На это место наткнулся случайно. И мне повезло.
Непростые жизненные обстоятельства заставили обратиться к услугам химчистки.
В результате пожара пострадало большое количество вещей: всё от носков до постельного белья и сорочек пропиталось запахом гари, часть вещей была залита водой из пожарных рукавов.
Сотрудники помогли мне в трудный момент, приняв вещи на хороших условиях.
Одежде вернули прежний вид и придали приятный запах. После стирки все вещи были аккуратно сложены и упакованы в целлофан.
Большое спасибо!
Каждый сезон сдаем только туда, так как качество чистки на высоте. Все нравится, как постоянным клиентам делают скидки. Девочки администраторы приветливы
Show business's response
marumyantsev
Level 4 Local Expert
July 4
Пункт приема, местонахождение самой чистки не говорят.
Химчистка ок, хлопковые вещи освежились, но с трудными пятнами могут не гарантировать результат.
Срок всегда "до 10 дней", по факту может быть на пару дней быстрее - звонить и узнавать самостоятельно имеет смысл.
Сотрудница на точке может отходить или уходить раньше по своему желанию без предупреждения - тут тоже лучше звонить самому и уточнять режим работы
Обращались не один раз, все прекрасно, одежду всегда возвращают в идеальном состоянии, персонал общается всегда вежливо. Все очень нравится, рекомендую!
Обращаемся к ним не в первый раз. Сдаем всей семьей пуховики, д/с куртки и пальто, так же летом приносили ковры на стирку и подушки на реставрацию. Все нравится 👍 все в срок, администраторы всегда приветливы. Рекомендуем
Оставляла в химчистку одеяло и 2 ковра 21 июля. Внесла предоплату, девушка сказала, что ковры будут готовы через неделю, а одеяло через 3-4 рабочих дня. Через 5 дней позвонили сказали, что ковры можно забрать, а одеяло они не нашли. В итоге через 2 недели, я позвонила сама. Девушка сказала, что своих клиентов она предупреждала( у вас клиенты разные или как?!), сказала, что у них задержка, но почему-то когда я ковры забирала ее не было. Никому не рекомендую данную химчистку
Часто обращаюсь в данный пункт химчистки! Персонал очень вежливый и доброжелательный! Дают подробные пояснения по всем интересующим вопросам! Претензий по качеству чистки нет. Всем рекомендую!
Пока только три звезды, так-как обратился в первый раз. Но по первым впечатлениям всё положительно. Персонал вежливый, разговаривают спокойно, нехомят. И это радует.
Отличный сервис! Сдаю вещи уже не в первый раз , чистят быстро и хорошо . Обслуживают с уважением и улыбками! Ни разу не пожалела, что обратилась именно к НИМ.
Данный сервис рекомендую!
До этого мой отзыв был положительным, но что-то случилось с этой прачечной...
Во-первых , невообразимый рост цен: я уже несколько лет сдаю сюда свой белый пуховик. Еще в феврале этого года стоимость стирки была 530 руб, а на прошлой неделе я заплатила 850 руб! Разница 60%!!!
Когда мне озвучили цену, я захотела свериться с прейскурантом. Но ПРЕЙСКУРАНТА НЕТ! Ответ приемщицы: "Цены так часто меняются, что прейскурант уже не вешают". Да хоть каждый день они будут меняться, предприятие сферы услуг обязано иметь прейскурант с актуальными ценами!
Во-вторых, общение с клиентами. 8.12.21 я сдала в стирку постельное белье и пуховик. 10.12.21 мне позвонили и сказали, что белье готово, а пуховик привезут в субботу или понедельник. Ни в субботу, ни в понедельник звонка не поступило. Во вторник позвонила сама. Не дослушав меня, приемщица бросила: "Фамилия!" (даже не "Назовите фамилию, пожалуйста"), а затем довольно в агрессивной манере: "Я же вам звонила, что пуховик готов!". И даже слушать не захотела, что мне никто не звонил. Все твердила, что принимала вещи у "молоденькой девушки", а это я и была (уж извините, что мой голос не соответствует ее представлению о молоденьких девушках!) Короче, она мне так и не дала договорить, а просто бросила трубку!
Кстати, она утверждала , что пункт приёма работает до 20:00. А в 2gis написано, что до 18:00. Я бы этого не узнала, если бы 30 ноября не приехала с вещами в 19:15 и не "поцеловала дверь". Уж разберитесь как-нибудь со своим графиком!
замарал джинсы битумной мастики с пуш-салом, думал это конец им, но случайно наткнулся на вас, мне в прачечной сказали 50/50 возможно не отстирают но попытка не пытка, через 3 дня позвонили сказали можно забирать, не думал что действительно все уберут, я очень вам благодарен!!! Цена не дорогая, все качественно удалили, очень приятный персонал, вежливый, и грамотный, обязательно буду вас рекомендавать, и второй раз замарал джинсы только уже в смазке от шруса, тоже справились, я очень рад, большое спасибо вам!!!!
Добрый день, пользуемся услугами вашей химчистки и прачечной уже не первый раз , чистили большой плед. Всё очень нравится , быстро ,аккуратно, все пятна и запах были удалены. Персонал вежливый и очень приятный. Большое Вам спасибо за вашу работу.
Отвратительная стала фирма. Обговорили одну стоимость чистки, при получении огромная доплата которую договаривались согласовать с нами. На одеяле волосы и катышки.
В прошлый раз заплатил 300 рублей. Так после первого раза куртка была вся в разводах от порошка, короче, выглядела после этого ХУЖЕ, чем до. Как в меловом карьере поработали, только за это ещё надо было 300 рублей заплатить (я бы сделал это бесплатно). Затем, они сказали, что за 250 добавят какую-то добавку, и и разводы сойдут! Выбора не было, поэтому пришлось ещё 250 платить, после чего куртка выглядела не так плохо, уже без таких сильных разводов. Но остаточные разводы после стирки создают впечатление грязи, так что по факту куртка выглядит точно также, как была до (только вместо грязи разводы от порошка). И за это было заплачено 550 рублей.
Ужасно!! Принесли куртку на химчистку, администратор с диким перегаром и псориазом на руках и лице, и это в прачечной! Конечно ничего не оставили, отнесли в другое место.