Самое главное, что ЧИСТО! Всегда довольны отдыхом здесь, если баню выбирать, то, однозначно, рекомендую.
3
Show business's response
Alёna
Level 15 Local Expert
September 24, 2021
хороший комплекс, много залов, в залах есть все необходимое, чисто, отличная сауна, бассейн с тёплой водой, есть мангальная зона на территории, можно со своей едой и напитками, бывает много очень классных акций, именно по акции посетили последний раз зал "Камчатка", все очень понравилось
Посетили с друзьями замечательный комплекс Expert. Отлично провели время, дети счастливы))) Приятно, что есть мангальная зона для приготовления шашлыка. Обязательно посетим еще... и не раз)))
Идея хорошая. На этом все плюсы. Грязно. Потолок весь заляпан брызгами чего-то. Туалет как в склепе:тёмный, с неприятным запахом и в паутине. В сауне про технику безопасности не слышали. Отсутствуют резиновые коврики перед бассейном. Очень душно, хотя это ещё не парная. В основном зале очень жарко, нет сплит системы.
Всегда с удовольствием посещаю Семейный зал: отличные парные, комфортная зона отдыха, возможность поплескаться в бассейне, доброжелательный персонал... но вчера как-то всё пошло не так... в бассейне стойкий запах хлорки, да такой, что аж глаза резало... и неожиданно закончилась горячая вода, часа за 2,5 до закрытия, и тот самый доброжелательный персонал ничем помочь не смог... любое другое заведение постаралось бы как-то комперсировать подпорченный отдых: предложили бы бонус, скидку на очередное посещение... но здесь просто развели руками...
И еще: мужскую и женскую раздевалку поменяли местами, а душевая в бывшем мужском отделении по сравнению с женским такая узенькая, и душ один плохо работает...
Отмечали папин юбилей. Сняли белый зал. Зал красивый, баня супер, бильярд вообще порадовал. Но весь день испортило многое. Только приехав туда, мы узнали, что мангалов нет. Надо идти на другую площадку (далековато) и там жарить. В итоге час времени мы потратили далеко от домика в холоде с мангалом. Но да ладно. Потом в бане на 12 человек оказалось, что нет бокалов, рюмок, стаканов, хотя в прайсе заявлено, что посуда имеется. Ладно, позвонили, принесли. Дальше караоке 20 минут загружалось, потом одну песню проиграло и зависло. Конец вечера вообще убил... Нам сказали, что за 15 минут до конца скажут. Никто не пришел, но мы сами начали за 17 минут собираться. В итоге я вышла покурить, ко мне подошел рабочий. "Вы собрались? ", да. Открыл дверь говорит " О, они еще пью. Видать не собираются. Я по камере смотрю, если за держитесь, будете оплачивать"...На что я ответила, что мы уже выходим... Какие камеры? Что за тон был? Миллион раз были в этом клубе и такого обращения не было
Вот и настала наша очередь поделится мнением о этом заведении.. Забронировали "Белый зал" на новогоднюю ночь. Сказать что были разочарованы - это ничего не сказать... Начнём с того, что во всем помещении было холодно, исключая конечно парную. Все комнаты данного зала настолько убитые, насколько это вообще возможно. У шкафа-купе оторваны все дверцы и мы постоянно боялись что они упадут и прибьют кого-нибудь. Полы, стены, потолок-все отваливается. Караоке-аппарат переодически ломался и приходилось вызывать администратора. А вот бильярд это вообще чума!!!! Порваное сукно, сломанные кии... Так же отсутствовало мыло и другие необходимые мелочи. Фото и видео этого зала не совпадают с реальностью от слова совсем. В общем жаль потраченных денег и времени. Уважаемая администрация этого заведения, сделайте наконец то ремонт и приведите все в порядок!
Ужасное обслуживание.К клиентам хамское отношение,без какого либо уважения.Когда хотели туда приехать,созванивались с работниками,грубый разговор и ни одного ответа на заданные вопросы.За персонал полный 0!
4
2
Show business's response
Евгений Стрельников
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Про семейный зал:
- Инфраструктура довольно «уставшая», причем давно;
- Раздевалки тесные, в выходной после обеда совсем некомфортно;
- Общий бассейн маловат, при этом гигиену сауны не соблюдает никто (мытье после отпаривания), и за этим нет контроля;
Персонал показался дружелюбным, отзывчивым.
Отличное место где вдали от всех можно отлично провести время, побывать в кругу друзей и родственников попариться в сауне, пожарить шашлык, много возможностей в этом шикарно интересном месте
Далеко мангальная зона, мало посуды, нет кухонных полотенец, не предлагали банные комплекты. Перед нами видимо заваривали чай прям в элекрическом чайнике, заварка успела протухнуть. Отдельный вопрос по караоке, неужели нельзя поставить нормальное оборудование? Что за платный автомат?!!
Отлично "попарились". Хорошо, что есть семейный зал. Нужно будет посетить. Вежливый и отзывчивый персонал. В комнатах иногда можно увидеть последствия отдыха: сломанные вещи интерьера, помятые от пуль травматического оружия двери. В целом отличное место! Рекомендую!
Хорошая сауна, попариться, поплавать , пообщаться с родными или друзьями, можно взять еду с собой или заказать. На ресепшн последний раз был очень вежливый молодой человек.
3
Show business's response
Юлианна
Level 11 Local Expert
January 5, 2023
Хорошее место,можно всей семьёй хорошо провести время. В зоне отдыха есть чайник,холодильник,микроволновка.Баня ,хамам и басик очень даже. Советую.