Заказывали запчасти в магазине игзист г.Воскресенск,менеджер оказалась отзывчивой,доброй,красивой девушкой,всё рассказала и соринтировала по запчастям потратев свой обед на нас огрмное спосибо.
Отличный магазин по продаже запасных частей. Ни разу не было проблем с доставкой. Менеджер Наталья профессионал своего дела, отзывчива и добросовестна. Рекомендую данный магазин.
Хорошее обслуживание, запчасти приходят вовремя и сотрудник Наталья всегда помогает при подборе запчастей. Очень доволен! Желаю чтобы везде были такие сотрудники)))))
Очень хороший интернет магазин, всё подбирается точно по ВИН и приходит вовремя без задержек! Особая благодарность продавцам-консультантам Наталье и Роману!
Ну, это Экзист в лучшем виде. Подберут, посоветуют, помогут. Виден стандарт работы с заказчиками (был на точках в разных городах).
Вот ещё бы в воскресенье выдача работала...
Давно пользуюсь услугами магазина. Всегда хорошее отношение , квалифицированые консультации по вопроса запчастей. Хорошие сроки доставки, всегда уведомляют о статусе заказа.
Вот уже много лет заказываю запчасти только в экзисте, сменил много авто , но магазину верен. Приятные цены и отзывчивый персонал , готовый решить любую возникшую потребность в запчастях. Хорошие цены и возможность самому выбирать производителя и время доставки .
Без предупреждения закрывают на "технический перерыв" посреди рабочего дня. Ни одного сотрудника на месте. Телефон не отвечает. Из-за этого опоздал на запланированное время в сервис.
Во многих запчастях я покупала запчасти и сталкивалась с одной проблемой- они не подходили в этом магазине работает настоящий профессионал своего дела Наталья. Всё запчасти подходят! Всем рекомендую.
Отличный магазин, где уже неоднократно заказываю запчасти к автомобилю.
Вежливые продавцы, звонят и напоминают что поступил заказ. Доставка приезжает вовремя.
Единственное - приходится парковаться во дворах жилых домов, а до магазина идти ногами.
В остальном нареканий не было.
Постоянные срывы и отсрочка доставки заказов. Хамское отношение в пункте выдачи. Сидит заторможенная девочка, которая в душе не чает что от неё хотят и как выглядит ваш заказ. Заказывали деталь, через пару дней должна была придти, переплатили за сроки доставки в итоге неделю уже ждём и неизвестно когда она будет! А за другой заказ сначала сняли деньги, а через день отказали в доставке. Больше тут заказывать не будем! Машина стоит в сервисе в ожидании чуда и из-за экзиста мы теряем лишние деньги!
Раньше пользовался этим магазином постоянно. И каждый раз в магазин всё меньше и меньше нравится. Последнее время без предупреждения начали отменять заказы. Такое ощущение что клиенты им совсем не нужны. Частенько подводят по датам привоза запчастей.
Затягивают сроки доставки, в личном кабинете пишут одно- по факту доставку увеличивают на 6 дней. Написано сегодня по факту оператор отвечает, что привезут только в понедельник. Машина в сервисе записана на конкретную дату.
Доставка иногда задерживается и переносится по срокам а иногда и вообще заказанный и оплаченный товар имеет отказ! За заказанные товары просят предоплату в других магазинах экзист всегда постоплата.
Расположение удобное но, продавцы совершенно безответственные. Много лет заказывала запчасти, но Воскресенские продавцы отучили меня от привычки заказывать запчасти в Экзист. Не дозвониться, придешь, там один продавец и на телефоне и на выдаче с постоянной претензией, что он один. При мне звонил городской телефон, а сотрудник поднимал трубку и тут же клал обратно, поэтому и не дозвонится. Примите меры!!
Чем хорош Экзист, так это тем, что ты видишь большой выбор запчастей на разный "карман", выбираешь цена-качество!
Что плохо, так это то, что когда выберешь деталь, а окажется, что она не поставляется. И выяснится это в лучшем случае через день.Зачем тогда она нам глаз мозолит? Искушает так сказать.
Отслеживать и подтирать надо лишнюю информацию!
Магазин скотился ниже плинтуса,сделал заказ переплотил за срочность в итоге все сроки сдвинули.На вопрос когда придет кормят завтраками.Не советую вообще тут что либо заказывать
Во первых я переплачиваю деньги за то, чтобы заказ пришёл быстро, а по итогу должен ждать 2-3 дня. В одном заказе не полный был комплект запчастей, куда жаловаться?
цена дешевле ,чем у других это сразу снятия товара после вашего заказа! Короче замануха!! Во вторых постоянные задержки сроков поставки!! Привозят не оригинальные запчасти!!будте внимательны!!! Хамское отношение у клиенту менеджерами и управляющим данным магазином!не советую данный магазин в Воскресенске!
Постоянные срывы сроков поставки. Выбираешь способ доставки с наименьшим её сроком, доплачивая за это определённую сумму, а в итоге переносят дату сами на другой день. Однозначно не буду делать здесь больше заказы и не советую делать здесь заказы другим.
Отвратительно. Я часто покупаю в интернет-магазинах, потому что удобно. И от такого дерьмового сервиса я уже отвык. Заказал товар, в указанную дату он не пришел. На следующий день, в воскресенье, магазин не работает вовсе. Отправил заявку на отмену- в отмене отказали! В итоге где заказ непонятно, деньги не возвращают, а запчасть то нужна. Идиотизм, колхоз и полное дилетантство. Обходите за 100 км эту контору.
Отличный магазин! Ребята всегда помогут выбрать интересующую запчасть, вежливые и общительные. Рекомендую!!!
2
М
Мария Сергеева
Level 6 Local Expert
December 23, 2021
Отличный магазин , расположение очень удобное , всегда можно спокойно припарковаться . Работают по предзаказу , с мужем заказываем запчасти только в данном магазине . В основном привозят в срок , если какие -то задержки , сообщают .
Заказ масляных фильтров был сделан 8 июня, 15 августа заказ сняли без уведомления. Сроки поставки постоянно переносили.
Никому не советую эту фирму. Полный обман и подстава.
Магазин очень не стабилен
Оформить по телефону заказ невозможно
Также, если вам набрали заказ по телефону его тут же потеряют
Звонить после и просить восстановить заказ не имеет никакого смысла
Неудовлетворительная работа персонала магазина на привлечение внимания новых клиентов
Ощущение, продавцы отсиживают своё время, а после трава не расти
Не рекомендую данный магазин
Заказывал шрус, обещали привезти во вторник. В итоге перезвонили сказали что смогут привезти только в следующий понедельник, на мое пожелание получить шрус до субботы предложили отменить этот шрус и заказать другой, который привезут в четверг. В итоге его тоже не смогли привезти во время. И это не единичный случай. Если у вас есть куча времени и деталь вам нужна через недели две, то можете заказывать и здесь.
Во время заказа стоит дата на сл.день , платишь за это доп деньги, может идти больше недели... пару раз приходило не то что заказывали . Оплатить надо сразу 50% и не важно что ты там пару лет уже покупаешь. Единственное что удобно это сайт с подбором . Так что пользуйтесь сайтом но покупайте в другом месте
Заезжал к этим ребятам, могу сказать что очень не плохо, сайтом показали как пользоваться, сделал заказ поставили сразу скидку в аккаунте, через 2 дня забрал, все понравилось!
Данный магазин !! Нарушает закон прав потребителя!!выставляет цену ,а потом снимает заказ ссылаясь что поставщик не отгружает!! Причем постоянно!!! И никто в этом магазине не чего не знает!! Отвратительный магазин