Хз зачем они мне звонили,т.к. я с Самары и никаких запчастей не заказывала. Странно
4
4
Vasya Petrov
Level 5 Local Expert
September 14, 2020
Вчера 17.45 надо было зайти оценить стоимость глушителя на своего чернявенького. Ларек на Пятницком шоссе работал до 18.00. В связи с отсутствием манагера был послан присутсвующим выдавальщиком. Буду рад если данная контора накроется. Я думаю будут писать что из за ковида но в реалии от наплевательского отношения к клиенту. В квартале от ларька есть армянская контора Русь авто. Так там 10 манагеров работают до 21.00 и обслужили как родного. Кстати в ексисте фиг найдешь службу поддержки что бы обсудить такие проблемы. Но карма настигает. Как например ключ авто на Волоколамке.
Отвратительный офис! Неделю не могут привезти заказ, а деньги взяли и отдавать по хорошему не хотят! Все переносят дату, кормят завтраками. Мол, не от них зависит дата поставки... это как это не от них, зачем они тогда вообще нужны? Подобрать запчасть по каталогу и заказать, я могу сам, без посредников) короче, желаю им поскорее закрытся!
Хорошо работающий пункт экзиста. Особенно нравится Александр, хорошо помогает в выборе, обращает внимание на ошибочки. Возврат есть, если не подошло, без чека.
Обычные перекупы с недешевыми ценами. Расстраивает факт предоплаты. Велика вероятность, что после оплаты будете возвращать деньги назад, так как товара может не оказаться у дилеров. Наличие товара на сайте ни о чем не говорит. Доставка товара - 3 рабочих дня. Для Москвы это очень долго.
На сайте написано что доставка 3 дня. Заказал в субботу. В пятницу до сих пор не доставили.
Оператор невозмутимо сказал наводите мышкой и увидите что там пояснение, что на самом деле сроки могут быть больше. И то что везти неделю это нормально.
Ну ок. Очень клиентоориентировано.
Привет из 2019!
5
2
александр
Level 24 Local Expert
December 29, 2021
Сотрудники магазина, оказали помогли с выбором товара.
Заказывал 4 раза деталь на кузов своего автомобиля. Через какое то время пишет, что снято, а на сайте продолжает висеть, что в наличии!!! Время упущено! Не рекомендую!!!
Все нормально, приехал, забрал. Но по телефону не разговаривают. Не отвечают и все. Я думал, может он у них не работает. Специально стоя в офисе набрал ,слышу телефон звонит, но ребята на него не реагируют воообще)