Хочу поблагодарить менеджера Павла за супер высоко профессиональный подход к своей работе. Очень здорово встретить специалиста, который разбирается в автомобилях, который готов услышать нужды клиента и помочь в решении всех вопросов. Ответственный сотрудник, вежливый и приятный человек. Большое спасибо!
Именно этот магазин шикарный. Рекомендую. Это не относится ко всем точкам EXIST. Заказы без предоплаты всегда вас дождутся. Продавцы приветливые. Именно НА ЭТОЙ точке всë чëтко.
Вполне себе магазин... Цены подросли, но дешевле (процентов на 20/30, чем я смотрел аналогичное в машине на Варшавке 125 "АР")...Быстро все доставляют... Трижды общался с менеджером компании (предподагаю, что эта точка работает по франшизе)... Менеджер Павел всегда на связи, доброжелателен, быстрый подбор, обратная связь, самый контактный и отзывчивый из трёх находящихся в магазине - факт.
Сотрудники молодцы! Очень любезные, приветливые. Клиент для них как уважаемый гость. Всегда все быстро, оперативно. Приятно иметь с ними дело! Самый лучший у них - высокий сотрудник с бородкой, Алексей вроде имя.
Хорошая точка,вежливый персонал.Отпускают быстро,если надо помогут с заказом запчастей.спасибо
1
Дмитрий
Level 6 Local Expert
April 13
Отвратительный офис🤮! Кто хочет потерять деньги вам сюда. Заказал оригинальные свечи иридевые на Спортаж 4 - 3000руб. Поменять самому проще пареной репы. Мои отходили с завода 235000 км. и ходят, но думаю дай поменяю. Какое же было моё удивление поставил все 4 свечи и завёл двигатель, а он дёргается, вебрирует, думаю дай проедусь может просрётся а он прям троит. Короче останавливаюсь и начинаю по одной с каждой свечи снимать катушку и заводить - нашёл, второй цилиндр не работает. Выкручиваю свечу и вставляю старую - ву-аля мотор как часики. Одна новая свеча с самого начала просто и не заработала. Едем дальше, из центра возрощаюсь домой и обращаю внимание в салоне начало ванять бензином жутко, думаю надо на диагностику заехал к официалам они провели диагностику всей топливной системы - задирали, под сиденье лазили и т.д. и т.п. не чего не нашли. Я им говорю я поменял свечи два часа назад одна вообще не заработала, они от свечей не может быть. Поездите понаблюдайте, ну ладно думаю. Приезжаю к дому и думаю дай проверю выкручу свечи посмотрю - *** какое же было моё удивление первая свеча на первом цилиндре вся чёрная и сырая и в добавок прокручивается, также вставляю свою старую (как хорошо, что не выкинул сразу) и ву-аля запаха бензина как и не было. Не стал рисковать выкрутил все оставшиеся две новые и вкрутил старые проверенные. Из за таких свечей мог и пожар быть - бензин наружу выплёскивало. Решать вам где покупать но я бы вам этот офис не рекомендовал т.к. за оригинальную запчасть выдают вам ЯВНУЮ ПОДДЕЛКУ убедился лично сам. Уважайте себя и не дайте себя обмануть. Ваша жизнь дороже. А свечи пришёл и выложил им на стол. У них нет ни какой проверки по автозапчастям. И это не единый момент - покупал рулевой кардан, шаровые и рулевые наконечники оригинальные все заказывал пришёл получать, проверяю и обнаруживаю, что все запчасти вскрытые, на вопрос почему вся упаковка вскрытая? Они мне, их проверяют. Вы что гоните *** оригинальную запчасть с завода производителя в оригинальной упаковке проверять? Я скажу для того чтобы вынуть оригинал а туда подделку засунуть.
