Exist.ru
65 reviews
November 25, 2024
Это лучший магазин сети exist.ru, который встречался на моем водительском пути. Моя самая искренняя благодарность и признательность за профессинализм Евгению Карину! Евгений, спасибо за отзывчивость, готовность помогать практически 24/7 и терпение. Очень рекомендую!!!
November 8, 2024
Добрый вечер. Не первый раз заказываем запчасти и расходники в магазине. Вчера заказали, сегодня забрали запчасти. Быстро и оперативно. Мастер по ремонту автомобиля сказал качество классное (колодок). Заказывали по телефону, продиктовали просто VIN,и сказали, что нужно. Менеджер Евгений все оформил. Будем заказывать в дальнейшем у Вас. 👍
October 15, 2024
Начала готовить свою малышку к зиме. Решила обратиться в данный офис. Менеджер Евгений грамотно проконсультировал и помог подобрать все необходимые запчасти. Все пришло вовремя в целости и сохранности. Теперь я у них постоянный клиент!
1
February 21
Очень удобное расположение офиса. Заказал запчасти дома на диване, забрал в офисе. Снимаю одну звезду, за несвоевременную доставку или невнимательность менеджеров. Так как в других городах, поставка запчастей, четко в срок, а в случае переноса даты, менеджер прислал уведомление о переносе доставки. Каждый планирует свое время исходя из вводных данных.
March 5
Хороший магазин. Всё время там заказываю запчасти для ТО. Проблем с качеством небыло. Удобно отследить заказ. Нормальные цены. В целом с Exist более 10 лет! Советую.
September 27, 2024
Заказала большой перечень запчастей. Привезли все в срок. Во врем оформления заказа специалист Евгений подсказал по аналогам, профессионально пояснив. Во время выдачи объяснил за каждую позицию.
Буду пользоваться дальше их услугами. 👍
1
1
August 18, 2024
Отличное место, Консультант Сергей(если не ошибаюсь) очень хорошо понимает в запчастях, всегда может предложить альтернативу, с тем же качеством из того что есть! Соответственно все под заказ, зависит от детали, бывает может прийти в тот же день(если утром заказывать), бывает что нужно подождать несколько дней. Рекомендую данное заведение)
2
3
July 22, 2024
Заказал перечень запчастей в начале недели, срок поставки день... Итог - проходит ср, чт пт запчасть все в пути в офис... На протяжении недели трубку в офисе никто не поднимает... Звонил для уточнения, ехать мне на дачу в выходные или заветные детали всетаки дождаться в сб... Написал письмо на почту, письмо игнорируется... Сегодня пн 22.07, захожу в офис, сидит менеджер, спрашиваю почему до офиса не дозвонится в течение недели??? Отвечает в в сугубо хамском формате - у нас загруженность, не успеваем отвечать и в офисе нагрузка от покупателей... Офис пустой, я один посетитель, обеденное время, телефон выключен звук , трубку никто не поднимает... на стационаре при мне кто-то пробивается в офис, горит светоиндикатор, звук выключили вероятно... Знаете что товарищи... С таким сервисом - вам торговать в деревне в 3 улицы, где конкуренции нет... А я забираю остатки запчастей и меняю офис... Этому офису экзиста удачи и процветания и нахрен увольнять ленивых менеджеров бегемотового форм фактора, которые работать не хотят... Я запчасти беру с экзиста с 2007 года, по разным городам, но такого "колхоза" даже в городишках 100тыс населения не наблюдал...
3
2
September 2, 2024
Добрый день!
Отличный магазин,продавец Александр молодец,все подсказал,показал,подобрал.
Советую всем посетить этот Автомагазин,запчасти от оригинала до аналога.
2
2
September 17, 2024
Заказал запчасть, по срокам устраивало, доставка в 14.00 в субботу.
Время 17.00, статус не меняется. Пытаюсь дозвониться до магазина, раз 10, дохлый номер. Приезжаю в пустой магазин, продавец с безразличным говорит что наверное приедет через пару дней. Это днище. Такое отношение к клиентам. Не рекомендую этот магазин.
Понедельник, заказа до сих пор нет.
Вторник, заказа до сих пор нет.
Ответа от поддержки нет, дозвонится куда либо невозможно.
1
2
November 16, 2024
Купил запчасти 9.11.2024, одна не подошла, принес ровно через неделю 16.11.2024, Назад принимать отказались, потому что "прошла неделя". Теперь не знаю что делать, знаю одно - в этом магазине брать больше не буду.
March 12
Получить консультацию по запчастям нельзя. Администратор закрывается и приходится стоять и ждать, я понимаю - скучно. Точно не нацелены и не обучены для работы с клиентом.
January 29
Оказалось сложным найти офис компании, но сам пункт выдачи неплох. Пришел под самое закрытие, очереди не было, обслужили быстро. Сотрудник был вежлив.
October 10, 2024
Продают подделку под видом оригинала. Сотрудник говорит, что это оригинал для Турции, и с наездом в грубоватой манере убеждает в этом!
Говорит не нравится этот закажи за 20. Я заказал оригинал за ту цену которая указана на сайте. А с Алика я такой-же могу заказать за полторы тыс.
Научите менеджера общаться с клиентами! И если явно видно что деталь подделка, то не надо убеждать в обратном!
Заказ ЩБ-0013502.
Фотографии прилогаю.
То что пытались выдать как оригинал в серой коробке. На серой упаковке наклейка как с Алика!
Фото с красной коробкой это оригинал!
