Давно пользуюсь услугами Экзист (более 10и лет).Впечатления самые положительные: заказы выполняются быстро, режим работы удобный,коллектив хороший. Отдельное спасибо Павлу Сомову за помощь и организацию процесса.
4
5
Андрей
Level 20 Local Expert
December 10, 2023
Отменяют самовольно заказы из-за повышения цены, хотя заказ был уже подтвержден
Отличный офис, если что то надо заказываю привозят. Отдельное спасибо ребятам с офиса что помогли выехать из сугроба) старекс к сожалению как корова на льду(
Заказал крыло производство Польша. Пришло Тайвань а на коробке написано Польша. Так мне менеджер утверждал что это и есть Польша пока я на крыле ему не показал выбитую надпись Тайвань. Возврататом не взяли. Ругался но толку нет. Экзист не тот стал. Шарага ИПэшная.
Если на заказ. то очень неплохо. Сроки выполнения вполне приемлимы. Жаль что позиции по регламентным работам ТО автомобиля не сегда в налиичи. Почти многое только под заказ. Хотя жидкости можно было бы иметь и уже в наличии в офисе.
Все нормально пока платишь и забираешь, как только вопрос в возврате полный отстой, менеджеры (может не все) работать с возвратом не хотят . Исторя такая: Заказал запчасть, так получилось что механик не то написал и естественно не то заказал я, пришел возвращать с горем пополам приняли, ни бумажки ни расписки не дали, бог с ним деньги вернули и ладно, продолжил брать у них. Дальше интересней где-то через полгода заказал з/ч для ТО и пока шли что-то моя ласточка меня разочаровала, купил новую, з/ч естественно не нужны стали, звонят: "заберите заказ", говорю: "извините, так получилось что не надо", на что менеджер как будто я ему должен что-то : "Вы обязаны забрать, законов не знаете, оказывается если у них заказал то вернуть и обменять нельзя и вообще Вы есть никто и звать никак" в общем какой-то такой диалог вышел, конечно деньги вернули, но впечатление о себе оставили не очень, мягко говоря. А типо за то, что сломя голову не побежали забирать мы у Вас скидку забираем - это мне старший менеджер сказал. В общем к чему я, уважаемые ребята на Маяковского, 19, кроме Вас куча ресурсов, где можно приобрести также или дешевле и в нашем городе тоже, не буду ничего пиарить, не за этим писал. Учиться Вам общаться надо , хотя бы вежливо, всякое бывает. В общем, что хочу сказать не дальновидные Вы ребята, из-за тыс. почти 60 в год потеряли, надеюсь будет Вам уроком.
Разводили на более дорогие запчасти, в итоге после того как я оплатил на 1200 дороже чем в прайсе мне позвонили и сказали что нужно доплатить еще 2600 или ждать 20 дней. Забрал деньги и заказал в другом месте на 5000 дешевле пришли на следующий день. Ни когда больше не воспользуюсь услугами данной компании