Какие бы вы умные и красивые слова мне в ответ не писали на данный отзыв. Сути дела не изменит. Те запчасти которые вы предлагаете за оригинал по факту галимая подделка. Проверки качества товара у вас нет! Старые вкрутил сам и ездию уже 5000км после этого случая и не чего а ваши одного км не прошли. Механические повреждения? Да я для себя за три рубля их разломал и вам похволиться принёс. Если внимательно читать моё сообщение у вас все такие запчасти, они идут у вас в скрытых упаковках. Под видом проверки. Всех потенциальных покупателей предупреждаю будьте внимательны к данному офису.
Хочу выразить благодарность моему неизменному фавориту Белову Павлу Александровичу, который много лет оказывает поддержку и сопровождает мои автомобили! Ему можно позвонить посоветоваться и он всегда поможет !
Покупал запчасти три раза за три года. Каждый заказ выполнен в срок, по номенклатуре вопросов не возникло. Привезли именно то, что заказывал.
По ценам... Ну это как и все в нашей жизни, надо смотреть. Подбирал, сравнивал. Если цена ниже или на уровне конкурентов, то покупал здесь. Очень хороший подбор запчастей по WIN. Сразу видно, что оригинал, а что рекомендуемая замена.
Про хамство подтвердить не могу. Со мной общались абсолютно нормально. Все по делу, без лишних соплей и словоблудия
Всё супер! Мне заказывают запчасти, и предлагает широкий аналог,Я могу выбрать по стоимости. Спасибо большое за обслуживание.
1
Алексей
Level 9 Local Expert
March 5
Заказал пока на пробу запчасть, устроили сроки и цена, пришло даже раньше, хотя доставка прогнозировалась аж на конец марта... Никаких проблем при получении заказа не возникло, персонал вежливый, корректный, огромное спасибо! :)
Экзист уже не тот. 10 лет назад это была панацея для тех кто ремонтирует авто. Сейчас былого величия нет и в помине. Конкурентов полно, можно найти и дешевле, и быстрее, но... Рядом с домом, всё в одном месте, удобный поиск на сайте через каталог Elcats. Так что, как говорится, при всём богатстве выбора другой альтернативы нет. Хотя конечно есть, и ей надо пользоваться и не лениться.
Отличное заведение, всегда приветливый персонал, всё чисто, убранной, свежие овощи на полках, кассы свободны, акции на овощи просто супер, однозначно 5 балов
😃😃шутка, отличные запчасти
Менеджер по подбору всегда помогает и оказывает консультации, все детали привозили вовремя и в весьма короткие сроки, всегда на связи. Впечатления исключительно положительные.
Пользуюсь лет семь/восемь. Всё чётко/в сроки.
Один раз заказал не ту запчасть. Позвонили/переспросили. Объяснили что этот узел обычно не ломается. Наверное вы имели ввиду другой. Оказалось всё верно. Переоформили заказ. В общем спасибо ребятам! Молодцы.
1
1
Александр
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Наверное лет 10 тут заказываю всегда. Ребята работают отлично. Меня уже в лицо знают. Так и должно быть в нашем районе. Цены бывают разные все зависит от поставщиков. Пару раз только за все время привозили неликвид, но все возвращалось и перезаказывалось. Самое что удобное, сначала заказываешь а платишь потом. И можно сначала проверить что пришло и только потом платить. Вообщем в наше сейчас трудное время, я беру только тут все самое важное для автомобиля.
Много лет заказываю запчасти только здесь! Надёжно, качественно, сотрудники профи
1
Алексей
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Долго пользуюсь их услугами нареканий нет. Все четко и в срок цена радует, так же менеджер всегда наберет и подскажет если заказ не верен или что лучше взять за более лучший прайс. Так же был у меня прокол не правильно заказл тормозные диски после получения продежали 3 недели без установки. Начал ставить неподходят. Приняли возврат без вопросов хотя могли отказать
1
1
rumaxMM
Level 21 Local Expert
February 12
Больше 10 лет пользуюсь этим пунктом выдачи заказав- нареканий нет . Привозят ровно то, что выбрал сам или согласовали с менеджером.
