Expert-kamen
23 reviews
August 17
Выражаю огромную благодарность Чермениной Юлии Борисовне за высокий профессионализм, внимательное и чуткое отношение к клиентам. Памятник устанавливали в августе 2024г. Все работы были выполнены качественно и в более короткие сроки. ( спасибо бригаду Дмитрию). Юлия Борисовна всегда была на связи, отвечала на любые вопросы. Ещё раз СПАСИБО за такое добросовестное отношение к делу. (Офис на Ванеева,19). Татьяна .
July 14
Огромная благодарность сотрудникам офиса на пр. Ленина 78, особенно Скрябиной Альбине Алексеевне за внимание, чуткость и понимание в выборе и установке памятника. Эксперт- камню огромное спасибо за быстро поставленный и в срок памятник. Всё быстро, чисто, аккуратно! А Михаилу, отдельное спасибо и всем ребятам, кто в работе помогал!
October 12
Очень довольна работой компании Э́ксперт Камень. Заказывала два памятника. Сделали очень хорошо.
January 4
Отличная компания! Делали памятник отцу плюсом заказывал крест из камня. Хорошее отношение к клиенту и профессионализм при исполнении заказа. Установили в срок и по приемлемым ценам!!
December 6, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса на пр. Ленина, 78. В компагию Эксперт камень обращались, чтобы поставить бабушке памятник. Цены нас приятно удивили, персонал общается вежливо, все рассказали, показали, помогли подобрать то, что нам подходило. Обещали установку через месяц примерно, но позвонили дней через 20. Все было готово. Договорились по времени. Ребята приехали во время, работу сделали качественно. Я осталась очень довольна вашей компанией! Спасибо Вам.
2
July 11, 2023
Не часто пишу отзывы, но вот о них решил написать.Пришел в декабре, на ул.Ванеева ,прицениться и попал, как потом оказалось, на директора,Константина.Описал,чего,где и сколько хочу. Человек взял бумагу, ручку, и не залезая ни в какие справочники, составил мне подробную конкретную смету. Сказал,что входит, сроки изготовления и установки и даже как получить скидку. Уточнил, что они дополнительно еще камень полируют,как я потом понял, это действительно важно.После этого разговора процентов на 80 я уже был готов стать их клиентом. Я обошел еще пару контор и окончательно убедился в правильности моего выбора. В январе я пришел и в дальнейшем уже работал с Мариной.Человек и профессионал на своем месте. Все четко, без задержек и навязываний чего-то подороже. В благоустройстве я попросил плитку ,которой нет на витрине, она обещала постараться.И постаралась! Еще спасибо Дмитрию Пирогову, установщику- все очень аккуратно,без мусора,и оградку поправил. Ну и вишенка на торте-после установки Марина позвонила и настояла, чтоб я приехал в офис и оформил 3-х летнюю гарантию на работу.Искреннее спасибо.Рекомендую.
October 28, 2021
Хочу выразить свою признательность и огромную благодарность всем, кто участвовал в принятии, оформлении моего заказа,изготовлении памятника, а также группе рабочих, установивших памятник и оформивших благоустройство участка. Отдельная благодарность Анастасии, которая с открытым сердцем ❤️ и душевной теплотой выслушивала и принимала все мои пожелания и поправки! Именно такие люди с большой буквы и должны работать в данной сфере обслуживания! Низкий поклон Павлу, который непосредственно занимался изготовлением нашего памятника! Памятник получился прекрасным и уникальным! Золотые руки у человека!))Также хочется поблагодарить Константина, Наталью и Веронику за доброе, человеческое отношение! Храни вас всех Бог!
4
1
December 22, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании, особенно менеджеру Анне . Все максимально быстро,четко и очень организовано было сделано.
2
November 23, 2021
Хочу выразить благодарность Марине Евгеньевне за чуткое внимательное обращение с клиентами. Она помогает выбрать памятник, посоветует с оградой, старается удовлетворить все наши просьбы, и Дмитрию, который профессионально и качественно установил памятник, ограду и устройство могилы. Человек-золотые руки! Спасибо всем сотрудникам Эксперт камень за высокую квалификацию и золотое сердце. Низкий вам поклон!
3
1
May 31
Шестого мая этого года сделал заявку на устранение недоделок по установке памятника.
.Никто не соизволил позвонить.
Тридцатого мая звоню.
Отвечают, что моей заявки не было.
Так не работают.
Халтура.
Не советую категорически.
February 8, 2023
Очень качественный камень, обслуживание на высшем уровне.
Обращался пару месяцев назад, качественная полировка форм и гравировка.
1
May 20, 2023
Приехал на ванеева ул.хотел заказать.продовец не общался сказал цена на пометниках ждал 10минут пока на говорится по телефону с парнем. Пришлось заказать у соседей.
2
October 26, 2021
У каждого из нас приходит в жизни та пора, когда рано или поздно нас покидают наши самые родные и близкие. Я не долго думала, в какое агенство обратиться, чтобы достойно оставить свою память не только в душе , но и запечатлеть родные лица в мраморе или граните. Знакомые порекомендовали агенство Эксперт камень Нижний.
Менеджеры внимательные, терпеливые и не равнодушные. Подсказали , помогли в выборе. Расторопные и профессиональные установщики.
Всё достойно и надёжно!
Отдельная благодарность Наталье Машковой!
Советую и рекомендую!!!
3
1
October 27, 2021
Заказала памятник папе плюс укладка плитки , осталась довольна результатом, работы выполнены в срок , установлено качественно и без замечаний . Менеджер помогла разобраться в тонкостях заказа и с выбором.
