Ежемесячно пользуюсь их услугами по отправке отчетов и иной документации клиентам по все России. Накладок ни разу не было, вся деловая корреспонденция приходит вовремя и в обещанные сроки.
Отправляли и получали посылки.
Качественно, быстро, оптимально по цене.
Отсутствие очередей.
Сотрудники приветливые, в офисе спокойно, нет суеты.
За это и Благодарим Вашу компанию !
Документы для отправки в Турцию забирает у нас курьер EXMAIL. На месте их тоже передают лично в руки получателю. Доставка быстрая, нo если нужна достоверность, то легко отследить весь процесс по трекинг номеру. Очень удобно и надежнo. Пользуемся услугами второй гoд.
Отношение к клиентам ужасное.
Дозвонился до менеджера чтобы узнать Местоположение отправленной посылки. Девушка любезно выслушала меня и переключил мой звонок на автоответчик. После нескольких других моих попыток дозвониться в офис, мой звонок игнорировался. Ужасное обслуживание. На клиентов чихать хотели.
ExMail - худшая компания в мире. Наиболее плохой доставки представить трудно. Хуже было бы только, если бы они потеряли посылку. Заказал товар с авито из города Тамбова в Иркутск 5 СЕНТЯБРЯ. Доставка должна была привезти его с 12 по 20 СЕНТЯБРЯ. Товар 6 числа попал в распределительный центр, а выехал оттуда только через 16 ДНЕЙ!!! То есть, 22 СЕНТЯБРЯ, когда товар уже был просрочен. 20 числа я начал общение с сотрудниками ExMail, но никто из них не мог сказать в каком месте находится посылка и выехала ли она из Тамбова. Связываться с распределительным центром они не хотели (или не могли). Срок доставки продливался 4 РАЗА!!! 4 ОКТЯБРЯ всё же посылка приехала, хотя я уже отчаялся её увидеть. Но и тут не всё так гладко! Товар повредили (на минутку, автомобильный крепкий металлический радиатор). И повреждение это требует ремонта (заливная горловина повреждена и поставить в таком виде не представляется возможным). При детальном осмотре также обнаружились и другие вмятины, которых не было перед отправкой (имеются фотографии, сделанные в момент упаковки). Но товар пришлось забрать, потому что ЖДАТЬ ЕЩЁ у меня не было ни сил, ни времени. Теперь предстоит ремонт.
ИТОГО:
1) вместо 6 дней товар ехал ровно месяц;
2) радиатору требуется ремонт и не факт, что он будет удачным.
Крайне не доволен работой компании, никогда больше не буду иметь с ней дел!
Персонал проявляет Искреннее☝️ участие в отправке посылок . С курьером можно договориться по времени и месту доставки, на случай форс- мажора. Пользуюсь и всем советую.
Всё быстро чётко и оперативно. Хорошая служба доставки)
Y
Yuri M.
Level 4 Local Expert
August 1, 2022
Я договаривался с ними о доставке электрoники для фирмы. Их ребята все быстро доставили. С упаковкой тоже все в порядке. Все надежно упакoвано. Саму упаковку при доставке не повредили. Ну и менеджер обхoдительный.
Отличные тарифы и сроки доставки.
Подойдут индивидуально и всегда найдут решение для реализации логистической задачи.
Вежливые, грамотные и отзывчивые сотрудники.
Хорошая компания экспрес доставки. Быстро и среднее дорого. Если сдэк везет с улан удэ, забирает в понедельник привозит в пятницу. То иксмейл на следующий день. Если сдэк везет в махачкалу 14 дней то иксмейл через день там. И цена при этом ниже. Работают с ндс