1
Александр Ч.
Level 11 Local Expert
February 29, 2024
Отличная компания, всегда есть необходимые запчасти для автомобиля! Все заказы доставляют вовремя, обязательно все проверяют по VIN номеру автомобиля.
Доставили за день. Открылись вовремя. Даже не знаю чего ещё можно добавить. Магаз работает))) ну мож только что сложно найти нет указателей,но это мелочи
Не удосужился почитать отзывы на данный магазин, а зря, сам себя наказал. Продали топливный фильтр по VIN-номеру, который машине не подошел по креплениям (т.е. фильтр вставили, но закрепить не смогли). В возврате отказали, по причине того, что фильтр-то вставить смогли, значит он подходит, а то, что его не закрепить - это не наша забота. Да и общение с клиентами совсем нельзя назвать вежливым. Если вы готовы рискнуть деньгами и временем, вам сюда. Остальным советую тут запчасти для авто не брать.
Что сказать,я там беру запчасти( сам я часный автомастер) наверное больше 10 лет .они правда переехали сюда из атц Москва. Если что не так всегда решат проблемма. Ребята молодцы!!!
Хороший магазин. Заказ оформил через приложение, доставили сравнительно быстро. Цены идентичны другим магазинам. Отсутствует какая-либо вывеска, нашёл с трудом, спрашивал у прохожих.
Сделал заказ в конце июля с доставкой автозапчастей 25 августа,оплатил в личном кабинете. 25 августа запчасти не пришли,автоматически в личном кабинете изменилась дата доставки на 3 сентября,3 сентября в личном кабинете отобразилась дата доставки в работе.Набрал менеджеру в магазин, и тут конечно шок «Ваших запчастей по такой цене не будет,хотите покупайте сейчас но цена в два раза выше, если,что -то не нравится забирайте деньги»! Вы серьезно ?Вопрос к руководству вы где таких менеджеров на работу находите? Прокрутили деньги почти два месяца запчастей нет,и такое хамское отношение по телефону.
2
2
Show business's response
Евгений
Level 12 Local Expert
January 21, 2024
Персонал клиентоориентиван, подскажут , если есть вопросы. Несколько раз обращался за запчастями, всегда сработали на отлично!
Покупал ранее у них фильтр BIG Filter, их менеджер насоветовал. Как результат лужа масла под машиной. Когда идёшь к ним разбираться начинают язвить. Крайне не приятный магазин.
Забирала товар, менеджер позвонил узнал на какую машину я заказываю, товар пришел очень быстро, в принцепи приехало быстро,проблем нет, нашли отдали тоже оперативно, все понравилось , буду заказать дальше !
Виктор
Level 16 Local Expert
February 26, 2023
Высокое качество обслуживания, можно решить вопрос дистанционно, не сталкивался с задержками заказов и очередями, помогают в решении нестандартных ситуаций.
Менеджеров Владимира и Алексея благодарю за профессионализм!
Рекомендую точно, тем более через Экзист заказать запчасти на автомобиль можно дешевле, чем в других интернет магазинах.
2
VD
Level 21 Local Expert
November 7, 2024
Заказывал в данном Existe один раз, привезли все в сроки, проблем не было!
Купил свечи оригинал Ваг для dcab 1.8 за 2750 . Спрашивал точно оригинал ? Подозрительно низкая цена, на что продавец ответил , что мол это последний товар из старой партии и поставщик отдает со скидкой. По итогу через 3к пробега одна свеча треснула , кольца с них сползают. Внимательно им плевать какой товар они продают.
Заказал запчасть с доставкой на следующий день, нужно было срочно, на следующий день вижу что доставка перенеслась на несколько дней вперед, и это не в первый раз подводят
Торгуют тем что им удобно. Насоветовали взять фильтр BIG Filter, как результат лужа масла под машиной, из-за задеревелой резинки уплотнения. Не стоит здесь покупать.