1
1
April 10, 2024
Удобное расположение, можно подъехать с любой стороны шоссе и без проблем развернуться либо дальше поехать. Магазин расположен на втором этаже торгового центра, прямо возле лестницы.
1
3
April 1, 2024
Впервые заехал в этот офис, больше не ногой. Менеджера прождал под дверью 15 минут, офис был закрыт в 12-30, при этом указания никакого не было о том, что отошел. Указано без перерыва на обед. Даже не извинился, грубо общается, работа с клиентом никакая. На мое возражение, что одна из деталей подделка и это явно видно (хотя заказывал оригинал) начал раздраженно разговаривать.
6
2
August 19, 2023
Давно пользуюсь услугами этой компании,грамотные ребята, всё хорошо, но есть один минус деньги которые у меня на счету при возврате товара я не могу ими распоряжаться в другом офисе,на примере ,При получении в Подольске заказа одной позиции не довезли потом деньги поступили в мои счёт ,поехал в офис в Щербинке менеджер сказал что Я не могу рассчитываться этими деньгами и что мне надо поехать в Подольск ,но деньги находятся на моем счету в личном кабинете.
3
2
December 20, 2024
Пользуюсь данным магазином с открытия.вежливые грамотные сотрудники.
February 22, 2024
Заказал оригинальную деталь, а пришло это....
Выяснилось что это не то в сервисе. Она меньше меньше, неодно отверстие не попадает.
При выдачи я спросил, почему вскрыт пакет. Мы проверяли был ответ.
А когда принес обратно сказали что это аналог....
Зачем мне аналог когда я заказывал оригинал!?
3
2
June 22, 2024
Очень ответственная организация , очень доволен в помощи по моей проблеме с машиной , большое спасибо!!!
2
1
January 18
Отличный магазин, стоит посреди двух дорог хай Вей!!
2
August 9, 2024
Хорошее место, помогли с выбором хороших и не дорогих запчастей.
July 21, 2023
Отличный менеджер, заказал тормозные диски, не знал какие выбрать, ну и выбрал что выбрал). Так он позвонил, сказал что эти не очень, а вот эти хорошие. Это же сказал мастер по ремонту, сказал очень хорошие. В общем и целом фуфло не впаривают))
4
1
August 12, 2024
Менеджер Александр, что был в начале августа на подмене обычных манагеров, оказался на высоте
3
November 24, 2023
Минусы: сначала назвали одну цену, после заказа и прихода товара в магазин, цену в двое больше. При просмотре - цена оказалось первой, изначально которую обговаривали. Зачем обманывать?
2
4
May 1, 2023
К пункту выдачи в Щербинке никаких претензий. Всё чётко и быстро. Приложение мобильное гадость редкая. Именно благодаря ему пришлось ехать из тёплого стана в Щербинку. Ну не показывало оно пункт выдачи в Ясенево.
4
1
December 25, 2024
Как и все магазины Exist , заплатил - доставили - забрал. Дёшево и сердито.
June 27, 2024
Удобное место, радом с домом. Все выдали быстро
3
May 29, 2023
Что бы узнать сколько стоит запчасть , нужно знать номер ее , если Ты не знаешь или лесом . Или в офисе или на сайте 👍. Удачных продаж ) в другом городе , позвонил все рассказали за минуту .
3
2
March 4, 2024
Отличный магазин, привозят все быстро
Персонал 👍🏻
3
September 11, 2024
Удобно, рядом, всё в одном месте.
2
July 26, 2023
Хороший, небольшой пункт выдачи, очередей нет, персонал работает шустро, рекомендую!
3
December 22, 2023
Хороший сервис, всегда помогают по замене деталей и подробно отвечают на вопросы, если деталь не приходит, оперативно информируют и предлагают аналоги
3
2
February 4, 2023
Очень быстро, приветливо, компетентно. С подсказками и советами. Александр профи и отзывчивый человек!!!
3
May 21, 2023
Альтернатива "АвтоРуси". Хороший магазин, чисто, удобно. Обслуживание хорошее.
3
August 7, 2023
Саня менеджер красавчик , все четко и быстро ! Лучший автомаг на юге точно.
3
October 26, 2024
Все нормально.
1
June 18, 2024
Отличный и удобный магазин и сервис
1
October 10, 2022
Лучший офис в обслуживании , хороший менеджер , помог в выборе нужных автозапчастей , все подошло , данный офис рекомендую .
3
February 12, 2023
Хороший магазин, всегда заказываем там необходимые запчасти. Удобный пункт самовывоза.
3
December 18, 2024
Хороший магазин
December 7, 2022
Хороший магазин и прекрасное обслуживание.Нашла все,за чем приезжала,успехов и процветания!:)
3
1
June 7, 2024
Хороший удобный магазинчик
2
1
September 18, 2024
Долгое обслуживание.
1
February 25, 2024
Отличный пункт! Хорошие сотрудники!
2
1
December 3, 2022
Все всегда вовремя, отличные цены. С подделками не сталкивался пока еще в отличии от автопитера
3
January 30, 2023
Отличное место, при заказе предложили хорошие аналоги, аргументированно обосновали предложенные позиции. Посчитали индивидуальную скидку, я согласился.
еще буду обращаться!
3
April 6, 2023
В целом всё аналогично с другими точками. Главный минус это не удобно добираться.
3
August 23, 2023
Приятное место. Хорошее обслуживание.
3
October 31, 2023
Сотрудники крайне не мотивированы на работу с клиентами.
3
2