3
1
January 28, 2022
Заказывала неоднократно памятники в этой фирме. Очень довольна. Все устраивает: цена, возможность заказа со скидками,обслуживание, установка. Спасибо!
1
October 29, 2021
От души благодарю компанию Эксперт Камень на пр.Ленина,за чуткость,организованность,профессиолизм в своём деле, всё достойно!А так же благодарю ребят по установке памятника,спасибо вам!
4
1
October 26, 2022
Заказывала табличку, сделали быстро качественно красиво, рекомендую
2
August 3, 2020
Здравствуйте.
К моему большому огорчению я заключила договор на установку памятника и плитки с Эксперт Камнем ( ИП Ищенко Константин Юрьевич)в январе 2020 года. Я заплатила 30% и стала ждать установку.
Установка мне была назначена 17.07.2020 на 11 утра. Я оплатила заказ полностью перед установкой.
Утром 11.07.20 собирался дождь, я позвонила установщику (бригадир Александр). Говорю, что погода пасмурная и в любой момент может начаться дождь. На это он ответил, что все нормально. В Федяково дождя нет и можно устанавливать.
А дальше началась МАГИЯ или сумасшедший дом. Кому как больше нравится.
Памятник установили и плитку выложили.
Мне менеджер салона на Ванеева,19 , Марина, сказала, что нужно приехать на место захоронения и проверить, что все устраивает. Далее на неделе подписать акт и мне выдадут гарантию на год.
Приехала 19.07.2020
Встала я на плитку, а она под ногой качается. Я, конечно, не являюсь профессиональным строителем, но догадываюсь, что на второй день после установки этого быть ну никак не должно.
Звоню в салон менеджеру (собственно, кому деньги отдала тому звоню). Рассказываю ситуацию. Говорю, что плитка под ногой двигается.
Где-то через дня 4 мне звонит менеджер Марина и говорит, что мне (нас вообще трое было жена, дочь и сын усопшего, когда приезжали на кладбище) показалось. Бригадир Александр ей сказал, что внезапным образом все исправилось после того как земля высохла после дождей.
Я то грешным делом подумала, что бригадир Александр сказку менеджеру рассказал, а сам все-таки косяки свои исправил. Думать так было, наверное, грешно. Приехала я на кладбище 25.07.20 с семьей. Как плитка болталась, так ничего и не изменилось. Припекало солнце.
Возмущение нарастало и я снова позвонила менеджеру. Мне сказали, что меня понимают и все-таки бригадиру Александру донесут мысль, что плитка под ногой качаться не должна. Он даже все-таки косяки исправит.
Прошла почти неделя. Время бежало быстро. Никто мне не звонил. Ну навыки набора номера телефона у меня присутствовали. Я позвонила в субботу 01.08.2020 после часа дня. Мне сказали что про меня помнят (добавили, что понимают) и бригадир Александр косяки исправит. Вот прям в воскресение и исправит.
Бригадир Александр оказался быстрее и менеджеру отписался в субботу до 17.00 часов.
Наученные горьким опытом и не сильно веря в счастье мы с семьей приехали на кладбище в воскресение 02.08.20. И правильно сделали что в счастье не верили -плитка (здесь предполагается цветистое непечатное выражение) качалась.
В понедельник 03.08.20 менеджер Марина меня попыталась убедить, что Александр все исправил, а плитка качается - это мне все кажется (коллективная галлюцинация, мираж, видение). Но, вот незадача, глаза я проверяла (еще 2 человека со мной, что были на кладбище тоже). Рядом предприятий с психотропными выбросами возле кладбища тоже нет. Версия с массовой галлюцинацией тоже критики не выдержала. Я потребовала номер директора (Ищенко Константина Юрьевича). Мне номер даже дали. Никто правда за целый день трубку не взял. Поэтому вопрос "Дали ли этот номер директору?" пока завис в воздухе.
Ну что же, какой итог. Наступил август. Плитка болтается. Времени решить проблему в этом году становится все меньше. Сказки менеджера и бригадира Александра становятся все более фантастическими (не верь главам своим - верь слову моему).
Хочу поделиться этой историей, чтобы предупредить людей о вопиющем непрофессионализме этой фирмы. Все-таки когда отдаешь внушительные деньги за обустройство могилы близкого человека, то надеешься что все будет сделано хорошо и на совесть (с хорошей долей цемента, чтоб плитка не качалась под ногами). А по итогу принятой работы нет- одни сказки.
Задумайтесь перед заключением договора - а оно вам надо!!!
2
2
July 4, 2020
Большое спасибо фирме за их труд. Я заказала в январе стелу родителям, переживала, смотрела коментарии, решилась, и осталась очень довольна. Обращение работников фирмы с клиентами на высшем уровне, работают до 6 часов, со мной просидели почти до 7 часов. Вчера установили стелу. 2 молодых человека работали так слаженно, быстро, спокойно. Мы остались очень довольны. Я теперь всем буду рекомендовать именно Эксперт камень. Дай Бог всем здоровья и процветания.
2
December 23, 2022
памятник сделали в срок, помогли с оформлением. спасибо!
2
February 2, 2020
Недавно заказывала памятник. Девочки менеджеры очень приветливые. Все расскажут, посоветуют. Насчёт качества пока не знаю, но судя по тем памятникам, которые выставлены в салоне, то качество меня вполне устраивает.
1
July 12, 2020
качественная ретушь и гравировка, добросовестное исполнение всего проекта. Приятные люди.
2
July 21, 2019
Памятник ставили. Пока все неплохо.
2