Сразу скажу, я в полном восторге и благодарности. Обратилась в несколько компаний для сравнения условий и цен. Здесь цены оказались существенно интереснее, а возможности шире.
Меня привлекло название «Эксклюзив Стоун», потому что мне нужен был не типичный памятник. Задача была нетривиальная - сделать памятник в европейском стиле. Фото-референс сотрудников не напугал, не вызвал вопросов, напротив, мне четко, быстро и понятно отвечали на мои вопросы и пожелания. От просьбы прислать фото мрамора до фотографий памятника в мастерской.
Цена была быстро рассчитана с учетом всех технических особенностей. Одним словом, на этапе общения с менеджером, все было конструктивно, по существу, оперативно и актуально. Очень легкое и понятно взаимодействие. Это действительно ценно.
Далее перешли к контакту с ребятами в мастерской. И тут все вежливо, дружелюбно, исполнительно, с душой, без стресса, хотя детали я привезла за день накануне установки памятника. Ребята все сделали, как надо, присылали фото и обсуждали, как лучше. Спасибо Николаю!
И наконец установка. Все документы заранее были предоставлены в полном комплекте, никаких вопросов при оформлении разрешения на установку на кладбище не возникло. Приветливый и вежливый Антон позвонил накануне, а затем встретились на кладбище. Потом по всем вопросам, сориентировал, подсказал, помог, чем мог. Памятник установили быстро и аккуратно, дали напутствия по уходу, советы, лайфхаки. Антон заражает своим тактичным позитивом, что очень ценно в такой момент. Антону и Евгению огромное спасибо за установку и поддержку!
На всех этапах ребята сработали идеально. Сервис на высоте! Качество, ответственность, обязательства, общение - по всем пунктам 10/10.
Табличку и деревянную вставку делала в другом месте, это не вызвало никакого сопротивления или вопросов. Напротив, бережно и с уважением отнеслись ко всем пожеланиям.
Обязательно буду рекомендовать услуги Эксклюзив Стоун, если - не дай бог, конечно - придется. Спасибо вам, ребята, вы действительно прекрасно делаете свою работу и помогаете оставить достойную память о близких. Успехов вам и процветания! Продолжайте в том же духе!
В компании ,,Эксклюзив Стоун" я заказывала мемориальный комплекс памяти супруга. С помощью чуткого высокопрофессионального менеджера Алëны удалось создать светлый оригинальный памятник изящный и лëхкии комплекс, соответствующии характеру и образу дорогого мне человека. Все мои пожелания были грамотна скорректированы работа выполнена качественно и в срок, с добрым сердцем и душой. Выражаю искреннюю признательность коллективу,, Эксклюзив Стоун"и лично менеджеру Алëне.С помощью Алëны, с которой было приятно общаться, на протяжении 10 месяцев кропотливой работы,коллективу удалось создать добрый и светлый комплекс памяти моего супруга Василия.
Заказывали памятник родителям в Эксклюзив-Стоун. Все очень профессионально, четко, быстро. Получилось очень красиво. Менеджер Алена всегда была на связи, оперативно вносили с ней все корректировки, доводили до совершенства. Монтажники аккуратно установили. В компании с душой и ответственностью относятся к своей работе.