в итоге выкинул Гену в помойку и буду искать другой магазин.
Интернет запчасти со всего мира на все автомобили включая отечественные,заказываю как оригинальные так и качественные заменители,если есть время подождать то можно прилично сэкономить