ОСТОРОЖНО НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ ФИРМА!
Привезли оставшийся после укладки невскрытый паркет одну упаковку, паркет продавец оставил у себя, деньги за возвращенный товар надлежащего качества вернуть отказался, требуют вычесть из суммы возврата 3тыс. руб. - стоимость доставки товара от них (продавца) к поставщику, хотя мы сами доставили товар до продавца.
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителя" : при возврате товара надлежащего качества потребителем продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.
Паркет был доставлен покупателем до продавца
Expert decor ИП Якименко ТЦ Элитстрой павильон В 09 своими силами и за доставку от продавца к поставщику покупатель ответственности не несёт.
Приобретали паркет 17 апреля 2024г у ИП
Якименко Expert decor павильон В 09 ТЦ
Элитстрой.
Написали заявление на возврат, претензию - ответа не получили.
Еще и паркет оказался не лучшего качества, привезли горбатый, лежал неделю, не выпрямился, получилось много отходов.
Покупал инженерную доску, хочется отметить проффесиональную консультацию, даже на мои немного странные вопросы давали развёрнутый ответ. Качеством товара доволен. Сроки поставки выполнены. По ассортименту: большой выбор паркета и ламината.